FORO GERENCIA
TEMA ISO 9000
Subtema ISO 9000 – La Familia de Normas ISO 9000:2000
Infografia
1- INTRODUCCION A ISO 9000. Desde su introducción, ISO 9000 ha tenido un impacto creciente en el comercio internacional y es considerado el lenguaje común sobre la calidad. Los estándares han sido redactados intencionadamente de manera muy amplia, así que pueden ser aplicados a empresas de muy diverso tamaño en todos los sectores de actividad económica. La mayor fuerza de empuje para ISO 9000 en los últimos años ha sido el Acta Única Europea, ya que la Unión Europea necesitaba un sistema de harmonización para todos sus miembros, que han desarrollado sus respectivas industrias de manera independiente y con hábitos comerciales muy diferentes. ISO 9000 ha proporcionado una buena herramienta de puesta en común. http://www.juanval.net/iso_9000.htm
2 - ISO 9000. Esta pagina nos presenta unas serie de laminas donde nos explica detalladamente todo lo relacionado con las normas ISO 9000, como los objetivos, los aspectos positivos y negativos de los mismos entre mucha información inportante. http://dmi.uib.es/~bbuades/calidad/sld030.htm
3 - LAS NORMAS ISO 9000. Cuando se crea un producto o servicio se hace para satisfacer las necesidades y demandas de unos clientes. Para tener buenos rendimientos económicos y asegurar el futuro, la empresa tiene que organizarse de tal forma que dé garantías a los usuarios, compradores, trabajadores, directivos y accionistas. El equilibrio social está en juego, resulta inaceptable encontrar hoy empresas con mandos rígidos y ancladas en el pasado, sin la capacidad de adaptarse a los cambios y que no se enfocan en su cliente, por eso es importante, para una firma que desee alcanzar altos niveles de competitividad, el uso y aplicación de estándares de calidad internacionales que le permitan ampliar sus mercados, mejorar su posicionamiento y crear valor. http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/27/ISO.htm
4 - NORMAS EN LA INDUSTRIA DE LOS SERVICIOS, ISO 9000 IS0 14000. Corporaciones alrededor del mundo han establecido y continúan estableciendo sus sistemas de calidad en función de estos estándares. Tanto grandes como pequeñas empresas con negocios internacionales consideran a las series ISO 9000 como una ruta para abrir mercados y mejorar su competitividad. No se necesita ser una corporación multinacional o tener negocios en ultramar para beneficiarse de la instrumentación de estos estándares. Fuera de las regulaciones de estas áreas de productos, la importancia del certificado de ISO 9000 como una herramienta de competencia de mercado, varia de sector a sector, compañías europeas pueden pedir a los proveedores la aprobación de exámenes de sus sistemas de calidad en sus lugares de origen como una condición de compra. http://www.monografias.com/trabajos/iso9000/iso9000.shtml
5 - LA FAMILIA DE NORMAS ISO 90000:2000. Las normas ISO 9001:2000 e ISO 9004:2000 se han desarrollado como un "par coherente". La revisión de las normas ISO 9001:2000 e ISO 9004:2000 se ha basado en ocho principios de gestión de la calidad que reflejan las mejores prácticas de gestión y fueron preparados como directrices por los expertos internacionales en calidad que han participado en la preparación de las nuevas normas. http://tecpro.tripod.com.ve/iso/iso.htm#uno
6 - APLICACION DE LAS NORMAS 9000 A LA ENSEÑANZA Y LA FORMACION. Aun cuando la certificación ISO 9000 siga siendo un fenómeno marginal en el mundo de la enseñanza y la formación, la cifra de instituciones y departamentos certificados se halla en aumento, particularmente entre los ofertores de formación profesional y formación profesional continua. Sin embargo, son muchos los profesionales del mundo docente que se preguntan si esta evolución constituye la mejor vía para perfeccionar la calidad dentro de las instituciones formativas. Para muchas personas, el valor añadido real de un proceso de certificación de este tipo sigue siendo dudoso, y ello sin mencionar los costes que implica dicho proceso. http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/calidad/doc/cedefop1.htm
7 - ISO 9000 Y COMPETENCIA LABORA. <Esta pagina nos da varios enlaces para acceder a la informacion deseada. http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/calidad/doc/iso_comp/
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- CALIDAD - ISO 9000. Las normas ISO9000, son un conjunto de normas que según
su definición constituyen un modelo para el aseguramiento de la Calidad en el
diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio postventa.
