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一、前言
廣告的發達,已經是我們日常生活中,必然會接觸到的一個傳播產物。原本只是商品行銷上的一種訊息傳遞,到現在慢慢地開放到有公益廣告、政黨廣告等,為什麼廣告在資本主義的社會下,具有重要的地位,而這本書提供了一些論證的答案來讓讀者瞭解。
作者解剖廣告之社會社會角色的途徑,乃是將廣告置放於現代資本主義的動態累積過程中尋求理解,論點則是在資本主義高度發達的新傳播時代,人們接觸諸多形象、符號,而產生需求與種種形象、符號文化(透過媒介而呈現的文化,又稱形象文化),以及資本累積的經濟動態過程,兩者是共生相互關聯的,探討的對象就是廣告於現代社會裡「人與物」的關係所扮演的角色。
二、本書內容
CHAP1導論
人們在消費商品以滿足需求時,廣告起了很大的作用。本章主旨在闡明,掌握廣告的社會角色,必須分析許多互有關係的因素:人與物的關係,使用與符號的關係,形象意義與權力的關係,以及傳播與滿足的關係。
沙特(J.P.
Sartre)指道:「透過辯證的思索,我們乃得到一項至為根本的發現:人透過物體作為中介得以存在,一如物體必須透過人作為中介才得有意義。」(1976:79)廣告是有關物體一種論述,分析廣告在社會所扮演的角色,所處理的問題,即涉及了人類某些相當根本的行為。
人類使用器物的時候,並非僅只是計較於器物的實用性。透過市場過程而傳達的訊息,也反映了人與物關係之幅度。廣告所表徵的形象意義,反映了人深層感受到的需要。
廣告就其物質層面而言,是財貨行銷過程的一環。其次,人們使用財貨的過程,大抵上是在「市場」的制度下完成的。所以若想瞭解某項產品的使用情況,就必須掌握它與其他產品的關係,即視其在「整個系統」中所佔的相關位置而定。而目前所知的系統,財貨的生產是為了要交換,也可以說是在傳播溝通領域上,使用價制已淪為交換價值。以此來看廣告所代表的社會角色。
財貨的作用在調和社會生活,並在形形色色的社會現象上,披上意義的外裝;至於調和的形式與賦予的意義為何,則又視文化與經濟關係而定,也就是「社會權力」所決定。
二十世紀的廣告,廣告的訴求從價值的直接陳述,轉換到隱喻的價值與生活型態。再者是文字說明減少,充裕的視覺影像增加。現代的廣告,特徵是「影像」傳播模式,產生視覺刺激及強烈的聯想線索,強化了需求與商品關係,相當程度的曖昧情況。
CHAP 2商品崇拜
本章主旨在理出貼切的觀點,以此瞭解使用價值與交換價值的關係。作者認為分析馬克思相關著作,以及廣告與拜物現象的關係,最能夠幫助我們釐清使用價值與交換價值關係的切入點。
現代的市場範圍日見擴大,消費者需要產品資訊,而廣告正是提供消費者所需要的資訊。馬克思對於當代社會理論最大的貢獻,大致上有兩方面,一是全球資本主義國度的運動規律,其泉源來自於為了要創造剩餘價值而作的行為,二就是商品崇拜對於社會的宰制。馬克思說(1976:163):「乍看之下,商品是再瑣碎不過了。但分析之後,我們就發現商品其實是很奇妙的東西,不但有形上的豐富意涵,更有神學的纖細雅致。」財貨的生產與交換過程裡,致使內涵於財貨之社會關係被人視而不見,馬克思為了解開其中之謎,全力探究資本主義,發展出有關「商品崇拜」的理論。所謂商品崇拜所處理的關係就是人與物,以及使用價值與交換價值的問題。
