Planificación Estratégica y Táctica de un Sitio Web.


  1. MariaNella Orta

  2. Marleny Tubiñez

  3. Johanna Ayala

  4. Germán Orta

  5. Juan Vicente Mijares

  6. Yennis Marbey Puente

 

Planificación Estratégica y Táctica de un Sitio Web.

De acuerdo con la información encontrada en Internet acordamos realizar un balance de los pasos a seguir para una planificación estratégica y táctica de un sitio Web.

Para  la creación de una Web se requiere de una planificación integral, y se pueden seguir ciertos pasos para lograr que su funcionalidad sea efectiva, fácil y  practica, recordando que el sitio Web es un lugar que no siempre va a ser entendido y visto por personas especializadas, y deseando que su planificación posea sobre todo sentido común.

Trabajo Previo

Producción

Publicar la Web

Promoción y Registro en Buscadores

Mantenimiento y Monitoreo

Consejos Básicos

Ideas Generales Para Preparar Una Web

Tipos de Páginas en una Web

Páginas Estáticas

Páginas Dinámicas

La Página de Portada

La Página Índice

Las Páginas de Secciones y Subsecciones

Las Páginas de Contenidos o Artículos

Los Sitios Personales

Webs Comerciales

Los Filtros de Información

Internet Como Medio Sin Limitaciones

Estrategia de Servicio

Seguridad de la Web

Infografía

 

 

Trabajo Previo:                                  

El paso previo es planificar detalladamente los contenidos y la estructura de la Web. Aquí se trabaja mejor con lápiz y papel, y deben anotarse todas las ideas que surgen.

Ya se verá si son o no aplicables. Debemos pensar bien la estructura de la Web, para que los cambios que se deban introducir después de empezar no atribuyan demasiadas complicaciones.

Esta primera fase vital para el éxito de un sitio Web, se debe llevar un profundo análisis de su institución, sus productos o servicios, el objetivo del sitio y su público final para crear el sitio más apropiado

Del resultado del análisis se hace el diseño lógico y la estructura del sitio que describe las funcionalidades del sitio, el flujo de información, los requisitos para el diseño, estilos, idiomas, etc.

Luego se planifican todas las etapas de desarrollo del sitio, diseño, desarrollo, publicación, promoción así como la etapa de mantenimiento.

Se recomienda preparar el diseño de las páginas en papel cuadriculado, para tener una idea exacta de las proporciones y la composición. Podemos buscar inspiración e ideas viendo qué hacen en otros sitios Web:
   qué estructura de navegación tienen,
   qué colores emplean,
   el tratamiento tipográfico, etc.

Debemos preparar una lista de las secciones y pensar un orden lógico para estructurarlas. Existen diversos modelos de navegación; lineal, en red, en árbol... el menos flexible y desaconsejable es el lineal, excepto si el sitio tiene un contenido narrativo, puesto que hace más difícil moverse de una parte de la Web a otra.

Producción                                                    

Una vez decidida la estructura de base, debemos crear el contenido. Para preparar el texto y las imágenes, podemos utilizar los programas habituales.

Los gráficos deben prepararse en un programa capaz de exportar las imágenes en los formatos adecuados, gif o jpeg. Se debe tener especial cuidado con el tamaño resultante de los ficheros y su resolución. Las imágenes pueden ser originales creados en el PC, o bien procesadas de una fotografía o un dibujo. Para aquellos que no se defienden mucho con los gráficos, existen servicios online gratis que generan las imágenes con texto que precisemos: botones, títulos... y abundantes colecciones de imágenes listas para usar o clipart.

Cuando empezamos a tener todas las piezas sueltas necesarias (gráficos y texto) pasamos al editor de html y damos forma individualmente a las páginas. Debemos tener siempre presente la estructura del sitio íntegro, para introducir los enlaces necesarios de unas secciones a otras, según los criterios que hemos apuntado en la página previa. Es importante probar el correcto funcionamiento de los enlaces, verificar el tamaño y calidad de las imágenes, ver como se muestran las páginas en diferentes navegadores y a distintas resoluciones de pantalla...

