Josmar Carrasco Chavez
Vicerrectorado de
estudios Virtuales
Web Site y Portales
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TRABAJO Nº 2 |
Planificación
Estratégica y Táctica de un Sitio Web.
Los
portales web han experimentado una evolución vertiginosa en los últimos años.
Lo que comenzó con simples portales publicitarios y de distracción, hoy día se
ha convertido en una herramienta imprescindible tanto a nivel particular como organizacional.
El presente trabajo estudia los elementos teóricos y prácticos para la
comprensión, así como la aplicación de la planificación estratégica y táctica de un Sitio Web. Trataremos de
establecer las claves para la utilización de
El Proceso de
Planificación Estratégica de Marketing por Internet nos ayuda a maximizar esta
gran oportunidad de comunicación. Como parte de dicho proceso, se evalúan las
oportunidades para la organización y los recursos necesarios para desarrollar
el portal. Posteriormente se especifican las pautas específicas del Web y cómo
estructurar las operaciones claves del negocio para facilitar el marketing en
línea.
Es importante establecer
un objetivo bien definido y concreto para el proceso de elaboración de la web, el cual debe surgir de un profundo trabajo de
análisis, como paso complementario se debe gestionar, a través de un esquema de
Gerencia de Proyectos, la ejecución del plan que se obtenga como resultado de
esta actividad.
Se debe fijar un Plan
Estratégico para el Web, en todo caso debería tener el siguiente alcance:
Metodología a utilizar
La metodología está
basada en tres componentes clave:
Enfoque: Este segmento ataca el corazón del problema
que enfrentan las organizaciones cuando de montar su presencia en la red y no
reciben los beneficios esperados.
Estrategia de 5 Dimensiones: Para obtener el impacto que tiene si
presencia en Internet en los resultados de la organización, se evalúan cinco
áreas estratégicas. Estas proveen los lineamientos para desarrollar una
estrategia de marketing en la red con objetivos cuantificables que permitan
obtener el beneficio financiero.
Guía Estratégica de 7 puntos: Se evalúan las siete áreas del Web y los
negocios que pueden sufrir un impacto por Internet. Se usa una lista de siete
para enfocar el pensamiento a través de unas sesiones para generación de ideas.
Otros aspectos a considerar sobre el Web son los
siguientes:
a)
Planificación
y actuación estratégica.
b)
Lenguaje y
conceptos usados en el portal.
c)
Sitios Web interesantes
para exportadores: qué hacer y como evitar
d)
Tácticas de
marketing online: cómo atraer tráfico hacia su sitio Web, incluida
la optimización en motores de búsqueda, el marketing por correo electrónico y
los vínculos.
e)
Cuestiones
del comercio online, como pagos online, seguridad, privacidad y correo.
f)
Gestión de la
denominación del sitio
g)
Análisis y
comentario del sitio Web
La mayoría de las organizaciones que disponen de sitio
Web la utilizan con fines informativos y para actividades de venta y marketing.
Casi todas las empresas con servicios Web
ofrecen diversos servicios que buscan satisfacer las necesidades de los
clientes, aunque la mayoría no lo indica con claridad en su página de Internet,
por tal motivo se debe marcar una diferencia con el fin de impactar en el
sector de la población donde se pretende llegar con el Web.
Internet y Marketing
“La Internet
es una verdadera paradoja comercial, inmensas oportunidades combinadas con una
fuerte competencia," ha dicho John Audette, Presidente de Multimedia Marketing Group, Inc. una empresa dedicada al mercadeo por medio del
Internet.
Los sitios Webs en Internet son un negocio
paradójico. Por un lado hay inmensas oportunidades y el otro una intensa
competencia. Muchos fracasan, otros malamente sobreviven y muy pocos consiguen
éxitos espectaculares.
En la mayoría de medios, los anuncios que no nos interesan son
eludibles, en tanto que podemos desviar la vista o no escuchar lo que oímos, o
simplemente cambiar de canal o de emisora, realizando el ya tan famoso "zapping". Por eso las agencias de publicidad intentan
que sus anuncios sean cada vez más espectaculares, más vistosos, y así ganando
en calidad hagan aumentar el número de público que se fije en ellos, lo que
repercutirá de una forma evidente en la efectividad de los mismos.
Internet empezó, en términos de publicidad, por debajo de los
anteriormente mencionados medios de comunicación, ya que la calidad de sus
anuncios no era buena, tampoco se podía hacer mucho en un pequeño banner, y además no lograban la atención del usuario, que
es al fin y al cabo lo que interesaba a la empresa que se anunciaba. Pero esta
situación ha cambiado radicalmente, rebasando de forma espectacular las
posibilidades de Internet en comparación con las de los otros medios. La
capacidad publicitaria de
El primer negocio que empezó a funcionar a través de Internet fue el de
la publicidad. Básicamente, consistía en agregar en las partes más visitadas de
la www,
normalmente en la portada o página principal. A partir de este módulo
publicitario y mediante un link, se permitía al usuario de la web desplazarse hasta la www del anunciante, pudiendo
profundizar en sus artículos. Los sitios
Web sean convertido en una vía más directa para
colocar anuncios.
Otra forma de publicidad, es la de remitir a los usuarios de Internet a
que naveguen por una página perteneciente a una firma comercial. Lo que se
intenta es ofrecer una serie de entretenimientos, suficientemente atractivos
como para que los internautas entren en
Link Consultados
http://www.grupow3c.com/web_consulting/grupow3c_marketing_en_internet.php
http://www.computrabajo.com.ve/bt-empd-ignacioperezrubio.htm
http://guia.mercadolibre.com.ve/marketing-3842-VGP