BAB

BAB II

TINJAUAN LITERATUR

2.1 Pendahuluan

Bab ini terdiri daripada tiga bahagian, iaitu literatur berkaitan, kajian berkaitan dan kesimpulan. Bahagian literatur berkaitan meliputi konsep, teori dan model. Bahagian kajian berkaitan pula membincangkan beberapa kajian yang berkaitan yang dilakukan samada dalam negara atau kajian luar negara. Bahagian kesimpulan pula merumuskan kandungan bab yang meliputi teori dan dapatan kajian lepas.

2.2 Literatur Berkaitan

Bahagian literatur berkaitan meliputi konsep, teori dan model. Di bawah bahagian ini, pengkaji menjelaskan tentang objektif pendidikan teknikal, komputer sebagai alat bantu mengajar, pengertian sikap dan beberapa teori mengenainya serta pengertian motivasi dan beberapa teori mengenainya.

2.2.1 Objektif Pendidikan Teknikal

Evens (1971) mengatakan bahawa terdapat tiga objektif asas didalam mana-mana kurikulum pendidikan teknikal iaitu (a) memenuhi keperluan tenaga manusia di dalam sesebuah masyarakat, (b) menambah peluang bagi setiap pelajar dalam kerjaya, dan (c) menyediakan faktor motivasi dalam memudahkan semua jenis pembelajaran. Menurut Bahagian Pendidikan Teknikal, Kementerian Pendidikan Malaysia (1995), objektif-objektif pendidikan teknikal dan vokasional ialah :

(a) Meningkatkan pencapaian dan prestasi pelajar teknik dan vokasional dalam kurikulum dan ko-kurikulum kepada tahap yang seimbang dan cemerlang.

(b) Melahirkan pelajar teknik dan vokasional yang aktif; mempunyai sikap positif terhadap pendidikan am dan teknik dan vokasional; supaya keseluruhan masyarakat teknik dan vokasional dan kesemua institusinya diberi pengiktirafan yang wajar.

(c) Meningkatkan imej dan prestasi institusi teknik dan vokasional dengan melahirkan pelajar yang berdisiplin, bermoral tinggi dengan nilai-nilai keagamaan dan rohani.

(d) Membantu memenuhi keperluan negara dengan mengeluarkan tenaga pekerja yang mahir dan bebas dengan mempunyai etika dan sikap kerja yang baik.

(e) Menepati aspirasi dan ekspektasi rakyat, masyarakat dan negara ke arah mewujudkan generasi yang produktif dan bersatu.

2.2.2 Penggunaan Komputer Dalam Pengajaran dan Pembelajaran Teknikal

Menurut Norhashim et al. (1996) pengajaran dan pembelajaran bantuan komputer merupakan pembahagian bahan pembelajaran dalam unit-unit kecil supaya mudah dipelajari. Unit kecil ini dipersembahkan semula dengan gaya yang menarik dalam bentuk bingkai untuk dipaparkan ke skrin komputer. Dalam pendidikan teknikal, peranan komputer harus dikembangkan agar guru dan pelajar dapat mempelbagaikan alat atau media dalam pengajaran dan pembelajaran.

Pengajar di bidang pendidikan teknikal hari ini menghadapi cabaran dalam penggunaan dan pengintegrasian komputer atau teknologi seumpamanya dalam pengajaran. Bork (Linda 1999) mengatakan penggunaan komputer dalam pendidikan adalah satu teknologi yang dinamik dan akan menjadi sistem penyampaian yang dominan dalam 25 tahun akan datang. Kulik dan Kulik (Linda 1999) mengatakan komputer dilihat mempunyai potensi dalam pengajaran dan pembelajaran. Kajian 2 meta-analisis yang dijalankan bagi mengkaji pengajaran berasaskan komputer menunjukkan peningkatan dalam pemarkahan, memendekkan masa mengajar dan meningkatkan minat dan sikap pelajar terhadap penggunaan komputer di sekolah teknikal.

Linda (1999) mendapati pemprosesan perkataan adalah perisian yang kerap digunakan di sekolah vokasional dan teknik. Sumber-sumber lain yang digunakan mengikut kekerapan ialah perisian grafik, perisian integrasi, hamparan elektronik, mel elektronik, pangkalan data, perisian spesifik bagi sesuatu bidang pelajaran, perisian presentasi dan deskstop publishing. Kajian beliau juga menunjukkan pengajar kurang menggunakan internet, simulasi, tutorial, latih tubi, CD-ROM dan papan buletin dalam pengajaran dan pembelajaran teknikal.

