Planificación
Trabajo Final
Presentación de un Plan
Estratégico
Juan Vicente Mijares S.
Profesora: Leonor Dillan
Introducción.-
Aspectos Conceptuales sobre la Planificación Estratégica.-
Dado que las palabras misión, visión, objetivos, metas, programas, poseen distintos significados o enfoques, presentaré a continuación ciertas definiciones con el propósito de lograr una mayor claridad para el trabajo presentado.
Misión: Se puede definir como la guía de navegación, los principios y los mecanismos que se utilizarán para cumplir con los objetivos. Establece aquello que la organización piensa hacer y para quien lo hará, así como las premisas filosóficas fundamentales.
Visión: es la capacidad de ver más allá, en tiempo y espacio, y por encima de los demás, significa visualizar, ver con tos ojos de la imaginación, en términos del resultado final que se pretende alcanzar. -Visión: Es el sueño alcanzable a largo plazo, el futuro aspirado. Una Visión Estratégica, permite cumplir dos funciones vitales: a) Establecer el Marco de Referencia para definir y formalizar la Misión, misma que establece el Criterio Rector de la Planificación Estratégica. B) Inspirar, motivar, integrar o mover a la gente para que actúe y haga cumplir la razón de ser (Misión) de la Institución.
Amenazas: situaciones desfavorables, actuales o futuras, que deben ser enfrentadas con la idea de minimizar los daños potenciales sobre el funcionamiento y la sobrevivencia de la organización.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que se actúa, permitiendo obtener una adecuada mejoría en su posición de competitividad.
Por otra parte, el análisis interno se refiere a aquellos aspectos internos de la nación u organización que se deben maximizar (fortalezas) o minimizar (debilidades) para enfrentar los retos que presenta ambiente externo;
Fortalezas: posiciones favorables que se posee en relación con alguno de sus elementos (recursos, procesos, etc.) y que la colocan en condiciones de responder eficazmente ante una oportunidad o delante de una amenaza.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia: recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente; las cuales no permiten responder eficazmente a las oportunidades y amenazas del ambiente externo.
Las Metas u Objetivos: establecen qué es lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados los resultados, pero no establecen como serán logrados.
Lineamientos estratégicos: Establecen la orientación general de la organización. Delinean los límites dentro de los cuales la organización habrá de operar.
Los Programas: especifican la secuencia de las acciones necesarias para alcanzar los objetivos: ilustran cómo.
Referencia Bibliográfica Utilizada:
Plan Estratégico del Programa
Apoyo a Unidades de Gestión Económica - AUGE
El programa nacional Auge – Apoyo a Unidades de Gestión Económica, ha venido prestado desde 1978, un conjunto de servicios financieros y de capacitación y asistencia técnica destinados a fortalecer el crecimiento de las microempresas en términos de productividad, relación con el mercado, sus clientes y la comunidad donde se desempeñan.Es un programa de ámbito nacional del Grupo Social CESAP, organización no gubernamental de promoción del desarrollo sustentable.
Misión:
Somos una organización social que impulsa el desarrollo de las actividades económicas de los emprendedores de las comunidades populares, urbanas y rurales para mejorar su calidad de vida.
Visión:
Queremos ser líderes en la prestación de servicios financieros y no financieros dirigidos a las unidades de gestión económica emprendidas en comunidades populares.
Debilidades - Amenazas - Fortalezas - Oportunidades:
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Debilidades |
Amenazas |
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Debilidad de los equipos para la formulación y mercadeo de proyectos. Falta de claridad para el establecimiento de alianzas. Recursos insuficientes para los planes de negocio de AUGE. La oferta que realizamos para la captación de nuevos empleados no es suficientemente competitiva. Los servicios financieros son costosos para los microempresarios lo cual hace que busquen servicios en la competencia. Los servicios no financieros (asistencia técnica y capacitación) no logran acompañar eficientemente al microempresario en la gestión de su negocio o unidad microempresarial. Poca diversificación de la oferta que hacemos como organización |
Creación de nuevos entes públicos de financiamiento a la microempresa y la Ley de microcrédito y su reglamento. Se están canalizando recursos hacia las organizaciones no gubernamentales recién creadas con claras tendencia políticas en desmedro de las organizaciones con experiencia y tradición en lo social. Aumento de las prácticas paternalistas y asistencialitas desde los programas sociales. Vulnerabilidad, incertidumbre e inestabilidad financiera; alta dependencia de recursos externos lo cual puede ocasionar desatención a los objetivos de la organización |
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Fortalezas |
Oportunidades |
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Pioneros en Venezuela en campo de las
microfinanzas y el apoyo a unidades microempresariales.
Una institución eficiente y cercana, que cuenta con la experiencia y el conocimiento en micro finanzas, así como con una metodología de promoción comunitaria que puede prestar a través de otros programas del Grupo Social CESAP otros servicios que la competencia no presta. Conocimiento de la tecnología para el microcrédito en lo que se refiere a procesos administrativos, gestión de la cartera crediticia, sistemas de información. Los microempresarios reconocen que los servicios prestados por el programa atienden sus necesidades y les han permitido mejorar sus ingresos.
