AVANCE III
DE LA PROPUESTA DE TESIS DOCTORAL
ANÁLISIS
DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS POR MEDIO DE LOS INSTRUMENTOS METODOLÓGICOS A
UTILIZAR PARA LA VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA
Trabajo del Seminario Avanzado: El Gerente y la Cultura organizacional.
Participante: José María Rueda R.
Cédula de Identidad: 5.682.882
Evaluador: Dr. José Pardo.
Barquisimeto,
Abril 2009.-
PRESENTACIÓN
E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Análisis
de la Información
La encuesta ha sido útil para recopilar
información de un mayor grupo de personas que de alguna forma se relacionan con
el trabajo de investigación. La ventaja ha radicado en la economía en términos
de tiempo. En el caso particular de la presente investigación la encuesta es
confiable en la medida que cuenta con la evidencia que la corrobore, la misma
que viene dada por la relación laboral del autor con el Instituto Universitario
Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto estado Lara, lo que
permite determinar la confiabilidad de la información y también por el grado de
seriedad que se tiene en el seno de las instituciones educativas.
La encuesta estuvo dirigida al personal docente,
masculino y femenino del Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco
ubicado en Barquisimeto estado Lara. Estuvo dirigido a 60 personas,
distribuidos según cuadro adjunto.
PARTICIPANTES
DE LA ENCUESTA
|
DEPENDENCIAS EVALUADAS |
Cant. |
|
DIRECCIÓN |
0 |
|
ÓRGANOS DE PLANEAMIENTO |
5 |
|
ÓRGANOS DE CONTROL |
5 |
|
ÓRGANOS DE APOYO |
20 |
|
ÓRGANOS DE EJECUCIÓN |
30 |
|
TOTAL |
60 |
PREGUNTA
No. 1: ¿EN
EL Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en
Barquisimeto estado Lara SE TOMAN DECISIONES FINANCIERAS?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. SI. |
50 |
83 |
|
2. NO. SE TOMAN A OTRO NIVEL |
10 |
17 |
|
3. ES RELATIVO. |
00 |
00 |
|
4. NO SABE- NO RESPONDE |
00 |
00 |
|
|
60 |
100 |
Los encuestados en un 83% responden que si se
toman decisiones financieras en el Instituto Universitario Politécnico Andrés
Eloy Blanco. En cambio un 17% contesta que las decisiones financieras se toman
a otro nivel.
Cuando los encuestados contestan de este modo
están considerando que el Instituto,
incurre en una serie de costos, los mismos que tienen que tienen que tener el
financiamiento necesario, sin lo cual sería imposible llevar a cabo los
objetivos estratégicos.
También dejan entrever, que ninguna
institución o dependencia puede cumplir sus funciones si no lleva a cabo
actividades de financiamiento e inversión. No se puede tener nada ni hacer nada
en las instituciones si no se dispone del financiamiento correspondiente.
PREGUNTA
No. 2: ¿SE
PUEDE DECIR QUE LAS DECISIONES FINANCIERAS TOMADAS ESTÁN RELACIONADAS CON
FUENTES DE FINANCIAMIENTO QUE SERÁN APLICADAS EN LAS INVERSIONES NECESARIAS
PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA OBJETIVOS PLANTEADOS POR UN PLAN ESTRATÉGICO DE
GERENCIA?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. SI ES CORRECTO |
50 |
84 |
|
2. NO HAY NINGUNA RELACIÓN |
00 |
00 |
|
3. TIENE QUE VER CON OTROS ASPECTOS |
05 |
08 |
|
4. NO SABE- NO RESPONDE |
05 |
08 |
|
|
60 |
100 |
En
un 84% los encuestados responden afirmativamente que las decisiones financieras
comprenden las decisiones de financiamiento y las decisiones de inversión.
En
un 8% responde que tienen que ver con otros aspectos y no con financiamiento e
inversión.
Igualmente,
otro 8% responde que no sabe sobre el tema preguntado.
La
compra de insumos y otros aditamentos del personal educativo es un gasto
corriente que realizan las instituciones para provecho de su personal, estos
gastos técnicamente son considerados inversiones corrientes o inversiones
temporales. Para que dichas compras se concreten tiene que disponerse del
respectivo financiamiento, de lo contrario no se podrían llevar a cabo.
