ZUGANGSDATEN
Ihr müsst die Zugangsdaten zu MyPlay für die Alben per e-Mail anfordern. Es gibt KEINE generellen Zugangsdaten.
Benutzt dazu bitte die Mail-Buttons auf der Titelübersicht des jeweiligens Albums! Das macht es uns einfacher und ihr erhaltet eine schnellere Antwort.
ES WERDEN KEINE MAILS MEHR BEANTWORTET, DIE DIESE KRITERIEN NICHT ERFÜLLEN
SORRY ABER DIE ZEIT FEHLT DANN WIEDER WOANDERS!!!
Mails
Für Mails zu Problemen, Fragen oder sonstigem benutzt bitte den Mail-Button in der Navigationsleiste. Die Request-Mails werden nicht mehr gelesen... sie dienen nur zur Datenabfrage. Eine Fehlermeldung oder sonstige Antwort ist also sinnlos.
Solltet ihr nach 48 Stunden keine Antwort erhalten haben, schaut bitte ins Forum, da hier allgemeine Probleme mit Mails gepostet werden. Findet ihr hier nichts, mailt bitte nochmals. Auch wir sind nur Menschen und es kann mal eine Mail verloren gehen, zumal GMX ja für seine Zuverlässigkeit bekannt ist.
Falls ihr Bezug auf eine Mail von uns nehmt, schickt bitte die originale Mail in eurer Antwort mit (nicht als Anhang), damit wir das besser zuordnen können (BEI REQUEST-MAILS NICHT AN DIE ORIGINAL-ADRESSE ANTWORTEN !!!).
Cover
Die Cover sind momentan leider immer noch down :-(
Deadlinks / Fehler beim Saugen
Solltet ihr trotz der oben beschriebenen nicht auf einen MyPlay Account mailt bitte kurz.
Auf MyPlay gibt es definitiv KEINE Deadlinks!!! Alle Titel, die ihr dort seht sind downloadbar. Sollte ein Track fehlen, weil jemand meinte, er müsse ihn löschen, reicht eine kurze Mail und das wird innerhalb weniger Stunden gefixt.
Sollte ein Titel nicht beim ersten Versuch funzen, probiert es bitte später nochmals. Dies kann passieren, wenn mehrere User gleichzeitig auf dem Account sind oder versuchen ein File zu saugen. Weiterhin kommt es zu solchen Problemen, wenn man nach dem saugen nicht auf "Log Out" klickt - also tut das bitte!
Probleme wurden mir auch gemeldet bei Files mit "verstümmelten" Dateinamen. MyPlay hat die Eigenschaft Dateinamen mit Sonderzeichen (ä,ü,ö,!,? usw.) grausam zuzurichten. Ihr könnt diese nach dem Saugen problemlos mit Tag&Rename aus dem ID-Tags wieder herstellen. Was aber tun, wenn sich das gute Stück gar nicht erst auf die heimische Magnetscheibe begeben will? Benutzt einen Download-Manager. Am besten ReGet. Funktioniert auch das nicht, müsst ihr beim "Speichern unter" einen "vernünftigen" Namen angeben, bevor ihr den Download bestätigt. Wir werden versuchen, die Dateinamen im Laufe der Zeit schon auf MyPlay zu ersetzen.
So gut wie alle Fehler können wir innerhalb von 48 Stunden nach erhalt einer Mail beheben. Zur Not schicken wir auch einzelne Trax oder Cover per Mail.
Uploads
Wir nehmen zur Zeit KEINE Uploads an. Wenn wir unsere eigenen Alben geuppt und die Startprobleme im Griff haben, werden wir uns für User-Uploads öffnen und hier die Regeln für Uploads bereitstellen.