Para que las modificaciones y actualizaciones del sitio Web no sean una pesadilla, es necesario aprovechar funciones como las plantillas que permiten determinados programas (modificando una sola plantilla, todas las páginas basadas en ella se actualizan automáticamente.), hojas de estilo CSS para dar formato rápidamente a conjuntos de páginas y otras prestaciones de los programas. Los modernos editores de páginas Web incorporan utilidades muy ingeniosas

Publicar la Web                                                

Hasta que se coloquen los archivos en el servidor, nuestra Web existirá sólo en nuestro ordenador. Se deben transferir todos los archivos necesarios, y con la estructura exacta que hemos creado en nuestro disco. Las mismas carpetas y subcarpetas, los mismos nombres y extensiones...

Los programas de FTP (de file transfer protocol) son sencillos programas que realizan el trabajo de transferencia de archivos desde nuestro pc a uno remoto, a través de Internet. Es la forma más corriente de pasar los archivos de una página Web al servidor que los hospeda. Estos programas suelen funcionar con dos ventanas: a la izquierda los directorios y carpetas de nuestro PC y a la derecha las carpetas y archivos del servidor.

 Pasamos archivos de un sitio a otro solo seleccionándolos y pulsando la flecha en la dirección en que se han de transferir. Será necesario que estemos autorizados a efectuar estas transferencias (en forma de nombre de usuario y contraseña proporcionados por el proveedor de acceso a Internet o ISP). También se pueden hacer operaciones de borrado, cambio de carpetas, cambio de nombre, etc.

Muchos editores de html tienen una función de subir los ficheros al servidor sin que sea necesario un programa de ftp. También es posible realizar las operaciones desde Internet Explorer, arrastrando y soltando los archivos que se han de transferir desde la ventana local a la ventana que muestra los archivos en el servidor. De todos modos, la mayoría de estos son gratis o económicos, como WS_FTP, uno de los más usados. Otras alternativas muy usadas son CuteFTP, Nico FTP, FTP explorer.

Esta imagen muestra una organización típica de las carpetas en un servidor, como réplica de la que hemos creado en nuestro propio sistema.

Una vez transferidos los archivos de la Web, debemos comprobar el buen funcionamiento online de la Web y asegurarnos de que no falta ningún archivo necesario y que la estructura de carpetas es la correcta.

Cuando introducimos cambios en las páginas, por ejemplo, sustituimos un gráfico por otro, debemos asegurarnos que el nuevo gráfico tiene el mismo nombre, tamaño y formato que el que reemplaza. Si no es así, será necesario también actualizar la página en la que se encuentra. Para cambios globales en el estilo de las páginas, como hemos comentado, la forma más cómoda y extremadamente útil es emplear las hojas de estilo en cascada (CSS.)

Aquellas instituciones que necesitan mostrar información de sus sistemas internos de manera totalmente actualizada (por ejemplo bancos), generalmente utilizan su propio servidor Web.

Es recomendable para un Web comercial que el servidor incluya sistemas de estadísticas automatizados que permitan el análisis, la revisión y el mantenimiento en tiempo real de los servidores de la Web. Además de contar con sistemas de seguridad que garanticen un resguardo permanente de la información

Promoción y Registro en Buscadores     

Un sitio Web es como un libro en uno de los estantes de una biblioteca gigante. Sin embargo cómo puede atraer los visitantes apropiados al sitio? Es bueno contar con la promoción del sitio.

El primer paso es promocionar el sitio dentro de la propia organización y entre clientes, socios y amigos. Habrá que incluir la dirección en la papelería de la organización y en publicaciones impresos.

Otro paso es la adecuación del sitio para ser incluido en los buscadores y el registro del mismo en los buscadores más usados en Internet.

Mantenimiento y Monitoreo                              

Un sitio se debe adaptar a los requerimientos del mercado para brindar un servicio óptimo, donde también se debe implementar los cambios en el sitio de una manera periódica.

Los sistemas de estadísticas completas proveen con información de que cantidad de usuarios entran en qué páginas (y donde no entran). No se debería confundir un sistema de estadísticas con un contador de visitas. La estadística nos provee de información especifica sobre la manera de navegar en su sitio. De tal manera le apoyará en gran medida en la toma de decisiones estratégicas

Consejos Básicos                                             

Aquí recogemos algunas ideas generales para considerar antes, durante y después del diseño de una Web, y la anatomía de una página, esta vez desde el punto de vista del diseño. Todas estas ideas pueden tenerse en cuenta: son sobre todo sentido común.

