universidad yacambu
Especialización en Gerencia Mención: Redes y Telecomunicaciones
asignatura: gerencia
trabajo: 2
gestión del cambio
sección: b
Participante: Orangel Rojas
Descripción de la actividad de la
que soy co-dueño.
En que consiste la actividad?
Hoy en
día
me desempeño como ingeniero electrónico y trabajo en petróleos de Venezuela (PDVSA) en el área
de redes WAN en el distrito norte el cual esta comprendido por Punta de Mata y Maturin los cuales se ubican en el estado Monagas, ocupando
el cargo de analista de redes en el área de telecomunicaciones, mis responsabilidades son
mantener el nivel de confiabilidad de los sistemas al 100%, las redes wan de
PDVSA están compuestas por diversas tecnologías las
cuales ofrecen diferentes soluciones según sea la necesidad de prestación de
servicio dentro de la corporación.
Multiplexor de fibra óptica de 155 Mbps escalable a 622 Mbps
Fuente de 48 Vol
Respaldo de energía
Banco de canales, PCM
Se usa para prestar servicios de voz y data a 4 hilos
Switch de 48 puertos 10/100 para prestar servicio de red de la empresa
Distribuidor de fibra óptica
Distribuidor de fibra óptica
Organizador horizontal para
matchcord de red
Estructura:
Informal:
Somos un grupo de 4 personas que pertenecemos al
equipo de redes Lan/Wan, es importante destacar que nuestro departamento esta
distribuido de la siguiente manera:
·
Departamento de Telecomunicaciones
o
Transporte
§
Transmisión
§
Telemetría
§
Radio
§
Redes
·
Lan
·
Wan
o
Conmutación
o
Planta Externa
o
Infraestructura
o
área de Proyectos
Tecnología:
La tecnología
que manejamos hoy en día es ATM, SDH, TDM, PDH, y están enfocadas a soluciones en el campo de trabajo según
lo requiera el negocio. Claro esta que usamos las tecnologías como medios de
transporte para poder prestar servicios dentro de la empresa como lo son
Voz/Data, Telemetría, Radio Troncalizados,
etc.
La Gente:
El personal
que se encuentra en nuestro equipo son ingenieros y técnicos
los cuales esta capacitados para elaborar cualquier labor en el campo de
telecomunicaciones como son cableado estructurado, diseño e
instalación
de redes Lan/Wan, planificación y ejecución de proyectos. El carácter es único
en toda persona por lo que tratamos de seguir una planificación en dirección de líneas planteadas
por el equipo, esto quiere decir que todos trabajamos con
Los Procesos:
Este es el
diagrama homologado en todas las áreas del distrito y
a nivel de región por parte de la gerencia donde
trabajo.
Los Impulsos:
En el área que trabajo hay que estar siempre evaluando las nueva
tecnologías por lo cual el personal tiene que ser siempre competitivo para
poder tener criterios para poder decidir cual es
Frenos:
·
El grupo de trabajo le falta mas personal para
poder tener mas confiabilidad en los servicios.
Intimidades:
N/A
Factores:
Internos:
·
Todo actividad debe ser planificada y
notificarla
al centro monitoreo de la red para no impactar en las operaciones y el negocio,
esto trae a veces muchos inconvenientes ya que pasan por muchas aprobaciones.
·
Al planificar una tarea hay que evaluar la disponibilidad de las
herramientas para poder realizar dicha tarea con éxito, de lo contrario se
lleva mas tiempo.
Externos:
·
En el área de
Telecom
siempre están surgiendo
nuevas tecnologías, que se reflejan mucho en
nuestras actividades como pueden ser las nuevas versiones de software para
cualquiera de las plataformas existentes de transporte a nivel de
telecomunicaciones, lo que nos lleva a actualizarnos cada día
mas todo esto sobre la marcha.
Motor de Cambio:
Considero que tenemos que
realizar las siguientes estrategias:
·
Tener un personal que se identifique con el
negocio y quiera la región donde labora para poder
aportar ideas en cuanto a proyectos comunitarios se refiere.
·
Tener una capacitación a nivel de mantenimiento de los sistemas sin que estas tengan que pasar
por un árbol de cursos que es netamente comercial
para la contraparte.
·
Realizar pruebas de niveles para poder mejorar el estatus de vida de los
empleados.
·
Tener buenos cursos a nivel de la línea
gerencial.
Artículos de Internet:
Articulo 1: “Aprendizaje Organizativo
y Gestión Del Cambio”
En este articulo muchos de
los autores tienen diferentes puntos de vista en lo personal me inclino por la
diferencia expuesta por Dixon en 1994, que en
resumidas cuentas dice que solo hay dos maneras de realizar los cambios, lo
cual consiste en un cambio planificado o un cambio continuo, y en todo esto
solo tiene que ver la decisión de la organización en cuanto a la capacidad de transformación
organizativa, por esto es muy importante tener una organización muy competitiva
y capacitada ya que los cambios se pueden dar de forma continua.
http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/nekane/GCcam.PDF
Articulo 2: “Gestión Del Cambio
Organizativo”
Este tiene como objetivo visualizar
los pasos a seguir
según
sea los lineamientos a tomar por la organización, partiendo de un buen diagnostico, de una fase de
implementación
concretando todos los buenos criterios para que se puedan dar lo s cambios de
manera organizada.
http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_581.htm