語音辨識 通往數碼匯聚關鍵

2004-04-16

自 90年代起，全香港的電話線絡皆已經數碼化，電話服務水平也位列全球的前矛﹔電訊市場也逐步開放，為固網、流動電話和互聯網市場帶來不同類型的創新服務。近期，第三代流動電話服務更已經推出市場，並提供多種不同的寬頻流動內容服務，廣受用戶的歡迎。此外，過往經營傳統電話服務的經營商，也開始推展 IP電話服務，邁向真正的數碼匯聚（ Convergence）。

事實上，傳統的電訊服務已經逐步與資訊科技和互聯網的發展緊緊相扣﹔電訊服務邁向全面的數碼化，與資訊科技系統融合，從未來發展的角度而言，乃是理所當然的下一步。

在眾多電訊與資訊科技系統融合的應用當中，語音辨識的技術乃其中一項備受關注的應用。

仍努力提升語音辨識技術

事實上，語音辨識技術雖然開發了一段時間，市場也累積了不少經驗，但這項技術並非一蹴可及。人類發出的聲音變化無窮，要掌握箇中的精髓，非簡單之事﹔不少研究人員窮畢一生精力，也仍在努力於提升語音辨識技術的水平。

正因為語音辨識系統的複雜，一般只有大型企業才能付得起人力物力，建立較完善的語音辨識系統。

目前市面上最缺乏的就是成本適合中小型企業、功能齊備，而且可與現有資訊科技系統或互聯網結合的語音辨識系統。

而在 Microsoft Research及其他科研機構的努力下，近期市場上終於出現了語音辨識服務器軟件，可以做到真正的電話與互聯網整合，並適合資源有限的中小型企業使用。

語音辨識軟件 適合中小企

這項革命性的產品，等於開啟了一道大門，人類將可以用語音透過全球 12億中任何一條電話線，接通網絡世界上任何的電腦應用和操作，把電腦科技帶到另一個新境界。

人類透過語音發聲，乃是最普遍的溝通方法之一﹔而在未來的資訊世界，互聯網和電腦科技也將會是人與人之間接觸的主要橋樑。

主要媒界將連成一線

筆者相信語音辨識系統的出現，可將兩個主要的媒界連成一線，對未來科技發展帶來深遠的影響。

世界软件巨擘微软(Microsoft) 2003年11月开始销售一款新的语音辨识和控制软件，这款软件可以使手机及掌上型电脑用户毋需费劲地按微小的控制键，就能控制其多数功能。

　　微软宣布，用户如购买用于个人数码助理机(PDA)的Windows Mobile Pocket PC软件，以及用于手机的Pocket PC版本软件，另付40美元就可购得Microsoft Voice Command软件。 用户毋需查看功能表就能掌握信息功能。

　　微软表示，新款声控软件可以让用户毋需查看功能表，就能存取信息和功能，因此使用起来更为简便。微软正试图将原有的桌上型电脑软件，转用于起居室设备和流动装置上。