¿Qué es un Sistema?
Un sistema es un conjunto de "elementos" relacionados entre sí, de
forma tal que un cambio en un elemento afecta al conjunto de todos
ellos. Los elementos relacionados directa o indirectamente con el
problema, y sólo estos, formarán el sistema que vamos a estudiar.
Para estudiar un sistema hemos de conocer los elementos que lo forman
y las relaciones que existen entre ellos.
En nuestra usual forma de análisis nos solemos centrar en las
características de los elementos que componen el sistema, no obstante,
para comprender el funcionamiento de sistemas complejos es necesario
prestar atención a las relaciones entre los elementos que forman el
sistema.
Es imposible entender la esencia de una orquesta sinfónica únicamente
prestando atención a los músicos y a sus instrumentos, es la
coordinación que tienen entre sí la que produce la música hermosa. El
cuerpo humano, un bosque, una nación, el ecosistema de una barrera de
coral son mucho más que la suma de sus partes.
Como dice un antiguo proverbio Sufí: Tu puedes pensar porque
entiendes el concepto de "uno", y de ahí entiendes "dos", que es "uno" y
"uno", pero para ello además has de entender el concepto "y". Y así, por
ejemplo, en el problema del tráfico confluyen muchos elementos
relacionados entre sí: número de habitantes, número de coches, precio de
la gasolina, aparcamientos, transportes alternativos, ... es con
frecuencia más fácil y efectivo para solucionar un problema actuar sobre
las relaciones entre los elementos (las "y"), que modificar los
elementos.
Un buen método para empezar a definir un sistema es escribir el
problema en el centro de una hoja en blanco, añadir a su alrededor los
aspectos relacionados directamente con el problema, y alrededor de éstos
últimos los otros aspectos relacionados con ellos, y por lo tanto que se
relacionan indirectamente con el problema. Ese será el sistema que vamos
a estudiar para plantear soluciones al problema.
Las fronteras de un Sistema
¿Dónde acaba el Sistema?
Ya sabemos que en teoría una mariposa volando en China puede llegar a
provocar un tornado en el Caribe, pero en la práctica, incluiremos en
nuestro estudio sólo aquellos elementos que tienen una influencia
razonable en el comportamiento del sistema, ya que no hemos de olvidar
que tenemos un objetivo: proponer alguna acción práctica que sea eficaz
para solucionar el problema que estudiamos.
El sistema debe de contener el menor número de elementos posible, que
nos permita realizar una simulación para explicar al final cual de las
propuestas de actuación que hemos estudiado es más eficaz para
solucionar el problema que nos plantean.
Los modelos se suelen crear como un acordeón, primero se crea un
modelo pequeño, con pocos elementos, que se va ampliando y
perfeccionando, luego en una fase posterior se suprimen aquellos
elementos que no intervienen decisivamente en el problema.
En la construcción del modelo se suceden varias fases de expansión y
simplificación del modelo. Añadiendo y suprimiendo elementos.
No se pueden ignorar las relaciones entre el consumo del automóvil y
la salud pulmonar. Cuando analizamos el proceso de combustión del carbón
en una central eléctrica vemos que además de energía se obtiene:
cenizas, partículas en suspensión, SO2, CO2, etc. y que no hay una
barrera entre el producto deseado, la electricidad, y los subproductos.
En ocasiones se habla de "efectos secundarios" cuando son tan reales e
importantes como los "efectos principales". Se aprecia la belleza de un
diseño de la naturaleza porque los residuos de un proceso son siempre
nutrientes para el siguiente, y tal vez esa sea la base para un nuevo
diseño industrial.
El tamaño final del modelo ha de ser tal que podamos explicar sus
aspectos esenciales en 10 minutos. Cualquier tiempo superior nos llevará
al fracaso.
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