Ideas Generales Para Preparar Una Web    

Muchos expertos en teoría de usabilidad o diseño centrado en el usuario comparan los requisitos del diseño de una Web a la arquitectura de un edificio público.

La Web debe tener unos objetivos claros, tanto si son educativos, comerciales, publicitarios, etc., y el usuario debe saber qué encontrará desde el principio.

La navegación a través de la Web debe ser fácil, intuitiva, y consistente. El navegante debe saber dónde se encuentra en cada momento.

La interfaz ha de ser lo más uniforme posible a través de la Web: un mismo sistema de colores, uso de impresión, colocación de los elementos de navegación. Se han de proporcionar, al mismo tiempo, signos para informar del lugar específico en que nos encontramos, con una cierta variedad dentro de la homogeneidad del conjunto.

Actualizar la información y eliminar partes caducas. La información más actual o las secciones nuevas se han de poder localizar rápidamente.

Los nuevos efectos, aún no soportados por todos los navegadores y sistemas, aquellos que necesiten plugins, y otros trucos no han de constituir el núcleo del sitio Web, en especial si se trata de elementos no estándar dentro del HTML.

Conviene utilizar el color con moderación, de forma consistente y razonable. Hay que tener especial cuidado de que el texto sea fácilmente legible con los colores elegidos.

El texto ha de ser conciso, bien estructurado y fácil de leer. La lectura en pantalla no es tan agradable como en el papel. (puede ser una buena idea proporcionar también una versión más extensa o especialmente preparada para imprimir.)

Manejar la impresión con cuidado; no mezclar muchos tipos de letra y tamaños en cada página. La información esencial ha de estar presente en forma de texto editable, no en forma de gráficos.

Tener en cuenta el tamaño y formato de las imágenes. Se deben utilizar de forma pertinente, no como simple decoración.

Las imágenes de fondo pueden ser vistosas e interesantes, y dar un toque distintivo, pero debe evitarse dificultar la lectura del texto, o interferir con el resto del diseño.

Diseñar las páginas pensando en todos los usuarios, no sólo aquellos que tienen los mejores monitores, PCS y programas. Debe evaluarse el diseño a diferentes resoluciones y verificar su validez.

Utilizar las animaciones con prudencia; pueden ser francamente molestas y vulgares, y sólo deberían emplearse por un motivo justificado.

Los marcos o frames son una fuente de problemas para el mantenimiento e indexación de una Web y confunden a muchos navegantes. Es preferible evitarlos y utilizar barras de navegación laterales y/o arriba y abajo de la página.

Evitar los tópicos y ciertas indicaciones habituales en los primeros años de la WWW, como "en construcción" "necesitas esta configuración... para ver esta página"; imaginemos un programa de televisión que en lugar de emitirse mostrara “en construcción”, o “necesitas un televisor marca Tal y Cual, con tal sistema de sonido...” Ridículo, ¿no? Tampoco es necesario exhibir contadores (en especial si dan valores muy bajos), condecoraciones y demás parafernalia.

Tipos de Páginas en una Web                     

Aquí se consideran algunas alternativas principales para el diseño de las páginas Web , para los diferentes niveles de estructura de que les otorguemos.

Generalmente una Web tiene una página de inicio, índice, portada o homepage; de ella dependen una serie de páginas de sección que permiten a su vez acceder a las diferentes páginas de contenido: artículos, páginas de catálogo, listas, fichas de productos, formularios... Esta estructura esencial puede complicarse más o menos, por ejemplo, introduciendo diferentes subsecciones y profundizando así la estructura. Por lo que no es buena idea crear un esquema de navegación muy ramificado, porque confunde a muchos visitantes; para Webs muy extensas es preferible una portada sin demasiado detalle porque también puede despistar; es preferible enlazar con las principales secciones y desde éstas, ir detallando la estructura.

Páginas Estáticas                                              

Los sitios con páginas estáticas pueden contener fotografías, gráficos, animación, textos y formularios. Las páginas generalmente cuentan con animaciones gráficas.

Páginas Dinámicas                                            

Aplicaciones en Internet que acceden a varios tipos de bases de datos, en un entorno para crear y ejecutar aplicaciones dinámicas e interactivas. Unos ejemplos de aplicaciones Web son las bibliotecas virtuales desarrolladas, los buscadores en las primeras Páginas Amarillas

La Página de Portada                                        

La página de portada es un elemento determinante de la Web. Dado que es habitualmente el punto de entrada en nuestro sitio, la imagen que proyecta debe ser la deseada: el visitante debe adivinar qué se ofrece o al menos sentir curiosidad. Por tanto, conviene dedicar mucho más esfuerzo para hacerla atractiva, funcional y única.

