Juan Vicente Mijares S

La necesidad de comunicación entre los hombres, derivada fundamentalmente de su actividad en colectivo, generó el lenguaje. Más tarde, cuando el lenguaje escrito permitió registrar y almacenar el saber acumulado por la humanidad, surgieron los primeros centros de almacenamiento de la Información: las bibliotecas. La actividad informacional ha experimentado modificaciones significativas desde sus inicios. El almacenamiento, acceso y uso limitado de la información en los monasterios medievales entre los siglos III y XV, se ha sustituido por modernos enfoques de trabajo, basados en la gestión del conocimiento y la inteligencia en las organizaciones como resultado del desarrollo impetuoso de las tecnologías en general y en particular las de la información y comunicación.

El hombre y mujer nuevos que demanda la sociedad de nuestros días deberán ser capaces de crear, de hacer cosas nuevas, no conformándose con repetir lo que otros hicieron: hombres y mujeres creadores, imaginativos y descubridores, con mentes capaces de criticar, verificar y no aceptar las cosas tal y como se les presentan. Para ello se requiere el desarrollo de talento emprendedor, entendido éste como la máxima creación de valor dentro de una actividad determinada. Ahora bien el talento emprendedor no es algo que se construya de la noche a la mañana, su desarrollo requiere de tenacidad, dedicación y arduo trabajo para poder reconocer las oportunidades que permitan un crecimiento, la creación de nuevos productos, conocimientos y tecnologías innovadoras. Sin embargo, no solo el esfuerzo o la actividad humana determinan el desarrollo del talento, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

Si sostenemos que la Información está relacionada con la creación del Conocimiento, se puede concluir que se requiere del mayor talento posible para tener capacidad de procesar Información y convertirla en Conocimiento.  

Se requiere entonces aumentar la capacidad de la sociedad para la gestión del talento humano. El término "gestión" (que equivale a "management" en inglés), "...ocupa un lugar especial como la mejor forma de dirigir las organizaciones. La gestión tiene como propósito el mejoramiento continuo, con el fin de satisfacer los requerimientos y expectativas de los clientes, proveedores, usuarios, relacionados de una organización. Su función primordial es la de ayudar a los involucrados a desarrollar mejor sus tareas. Se podría resumir que es una tecnología teórica y práctica de racionalidad orientada a la eficiencia, la viabilidad y el control.

La eficiencia está relacionada con el uso adecuado  de los recursos en la consecución de los objetivos y metas, la viabilidad toma en cuenta la cultura y el entorno, podría afirmarse que todo depende de la adaptabilidad de la gestión a la cultura y  por último, el control, referido al procesamiento, seguimiento y registro de las acciones emprendidas.  De allí que el procesamiento y documentación de los procesos, la producción de Información y su difusión juegan un rol importante y clave en la creación de nuevos conocimientos.

Un buen número de organizaciones han puesto en marcha en los últimos años programas de detección de personas con alto potencial, y orquestado consecuentes planes para desarrollar sus competencias. Sin embargo, pareciera que esto no basta. Es necesario fortalecer los mecanismos de procesamiento de datos, producción de Información, documentación de los aprendizajes y producción de nuevo conocimiento.

Conclusión.-

Según mi entender en el ciclo anteriormente descrito, referido a la creación de conocimiento,  la Información y Documentación están relacionados directamente con la gestión del talento humano. Como hemos visto en el desarrollo de la carrera, la Información y Documentación, van mas allá de ser herramientas para el procesamiento de datos y la clasificación de documentos. Hoy día la Información es un Activo de la sociedad, una propiedad a la que debe tener acceso. Hoy mas que nunca la Información es Poder, y  a gestión de la Información es el proceso de analizar y utilizar la Información que se ha recabado y registrado para permitir a los usuarios de dicha Información tomar decisiones documentadas. La información para la gestión es la información necesaria para tomar decisiones de gestión.

La posición alcanzada por el sector de la información es un factor clave para impulsar el desarrollo económico-social; como consecuencia de su acción, la forma de vida en la sociedad moderna ha cambiado de forma radical. Su crecimiento, más rápido que el de otro cualquiera de la economía, ha propiciado un mayor uso de la información en la última década, tanto como recurso, que contribuye a la competitividad de las organizaciones en su lucha por la eficiencia y la calidad de los bienes y servicios que generan, así como desde la perspectiva de su empleo por los individuos, quienes la necesitan para su educación y desarrollo en su carácter de seres sociales. Estas condiciones son evidencias irrefutables de la existencia de la sociedad de la información y orientan el futuro próximo: la sociedad del conocimiento.

Glosario de términos.-

• Gestión: acción que se realiza para la consecución de algo 

• Gestión del conocimiento:  la forma en que las organizaciones  generan, comunican y aprovechan sus activos intelectuales.

• Gestión del talento humano: la forma en que las organizaciones  generan, desarrollan y aprovechan las capacidades de sus integrantes.

• Información: es el significado que otorgan las personas a las cosas.

• La sociedad del conocimiento: una forma de organización social y técnica de la producción y la gestión en la que se aprovecha la capacidad potencial de la productividad, que se deriva del fluir dinámico del conocimiento y de la información, a partir del uso de las nuevas tecnologías de la información.

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Última Actualización: 13-Ago-2005