CONHECE?
Recomendo você
não deletar nada,
Porque é o seu próprio computador.
Resolução da tela do seu micro...
Seu browser
suporta recursos Java ?
Se
alguma mensagem aparecer embaixo ele suporta...
Você sabe
qual é o seu browser, o seu programa de e-mail e as suas versões?
É só clicar no botão desejado:
Veja aqui seu sistema operacional.
Vc tem o Shockwave
instalado no teu micro?