| RESUMEN CURRICULAR |
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| Luis Eduardo Delgado Petersen |
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| INFORMACION PERSONAL NOMBRES : Luis Eduardo. APELLIDOS : Delgado Petersen. FECHA DE NAC.: ( 25/09/1978 ). CIUDAD: Caracas (Venezuela). TELEFONOS: 0212-234-4272. 0212-963-8135. 0416-783-0659. E-MAIL : <[email protected]> <[email protected]>. � EDUCACION - Universidad Sim�n Bol�var - T.S.U en Administraci�n Hotelera. - Universidad Central de Venezuela - Tercer Semestre, Escuela de Administraci�n y Contadur�a. - Orlando Language Institute (USA) - Curso de ingl�s en nivel avanzado. � CURSOS - SUPERVISION HACIA LA EXCELENCIA. (Curso-Taller). Caracas, 20 de junio de 2004. Duraci�n: 10 horas. * Centro de Asesoramiento y Formaci�n Empresarial (CAYFEM) - GESTION FINANCIERA. (Curso-Taller). Caracas, 24 de enero de 2004. Duraci�n: 10 horas. * Gesti�n Participativa. - VI JORNADAS DE INVESTIGACION Y REFLEXION. (Jornadas de conferencias). 27 y 28 de noviembre de 2003. Duraci�n: 20 horas. * U.C.V. - F.A.C.E.S. - Escuela de Administraci�n y Contadur�a. - LA CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE. (Curso). Septiembre de 2003. Duraci�n: 12 horas. * DORH ( Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos, S.C.) - TRANSFORMACION PROFUNDA (hacia la excelencia). (Curso). Julio 2003. Duraci�n: 5 horas. * Maximum Potencial Corporation. - COMUNICACIONES EN LAS EMPRESAS. (Curso-Taller). Abril 2002. Duraci�n: 14 horas. * Radisson Plaza Eurobuilding Caracas. - XII Congreso Nacional de estudiantes y graduados en ciencias pol�ticas y carreras afines.(Avances y Retrocesos de la Democracia en America Latina). (Conferencias de ana'lisis socio-econ�micos y socio-pol�ticos en America Latina y Venezuela). Duraci�n: del 9 al 17 de mayo de 2001. * ALEGCIPOL - UCV. � HABILIDADES - Microsoft Office. - Bases de datos. � EXPERIENCIA - Hotel Caracas Hilton, recepcionista en el piso de ejecutivos y supervisor de pisos durante pasant�as cortas a�o 2000. - Hotel Radisson Plaza Eurobuilding Caracas, pasant�a larga en el Departamento de Mercadeo & Ventas y el Departamento de Recepci�n, la cual incluy� la realizaci�n de una tesis sobre satisfacci�n del cliente basada en el mercadero de servicios, realizando un aporte valorado y reconocido por la alta gerencia. - Asociaci�n de Amigos de la Universidad Sim�n Bol�var. Colaborador en la planeaci�n de estrategias de ventas para los sorteos anuales, log�stica para eventos, coordinador de grupos de ventas, durante los sorteos anuales realizados por la instituci�n entre el a�o 2001 y el a�o 2004. - Movilnet (oficina comercial Sambil), ejecutivo integral de atenci�n al cliente durante el per�odo julio-septiembre de 2003. - Middle Way (Restaurante de comida ra'pida C.C. El Recreo), Gerente Nocturno durante el per�odo septiembre-noviembre de 2003. - Gesti�n Participativa. Empresa cooperativa dedicada a la asesor�a organizacional y capacitaci�n. Asistente administrativo y contable desde diciembre 2003 hasta la fecha. � EXPERIENCIAS CULTURALES - La oportunidad de conocer diferentes culturas por haber residido o visitado diferentes paises en diferentes ocaciones: Colombia, Cuba, Ecuador (2 meses), Per�, Bolivia (2 a�os), Argentina, Paraguay, Brazil y EE.UU(1 a�o ). |
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| Actualizado el 9 de Julio de 2004. |
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