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Desde los tiempos ancestrales, el
hombre ha mostrado preocupación en saber por anticipado aquello que deberá
enfrentarse en los días por venir. Como si de esa manera pudiera esquivar su
destino en el caso de augurios, o bien, cuando se trata de buenas promesas,
tranquilizándose disfrutándola por adelantado.
Para muchas
empresas se presenta el desafío de conocer ¿cómo van a afrontar la competencia
derivada de la globalización de la economía? Una técnica fundamental para poder
responder exitosamente a esa pregunta es la planificación estratégica.
La Planificación estratégica es el
proceso de determinar cuales son los principales objetivos de una organización y
los criterios que presidieran la adquisición, uso y disposición de recursos en
cuanto a la consecución de los referidos objetivos. Estos en el proceso de
planificación estratégica, engloban misiones o propósitos, determinados
previamente, así como los objetivos específicos buscados por una empresa.
La planificación estratégica ha
sido desarrollada por varios autores a partir de las siguientes definiciones:
-
Acle Tomasini, Alfredo: "
La planeación estratégica es un conjunto de acciones que deber ser
desarrolladas para lograr los objetivos estratégicos., lo que implica definir
y priorizar los problemas a resolver, plantear soluciones, determinar los
responsables para realizarlos, asignar recursos para llevarlos a cabo y
establecer la forma y periodicidad para medir los avances".
-
Manso, Francisco: "La
planeación estratégica es el proceso de negociación entre varias decisiones
que presentan conflictos de objetivos".
-
Menguzzato y Renau: "La
planeación estratégica se defina como el análisis racional de las
oportunidades y amenazas que presenta el entorno para la empresa, de los
puntos fuertes y débiles de la empresa frente a este entorno y la selección de
un compromiso estratégico entre dos elementos, que mejor satisfaga las
aspiraciones de los directivos en relación con la empresa".
-
Mintzberg y Waters: "La
planeación estratégica no es más que el proceso de relacionar las metas de una
organización, determinar las políticas y programas necesarios para alcanzar
objetivos específicos en camino hacia esas metas y establecer los métodos
necesarios para asegurar que las políticas y los programas sean ejecutados, o
sea, es un proceso formulado de planeación a largo plazo que se utiliza para
definir y alcanzar metas organizacionales.
Como se puede apreciar diferentes autores proponen distintas definiciones
conceptuales y estrategia, sin embargo, en todas estas existen similitudes y
aproximaciones que permiten hacer algunas consideraciones generales.
Dentro del proceso de planificación
estratégico, está el saber qué herramientas tenemos que utilizar para
posicionarnos con ventaja frente a la competencia.
El objetivo de la planificación
estratégica no es solo planear sino realizar en forma ordenada un amplio numero
de actividades que a su vez, implican el uso de recursos humanos y materiales.
Un aspecto importante en la planificación es su actualización, pues un plan que
no se actualiza no tiene la misma vigencia que un rayo en la oscuridad, en su
efecto, tan efímero, solo nos permitiría conocer momentáneamente el camino, pero
finalmente lo recorreremos a oscuras.
La metodología
de planificación estratégica se entiende como un proceso lógico que sigue las
etapas de definición de la visión, misión, análisis externo e interno,
estrategias, programas, proyectos y presupuesto.
-
La visión,
puede ser definida como ese sueño alcanzable al que aspira la organización y
que consiste en un estado futuro al cual se espera llegar en 10 o 20 años.
-
La misión, se
entiende como el ámbito de producto, mercado, geográfico y la filosofía
empresarial.
-
El escrutinio
estratégico, consiste en el análisis interno de fortalezas y debilidades;
externo de amenazas y oportunidades, comúnmente denominado FODA.
-
Estrategias,
se entienden como aquellas grandes tareas que la empresa o institución debe
abordar durante los próximos años. Se orientan al cumplimiento de su misión
neutralizando amenazas; aprovechando oportunidades; explotando fortalezas y
corrigiendo debilidades. Ellas en última instancia, focalizan la inversión de
la organización.
-
Programas y
proyectos, son líneas de acción estructurados a través de conjuntos de
proyectos llamados programas.
-
Presupuesto,
son los flujos de caja para el conjunto de proyectos en el horizonte de
planificación.

Características de la Planificación
Estratégica
Ofrece un
marco de referencia para una planeación más detallada y para decisiones
ordinarias. El gerente al afrontar tales decisiones se preguntará: ¿ Cuales
opciones serán las más adecuadas con nuestras estrategias?
Supone un
marco temporal de tiempo más largo que otros tipos de planeación. Ayuda a
orientar las energías y recursos hacia las características de alta prioridad.