Birkenholz dan Steward (Linda 1999) mengatakan ketiadaan kemahiran dalam penggunaan komputer adalah penghalang utama dalam pengintegrasian komputer atau alatan seumpamanya dalam pendidikan teknikal. Fletcher dan Deeds (Linda 1999) megatakan kerisauan terhadap penggunaan komputer akan berkurangan dengan peningkatan kemahiran dalam bidang pengkomputeran. Mereka juga menyarankan agar kursus pengkomputeran diintegrasikan dalam program pendidikan teknik dan vokasional, juga semasa latihan bagi pengajar di peringkat menengah bagi mengurangkan kerisauan dan menambahakan pengetahuan dan keyakinan guru terhadap penggunaan komputer dalam pendidikan teknikal.

Kesedaran tentang kepentingan inovasi teknologi maklumat adalah berkait rapat dengan sikap bakal guru terhadap komputer. Sikap terhadap komputer adalah komponen dalam objektif program literasi kompoter (Roslina 1999). Martin dan Lundstorn (Linda 1999) mengatakan sikap terhadap penggunaan komputer berubah dengan perlaksanaan pengajaran dan pembelajaran secara amali (hand-on). Hoffman (Roslina 1999) mengatakan penggunaan komputer dalam pendidikan sudah lama bertapak di Amerika Syarikat iaitu lebih dua puluh tahun tetapi latihan-latihan berbentuk bengkel yang diberikan kepada guru-guru tidak akan menjamin penggunaan komputer di kalangan guru sekolah.

Pejabat Penilaian Teknologi (Office of Technology Assessment (OTA) 1995)

menganggarkan bagi seluruh sekolah di Amerika Syarikat, nisbah pemilikan komputer adalah satu komputer bagi sembilan orang pelajar. Jumalah keseluruhan komputer adalah sebanyak 5.8 juta. Menurut OTA lagi, penggunaan komputer adalah lebih kepada pemprosesan perkataan bagi peringkat rendah dan penggunaan perisian bagi peringkat menengah dan tinggi. Melihat kepada peranan yang mampu dimainkan oleh komputer, maka penggunaan komputer dalam pendidikan teknik perlu dikembangkan dan dijadikan satu kemestian dalam pengajaran dan pembelajaran.

2.2.3 Komputer Sebagai Alat Bantu Mengajar

Media pengajaran dan pembelajaran menggunakan komputer selalunya disebut sebagai pengajaran dan pembelajaran berbantukan komputer (PPBK) atau Pengajaran Bantuan Komputer (Computer Assisted Instruction, CAI) atau Pembelajaran Bantuan Komputer (Computer Assisted Learning, CAL). Menurut Norhashim et al. (1996), istilah CAI lebih popular di kalangan pendidik di Amerika Syarikat manakala CAL digunakan oleh pendidik di United Kingdom. Walaupun banyak lagi istilah-istilah lain yang kita jumpai mengenai pendidikan komputer, sebenarnya konsep pendidikan merangkumi kedua-dua aspek, iaitu aspek pengajaran di pihak guru dan aspek pembelajaran di pihak pelajar .

Pelbagai kaedah pengajaran telah diuji dan diamalkan dalam pendidikan di peringkat sekolah menengah. Ada guru yang hanya menggunakan satu atau dua kaedah pengajaran dengan alasan kaedah berkenaan sesuai dengan isi pengajaran. Terdapat pula guru-guru yang mempelbagaikan kaedah pengajaran, yang disesuaikan dengan objektif-objektif pengajaran, latar belakang pelajar, bahan-bahan pengajaran sedia ada dan persekitaran yang ingin diwujudkan (Rashidi & Abdul Razak 1996). Namun, penggunaan komputer dalam PPBK mampu menyediakan pelbagai kaedah pengajaran seperti tutorial, latih tubi, simulasi, permainan dan penyelesaian masalah (Zoraini 1992).

Penggunaan komputer dalam pendidikan semakin berkembang dan guru yang memiliki pengetahuan komputer mempunyai satu kelebihan. Keupayaan komputer sebagai alat bantu mengajar secara interaktif memberikannya suatu keistimewaan, berbanding peralatan tradisi yang lain. Bagi sekolah, memiliki komputer peribadi yang dihubungkan dengan internet sudah memadai. Menurut Ali Mamat (1997), penggunaan komputer di sekolah boleh dilihat dari dua segi, iaitu (a) penggunaan komputer dalam pentadbiran dan (b) penggunaan komputer sebagai alat bantu mengajar. Teknologi komputer telah terbukti sebagai mesin elektronik yang anjal, berkeupayaan tinggi dan sangat berkesan. Perkembangan dalam pelbagai sektor teknologi maklumat kebelakangan ini juga menyumbang kepada penggunaan komputer dalam kehidupan seharian.

