Informática II
Trabajo Final
Libraries and the enhancement of e-learning
Juan Vicente Mijares S.
El propósito de este papel es iniciar la discusión entre un grupo pequeño de directores de la biblioteca de la universidad que son convocados por la federación de la biblioteca Digital (DLF) y el consejo sobre los recursos de la biblioteca y de la información (CLIR) para explorar cómo y porqué las bibliotecas y el uso de la biblioteca están cambiando. Se prevé esta exploración mientras que el primer paso en una iniciativa más grande que incluya la investigación que conduce y la presentación de los resultados de investigación a los directores de la biblioteca, a sus prebostes, a los presidentes y a la facultad. La última meta es facilitar la comprensión de cómo y porqué las bibliotecas están cambiando y una posición mejor la biblioteca para resolver las necesidades y las expectativas de los administradores de la universidad y de la universidad y de los usuarios de la biblioteca. Este papel y los resultados publicados de la investigación propuesta aquí estarán de interés a todos los bibliotecarios académicos porque tratan las ediciones y las preocupaciones significativas que enfrentan las bibliotecas que son consideradas responsables de los resultados el aprender y de la investigación y de la rentabilidad de sus esfuerzos.
Aunque los bibliotecarios han recogido siempre datos para apoyar el planeamiento estratégico, los cambios desenfrenados precipitados por nuevas tecnologías están haciendo medidas de funcionamiento tradicionales menos eficaces en demostrar la contribución de la biblioteca a una educación más alta. La primera sección de este papel explica el problema detalladamente y describe cuál es en juego. La segunda sección analiza las limitaciones intrínsecas de medidas tradicionales y nuestra comprensión de las tendencias que revelan. La tercera sección trata algunos factores ambientales que puedan ayudarnos a entender porqué el uso de la biblioteca está cambiando. El papel concluye proponiendo la investigación diseñada para ayudar a llenar los boquetes en nuestra comprensión de cambios en uso de la biblioteca.
Declaración Del Problema
Qué sabemos sobre cómo y porqué las bibliotecas estamos cambiando? Tenemos las medidas tradicionales que cuantifican las materias primas o el potencial de una biblioteca de resolver las necesidades del usuario ("entradas"), el trabajo hecho con estas materias primas ("salidas"), y esfuerzos del novato de determinar el impacto que las colecciones y los servicios de la biblioteca tienen en los usuarios ("resultados"). El propósito de todas las entradas y salidas es alcanzar resultados, pero ni las entradas ni las salidas indican cómo se están resolviendo las necesidades bien del usuario, la calidad de las colecciones de la biblioteca y los servicios, o si la biblioteca está logrando su misión dentro de la institución más grande. Las medidas tradicionales no cubren el alcance completo de cómo las bibliotecas están cambiando o explicar porqué están ocurriendo estos cambios.
La ausencia de la información confiable que documenta y explica patrones que cambian de puesto en operaciones y uso de la biblioteca está afectando al contrario el planeamiento estratégico y los casos que los directores académicos de la biblioteca deben hacer para ganar o ayuda del collarín para la biblioteca y sus direcciones que cambian. Las bibliotecas académicas no pueden prepararse con eficacia para el futuro o colocarse en campus hasta que entienden sus papeles que cambian en el ambiente actual el aprender y de la investigación, que es radicalmente diferente del ambiente hace una década. El entender y los patrones del uso de la biblioteca de la evaluación y las trayectorias de desarrollo son requisitos previos a formular una respuesta crítica y apropiada a los cambios extensos, rápidos en una educación más alta.