Es una
actividad de alto nivel en el sentido que la alta gerencia debe participar
activamente ya que ella desde su punto de vista más amplio, tiene la visión
necesaria para considerar todos los aspectos de la organización. Además se
requiere adhesión de la alta dirección para obtener y apoyar la aceptación en
niveles más bajos.
En los momentos actuales, la mayor parte de las organizaciones reconocen la
importancia de la planificación estratégica para su crecimiento y bienestar a
largo plazo. Se ha demostrado que si los gerentes definen eficientemente la
misión de su organización estarán en mejores condiciones de dar dirección y
orientación a sus actividades. Las organizaciones funcionan mejor gracias a ello
y se tornan más sensible ante un ambiente de constante cambio.
Ventajas de la Planificación
Estratégica
-
La planificación estratégica ofrece
puntos importantes para las actividades de la organización. Al servirse de
ella los gerentes dan a su organización objetivos definidos con claridad y
métodos para lograrlo. Este proceso de planeación les ayuda a prever los
problemas antes que surjan y a afrontarlos antes que se agraven, también ayuda
a los gerentes a reconocer las oportunidades seguras y riesgosas y a elegir
entre ellas.
-
Todo este proceso de planificación y
dirección estratégica se produce sobre la base de la Teoría General del
Sistema, la cual consiste en un conjunto organizado de elementos integrados y
ordenados lógicamente entre sí, que tienden hacia un mismo fin, supone la
existencia de una serie de procesos interconectados, cuyo resultado global es
superior al resultado de cada uno de ellos separadamente.
Modelos de Planificación
Estratégica
A continuación se relacionan diferentes
modelos que han sido creados para la Planeación y Gestión Estratégica de una
empresa, propuestos por varios autores.
-
Dr. Carlos C. Martínez Martínez
Proceso formal de planificación
estratégica.
-
Formulación de Metas
-
Identificación de objetivos y
estrategias actuales
-
Análisis ambiental
-
Análisis de recursos
-
Identificación de oportunidades
estratégicas
-
Determinación
-
José R. Castellanos Castillo y
Orlando A. García.
Modelo para el diseño de la
estrategia .
-
Determinación de la misión.
-
Matriz DAFO.
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Factores claves.
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Escenario de actuación.
-
Determinar áreas de resultados.
-
Elaboración de objetivos.
-
Definición de estrategias
-
Plan de Acción.
-
Carlos Gómez Pardo
Modelo de planificación estratégica
-
Plasmar cuales son las
realizaciones de la empresa y cuales son los puntos fuertes y débiles.
-
Acción Inmediata.
-
Clasificación de los objetivos de
la empresa.
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Conocer el entorno.
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Conocer las expectativas.
-
Valores de las alternativas.
-
Preparación e implementación.
-
Fernando Cambranos, Montesinos
Hernández y David Bustelo.
Modelo de planeación estratégica
-
Finalidades y objetivos
generales: graduando la utopía.
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Los exponentes claves de la
acción.
-
Estructura organizativa.
-
Infraestructura de apoyo.
-
A mejor relación, mejor
información.
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Financiación.
-
Mecanismos de evaluación.
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Tiempo de estrategia.
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Jorga A. Ruso León.
Modelo del diseño de la estrategia
-
Determinación de la misión.
-
Matriz DAFO.
-
Formulación de la visión
-
Determinar Áreas de Resultados
Claves.
-
Elaboración de los objetivos.
-
Definición de las estrategias.
-
Plan de acción.
-
Diseño organizativo.
-
Sistema de Control.
-
Dr. Jaime Toira Guilera.
Etapas del proceso de planeación
estratégica
-
Preparación: Conocimientos
previos de la empresa y definición del plan.
-
Misión, propósitos y objetivos
primarios.
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Puntos fuertes y débiles.
Diagnostico.
-
Entorno Actual y previsto.
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Resumen de evaluación de la
empresa (proceso iterativo).
-
Establecimiento del "gap" y los
supuestos para su resolución.
-
Desarrollo y evaluación de
alternativas.
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Adopción y redacción del plan.
Hoy debemos entender la
Planificación Estratégica mucho más allá que un conjunto de conceptos y
definiciones, y principalmente superar la trampa clásica de preocuparnos en
exceso del “cómo” para centrarnos en el “por qué” y “para qué”. Planificación
Estratégica hoy es:
“Crear un sistema flexible e
integrado de objetivos y de sus correspondientes alternativas para lograrlos,
(estrategias) que concreten y especifiquen la misión y la visión definida para
la empresa y sus negocios. La Planificación Estratégica significa también saber
con cierta probabilidad, donde estaremos en el futuro, en función de las
decisiones que deben adoptarse hoy. incluyendo la innovación, los cambios y
aprovechando las oportunidades, principalmente enfocadas en las nuevas
necesidades de los clientes y en los servicios adicionales o cruzados que
mejoran el negocio.
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