很多顏面神經麻痺是因為不明原因所造成，目前大多認為顏面神經麻痺，與病毒感染有關，而造成神經發炎;或者體內因為對抗病毒感染，產生自發性發炎反應不當，而造成顏面神經麻痺。

顏面神經麻痺比較容易在體力或免疫力較差時發生。絕大多數的顏面神經麻痺都屬於良性疾病(不過恢復時間有時需長達六到八周)，大多數患者都可以完全恢復(約百分之七、八十左右)，少數的患者(約百分之十左右)會留下明顯無法恢復的症狀，如口歪、眼睛閉不起來等。

另有一部分的患者雖然症狀大致恢復，但神經在恢復時因生畏得不是很好，或與其他的神經碰在一起，使得顏面有時會座徑或抽動，雖不影響功能，但患者會覺得比較不好看。

較年輕的息者恢復債況會比較好，老年人或原有糖尿病等其他疾病的患者，恢復會比較慢一點。在天氣變化大時，病毒的活力較為旺盛，如果患者又累、睡眠不足等，就比較容易發生顏面神經麻痺，因此最近這一類的患者很多。

吹甯需能會一下子冷、一下子熱，如果流汗又吹風，可能比較容易引起發炎反應或病毒感染，或者患者本身在之前其實已經有病毒感染，只是並未注意而已。不能言接說吹電扇會引起發炎或顏面神經麻痺。

有些比較嚴重的病毒感染引起的顏面神經麻痺。會有嚴重的後遺症、恢復得慢等，有些甚至還會有手腳麻痺等症狀，例如帶狀泡疹病毒感染等，預後會比較差一點，必須要有特別的治療藥物，因此一開始發病、在急性期時即應儘快就督診治，儘快對症下藥、復健等。

這名患者從發病至今已這麼久了，可能無法百分之百恢復。