Investigue con alguna
empresa, cuál es la fuente de datos que utiliza para
determinar la satisfacción del cliente con respecto
a cualquiera de sus productos.
Nota:
Recuerde que un producto puede ser: Artículo, Servicio
o Financiero.
Enviar
la solución del problema por e-mail a su catedrático
a más tardar el 12 de febrero del 2008
