Sistemas y Procedimientos Administrativos

 

 

 

Gestión Estratégica en Sistemas y Procedimientos Administrativos
 

 

 

Planificación Estratégica
 

Desde los tiempos ancestrales, el hombre ha mostrado preocupación en saber por anticipado aquello que deberá enfrentarse en los días por venir. Como si de esa manera pudiera esquivar su destino en el caso de augurios, o bien, cuando se trata de buenas promesas, tranquilizándose disfrutándola por adelantado.

Para muchas empresas se presenta el desafío de conocer ¿cómo van a afrontar la competencia derivada de la globalización de la economía? Una técnica fundamental para poder responder exitosamente a esa pregunta es la planificación estratégica.

La Planificación estratégica es el proceso de determinar cuales son los principales objetivos de una organización y los criterios que presidieran la adquisición, uso y disposición de recursos en cuanto a la consecución de los referidos objetivos. Estos en el proceso de planificación estratégica, engloban misiones o propósitos, determinados previamente, así como los objetivos específicos buscados por una empresa.

La planificación estratégica ha sido desarrollada por varios autores a partir de las siguientes definiciones:

  • Acle Tomasini, Alfredo: " La planeación estratégica es un conjunto de acciones que deber ser desarrolladas para lograr los objetivos estratégicos., lo que implica definir y priorizar los problemas a resolver, plantear soluciones, determinar los responsables para realizarlos, asignar recursos para llevarlos a cabo y establecer la forma y periodicidad para medir los avances".

  • Manso, Francisco: "La planeación estratégica es el proceso de negociación entre varias decisiones que presentan conflictos de objetivos".

  • Menguzzato y Renau: "La planeación estratégica se defina como el análisis racional de las oportunidades y amenazas que presenta el entorno para la empresa, de los puntos fuertes y débiles de la empresa frente a este entorno y la selección de un compromiso estratégico entre dos elementos, que mejor satisfaga las aspiraciones de los directivos en relación con la empresa".

  • Mintzberg y Waters: "La planeación estratégica no es más que el proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y programas necesarios para alcanzar objetivos específicos en camino hacia esas metas y establecer los métodos necesarios para asegurar que las políticas y los programas sean ejecutados, o sea, es un proceso formulado de planeación a largo plazo que se utiliza para definir y alcanzar metas organizacionales.


Como se puede apreciar diferentes autores proponen distintas definiciones conceptuales y estrategia, sin embargo, en todas estas existen similitudes y aproximaciones que permiten hacer algunas consideraciones generales.
Dentro del proceso de planificación estratégico, está el saber qué herramientas tenemos que utilizar para posicionarnos con ventaja frente a la competencia.

El objetivo de la planificación estratégica no es solo planear sino realizar en forma ordenada un amplio numero de actividades que a su vez, implican el uso de recursos humanos y materiales. Un aspecto importante en la planificación es su actualización, pues un plan que no se actualiza no tiene la misma vigencia que un rayo en la oscuridad, en su efecto, tan efímero, solo nos permitiría conocer momentáneamente el camino, pero finalmente lo recorreremos a oscuras. 

La metodología de planificación estratégica se entiende como un proceso lógico que sigue las etapas de definición de la visión, misión, análisis externo e interno, estrategias, programas, proyectos y presupuesto. 

  • La visión, puede ser definida como ese sueño alcanzable al que aspira la organización y que consiste en un estado futuro al cual se espera llegar en 10 o 20 años.

  • La misión, se entiende como el ámbito de producto, mercado, geográfico y la filosofía empresarial.

  • El escrutinio estratégico, consiste en el análisis interno de fortalezas y debilidades; externo de amenazas y oportunidades, comúnmente denominado FODA.

  • Estrategias, se entienden como aquellas grandes tareas que la empresa o institución debe abordar durante los próximos años. Se orientan al cumplimiento de su misión neutralizando amenazas; aprovechando oportunidades; explotando fortalezas y corrigiendo debilidades. Ellas en última instancia, focalizan la inversión de la organización.

  • Programas y proyectos, son líneas de acción estructurados a través de conjuntos de proyectos llamados programas.

  • Presupuesto, son los flujos de caja para el conjunto de proyectos en el horizonte de planificación.

 

 

Características de la Planificación Estratégica

  • Se ocupa de cuestiones fundamentales. La planeación estratégica da respuesta a preguntas como las siguientes:
    ¿ En qué negocio estamos y en qué negocio deberíamos estar? ¿ Quiénes son nuestros clientes y quienes deberían ser?

  • Ofrece un marco de referencia para una planeación más detallada y para decisiones ordinarias. El gerente al afrontar tales decisiones se preguntará: ¿ Cuales opciones serán las más adecuadas con nuestras estrategias?

  • Supone un marco temporal de tiempo más largo que otros tipos de planeación. Ayuda a orientar las energías y recursos hacia las características de alta prioridad.

