Liderazgo

Hay crisis del liderazgo en las organizaciones.

Las organizaciones e instituciones están subdileradas y sobre administradas.

No todos los administradores son lideres ni todos los lideres son administradores.

Necesario desarrollar los liderazgos en las instituciones y organizaciones.

CUATRO ENFOQUES SOBRE EL LIDERAZGO DEL LIDER

TEORIA DE LOS RASGOS EN LA UNIVERSIDAD DE IOWA

(1930-1940)

• Empuje

• Deseo de dirigir

• Honestidad e integridad

• Confianza

• Inteligencia

• Conocimiento relativo al trabajo

TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO

(1940-1960)

• Estudios del continuo aotucratico-democrático. En la Universidad de Iowa por Kurt Lewin.

• Estudios de la universidad de Ohio.

• Estudios de la universidad de Michagan.

• Estudios del Grid gerencial.

TEORIAS DE CONTINGENCIA SITUACIONAL

(1960-1980)

• Modelo de Fiedler.

• Teoría situacional.

• Teoría del intercambio líder-miembro.

• Teoría trayectoria-meta.

• Teoría líder-participación.

TEORIAS RECIENTES SOBRE LIDERASGO

• Teoría de la atribución.

• Liderazgo carismático.

• Liderazgo transaccional en comparación con el transformacional.

TEORIA DE LOS RASGOS

Estudios de 1930-1950

Buscaban características de personalidad:

• Físicas

• Sociales

• Intelectuales

Se realizaron 20 estudios y se encontraron 80 rasgos.

Margaret Thatcher y otros:

• 
  Alta confianza

• Voluntad hierro

• Determinación

• Decisión

• Energía

• Ambición

• Honradez

• Inteligencia

No hay éxito:

• Ignoraban las necesidades de los seguidores.

• No contemplan factores situacionales.

• Por ello se inician estudios del comportamiento de los lideres de 1940-1955.

SEIS CARACTERÍSTICAS

LIDERES-NO LIDERES

Teoría de los rasgos

Empuje

• Esfuerzo alto

• Deseo de logro alto

• Ambición

• Energía

• Persistencia

• Iniciativa

Deseo de dirigir

• Influir en otros.

• Asumir responsabilidades.

Honestidad o integridad

• Dan confianza.

• Sinceros

• Congruencia-palabra-acción.

Confianza en sí mismo

• Carentes de duda.

• Poder de convencimiento.

5. Inteligencia

• Capacidad de reunir información.

• Generar expectativas.

• Decisiones correctas.

• Resuelven problemas.

6. Alto conocimiento del trabajo

• Del puesto.

• De las técnicas de trabajo.

ESTUDIOS DEL CONTINUO

AUTOCRÁTICO - DEMOCRATICO

• Realizados en la universidad de Iowa por Kurt Lewin

• Se exploran 3 estilos de comportamiento del líder:

  • Autocrático

  • Democrático

  • Laisser-faire

RESULTADOS OBTENIDOS

Laiser-Faire inefectivo

Estilo Autocrático:

• Igual cantidad de trabajo que en el estilo Democrático

Estilo Democrático:

• Mejor calidad de trabajo

• Mayor satisfacción del grupo

Alternativas para los lideres autocráticos:

• Utilizar el rengo de comportamiento

• Autocrático-Democrático

• Crece la motivación de los seguidores

NOTA: Apropiado para la persona (líder) que no esta acostumbrado a compartir la toma de decisiones.

ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE OHIO STATE

• Llamada también teoría Conductista.

• Inician estudios con 1000 dimensiones.

• Las concentran en dos categorías:

  • Estructura de inicio.

  • Consideración.

• Estructura de inicio

• Grado en que el líder define y estructura su papel y el de los subordinados.

• Asigna tareas.

• Espera estándares de desempeño.

• Enfatiza fechas de entrega de trabajos.

• Comportamiento orientado a la teoría.

• Consideración

• Grado en que una persona confía en los subordinados.

• Respeta ideas de los subordinados

• Se preocupa por:

  • Sus sentimientos.

  • Sus comodidades.

  • Su bienestar.

  • Su satisfacción.

• Comportamiento orientado a la gente.

RESULTADOS OBTENIDOS

Líder alto en estructura inicio:

• Mayor porcentaje de quejas.

• Mayor ausentismo.

• Mayor rotación de personas.

• Menor nivel de satisfacción.

• Líder alto menor nivel producción consideración.

• Líder alto- alto:

  • Elevados desempeños y satisfacciones.

  • A veces no hay comportamientos positivos.

  ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE MICHIGAN

  • Objetivos idénticos a los de la universidad de Ohio.

  • Se presentan dos dimensiones:

    • Líder orientado a la producción.

    • Líder orientado al empleado.

  Líder orientado a la producción.

  • Orientado en desarrollar tareas.

  • Enfatizado en aspectos técnicos.

  • Resultados:

    • Baja producción

    • Menor satisfacción

  Líder orientado al empleado

  • Énfasis en relaciones interpersonales.

  • Interés por las necesidades de los subordinados.

  • Acepta diferencias individuales.

  • Resultados:

    • Mayor productividad

    • Mayor satisfacción

  GRID ADMINISTRATIVO O GERENCIAL

  • Estudio elaborado por Blacke Mouton.

  • Es una grafica bidimensional.

  • Con dos dimensiones:

    • Líder preocupado por la producción (estructura de inicio).

