USB Phone Q&A

Q1：什麼是 USB Phone
Q2：那麼USB Phone和一般的固網有什麼差別呢？
Q3：既然和一般固網的通訊方式有差別，會不會造成音質不良的情形？
Q4：擁有Usb Phone的人能夠網內戶打之外，那該怎麼聯絡其他沒有USB Phone

         的人？
Q5：那麼USB Phone是怎麼收費呢？
Q6 : USB Phone擁有哪些優點呢？
Q7 :USB Phone的安裝會不會很麻煩？
Q8 :我需要準備怎樣的電腦設備，才可以使用「USB Phone」？
Q9 :為何對方聽的見我的聲音,我卻聽不見對方的聲音?
Q10:話機按鍵無法作用?
Q11:為什麼講話時可聽到迴音?
Q12:可不可以一邊打電話,一邊聽音樂 ?
Q13:可以任意插拔話機嗎 ?
Q14:我要如何使用USB Phone?
Q15:為什麼我一直撥打電話不通呢？
Q16:我該申請何種ADSL?
Q18:我一定要申裝ADSL嗎？
Q19:何謂IP?
Q20:何謂虛擬IP?
Q21:何謂動態IP?
Q22:何謂固定IP?
Q24:如果網路環境設有FireWall及Proxy Server，該如何設定？
Q25:我要如何知道我的USB Phone的專屬電話號碼？
Q26:為何當我使用USB Phone時，我的電腦會當機？
Q27:為何當我按下接聽鍵時，電話就掛掉了？
Q28:我要如何檢視我的IP 是否為實體IP？
Q29:如果我的電腦已安裝PC-Cillin，以致於我無法註冊成功（或無法接 聽），我該怎麼辦？

Q1：什麼是 USB Phone
A：USB Phone是根據PC to PC的概念所研發出來的一套專線式通訊系統，使用者只要利用既有的網路線接在平時上網的PC或NoteBook上，並安裝好Phone Set後，即可隨時隨地盡情地和您在世界各地擁有USB Phone的朋友進行完全免費的溝通。Top

Q2：那麼USB Phone和一般的固網有什麼差別呢？
A：一般的固網是利用既有的電話線路來撥打電話，且依您的通話時間來收取費用，二段式撥話（需先撥通某一特定號碼，再撥打您欲通話的號碼），造成使用上諸多不便；而USB Phone則是透過網路線來撥打電話，因此無論您講多久的電話也不會收到電信局的帳單，況且網路世界裡沒有國界之分，使用者照常可以和其他國家裡擁有USB Phone的人通訊。Top

Q3：既然和一般固網的通訊方式有差別，會不會造成音質不良的情形？
A：USB Phone在嚴謹的網路封包壓縮技術下聲音僅佔5.6Kb，透過 Internet傳輸過程中不遺漏封包，因此就算您是利用56K數據機來撥接上網，在使用USB Phone時，也不會有聲音延遲、斷斷續續的情況產生。USB Phone清晰的高通訊品質是其他VOIP產品所無法媲美的。Top

Q4：擁有USB Phone的人能夠網內戶打之外，那該怎麼聯絡其他沒有USB Phone的人？
A：USB Phone除了提供PC to PC免費的專線式通訊模式外，也提供超低費率的PC to Phone的機制讓使用者也可以聯絡其他沒有USB Phone的人， USB Phone可透過全球200個以上國家中重要城市裡的基地台，轉撥您撥打的國際電話或行動電話，讓您不但能聯絡到其他沒有USB Phone的人，更可幫您省下一筆可觀的國際/長途電話費用！ Top

Q5：那麼USB Phone是怎麼收費呢？
A：您只需購買USB Phone，即可進行不限時數、終身免通訊費用的PC to PC通話。Top

Q6: USB Phone擁有哪些優點呢？
A: USB Phone的優點有：
（1）PC to PC專線通訊費用真正完全免費
（2）以PC to Phone撥打長途/國際，可讓您節省95％以上的通訊費用
（3）安裝容易、隨插即用
（4）操作簡易，不需更改傳統撥打電話的習慣
（5）清晰的高通訊品質  Top