  • Es una actividad de alto nivel en el sentido que la alta gerencia debe participar activamente ya que ella desde su punto de vista más amplio, tiene la visión necesaria para considerar todos los aspectos de la organización. Además se requiere adhesión de la alta dirección para obtener y apoyar la aceptación en niveles más bajos.


En los momentos actuales, la mayor parte de las organizaciones reconocen la importancia de la planificación estratégica para su crecimiento y bienestar a largo plazo. Se ha demostrado que si los gerentes definen eficientemente la misión de su organización estarán en mejores condiciones de dar dirección y orientación a sus actividades. Las organizaciones funcionan mejor gracias a ello y se tornan más sensible ante un ambiente de constante cambio.

Ventajas de la Planificación Estratégica

  • La planificación estratégica ofrece puntos importantes para las actividades de la organización. Al servirse de ella los gerentes dan a su organización objetivos definidos con claridad y métodos para lograrlo. Este proceso de planeación les ayuda a prever los problemas antes que surjan y a afrontarlos antes que se agraven, también ayuda a los gerentes a reconocer las oportunidades seguras y riesgosas y a elegir entre ellas.

  • Todo este proceso de planificación y dirección estratégica se produce sobre la base de la Teoría General del Sistema, la cual consiste en un conjunto organizado de elementos integrados y ordenados lógicamente entre sí, que tienden hacia un mismo fin, supone la existencia de una serie de procesos interconectados, cuyo resultado global es superior al resultado de cada uno de ellos separadamente.

Modelos de Planificación Estratégica

A continuación se relacionan diferentes modelos que han sido creados para la Planeación y Gestión Estratégica de una empresa, propuestos por varios autores.

  1. Dr. Carlos C. Martínez Martínez

    Proceso formal de planificación estratégica.

      1. Formulación de Metas

      2. Identificación de objetivos y estrategias actuales

      3. Análisis ambiental

      4. Análisis de recursos

      5. Identificación de oportunidades estratégicas

      6. Determinación

  2. José R. Castellanos Castillo y Orlando A. García.

    Modelo para el diseño de la estrategia .

      1. Determinación de la misión.

      2. Matriz DAFO.

      3. Factores claves.

      4. Escenario de actuación.

      5. Determinar áreas de resultados.

      6. Elaboración de objetivos.

      7. Definición de estrategias

      8. Plan de Acción.

     

  3. Carlos Gómez Pardo

    Modelo de planificación estratégica

      1. Plasmar cuales son las realizaciones de la empresa y cuales son los puntos fuertes y débiles.

      2. Acción Inmediata.

      3. Clasificación de los objetivos de la empresa.

      4. Conocer el entorno.

      5. Conocer las expectativas.

      6. Valores de las alternativas.

      7. Preparación e implementación.

     

  4. Fernando Cambranos, Montesinos Hernández y David Bustelo.

    Modelo de planeación estratégica

      1. Finalidades y objetivos generales: graduando la utopía.

      2. Los exponentes claves de la acción.

      3. Estructura organizativa.

      4. Infraestructura de apoyo.

      5. A mejor relación, mejor información.

      6. Financiación.

      7. Mecanismos de evaluación.

      8. Tiempo de estrategia.

     

  5. Jorga A. Ruso León.

    Modelo del diseño de la estrategia

      1. Determinación de la misión.

      2. Matriz DAFO.

      3. Formulación de la visión

      4. Determinar Áreas de Resultados Claves.

      5. Elaboración de los objetivos.

      6. Definición de las estrategias.

      7. Plan de acción.

      8. Diseño organizativo.

      9. Sistema de Control.

     

  6. Dr. Jaime Toira Guilera.

    Etapas del proceso de planeación estratégica

      1. Preparación: Conocimientos previos de la empresa y definición del plan.

      2. Misión, propósitos y objetivos primarios.

      3. Puntos fuertes y débiles. Diagnostico.

      4. Entorno Actual y previsto.

      5. Resumen de evaluación de la empresa (proceso iterativo).

      6. Establecimiento del "gap" y los supuestos para su resolución.

      7. Desarrollo y evaluación de alternativas.

      8. Adopción y redacción del plan.

 

Hoy debemos entender la Planificación Estratégica mucho más allá que un conjunto de conceptos y definiciones, y principalmente superar la trampa clásica de preocuparnos en exceso del “cómo” para centrarnos en el “por qué” y “para qué”. Planificación Estratégica hoy es:

“Crear un sistema flexible e integrado de objetivos y de sus correspondientes alternativas para lograrlos, (estrategias) que concreten y especifiquen la misión y la visión definida para la empresa y sus negocios. La Planificación Estratégica significa también saber con cierta probabilidad, donde estaremos en el futuro, en función de las decisiones que deben adoptarse hoy. incluyendo la innovación, los cambios y aprovechando las oportunidades, principalmente enfocadas en las nuevas necesidades de los clientes y en los servicios adicionales o cruzados que mejoran el negocio.

 

 

 

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