我們從物體所觀察到的力量,這樣的力量是由人類的行動所賦予的,但是到頭來我們卻把力量想成是這項東西原本擁有的。崇拜某件東西,使其物化了,簡單的說就是賦予商品本身不具備的力量。馬克思認為,商品崇拜就是錯把價值當成物體本身的內在,而未承認人類才是生產價值的主流:商品的物畫,就是把一個「社會」過程,轉變成一種「自然而然」的感覺。外界物體「看起來」好像有其內在的價值,但價值得「本質」確是由人類造就而成的。
拜物的現象是在資本主義市場關係中的交換過程顯現的。馬克思的分析,對於我們瞭解社會關係的訊息,如何經由財貨而得以傳播;對於瞭解財貨是在什麼社會脈落下運作,都具有根本的啟示。馬克思所指的神秘化與拜物現象,不只是觀念或意識上的東西,他更是把生產與消費的錯誤理解,具體地反映在物質本身。
*商品的拜物現象*
CHAP 3意識的價值增殖
本章的原點──傳統概念中的訊息,以及訊息的使用價值。論述的主要論點,認為經由商業媒介體系而收看的活動,如一般經濟體系下的勞動時間一樣,都要受到增值過程的約制。研究廣告訊息,已經清楚地可以看出,意義之建構,是在時間增值的條件下進行的。意義領域之下,正是使用價值已經臣服於交換價值。企圖瞭解廣告片的內容,必須先行了解其內容所創造的條件,以及瞭解為資本而建構的意義所發生的條件。
論述的分析焦點是傳播媒介,尤其是商業電視。「意識形態」就成為描繪與分析的關鍵字眼,有此瞭解媒介的角色。史麥塞提出兩個觀點來闡釋大眾媒介的經濟角色,第一,大眾媒介是把「閱聽人當作商品」來生產的,目的是要賣給廣告商,但資本主義傳播體系真正想要做的,卻是如何將閱聽人的購買力,賣給廣告商。第二,廣告商讓閱聽人購買力替他服務的地方,就是讓閱聽人字型去行銷商品,也等於是閱聽人替廣告商勞動,保證商品得以順利的分配與消費。
李文特認為整個媒介社會學的研究領域,都是環繞著訊息在打轉,把訊息當成大眾傳播研究的核心點。商業化的大眾媒介,其所生產的訊息,非只有使用價值,更是具備了交換價值。尤其重要的是,各種訊息的使用價值,是在「整套交換價值系統」裡變化的。所以研究焦點,不再集中訊息的使用價值,但並不是不重要,而是要瞭解訊息的意義,就必須掌握特定脈落中,交換價值到底設下哪些社會條件。
當廣告客戶花錢購買的是收看時間,這也是大眾媒介所能出售的,但也無法保證閱聽人之後的購買行動。由於大眾媒介擁有的是一種傳播工具,所以同時也能夠出售閱聽人的收看時間。以廣告作為財貨的媒介,透過大眾媒介的機能,從時間上「汲取了最大的價值」,為了要汲取最大價值,下章指出電視廣告片在內容與形態上,作了什麼樣的因應,這種情況對於滿足需求有什麼影響。
CHAP 4閱聽人的符碼
市場區隔作為是一種新的行銷策略,主要是因為過去到現在,已有足夠的統計資料,用來測量並區隔閱聽人的人口學與心理學上的種種特徵。區隔有許多種方法,最重要的還是「經濟」的面向──特殊閱聽人的收入。其他還有包括地理區的分佈、社會經濟地位、人格、使用類型與品牌忠誠度等。
(不同消費族群的市場區隔)
年輕族群 成年族群
廣告意義的構成,取決於兩類因素:往內,廣告片本身的各種符碼之組織方式;對外,廣告片與社會信仰體系之關係。符號的建構不僅是在「外延」的層次上產生,也包含了「內涵」的層次。例如「一件讓人發熱的穿著」指的是「一件溫暖的衣服」,是廣告的表面意義。進一步的內涵意義,也可以包括「保暖」、「冬天將至」、「寒冷的一天」等。建構意義的過程裡,統攝這些要件的概念,就是「符碼」(code)。
廣告的符碼,如神話的符碼,透露出了「人心的形象功能,其本質在於追求統一」。在廣告裡找到了生活中,普遍存在的問題(善惡、生死、快樂與貧苦),以及人類曾許諾的解決方法。廣告是種舒緩焦慮的設計,在傳統的社會,他所承擔的功能,是由其他典章制度來執行的。
