Betrachtungen
und Beschwerden
Das erste Mal in meinem
Leben denke ich, dass es verdammt schön sein muss, Geld zu haben. Bescheidene
Stipendien und mütterliche Leihgaben bringen einen in New York City einfach
nicht besonders weit. Da hier jammern natürlich überhaupt nicht hilft, habe ich
mich entschlossen, aktiv zu werden.
Jawohl. Ich habe
investiert! Im Investmentgeschäft noch sehr unerfahren, wollte ich nicht allzu
viel riskieren und den Einsatz niedrig halten. Die New York Lottery schien mir
da gerade recht zu kommen, gab es doch für einen knitterigen Papierdollar gerade
so um die 25 Millionen weitere zu gewinnen.
Noch bevor ich jedoch
weitere Überlegungen anstellen konnte (Was wird die erste finanzielle
Transaktion mit dem ganzen vielen Geld? und Wie viele Second Hand Gürtel kann
man für diese Summe erwerben?), brachte mich die Ziehung der Lottozahlen, die
in den USA natürlich anders heißt, zurück auf den Boden der Tatsachen.
Die 6 Dollar Reingewinn für
drei richtige Zahlen (die 14, die 42 und die 43) haben die Fragen erübrigt und
so saß ich mit einem Kilo Weintrauben (=5,98 Dollar) im Bryant Park und habe stattdessen
neue Pläne geschmiedet.
Was würde eine Amerikanerin
anstellen, die Geld braucht? Und "Heureka", da wusste ich es. Alles
was ich tun müsste, wäre in den nächsten MacDonald's zu spazieren, mir einen Becher
Kaffee zu kaufen, den Inhalt desselbigen in meinen Schritt zu kippen, um
daraufhin die ganze Mac-Bagage um Millionensummen zu verklagen.
Da ich Kaffee aber zu eklig
finde, um mir damit wichtige Körperteile zu verbrennen, musste mir wohl etwas
eigenes einfallen.
Der erste Schritt auf dem
Weg zur Klage ist die Beschwerde und worüber könnte man sich in den Vereinigten
Staaten besser beschweren, als über den Gott der AmerikanerInnen: Die
Klimaanlage!
Sobald man sich hier in öffentlichen
Gebäuden oder Verkehrsmitteln befindet, retten einen nur robuste Kondition oder
mitgebrachte Jäckchen vor dem sonst unvermeidlichen Kältetod. Draußen brodelt
der Asphalt auf den sommerlichen Strassen, drinnen kann man den eigenen Atem
sehen. Es ist absurd. Doch wann immer ich mit hochgezogenen Schultern und
frostroter Nase fragte, warum es denn bitteschön so unerträglich kalt sei und
ob man da wohl etwas dagegen machen könne, blickte ich in erstaunte Gesichter
und mir wurde mit gesenkter Stimme und verschwörerischer Miene unterbreitet:
"Aber, … das ist doch die KLIMAANLAGE!"
Genau! Die Klimaanlage.
Damit kriege ich sie!
Kaum war der Entschluss
gefasst, hatte ich die Email an das Guggenheim Museum auch schon geschrieben. Ich
war im Guggenheim Museum + mir war kalt = Beschwerde. So einfach war das. Die
Korrespondenz zwischen mir und den armen Menschen, die in der
Besucherinformations-Abteilung mit lästigen Menschen (wie mir) umgehen müssen,
findet ihr (auf Englisch) im Anschluss.
Ohne das Lesevergnügen zu schmälern,
kann ich sagen, dass mir zwar keine Millionen als Entschädigung angeboten
wurden, ich aber schon zwei Menschen mit Freikarten erfreuen konnte. Und diese
kleine Geste befreit mich hoffentlich von dem Vorwurf, dass ich mich New York
City innerhalb eines Monats zur personifizierten Raffgier verwandelt hat.
… Nächste Woche will ich
ins Museum of Modern Art. Hoffentlich ist es schön kalt ;-)
Der
Briefverkehr zwischen Katja B. und dem ehrenwerten Guggenheim Museum:
Datum: Sun, 28 Jul 2002
03:01:18 +0200 (CEST)
Betreff: health concern
hello,
i
visited your museum in new york today. i found
everything
to my satisfaction - the exhibits were
great,
the staff friendly and helpful - but i have one
major
concern: the health of your visitors.
wearing
as much as a long-sleeved sweater plus a
woolen
cardigan, i had to terminate my visit before
completing
my tour. it was simply too cold! i rushed
back
home to take a hot bath but despite all my
efforts,
i feel a cold coming on.
please
let me know if there is anything you could and
would
do about it. i would love to complete my tour
through
the "moving pictures" as soon as
the
"guggenheim
climate" will allow me to.
kindest
regards, katja
Datum: Tue, 30 Jul 2002
17:41:16 +0200 (CEST)
Betreff: reminder
hello
again,
i
wrote an email to you on saturday (you'll find it as
you
read on) and haven't received an answer from you
by
now.
please
be assured that i would appreciate it if you
would
come back to me at your earliest convenience.
thank
you, katja
Datum: Tue, 30 Jul 2002
13:09:02 -0400
Von: "Visitor Info"
<[email protected]>
Betreff: Re: reminder
Hello
Katja,
We
did receive your message. This is the first complaint we have
received
of this nature but we are in the process of finding out why the
temperature
of the cooling system is set as it is. It may be awhile before
we
have an answer and we appreciate your patience.
Thank
for your interest in the Guggenheim Museum. We look forward to
your
next visit.
Sincerely,
Visitor
Info
Datum: Tue, 30 Jul 2002
22:46:34 +0200 (CEST)
Von: "Katja B"
<[email protected]>
Betreff: Re: reminder
An: "Visitor Info"
<[email protected]>
dear
visitor info,
thank
you for your answer.
i
have to admit, however, that i wasn't satisfied with
your
way of dealing with my complaint. having to leave
the
museum and rushing off home for a hot bath before
finishing
my museum tour is not my idea of an
enjoyable,
recreative saturday afternoon.
it
also surprises me that i am the first one to
complain.
i saw people in shorts and tank tops and
wonder
how they endured the cold.
i
would appreciate a prompt answer.
kindest
regards, katja
Datum: Wed, 31 Jul 2002
17:31:13 -0400
Von: "Visitor Info"
<[email protected]>
Betreff: Re: reminder
Dear
Katja,
We
apologize for any inconvenience the temperature caused you during
your
visit to the museum. The temperature is set to maintain proper
humidity
levels in the museum and to help keep the film and video equipment
in
the Moving Pictures exhibition in good working order. If you will
forward
your address to us we would like to offer you two guest passes to
use
at your convenience. The passes do not expire and are redeemable at
the
Admissions or Membership Desk. The Moving Pictures exhibit will be
on
view through January 12, 2003.
Sincerely,
Visitor
Info
Datum: Thu, 1 Aug 2002
02:32:26 +0200 (CEST)
Von: "Katja B" <[email protected]>
Betreff: Re: reminder
An: "Visitor Info"
<[email protected]>
hello,
i
would like to thank you for your explanation and
also
for the generosity to forward me the two guest
passes.
i
am looking forward to being able to finishing my
tour
through "moving pictures" and will make sure to
bring
an extra sweater ;-)
please
send the passes to:
Katja
B.
1255
5th Avenue
Apt.
XXX
New
York, NY
10029
please
be assured that i am very pleased with your
service.
kindest
regards, katja
Datum: Thu, 01 Aug 2002
11:24:33 -0400
Von: "Visitor Info"
<[email protected]>
Betreff: Re: reminder
Thank
You Katja, The passes are in the mail.
Have
a great day!