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Un nuevo basamento
legal que contempla nuevos modelos de relación entre la comunidad, sus
organizaciones, organizaciones de promoción y organismos públicos. La Ley de Microcrédito regula al sector lo que puede contribuir a canalizar mejor los recursos y ser mas eficientes. El tema del microcrédito está posicionándose cada vez mas en el ámbito empresarial lo cual puede contribuir a la creación de nuevos mecanismos de apoyo a la microempresa y convertirse en nuevas posibilidades de actuación para el Programa. La crisis económica de algunas empresas está generando la creación de nuevas microempresas que requerirán nuestros servicios. Los desarrollos petroleros previstos, pueden requerir de servicios ofrecidos por las microempresas por lo que la demanda de estos para con nuestros servicios puede aumentar. |
Objetivo del Programa AUGE:
Fortalecer las capacidades humanas y gerenciales de lps empreandedores económicos , reconociendo la diversidad y en función de la búsqueda y consecución de un desarrollo integral sustentable
Valores Institucionales:
JUSTICIA: Reconocimiento, respeto y ejercicio de los derechos y deberes de las personas, que se fundamenta en principios de igualdad, dignidad y equidad en todos los órdenes.
LIBERTAD: Condición personal de elegir, decidir y actuar en correspondencia a principios, valores y virtudes que permitan a cada uno, vivir a plenitud su esencia individual, social, ecológica y de trascendencia.
SOLIDARIDAD: Compromiso personal y social para el apoyo pertinente y oportuno que, a partir del reconocimiento de la situación del otro, se concreta en acciones de cooperación.
HONESTIDAD: Conducta personal e institucional apegada a la ética que refleja la congruencia y la transparencia de las acciones con los principios y el sistema de valores.
RESPETO: Reconocimiento de la diversidad y de la dignidad de los demás y del entorno, ejercitado a través del diálogo y la aceptación recíproca.
RESPONSABILIDAD: Cumplimiento individual y colectivo con las decisiones, actos y consecuencias que se derivan del ejercicio
Lineamientos Estratégicos:
Priorización de los procesos de capacitación y asistencia técnica desde la perspectiva de la Educación Popular, tal como lo establece el Grupo Social CESAP.
Promoción en las experiencias atendidas de valores y comportamientos de convivencia democrática, justicia, respeto a la diversidad, equidad de género, responsabilidad, honestidad y solidaridad.
Programas de Acción Específica:
Servicio Financiero: Tiene como objetivo ofrecer recursos crediticios a través de los siguientes productos:
Para personas que quieren iniciar un nuevo negocio. Crédito dedicado a incorporar a la dinámica de desarrollo económico y social a personas emprendedoras y con ideas de negocios. Puede ser un crédito individual o mancomunado.
Para microempresarios cuya garantía principal es la fianza cruzada entre varios solicitantes. Entre tres y seis personas (que no sean familiares) pueden optar a recibir préstamos y serán fiadores entre sí. Es un crédito mancomunado, dedicado a cubrir necesidades de capital de trabajo de varias personas.
CREDITRABAJO:
Para microempresas establecidas. Es un crédito individual escalonado, dedicado a cubrir necesidades de capital de trabajo.
CREDIEMPRESA: Para microempresas establecidas. Es un crédito individual escalonado, dedicado a la adquisición de activos fijos, remodelación de locales y mejoramiento de vehículos.
ANÁLISIS DE MERCADOS POTENCIALES.
Dirigidos a la promoción, captación de clientes, apertura de nuevas zonas y estudios de mercado.
ASISTENCIA TÉCNICA.
Apoyo técnico y seguimiento a los clientes durante todo el proceso del crédito.
ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD DE NUEVOS NEGOCIOS:
Para las personas que quieren emprender un nuevo negocio y necesitan apoyo en el análisis de factibilidad para tomar decisiones más acertadas.
AUTODIAGNÓSTICO DEL NEGOCIO.
Le permite al microempresario o microempresaria, analizar y conocer la situación real de su negocio, sus necesidades y fortalezas, su mercado y sus potencialidades.
PROYECTOS DE INVERSIÓN.
Para microempresas con necesidades de inversión, ofrecemos asistencia técnica para la formulación de un proyecto de inversión, asegurando así un correcto destino y manejo del crédito o inversión para maximizar el desempeño económico del negocio.
Fortalecimiento de nuestros equipos
En aptitudes y capacidades formación de los asesores de negocio y habilidades gerenciales
Motivación
Constante y alineación con la misión institucional (compromiso y vida, eventos como convivencias, fortalecimiento trabajo en equipo.)
Mejoramiento de procedimientos y sistemas de información.
Sistema contable, sistema de crédito y cobranzas, auditorias internas.
Fortalecimiento de instancias organizacionales.
Asambleas,juntas directivas, veedores, equipos de coordinación.
Factores que deben estar presentes en todo el accionar del Plan.
Innovación:
Incorporación de nuevas prácticas y/o productos ofertados, implementados, evaluados y difundidos (uso de tic, nuevas metodologías de diagnóstico, nuevos enfoques para abordar el trabajo). Generación de conocimiento.
Crecimiento:
Incremento cualitativo y cuantitativo de la acción. Aumento de la calidad de lo que hacemos.
Expansión:
Incremento cuantitativo. Hacer llegar nuestros servicios a nuevos espacios geográficos.
Alianza:
Relación que se establece entre uno o más actores, de igual o diferente naturaleza, para generar mayores capacidades al estar o trabajar conjuntamente. Complementariedad institucional para el hacer.
Última Actualización: 31-Mar-2005