McFarlene (1997), menyatakan bahawa penggunaan komputer amat berkesan dalam mencari, menyusun dan mempamerkan maklumat dalam pelbagai bentuk. Bentuk teks, nombor, gambar, suara, animasi dan kini video boleh disimpan dan dimanipulasi melalui komputer. Keupayaan dan kecekapan ini menjadikan komputer sebagai penyimpan maklumat yang hebat. Apabila membincangkan penggunaan komputer dalam pendidikan, maka ianya pasti melibatkan apa yang dipanggil multimedia. Para pendidik dan pelajar tidak dapat memencilkan diri daripada teknologi multimedia.

Dywer et al. (1989) berpendapat bahawa penggunaan multimedia dapat membantu pembelajaran merentasi kurikulum. Ianya juga dapat membantu pembelajaran secara berkumpulan (cooperative learning). Pendapat ini turut disokong Jonassen (1996) yang mengatakan penggunaan multimedia bukan sahaja dapat menarik dan memotivasikan pelajar, tetapi penggunaan multimedia boleh melahirkan pelajar yang kreatif dalam penyediaan bahan pembelajaran. Komputer dengan teknologi multimedia boleh digunakan untuk meningkat mutu pendidikan, suasana kerja dan menyokong misi sekolah. Marsh (1993) mengatakan bahawa antara perubahan yang ketara dalam penggunaan komputer ialah :

(a) Perubahan dari pengajaran untuk sebuah kelas kepada unit yang lebih kecil.

(b) Perubahan dari memberi syarahan kepada melatih (coaching).

(d) Penilaian kepada hasil persembahan (performance) dari tujuan penilaian.

(e) Peningkatan pembelajaran secara kumpulan (cooperative learning)

Shane (1997) menegaskan bahawa penggunaan komputer dalam pengajaran dan pembelajaran di sekolah berkesan dapat dilaksanakan dengan beberapa cara seperti berikut:

(a) Mengembangkan dalam diri pelajar sikap ingin tahu atau proses pertanyaan melalui pangkalan data,

(b) Membenarkan para pendidik merancang aktiviti disebabkan oleh perbezaan individu melalui penggunaan perisian yang pelbagai.

(d) Memberi para pendidik suatu alat untuk memantau pencapaian akademik individu,

(e) Mencabar pelajar pintar-cerdas dengan pelbagai jenis dan kuantiti elektronik bermaklumat yang berbeza dari pengajaran tradisional,

(f) Membantu pelajar lemah dengan pengalaman kendiri bersesuaian dengan tahap mereka bagi mengelakkan dari sebarang tekanan atau kekecewaan yang mungkin dialami di dalam kelas biasa.

Menurut Kenning (1990), guru tetap menjadi elemen penting dalam pengajaran dan pembelajaran. Walaupun begitu, beliau menyatakan terdapat beberapa kebaikan penggunaan komputer dalam pengajaran dan pembelajaran seperti :

(a) Komputer boleh memberikan maklum balas dengan cepat,

(b) Komputer boleh menyesuaikan pembelajaran mengikut keperluan individu,

(d) Pembelajaran melalui komputer dirancang secara berperingkat daripada asas

kepada peringkat yang lebih susah.

(e) Keputusan ujian setiap pelajar boleh disimpan di dalam komputer.

2.2.4 Sikap

Abdullah dan Ainon (1997) mendefinisikan sikap sebagai apa yang kita sukai dan yang kita tidak sukai. Sikap menggambarkan kesediaan kita untuk melakukan sesuatu. Sikap juga merupakan gambaran kepercayaan seseorang berkenaan sesuatu perkara. Menurut mereka lagi, sikap mempunyai tiga dimensi, iaitu dimensi kognitif, dimensi afektif dan dimensi perilaku. Menurut Mohd Makzan (1997) pula, sikap dapat didefinisikan sebagai penilaian umum yang kekal, yang dibuat individu terhadap diri sendiri, individu lain, objek atau isu. Kekal disini bermaksud sikap cenderung untuk berterusan merintangi faktor masa.

