Comportamento Organizacional: é o estudo e a aplicação do conhecimento sobre como as pessoas agem dentro das organizações. Ela se aplica amplamente ao comportamento das pessoas em todos os tipos de organizações, tais como negócios, governo, escolas,e organizações de serviços. Onde quer que estejam as organizações existirá sempre a necessidade de compreender o comportamento organizacional.

Grupos Formais:

• O grupo de comando. Este grupo é especificado pelo organograma da empresa. O grupo compõe-se de
  subordinados que dependem diretamente de um supervisor
• O grupo de tarefa. O grupo de tarefa compõe-se de empregados, que trabalham juntos para completar um
  projeto ou uma tarefa particular

Grupos informais :

• Os grupos de interesse. Indivíduos que podem ou não ser membros de um mesmo grupo de comando ou
  grupo de tarefa podem juntar-se para um objetivo comum.
• Grupos de amizade. Muitos grupos se formam porque seus membros têm alguma coisa em comum, como
  idade, crenças políticas ou traços étnicos

Processos Grupais: são os processos que se manifestam no desenvolvimento de um  grupo