SOPORTE TECNICO A PC'S

Nuestra agencia ofrece también, los servicios de Mantenimiento Técnico a equipos de computo, que consiste en mantenimiento preventivo y correctivo.

Es así, como a continuación exponemos la definición de nuestros servicios.

Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras.

Con la finalidad de que todo su Equipo funcione correctamente, en Kaninchen Web, contamos con los servicios de Mantenimiento Correctivo y Preventivo a PC's de escritorio. El Mantenimiento Preventivo consiste en una profesional atención periódica de limpieza, verificación y afinación de los distintos elementos integrantes de un equipo de cómputo. Estos elementos son: Las unidades de entrada / salida (teclado, mouse, monitor). Las unidades de almacenamiento (disco duro, unidades de disquete, unidades de CD-ROM, unidades de DVD-ROM, zips, etc.) De tal manera que la mayoría de los problemas se resuelven con el mismo procedimiento del mantenimiento preventivo. Lo importante de esto es que mediante una programación anticipada de los servicios de mantenimiento, se previenen las molestas demoras generadas por una falla inesperada. Con un adecuado programa de mantenimiento es posible mantener en buen estado los equipos, ayudando a prevenir y/o a reparar fallas. Contamos con servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware en la modalidad por contrato. El servicio de mantenimiento preventivo por contrato incluye:

El servicio de mantenimiento preventivo por contrato incluye:

Limpieza interior del CPU.
Limpieza exterior del CPU, monitor, teclado y mouse.
Limpieza de cabezales de unidades de 3 ½.
Limpieza de lectores del CD-ROM.
Desfragmentación del disco duro.
Diagnostico sobre escalamiento
El servicio de mantenimiento correctivo incluye:

El servicio de mantenimiento correctivo incluye:

Diagnóstico de posibles fallas.
Revisión y reparación de la falla reportada.
Cambio del integrador que falle (no incluye la refacción)
Actualización o aumento de memoria, disco duro, etc.
Instalación y configuración de dispositivos.

Servicio por CONTRATO:

Entre las muchas razones que podríamos exponer para hacer un contrato de mantenimiento podemos destacar la reducción de gastos así como un mayor control de los mismos, división de los riesgos y posibilidad de destinar recursos para otros propósitos. El Mantenimiento reduce la necesidad de tener que disponer de personas dedicadas a funciones que no tienen que ver con la razón de ser de la compañía.

El contrato se firma por un año, tiempo durante el cuál usted se olvida de sus equipos.

Contrato de Servicio:

1. Se proporcionan SEIS servicios de MANTENIMIENTO PREVENTIVO al año en intervalos de dos meses calendarizados a la firma del contrato

2. Servicio de mano de obra de MANTENIMIENTO CORRECTIVO cuando sea necesario sin costo adicional, es decir, si su equipo se descompone se reparará cobrando únicamente la pieza sustituida.

3. El mas completo, usted se olvida de TODOS los problemas de su equipo y los deja en nuestras manos.

4. En caso de mantenimiento correctivo, reporta usted la falla, sea vía mail o telefónicamente, y en un lapso no mayor a 48 horas a la hora del reporte, se atiende la falla, y se efectúa la revisión y reporte del problema, (diagnostico), para proceder a reparar la falla, sea sustituyendo un consumible o refacción, o solo configurar y corregir dicha falla.

Usted solo tiene que contactarnos, y sin compromiso, lo visitamos para ampliarle toda esta información, además, que que nosotros le presentamos un proyecto impreso ya con las especificaciones técnicas, para que su empresa u organización, funcione con calidad, con lo que respecta a los equipos de computo, y así se evite muchos problemas, así que señor micro, pequeño, mediano, macro empresario, no se preocupe, solo contáctenos y sus equipos de computo estarán en las mejores manos, con el personal de la división de mantenimiento técnico de KANINCHEN WEB, solo contáctenos, nosotros vamos.

KANINCHEN WEB, su mejor opción en Mantenimiento Técnico.