Sikap juga adalah representasi mental yang tidak berubah terhadap dunia sosial atau fizikal. Ia diperoleh melalui pengalaman dan begitu mempengaruhi tingkahlaku seseorang. Ini bermaksud sikap adalah representasi dalaman yang mengandungi reaksi afektif dan pelbagai bentuk aspek kognitif seperti pemikiran, kepercayaan, dan penilaian terhadap sesuatu objek. Definisi ini menunjukkan sikap adalah komponen yang penting terhadap tingkahlaku sosial dan pemikiran manusia. Malah Allport dan Bringham (Abdullah & Ainon 1997) berpendapat sikap adalah konsep yang terpenting sekali dalam disiplin psikologi sosial.

Rata-rata semua pakar psikologi sosial mengatakan bahawa terdapat tiga komponen utama dalam sikap: kognitif, afektif dan tingkahlaku, yang dapat dijelaskan seperti berikut:

(a) Komponen kognitif merujuk kepada pemikiran, kepercayaan, idea, fakta, pengetahuan terhadap sesuatu.

(b) Komponen afektif pula melibatkan keadaan emosi positif atau negatif terhadap sesuatu. Ia meliputi unsur-unsur menghormati, menyukai atau bersimpati yang merupakan perasaan emosi positif. Manakala perasaan emosi negatif pula melibatkan menghina, takut dan reaksi yang berubah-ubah.

yang tertentu, agar tingkahlaku selari dengan sikap.

Terdapat beberapa teori yang menerangkan tentang sikap yang dijelaskan beberapa ahli psikologi yang terkenal. Dalam psikologi sosial, sikap diletakkan sebagai elemen yang utama yang mempengaruhi tingkahlaku manusia terhadap individu, isu atau persekitarannya. Berikut dijelaskan teori sikap Hovland, McClelland, Ajzen dan Fisben dan Festinger.

(a) Teori Hovland (1959)

Teori Hovland adalah satu teori dorongan sikap yang mengatakan tingkahlaku manusia dipengaruhi beberapa faktor. Antara faktor yang paling besar ialah sikap. Segala perbuatan dan tingkahlaku kita ditentukan oleh sikap kita. Ini bermakna, untuk mengubah tingkahlaku, kita mesti mengubah sikap kita terlebih dahulu. Carl Hovland, yang merupakan seorang pakar psikologi di Universiti Yale, menyatakan terdapat lima faktor yang menentukan samada kita mahu menukar sikap kita atau tidak iaitu mendengar, memahami, menerima, mengingat dan melakukan. Rajah di sebelah menerangkan proses perubahan sikap Hovland .

Proses Perantaraan

Dalaman

Kesan Saluran Komunikasi

Pembolehubah

Bebas

Rajah 1.1 Proses Perubahan Sikap Menurut Hovland

(b) Teori McClelland (1961)

Prof. McClelland merupakan seorang ahli psikologi terkenal yang memperkenalkan sejenis personaliti yang mempunyai ciri-ciri “kehendak untuk berjaya” (need for achievement). Beliau mencipta kaedah untuk mengukur setinggi mana kehendak seseorang itu untuk berjaya. Teori McClelland digunakan secara meluas oleh ahli-ahli psikologi lain untuk mengkaji ciri-ciri personaliti pejaya, iaitu individu yang sangat berkehendak kepada kejayaan. Orang yang bercita-cita tinggi dan orang yang sudah memiliki kejayaan adalah orang yang berpesonaliti pejaya.

(c) Teori Ajzen dan Fishben (1980)

Ajzen dan Fishben (Mohd Makzan 1997) telah mengemukakan Teori Perancangan Tingkahlaku dalam usaha untuk memahami dan meramal hubungan antara sikap dengan tingkahlaku. Teori ini memerihalkan hubungan antara kepercayaan, sikap dan tingkahlaku. Kepercayaan didapati dipengaruhi oleh : (a) sikap terhadap sesuatu tingkahlaku, (b) norma subjektif dan (c) mengawal tingkahlaku yang ditanggapi. Ketiga-tiga komponen ini mempengaruhi niat untuk bertingkahlaku. Seterusnya norma subjektif pula melibatkan (a) kepercayaan tingkahlaku – apakah yang menentukan piawai, iaitu tingkahlaku yang diharapkan oleh orang lain dan (b) motivasi untuk menuruti tingkahlaku tingkahlaku yang diharapkan.

Kelman (Bringham 1991) menggariskan terdapat tiga proses asas yang terlibat dalam perubahan sikap, iaitu (a) kepatuhan, (b) identifikasi dan (c) pembatinan. Dalam banyak perubahan sikap, proses pembatinan merupakan kaedah yang dapat mengubah tingkahlaku.