Esta norma permite desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad
en una empresa. http://usuarios.lycos.es/chemup/mpage3i.html
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- ISO 9000. La Organización Interrnacional para la Normalización (ISO) es
la entidad responsable para la normalización a escala mundial con una agrupación
hasta la fecha de 91 países. La Dirección General de Normas (DGN) de la
Secretaría de Economía es la representante de ISO en México. ISO está
formado por comités técnicos, cada uno de los cuales es responsable de la
normalización para cada área de especialidad desde, por ejemplo, asbestos
hasta el zinc. El propósito de ISO es promover el desarrollo de la normalización
para fomentar a nivel internacional el intercambio de bienes y servicios y para
el desarrollo de la cooperación en actividades económicas, intelectuales,
científicas y tecnológicas. El resultado del trabajo técnico dentro de ISO se
publica en forma final como normas internacionales. http://www.sct.gob.mx/direccion_gral/uac/gescalidad/iso/textoiso.htm
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- LAS DIFERENCIAS ENTREE el ISO 9000:1994 y el ISO 9001:2000. La
serie ISO 9000:2000 fue creada después de extensas consultas con los clientes.
El cambio más significativo en el ISO 9001 es que se aleja de la forma basada
en los procedimientos administrativos (cómo controlar sus actividades) a una
forma basada en los procesos (más acerca de lo que se produce).http://www.bsiamericas.com/Mex+Calidad/Resumen/9kDiferencias.xalter
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- ISO 9000. Norma de ámbito interrnacional, lanzada por la International
Standard Organization (ISO), que se utiliza para evaluar la calidad de los
productos y servicios en las empresas. Actualmente, es considerada como un
indicador relevante del nivel de calidad en la producción de empresas en todo
el mundo. http://www.conicit.go.cr/glosario/ver_termino.php?term=ISO%209000:
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- LAS RAZONES.
http://servicios.larioja.com/calidad/razones.html
13 - REVISION DE LAS NORMAS ISO 9000. Dado que los protocolos de ISO requieren que todas las normas sean revisadas al menos cada cinco años para determinar si deben mantenerse, revisarse o anularse, la versión de 1994 de las normas pertenecientes a la familia ISO 9000, está siendo revisada en la actualidad por el Comité Técnico ISO/TC 176, para su publicación en el año 2000. http://www.inter-media.cl/det_noticia.php?id=53
14 - PROBLEMAS Y SOLUCIONES DE LA ISO 9000. En la última década, hemos vivido un gran crecimiento en el número de empresas certificadas en un sistema de gestión de la calidad según la familia de normas ISO 9000. Aunque obviamente, ya se está llegando a un momento en el que la mayoría de las empresas ya están certificadas. http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/39/iso.htm
15 - LAS NORMAS ISO 9000. La serie dde Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de la Calidad de una empresa y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la empresa. http://www.calidad.com.ar/iso9000.html
16 - Esta pagina nos muestra una serrie de conceptos en donde encontraremos ISO e ISO 9000. http://www.mercado.com.ar/mercado/glosario/I.asp
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- ¿QUE ES ISO 9000? La mayoría dee los estándares internacionales
comienzan con las letras "ISO", siglas para el "Internacional
Organización flor Estandarización." Esta federación mundial de 110
cuerpos nacionales de estándares trabaja para promover el crecimiento de la
fabricación, del comercio y de la comunicación entre operaciones de negocio
por todo el mundo, a través del desarrollo de los estándares genéricos de
calidad. http://www.pjr.com/spanish/faq.htm