Q7：USB Phone的安裝會不會很麻煩？
A：只要是一般懂得電腦操作的人，按照網站的安裝使用步驟安裝，均可在10分鐘內完成安裝程序。Top

Q8:我需要準備怎樣的電腦設備，才可以使用「USB Phone」？
A:電腦設備最低要求建議配備為：
CPU:Pentium 166 MHz Pentium II 300 MHz 以上
RAM:32 MB HARDDISK:96 MB 以上
作業系統:Windows 98第二版、ME、2000、XP
網路連線:撥接28.8 kbps以上、 ADSL 、Cable、專線  Top

Q9:為何對方聽的見我的聲音,我卻聽不見對方的聲音?
A: 請檢查下列項目確認安裝是否正確:
1.安裝完成後 , 在(開始 \ 控制台 \ 系統 \ 裝置管理員)中，應有以下裝置：

   a.在音效視訊及遊戲控制卡您應看到：

      "USB Phone by WINTEL"(WIN98/ME)或是"USB Audio Dervice"(WIN 2000/XP)

   b.在通用序列匯流排控制卡您應看到：

      "WINTEL USB Composite Device"以及"WINTEL USB Handset with ID"(WIN98/ME)或是"USB Composite Device"以及"WINTEL USB Handset with ID"(WIN2000/XP)
2.請參閱安裝說明檢查話機是否安裝正確。若安裝不正確的話，請將USB Internet Phone by WINTEL此一裝置驅動程式更新。

3.請至多媒體裝置中(聲音及多媒體)檢查錄音及放音是否選在 USB Internet Phone by WINTEL。Top


Q11:為什麼講話時可聽到迴音?
A: 若聽到迴音( 您或是對方),請點選在工作列中的喇叭圖樣（電腦右下方） 喇叭的音量調小；並點選視窗的左上方的選項，選擇錄音，勾選麥克風，按確定，將麥克風的 音量調小即可。Top

Q12:可不可以一邊打電話,一邊聽音樂 ?
A: 可以.但目前只能收聽由CD 或DVD撥放的音樂而無法收聽由網路或網站的音樂Top

Q13:可以任意插拔話機嗎 ?
A: 可以.一旦話機拔除後，就不能進行通話，需重新插上話機即可享用無負擔的通訊服務。Top

Q14:我要如何使用USB Phone?
A:請參考網站的安裝使用 Top

Q15:為什麼我一直撥打電話不通呢？
A:撥打不通可能有以下幾種原因：
1.是否可連結上網（瀏覽其他網頁）
2.是否在USB Phone已註冊
3.您的電腦是否有安裝防毒軟體。若有，請參考Q29。
4.對方或許忙線或是不在網路上
5.對方是虛擬IP    Top

Q16:我該申請何種ADSL?
A: ADSL分為計時制及固定制，兩者的差異性在於計時制沒有固定IP，但是兩者皆適用於USB Phone。Top

Q18:我一定要申裝ADSL嗎？
A:不一定。目前USB Phone適用於任何一種IP，其說明如下：
當你使用擁有虛擬IP或動態IP或固定IP的USB Phone時，您可撥打給擁有動態IP或固定IP的USB Phone Top

Q19:何謂IP?
A:IP，簡單的說就是你的電腦「位置」，若換成實體世界的說法，IP就等於是每戶家庭的「門牌號碼」，可以讓網際網路的訊號知道「你在哪裡」以利傳達資訊。Top

Q20:何謂虛擬IP?
A: 虛擬IP，是公司企業用以解決內部IP不足的網域管理機制，較常用的解決方案是使用 NAT (Network Address Translation) Router來動態分配正式的IP位址。當電腦連線到外面的網際網路時才將內部私有的IP位址轉換成正式的IP 位址。因為同一時間連上網際網路的電腦個數將會低於所有內部網路的電腦總數，將正式的IP 位址動態的分配給需要用到的電腦結束後再收回，可達到節省位址空間的目的。Top

Q21:何謂動態IP?
A:動態IP，就是你每次上線時系統都會給您一組不同的IP號碼讓你使用 網路資源 。撥接上網即是。Top

Q22:何謂固定IP?
A:固定IP，就是電腦自身擁有一個固定的門牌號碼，如ADSL固定型方案即是。Top

Q24:如果網路環境設有FireWall及Proxy Server，該如何設定？
A:請將以下2個port指向安裝USB Phone的電腦所在IP，例電腦的IP為：192.168.0.2，設定方式如下：

PORT     NUMBER    IP
 2328      UDP         192.168.0.2
 2329      UDP         192.168.0.2 
 2333      UDP         192.168.0.2
5000~5100  UDP         192.168.0.2