(d) Teori Festinger (1957)

Teori Perubahan Sikap dipelopori oleh Leon Festinger (Bringham 1991) yang mana andaian asas teori ini ialah ketidakcocokan kognitif wujud apabila individu mempunyai pemikiran yang bertentangan antara satu sama lain. Pemikiran ini meliputi sikap, kepercayaan dan tingkahlaku yang disedari. Mengikut Festinger, dua elemen menyebabkan ketidakselesaan psikologikal akan menggerakkan individu untuk mengubah tingkahlaku atau sikapnya dalam usaha untuk mencapai keselesaan psikologikal. Teori ini dikatakan bersifat fleksible, popular dan boleh digunakan dalam pelbagai situasi.

2.2.5 Motivasi

Crooks dan Stein (Mahmood Nazar 1990) mendefinisikan motivasi sebagai sebarang keadaan yang mendorong dan mengarah sesuatu tingkahlaku. Ia merangkumi aspek fisiologi dan aspek kognitif (pemikiran) manakala menurut Hamachek (1990) pula, motivasi bermaksud kemahuan seseorang untuk melakukan sesuatu dan ia berkait rapat dengan tujuan atau motif yang berfungsi untuk memberi tenaga atau kekuatan, mengarah dan menjurus jenis tingkahlaku yang bersesuaian dalam mencapai tujuan atau motif tersebut.

Seterusnya menurut Sprinthall (1987) pula, motivasi merujuk kepada suatu istilah psikologi yang menerangkan bagaimana tingkahlaku kita didorong oleh kemahuan dan kehendak untuk mencapai matlamat hidup. Beck (Mahmood Nazar 1990) pula menyatakan motivasi adalah satu istilah yang menerangkan tentang beberapa variasi pada tingkahlaku manusia terhadap manusia lain. Ia juga bermakna angkubah-angkubah yang digunakan untuk menerangkan tentang faktor-faktor dalaman organisma yang membangkit dan mengarahkan tingkahlakunya ke arah sesuatu matlamat.

Berikut dijelaskan beberapa teori motivasi yang menerangkan mekanisma dan dinamik yang wujud di sebalik sesuatu tingkahlaku.

(a) Teori Baron (1987)

Baron (Mahmood Nazar 1990) menerangkan "Teori Pengurangan Dorongan" dimana beliau menyatakan manusia mempunyai motivasi untuk mengurangkan dorongan yang dialaminya. Dengan cara mengurangkan dorongan, bermakna kehendak dapat dipenuhi. Ini lazimnya akan ditentukan oleh tingkahlaku yang dipaparkan oleh organisma berkenaan. Teori ini sebenarnya merupakan satu daripada penerangan awal yang cuba menghuraikan tentang motivasi manusia berasaskan prinsip-prinsip kehendak biologikal. Kehendak-kehendak ini menyebabkan dorongan dibentuk bagi mendapatkan sesuatu yang diperlukan oleh organisma tersebut.

(b) Teori Atkinson dan Beck (1989)

Teori insentif ini berbeza daripada teori pengurangan dorongan di mana teori ini menekankan kepentingan ransangan luaran dalam memotivasikan sesuatu tingkahlaku individu. Atkinson dan Beck (Mahmood Nazar 1990) menyatakan walaupun seseorang itu telah memenuhi keperluan makanannya dan dorongan untuk mendapatkan makanan berada pada tahap yang paling bawah, namun kewujudan sesuatu makanan yang enak dan sedap masih boleh merangsang individu tersebut untuk makan. Aspek insentif juga telah dikaitkan dengan beberapa teori lain. Aspek insentif juga telah dikaitkan dengan beberapa teori lain.

Rajah 2.2 Teori Pengurangan Dorongan

Beck (Mahmood Nazar 1990) umpamanya, melihat insentif sebagai satu bentuk pembelajaran bentuk perkaitan. Sebagai contoh, apabila seseorang itu mengaitkan insentif' dengan sesuatu yang digemarinya seperti rupa bentuk kek berkrim dengan rasa keenakan makanan secara berulang kali, maka ia akan pelajari melalui kaedah perlaziman klasik yang rupa bentuk kek mempunyai kelazatan makanan dan ia mesti merasanya walaupun sudah kenyang. Teori Pengurangan Dorongan diterangkan seperti gambar rajah di atas.