La Página Índice                                                  

Desde la página índice se debe dar acceso a las páginas de secciones principales de la Web, aunque no es buena idea llenar el espacio con descripciones detalladas de éstas. Si se desea un índice general que incluya todas las páginas y secciones, puede ser más funcional añadir un enlace a una página diferente con un mapa de la Web o sitemap. El estilo saturado de información de muchos portales de acceso a Internet no es recomendable para muchos proyectos; el exceso de opciones puede resultar desconcertante para muchos visitantes. Muchas webs que anteriormente tenían este aspecto superpoblado han optado por un cambio en la portada y hacerla más simple.

Las Páginas de Secciones y Subsecciones  

La Web debe estar constituida por secciones lógicas y bien estructuradas. Una página de sección dará acceso a los artículos relacionados; al añadir nuevos artículos bastará modificar la página de sección añadiendo un enlace. Para identificar las secciones, y distinguir unas de otras, se puede utilizar un color distintivo para cada una, combinado con un icono o imagen exclusiva. En muchas webs se utiliza una barra de navegación en la que se indica en qué sección se encuentra con un color diferente

Las Páginas de Contenidos o Artículos           

Realmente, éstas son las páginas de la Web. El resto no es más que un añadido para llegar aquí de la forma más fácil... pero son piezas clave, dada la forma en que se navega. Para un libro, la portada y el índice no tienen tanta importancia. Pero, por analogía, un buen diseño de portada puede ayudar mucho a mejorar las ventas de una publicación.

El principal criterio de las páginas de contenido es la claridad expositiva. El texto debe ser fácilmente legible, con una correcta distribución y ancho de las líneas adecuado. Las ilustraciones deben ser funcionales y el uso del color, en correspondencia, debe ser más sobrio que en la portada.

Los Sitios Personales                                              

Los sitios Web personales tienen una característica esencial: un filtro de información muy concreto. Estos sitios no intentan contentar a todos los usuarios, no tienen la presión del mercado ni los costes, en cambio tienen una visión concreta, restringida y limitada de la realidad y eso es exactamente lo que la mayoría de los usuarios busca cuando navega en Internet: una perspectiva como la suya.

Tal es la abundancia de creadores de sitios Web que siempre existirá un sitio Web perfecto para los objetivos concretos de un usuario concreto.

Webs Comerciales                                                    

Si la estrategia de un sitio Web es comprar todos los contenidos la tarea parece imposible porque su número es casi infinito. Y más importante es el problema de organizar tal cantidad de contenidos y perspectivas sin que la estructura de información del sitio se vuelva inmanejable.

El futuro de la mayoría de las webs de contenidos, es de los micro-sitios especializados. Si estos micro-sitios son capaces de producir ingresos o no, es una incógnita a día de hoy.

Los Filtros de Información                                      

Existe un volumen máximo de información a partir del cual un sitio pierde usabilidad. Los sitios son útiles como filtros de información y no intentando acapararla por completo. Intentar contentar a todos supone no contentar a muchos que buscan información especifica.

Los sitios Web son filtros de información, es decir, deben ofrecer una perspectiva concreta y un volumen limitado de información. El filtro del sitio, es decir, su perspectiva, su calidad, el tipo de contenidos que ofrece, etc. determina su utilidad para los usuarios. Algunos filtros son del agrado de más gente y otros de menos, no por ser mejores o peores, sino por su diferente perspectiva.

Internet Como Medio Sin Limitaciones                

En Internet no hay limitaciones físicas para el volumen de información y por ello en muchos sitios se ha decidido que no existan límites al volumen de información incluida. Se olvida así que el valor de un emisor de información para los usuarios es su capacidad de filtrar.

Los sitios que mejor han funcionado hasta ahora en la Red han sido los motores de búsqueda, auténticos filtros de información. La historia comenzó con Yahoo que triunfó porque en los inicios la tarea de encontrar información en Internet era buscar una aguja en un pajar y esa tarea la cumplía muy bien. Hoy la Red ha cambiado, hay muchas agujas, un excelente filtro de información es el que jerarquiza la calidad de los sitios, a mayor numero de enlaces que apunten a un sitio, mayor será la calidad de este.