    • Líder preocupado por la gente (consideración).

  • La grafica posee 9 posiciones en cada eje = a 81 estilos de liderazgo

  • Resultados:

    • Mejor desempeño de los administradores en la posición (9,9).

  MODELO DE FRED FRIEDLER

  • Primer modelo de contingencia aplicada

  DESEMPEÑO EFICAZ DEL LIDER

  • Si hay interacción

  • Si se controlan las situaciones

  Se utilizan:

  • Cuestionarios CMP: para medir la orientación del líder (tarea, relación)

  • Criterios situacionales:

    • relación líder miembro (buena, mala)

    • Estructura tarea (alta, baja)

    • Poder del puesto (fuerte, débil)

  Relación líder miembro:

  • Grado de confianza, confiabilidad y respeto.

  Estructura de la tarea:

  • Grado de asignación de las tareas.

  • Procedimiento utilizado.

  Poder del puesto:

  • Influencia o poder para: contratar, despedir, promover y incrementar saldos.

  Proceso:

  • Se combinan los tres criterios = 8 situaciones.

  • Se equipara al líder con la situación.

  • Se determinara la eficacia del líder.

  Orientado a la tarea

  Orientado a las relaciones

  Desempeño

  Bueno

  Pobre Favorable Moderado Desfavorable

  l	ll	lll	IV	V	VI	VII	VIII
  Bueno	Bueno	Bueno	Bueno	Pobre	Pobre	Pobre	Pobre
  Alto	Alto	Bajo	Bajo	Alto	Alto	Bajo	Bajo
  Fuerte	Débil	Fuerte	Débil	Fuerte	Débil	Fuerte	Débil

  Categoría

  Relaciones

  líder-miembro

  Estructura de la tarea

  Poder de posición

  Supuestos de Fred Friedler:

  • El estilo de liderazgo es innato y fijo.

  • Según la situación:

    • Se cambia al líder

    • Se modifica la situación.

  • Mayor control a influencia.

    • Relación líder-miembro buenas

    • Estructura de la tarea alta

    • Poder del puesto fuerte. Ej. : gerente de nomina

  • Mejores desempeños:

  • líder orientado a la tarea (situaciones I, II, III, IV, VI VII, VIII)

  • líder orientado a la relación (situaciones IV, V y VI)

  Estructura para mejorar la eficacia:

  • Cambiar al líder para ajustar la situación.

  • Cambiar la situación para ajustar al líder.

  Mecanismos de operación:

  • Aplicar el

  • Determinar el estilo de liderazgo

  • Determinar la situación de grupo

  • Equiparar; estilo, liderazgo, situación

  • Definir la eficacia del líder

  • Implementar estrategias

  TEORIA SITUACIONAL

  • Elaborada por Paúl Hersey y Ken Blancherd.

  • Estudia la disposición de los seguidores.

  • Se aplica en muchas organizaciones como instrumento de capacitación. (IBM, Movil Oil, Xerox)

  • Líder exitoso:

    • Si selecciona el estilo correcto.

    • Si hay madurez en los seguidores.

  • Seguidores aceptan o rechazan al liderazgo.

  • Preparación adecuada. Grado en el cual la gente tiene disposición a realizar tareas.

  • Utiliza dos dimensiones:

    • Comportamiento enfocado a la tarea (alto, bajo)

    • Comportamiento enfocado a la relación (alto, bajo)

  Comportamientos específicos:

  Hablar (alta tarea, baja relación)

  • Liderazgo directivo.

  • Dice: que, cuando, donde.

  Vender (alta tarea, alta relación)

  • Liderazgo directivo apoyado.

  • Dice: que, cuando, donde, como

  Participar (baja tarea, alta relación)

  • Liderazgo facilitador y comunicador.

  • Comparte toma de decisiones.

  Delegar (baja tarea, baja relacion)

  • Liderazgo con: poca dirección, poco apoyo.

  ETAPAS DE PREPARACIÓN (MADUREZ) DE LOS SEGUIDORES

  M1

  • Gente incapaz

  • Sin disposición

  • Sin responsabilidad

  • Sin competencia

  • Sin confianza en sí mismo

  M2

  • Gente incapaz

  • Con disposición

  • Con responsabilidad

  • Con motivación

  • Carecen de habilidades

  M3

  • Gente capaz

  • Sin disposición

  M4

  • Gente capaz

  • Con disposición

  Mecanismo de operación:

• Determinar el grado de madurez de los subordinados.

• Definir el comportamiento especifico de liderazgo a aplicar.

  Comportamiento del líder

  Alta relación y baja tarea			Alta tarea y alta relación
  	Baja relación y baja tarea	Alta tarea y baja relación

  M4 Capaz y con voluntad

  M3 Capaz y sin voluntad

  M2 Incapaz y con voluntad

  M1 Incapaz y sin voluntad

  7

  • Centraliza la autoridad

  • Dicta métodos de trabajo

  • Toma decisiones unilaterales

  • Limita la participación

  Estilo Autocratico

  • Delega la autoridad

  • Involucra a los subordinados para decidir métodos

  • Retroalimenta y guía

  Estilo Democratico

  • Otorga libertad completa

  • Proporciona materiales

  • Deja hacer-como puedan

  Estilo Laisser-Faire

  9

  9

  Alto

  Alto Moderado Bajo

  Bajo

  Alto

  Comportamiento de la tarea tareas