(c) Teori McClelland (1965)

Teori McClelland atau dikenali juga Teori Penjangkaan motivasi menerangkan cara manusia menjangkakan tentang apa yang akan berlaku sekiranya sesuatu tingkahlaku itu dilaksanakan. Satu daripada pendekatan teori penjangkaan ialah motivasi pencapaian yang disarankan McClelland (Mahmood Nazar 1990). Manusia sentiasa bermotivasi untuk melakukan sesuatu jika ia diharapkan berkebolehan untuk mencapai kejayaan. Beck

(Mahmood Nazar 1990) mencatatkan bahawa jikalau manusia dilihat sebagai insan yang rasional, maka ia sering akan dimotivasikan melalui nilai-nilai penjangkaan. Sebagai contoh, seorang bekerja yang telah menjangka kebarangkalian dapat naik pangkat melalui usaha gigih dan produktif, maka ia akan mempunyai motivasi untuk melaksanakan tugasnya dengan baik.

(d) Teori Beck (1983)

Dalam bab pembelajaran, kebanyakan tingkahlaku manusia boleh dibentuk dengan cara menggunakan skema-skema peneguhan, samada peneguhan positif atau negatif. Peneguhan ini pula boleh dilakukan secara berterusan atau secara berjadual, iaitu berkala. Teori Beck ini dikenali juga sebagai Teori Peneguhan. Beck (Mahmood Nazar 1990) menyatakan motivasi juga harus melibatkan faktor peneguhan, terutama sekali pemberian ganjaran sebaik sahaja selepas sesuatu yang baik serta produktif dilaksanakan. Ganjaran ini akan dilihat sebagai satu bentuk insentif bagi melaksanakan sesuatu tingkahlaku itu. Bila seseorang melakukan kerja dengan jujur dan sempurna dan mendapat ganjaran selepasnya, maka lazimnya ia akan melakukan lagi bagi mendapatkan ganjaran tersebut.

(e) Teori Motivasi Intrinsik

Teori ini mengatakan bahawa ganjaran kepada sesuatu tingkahlaku diperolehi daripada hanya kepuasan hati hasil perlaksanaan sesuatu tugas itu. Ini berbeza dengan ganjaran ekstrinsik dalam teori peneguhan yang mana ganjaran itu diberi oleh orang lain. Hal ini juga berbeza dengan motif yang disarankan oleh Freud yang mengasaskan konsep alam sedar dan alam tidak sedar. Pada amnya, Freud amat pentingkan kuasa-kuasa motivasi dalaman yang wujud dalam setiap diri manusia atau haiwan. Menurut Sprinthall (1987), motivasi intrinsik merujuk kepada peneguhan internal yang dapat memenuhi keperluan dan tidak bergantung kepada matlamat luaran. Dalam pembelajaran, motivasi intrinsik berperanan untuk mengekalkan tingkahlaku sementara motivasi luaran pula berperanan sebagai pendorong utama dalam menghasilkan sesuatu tingkahlaku.

2.3 PENGGUNAAN KOMPUTER DALAM BIDANG PENDIDIKAN

Terdapat banyak kajian-kajian lepas yang menerangkan tentang kepentingan penggunaan komputer dalam meningkatkan minat, sikap dan motivasi pelajar dalam pengajaran dan pembelajaran. Gagne dan Briggs (Munir 1997) menerangkan penggunaan pelbagai jenis komponen dalam persekitaran pendidikan (media pembelajaran) dapat merangsang seseorang untuk belajar. Menurut Dale (Munir 1997) pula, media pembelajaran diklasifikasi berdasarkan tingkat kesukarannya, iaitu daripada tahap yang nyata kepada tahap yang abstrak. Menurut beliau lagi, klasifikasi media membantu pengajar untuk menentukan media yang sesuai dengan mata pelajaran dan situasi yang diinginkan. Beliau mengelarkan klasifikasi ini sebagai “pengalaman berbentuk piramid” (cone of experience).

Menurut Halimah (1996), pengabungan antara beberapa media bermakna pelajar lebih berpeluang menggunakan deria yang disenanginya untuk menerima pengetahuan. Ini dijelaskan dalam teorinya "modaliti terpilih” (preferred modality). Vockell dan Schwartz (Munir 1997) menyatakan bahawa penggunaan komputer multimedia di sekolah dapat meningkatkan masa pembelajaran akademik dengan dua cara, iaitu membenarkan pelajar memperolehi maklumat tertentu dan melatih kemahiran semasa melakukan praktikal dan kedua memperkayakan kurikulum di mana komputer dapat mengelakkan daripada kebosanan pengajaran secara tradisional.

Menurut Jonassen (1996), antara kebaikan penggunaan multimedia dan hypermedia sebagai alat berfikir ialah pelajar akan lebih menggunakan pemikiran dalam perkembangan bahan dari mempelajari bahan. Multimedia membolehkan persembahan yang konkrit tentang idea yang abstrak dan membolehkan persembahan pelbagai idea. Dalam pembinaan persembahan perisian multimedia boleh merangsang perkembangan teori kritikal pengetahuan dan penyelesaian masalah.

