INFORMAÇÕES BÁSICAS

 
Comunicação de massa: conjunto de meios ou técnicas que permitem a difusão de mensagens as mais diversas a um publico mais ou menos vasto e heterogêneo.

Comunicação interna: Deriva da necessidade de transmitir ao público da casa, com freqüência e clareza, o pensamento e ação da empresa, destacando-se as posições que assumem seus dirigentes e a consciência da função social que tem.

Comunicação externa: Nesse processo se incluem toda veiculação de informações e todos os comunicados emitidos pela organização empresarial para um público ou uma opinião pública fora dos limites internos. Em geral, o uso que a empresa faz dos meios de comunicação para o fim de tornar conhecidas as suas mensagens.

Assessoria e porta voz: Tem como tarefa orientar a empresa sobre o que convém e o que não convém informar, tendo por princípio dizer sempre a verdade. Trata-se de uma especialização profissional que conjuga uma visão global da organização um conhecimento adequado dos veículos.

Meios de divulgação: Todo o processo de mídia impressa (diário, revistas e demais meios de difusão, quaisquer que sejam os seus formatos)e de mídia eletrônica(radio,televisão e sistemas informatizados)têm sua origem mais remota na imprensa.