Estrategia de Servicio                                              

La estrategia de un sitio Web se completa, «cuando una vez encontrados por el potencial comprador, a través de un correo electrónico, un formulario o medios tradicionales, se contacta con la empresa. La única forma de que esto ocurra es que el sitio reúna, entre otras cosas, dos condiciones esenciales: generar confianza, y disponer de buen contenido».

Seguridad de la Web                                                    

Y no menos importante se encuentra el tema de seguridad del sitio Web para evitar que entren personas que modifiquen el código de la pagina, o tomen información de seguridad si se trata de un sitio comercial.

La seguridad se debe tener constantemente actualizada y para ello existen diferentes paquetes en el mercado que permiten proteger las Webs, servidores e información de estos ataques.

Infografía                                                       

1.- Planificación de la Web.
http://platea.cnice.mecd.es/~jmas/manual/html/planificacion.html

La operación para construir una Web requiere de una planificación profunda,  establecer apropiadamente los contenidos y organizarlos bien en manera de páginas, presenta además de una manera sencilla como debe ser el trabajo previo para planificar minuciosamente los contenidos y la estructura de la Web, la puesta en producción donde se crear el contenido, como publicar la Web y que programas nos ayudan a su publicación.

2.- Consejos Básicos
http://platea.cnice.mecd.es/~jmas/manual/html/consejos_basicos.html

 Se recogen ideas generales para reflexionar antes, durante y después del diseño de una Web, presentando ideas generales para elaborar una Web, debe tener objetivos claros, la navegación de la Web debe ser fácil, intuitiva, y consistente. El navegante debe saber dónde se encuentra en cada momento. Se debe actualizar la información y eliminar partes caducas. Además analiza información de  los tipos de páginas que componen la Web.

3.- Análisis y Planificación de un sitio Web
http://www.enbolivia.com/contenido/analisis.htm

Presenta un resumen de los procesos para la creación de sitios Web en: Análisis y planificación,  Diseño gráfico, Desarrollo de sitios Web interactivos bien sea paginas estáticas o dinámicas, Publicación en el servidor, Alojamiento y dominios, Promoción y registro en buscadores, Mantenimiento y Monitoreo.

4.- Sitios Web como sitios de información valiosa
http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=113

Sitio muy interesante para deliberar sobre la cantidad de información que se presenta en una pagina y el efecto que causa sobre los motores de búsqueda, se deben considerar los sitios Web con una perspectiva concreta y con un volumen limitado de información, es decir se debe manejar con calidad el tipo de contenido que ofrece, diferente al pensamiento tradicional del mercado que trata del producto ideal para captar el máximo numero posibles de usuarios.

5.- Más informática para todos
http://canales.elcomerciodigital.com/empresa/noticias/041212b.htm

Partiendo de la premisa donde las empresas creen que los trabajadores necesitan más formación en tecnología. La inmensa mayoría de las compañías consideran que las nuevas herramientas se han convertido en unos elementos imprescindibles para el desarrollo de su trabajo y de su propio negocio, indican como debe estar dispuesta la información para cualquier actividad especifica y que la mejor estrategia de un sitio Web es «cuando una vez encontrados por el potencial comprador, a través de un correo electrónico, un formulario o medios tradicionales, se contacta con la empresa. La única forma de que esto ocurra es que el sitio reúna, entre otras cosas, dos condiciones esenciales: generar confianza, y disponer de buen contenido».

6.- Falta el título.
http://www.minid.net/archivos/categorias/google/falta_el_titulo.php

A veces pasamos por alto pequeños detalles importantes al momento de crear paginas Web, y no pensamos en el detalle del titulo, esta pagina ofrece los puntos de vistas de los usuarios en cuanto a este tema, de cuando una página no tiene Titulo.

7.- Internet Security Help
http://www.internetsecurityhelp.com/download-linux-firewall.html

Luego de la buena planificación de un sitio Web, considerando la información presentada, diseño, colores, grafico, titulo, contenido, no podemos pasar por alto la seguridad frente a los ataques de personas que desean dañar la información o tomarla, esta pagina presenta información de los diferentes software para evitar los ataques y nos sirve de referencia para poder reconocer los ataques y los programas que los evitan.

 

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Última Actualización: 19-Feb-2005


 

 


 

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