Pakar-pakar pendidikan sering menganjurkan bahawa dalam perlaksanaan proses pengajaran dan pembelajaran, sebaiknya guru menggunakan media yang lengkap, sesuai dengan keperluan dan menyentuh pelbagai deria. Menurut Mohd. Sarip dan Abdullah (1998), lazimnya maklumat yang diperolehi akan kekal sebanyak 20 % daripada apa yang dilihat, 30 % daripada apa yang didengar, 50 % daripada apa yang dilihat dan didengar dan 80 % daripada apa yang dilihat, didengar dan dilaksanakan. Pembelajaran menggunakan komputer dapat memenuhi keperluan ini kerana komputer mampu mengabungkan kesemua unsur yang membabitkan penglihatan, pendengaran dan perlaksanaan.

Menurut Fleming dan Levie (Wilkinson 1980), pembelajaran yang menggunakan hanya satu media, rangsangan yang diperlukan untuk belajar adalah sangat terbatas. Maka penggunaan multimedia adalah satu alternatif pilihan yang baik untuk pengajaran dan pembelajaran. Wang dan Sleeman (1994) pula menyatakan pembelajaran yang menggunakan komputer, yang mengabungkan unsur-unsur multimedia, dapat menarik minat dan memberi kesan yang positif terhadap pelajar berbanding menggunakan kaedah tradisional.

Jamaluddin dan Abd. Rashid (1998) juga menyokong pendapat ini dengan mengatakan penggunaan multimedia yang bersifat interaktif akan menyemarakkan lagi penggunaan komputer dalam pengajaran dan pembelajaran. Seterusnya Jonassen (1996) menambah, pelajar-pelajar yang mendapat bahan pengajaran melalui komputer mempunyai motivasi yang tinggi.

Abd. Kahar (1997), yang menjalankan satu penyelidikan ke atas pensyarah pendidikan Islam ke arah perlaksanaan CAI di maktab, mendapati kemahiran mereka adalah ditahap 1.63 yang menunjukkan mereka kurang bersedia melaksanakan pengajaran berbantukan komputer. Sikap mereka pula di tahap 2.40 yang menunjukkan mereka mempunyai sikap yang sederhana terhadap perlaksanaan CAI. Beliau juga mendapati kemudahan prasarana adalah cukup bagi mengalakkan penggunaan komputer di kalangan pensyarah cuma pensyarah harus meningkatkan kemahiran dan mengubah sikap mereka ke arah yang lebih positif terhadap penggunaan komputer.

Ismail Jaafar (1997) menjalankan ujian ke atas 262 pelajar di empat buah sekolah di Johor. Beliau mendapati PPBK dapat meningkatkan kreativiti pelajar dalam matematik dan pencapaian matematik, walaupun mereka terdiri daripada kumpulan kurang cergas dan berbeza jantina. Penyelidikan ini dijalankan bagi mengkaji keberkesanan pembelajaran berbantukan komputer dalam meningkatkan kreativiti matematik. Dapatan kajian tersebut menguatkan lagi hujah yang mengatakan kemampuan komputer bagi meningkatkan dimensi kognitif pelajar, terutama bagi mereka yang sukar untuk memahami perkara yang abstrak dan komplek.

Jamaluddin et al. (1999) yang menjalankan kajian ke atas 165 orang guru daripada 20 buah sekolah di negeri Selangor, Melaka dan Johor terhadap kesediaan guru-guru Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, Sains dan Matematik dalam menggunakan komputer untuk pengajaran dan pembelajaran mendapati, hanya sebilangan kecil guru yang pernah menggunakan komputer untuk pengajaran dan pembelajaran. Dapatan mereka juga menunjukkan guru-guru berminat menggunakan komputer dan mempercayai komputer sesuai digunakan sebagai alat bantu mengajar. Penggunaannya dapat meningkatkan keberkesanan pengajaran, selain menjimatkan masa pengajaran. Walaupun guru-guru tersebut mempunyai minat terhadap penggunaan komputer, tetapi mereka kurang pengetahuan dan kemahiran tentang penggunaan komputer dalam pengajaran dan pembelajaran.

Ng (Munir 1997) mendapati persembahan maklumat (nota kuliah) dengan menggunakan laman sesawang telah menambah minat pelajar untuk pergi kuliah kerana sifat maklumatnya yang banyak. Sharifuddin dan Kasiran Buang (1994) telah menjalankan kajian ke atas 30 pelajar Tingkatan 4 dan 5 di Sekolah Menengah Skudai, Johor. Mereka mendapati simulasi komputer dapat memberi kesan terhadap pengajaran dan pembelajaran di mana bilangan pelajar yang menjawab soalan dengan betul, meningkat dalam ujian pos berbanding ujian pra.