Las fuentes de los datos del uso de la biblioteca existen, pero los datos son incompletos y problemáticos. Por ejemplo, los datos que el frunce de las bibliotecas no es a menudo constante a través de las instituciones o con tiempo, así que el valor de par-comparaciones y de tendencias del time-series es dudosos. Semejantemente, los datos del uso de los vendedores comerciales de recursos electrónicos no pueden ser comparados fácilmente porque miden o definen los datos diferentemente. Los datos de la tendencia indican pero no explican porqué el uso de la biblioteca varía en lo referente a tamaño de la biblioteca. La interpretación es confundida por diversas metas institucionales y políticas de biblioteca locales. Las diferencias en la misión institucional afectan no solamente la ayuda para y (por lo tanto) el uso de la biblioteca del campus, solamente la comisión de la biblioteca a la colección de datos y el análisis. Enfrentado con estas dificultades pero clamorear para una cierta visión de qué está sucediendo, la tendencia es agregar datos heterogéneos existentes para revelar tendencias, entonces interpreta los datos normalizados cautelosamente porque pueden ser engañosos. Incluso si estos problemas complicados fueran solucionados, las medidas tradicionales de la biblioteca inmóvil proporcionarían un cuadro incompleto del paisaje de la información porque se centran terminantemente en los servicios informativos proporcionados por las bibliotecas, no haciendo caso de los servicios informativos proporcionados por otras entidades en o de campus.
Versión Original en Ingles ubicada en http://www.diglib.org/use/whitepaper.htm
How and Why Are Libraries Changing?
The purpose of this paper is to initiate discussion among a small group of university and college library directors being convened by the Digital Library Federation (DLF) and the Council on Library and Information Resources (CLIR) to explore how and why libraries and library use are changing. This exploration is envisioned as the first step in a larger initiative that includes conducting research and presenting the research results to library directors, their provosts, presidents and faculty. The ultimate goal is to facilitate understanding of how and why libraries are changing and better position the library to meet the needs and expectations of university and college administrators and library users. This paper and the published results of the research proposed here will be of interest to all academic librarians because they address significant issues and concerns that confront libraries being held accountable for the learning and research outcomes and cost-effectiveness of their efforts.
Though librarians have always collected data to support strategic planning, the rampant changes precipitated by new technologies are making traditional performance measures less effective in demonstrating the library's contribution to higher education. The first section of this paper explains the problem in detail and describes what is at stake. The second section analyzes the intrinsic limitations of traditional measures and our understanding of the trends they reveal. The third section addresses some environmental factors that may help us understand why library use is changing. The paper concludes by proposing research designed to help fill the gaps in our understanding of changes in library use.
Problem Statement
What do we know about how and why libraries are changing? We have the traditional measures that quantify a library's raw materials or potential to meet user needs ("inputs"), the work done with these raw materials ("outputs"), and fledgling efforts to assess the impact that library collections and services have on users ("outcomes"). The purpose of all inputs and outputs is to achieve outcomes, but neither inputs nor outputs indicate how well user needs are being met, the quality of library collections and services, or whether the library is accomplishing its mission within the larger institution. Traditional measures do not cover the full scope of how libraries are changing or explain why these changes are occurring.
The absence of reliable information that documents and explains shifting patterns in library operations and use is adversely affecting strategic planning and the cases that academic library directors must make to win or bolster support for the library and its changing directions. Academic libraries cannot effectively prepare for the future or position themselves on campus until they understand their changing roles in the current learning and research environment, which is radically different from the environment a decade ago. Understanding and evaluating library usage patterns and developmental paths are prerequisites to formulating a critical and appropriate response to widespread, rapid changes in higher education.
Sources of library use data exist, but the data are incomplete and problematic. For example, the data that libraries gather are often not consistent across institutions or through time, so the value of peer-comparisons and time-series trends is dubious. Similarly, usage data from commercial vendors of electronic resources cannot be compared easily because they measure or define the data differently. Trend data indicate but do not explain why library use varies in relation to library size. Interpretation is confounded by different institutional goals and local library policies. Differences in institutional mission affect not only support for and (therefore) use of the campus library, but the library's commitment to data collection and analysis. Confronted with these difficulties and yet clamoring for some vision of what is happening, the tendency is to aggregate existing heterogeneous data to reveal trends, then interpret the normalized data cautiously because they may be misleading. Even if these complicated problems were solved, traditional library measures would still provide an incomplete picture of the information landscape because they focus strictly on information services provided by libraries, ignoring information services provided by other entities on or off campus.