關於種種形象符號之運作原則與實際狀況,都被廣告吸納揉合了。無邊無際的文化參考資料,正是廣告訊息提取並精練其影像內涵的來源。廣告從中擷取觀念、語言,從文學與設計的視覺呈現,從其他媒介內容與形式,從歷史與未來,從他自身的經驗,同時也從它所設定的市場,取得其特定的經驗與論述,然後很有技巧地組合起來,並回歸消費的主題。不同類型的閱聽人,而以不同類型的符碼來作為訴求,如此,才能完成廣告的意義。
CHAP 5廣告符碼與拜物現象
根據本章顯示,廣告之中,沒有一成不變的人與物之關係,廣告所溝通的訊息,由於產品不同,閱聽人有異,也就形成了五花八門的訊息系統與結構。矩凡是心理、形體,或是社會等面向的素材,均可在廣告中發現,其重要性則隨著閱聽人與廣告產品之類型而變化。有些商品主要的用途在於展示,顯示社會鑑賞力,另外有些是用作提高個人的身分,還有些是作為辨識羣己關係等等。
分辨不同的類型的閱聽人,可以藉不同類型的廣告訊息而區分彼此。例如:黃金時段的廣告與運動時段的符碼,黃金時段的廣告,它把焦點對準一般凡夫俗子,對其來說家庭親情以及浪漫情愛是生活中很重要的一部分。在黃金時段的廣告,所看到的大多是青年人(或成年人),從事的是有趣的活動,採取的是中產階級的生活格調。廣告中透露出來的是個人軀體的健美,及家庭或浪漫之愛。運動時段的廣告則相當不同,其依賴明星人物來烙記產品形象,所強調的是群體與友誼等觀念,重要的價值觀包括了粗礦堅毅之情與兄弟友愛之誼。
廣告以神奇的手脕,完成了轉變與蠱惑的工作,帶來即時的快樂與滿足。在廣告裡,看到人與商品互動的狀態,從中不僅可以領略馬可思索描繪之拜物現象,也明白人類學與心理分析意義之下的拜物現象。
CHAP 6結論
第一章的旨意,在於舖陳,從物質理論的立場,理解廣告現象,並檢視幾個討論廣告之社會角色與影響的主要說法。唯有充分了解使用價值與交換價值的關係,才有可能掌握人與物的關係,也才能在複雜的脈落中掌握廣告的角色。第二章本旨在於提供捍衛馬克思關於「商品拜物現象」論述的方法,尤其在使用價值的論述。第三章的重點,轉入以政治經濟學的角度,切入探討商業傳播的發展,並探討廣告的形式與內容,以致於閱聽人從廣告訊息中理解到的意義,實被閱聽人之收視時間的交換價值所支配。第四章從時間的增值觀點,研擬並開發了種種符碼的概念。第五章而進行一項實徵研究,測量符碼與拜物現象的兩個概念。
最後的結論是,若要理解商品的「意義」,則必須明察使用價值臣服於交換價值的兩種情況:第一,於生產領域,資本主義的種種社會關係,掩飾了種種真實的生產關係,藏匿了商品真正的社會意義,唯有進入這個脈落,才能理解廣告的形象過程與意義。第二,是於傳播領域,廣告訊息的形式與內容,再商業廣播體系裡,受到了閱聽人時間之交換價值所制約。
三、結語
閱讀此書時,關於前面商品崇拜與意識價值的論述,利用馬克思的理論來作闡明,內容一開始在閱讀上是不容易被理解的,讀者可能會略顯艱澀,只是如果仔細地理解前後的意思,其實還是不難瞭解本書所要闡述的意義。本書針對廣告的角色,從經濟分析層面、大眾媒介層面,在其意義的探尋上皆有一些不錯的啟發。筆者在導讀本書的內容上仍然過於精簡,因此若要更清楚地了解書中論述的來由與過程,再行參閱此書,方可獲得更為詳盡的解明。
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