Richards dan Ridley (1997) pula mengkaji keberkesanan penggunaan pembelajaran berbantukan komputer (PBK) terhadap 48 orang pelajar. Hasil kajiannya menunjukkan 39 orang pelajar yang menggunakan komputer memperolehi markah yang lebih tinggi berbanding pelajar yang menggunakan kaedah tradisional. Menurut kajian Mathis et. al. (Munir 1997) pula, pelajar di institusi pengajian tinggi memiliki sikap yang positif terhadap PBK, apabila pelajar tidak mengalami kesukaran literasi komputer. Bagaimanapun, mereka yang mengalami kesukaran masih menganggap bahawa PBK adalah lebih baik diikuti daripada tidak sama sekali.

Kajian Riley (1990) dengan menggunakan program STELLA, PUDDLE dan hiperkad dalam tahun 1985 dengan melakukan simulasi tentang pergerakan air di bawah tanah dalam subjek hidrologi mendapati pelajar menunjukkan kesan positif terhadap penggunaan program tersebut. Penggunaan program tersebut juga membolehkan pelajar-pelajar memahami konsep-konsep yang sukar difahami jika menggunakan kaedah tradisional.

Kajian Roslina (1999) ke atas 178 orang guru pelatih yang mengikuti Kursus Perguruan Lepas Ijazah, di Maktab Perguruan Islam (MPI) Bangi terhadap pengetahuan, pemahaman dan sikap dalam literasi komputer, mendapati tahap pengetahuan tentang komputer di kalangan guru pelatih adalah sederhana, tahap pemahaman adalah sederhana tinggi dan mempunyai sikap yang positif terhadap komputer. Dapatan kajian juga menjelaskan hubungan positif antara pemahaman dan sikap terhadap penggunaan komputer di kalangan guru pelatih.

Kajian yang dijalankan oleh Jamaluddin dan Muhamad Hassan (1997) ke atas 137 orang pelajar teknologi pendidikan terhadap penggunaan komputer, mendapati 66.4 % guru-guru pelatih tahu dan selalu menggunakan komputer. Bagaimanapun penggunaan komputer tertumpu kepada perisian pemprosesan perkataan (word processing). Seramai 37.2 % daripada responden menggunakan komputer untuk membuat dan membentuk bahan grafik. Seterusnya 64.3 % guru-guru pelatih tidak mahir menggunakan komputer. Seramai 99.3 % guru-guru pelatih inginkan kursus tentang penggunaan komputer. Kajian tersebut juga mendapati kemudahan komputer di tempat mereka adalah mencukupi.

Kajian Rohaty et al. (1990 ) terhadap 300 orang pensyarah dari 10 jabatan di Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) mendapati majoriti pensyarah tidak menggunakan mikrokomputer dalam pengajaran mereka. Penggunaan komputer adalah lebih kepada pemprosesan perkataan, analisis data, simpanan rekod dan menaip nota kuliah. Pensyarah juga menyatakan keperluan mereka memperoleh pengetahuan menggunakan komputer dalam pengajaran serta latihan dalam membentuk perisian dan pengurusan pengajaran bantuan komputer. Dapatan kajian juga menunjukkan keperluan pensyarah didedahkan kepada penggunaan meluas mikrokomputer dan keperluan pihak universiti menyediakan infrastruktur yang sewajarnya.

2.4 Kesimpulan

Daripada tinjauan literatur dan dapatan kajian lepas yang dijelaskan, maka dapatlah dirumuskan bahawa penggunaan komputer merupakan satu kemestian dalam pendidikan masa kini. Kemampuan dan peranan yang boleh dimainkan komputer dalam proses pengajaran dan pembelajaran tidak dapat disangkal lagi. Walaupun kemampuan komputer dapat memudahkan kerja-kerja pendidik dan pelajar dalam proses pendidikan, tetapi mereka perlu mengubah sikap dan motivasi memajukan diri dalam pengetahuan dan kemahiran komputer. Selain itu, pihak sekolah atau universiti juga perlu menyediakan kemudahan prasarana atau infrastruktur yang secukupnya bagi mendorong penggunaan komputer di kalangan guru-guru dan pelajar. Sekolah atau universiti juga perlu merancang siri-siri kursus yang bersesuaian bagi meningkatkan tahap pengetahuan dan kemahiran dalam pemkomputeran.