PREGUNTA
No. 3:
¿LAS DECISIONES FINANCIERAS QUE SE TOMAN EN EL Instituto Universitario
Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto estado Lara, QUE GRADO
DE EFICACIA TIENEN DE ACUERDO A SU CRITERIO?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. MUY BUENA |
05 |
08 |
|
2. BUENA |
20 |
34 |
|
3. REGULAR |
25 |
42 |
|
4. MALA |
05 |
08 |
|
5. NO HAY INFORMACIÓN |
05 |
08 |
|
6. NO SABE – NO RESPONDE |
00 |
00 |
|
|
60 |
100 |
Respecto al grado de eficacia que tienen las
decisiones financieras en el el Instituto
Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco, un 8% de los encuestado
contestaron que es muy buen, igualmente un 8% contestó que es mala, asimismo un
8% también contestó que no hay información disponible. Los encuestados en un
34% manifiestan que las decisiones financieras que se toman en el Instituto son
buenas y un ganador 42% dice que son regulares. Estas apreciaciones son
generales y no técnicas. Estas respuestas no significan malos manejos de los
responsables, sino más bien falta de comprensión por parte de los encuestados
en cuanto a la toma de decisiones financieras.
PREGUNTA
No. 4: ¿La gerencia estratégica de costos puede significar un
cambio tan grande en la manera de pensar con respecto a la contabilidad gerencial
que representa una especie de cambio de paradigma. SI SE APLICARAN EN EL
Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto
estado Lara PARÁMETROS DE TOMA DE DECISIONES BASADOS EN LA CONTABILIDAD
GERENCIAL, MEJORARÍA
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. NO TIENE NADA QUE VER |
00 |
00 |
|
2. EN LAS DEPENDENCIAS EDUCATIVAS NO SE
PUEDE DESARROLLAR ESAS METODOLOGÍAS |
05 |
08 |
|
3. LOS DIRECTIVOS ESTÁN PARA ORDENAR Y
CUMPLIR Y NO PARA PENSAR |
05 |
08 |
|
4. SI, TOTALMENTE |
50 |
84 |
|
|
60 |
100 |
Los encuestados en un 84% contestan que
efectivamente las decisiones financieras que se toman en sinergia con la gerencia
estratégica de costos, va a conducir a la eficacia de las decisiones
financieras.
Esta respuesta es técnica, aunque también
lógica, por cuanto siempre que se utilice la contabilidad gerencial, se
considera un valor agregado a lo que se hace.
Un 8%, todavía tiene la mentalidad que las
dependencias educativas no son asequibles a este tipo de innovaciones en la
gestión y otro 8% sigue pensando que los educadores sólo dan clases y cumplen
órdenes, sin utilizar herramientas gerenciales.
PREGUNTA
No. 5:
¿ESPECÍFICAMENTE PARA QUE SE DEBE UTILIZAR LA CONTABILIDAD GERENCIAL EN EL
Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto
estado Lara?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. PARA DIRIGIR A LOS RESPONSABLES DE |
00 |
00 |
|
2. PARA EQUILIBRAR A LOS RESPONSABLES DE |
00 |
00 |
|
3. PARA EL DOMINIO DE LOS COSTOS |
00 |
00 |
|
4. PARA EL MANEJO DE LAS RELACIONES
INSTITUCIONALES Y LA AUDITORÍA EXTERNA |
00 |
00 |
|
5. TODAS LAS ANTERIORES SON CORRECTAS |
60 |
100 |
|
6. NO SABE- NO OPINA |
00 |
00 |
|
|
60 |
100 |
En este caso, la respuesta es contundente al
100%, por cuanto los encuestados aceptan que la contabilidad gerencial facilita
la dirección, la toma de decisiones, así como el manejo de las relaciones
institucionales y dominio de costos; lo cual es muy útil para alcanzar eficacia
en las decisiones financieras, administrativas, legales y de otro tipo que tengan que tomarse como parte de las
autoridades del Instituto.
Por
otra parte, la entrevista es una técnica de recopilación de información que no
puede ser aplicada masivamente, por el contrario ha sido aplicada en forma selectiva, en este caso
dirigido a los Directivos del Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy
Blanco.
PARTICIPANTES
DE LA ENTREVISTA
|
DEPENDENCIAS EVALUADAS |
Cant |
|
DIRECCIÓN |
2 |
|
ÓRGANOS DE PLANEAMIENTO |
1 |
|
ÓRGANOS DE CONTROL |
1 |
|
ÓRGANOS DE APOYO |
3 |
|
ÓRGANOS DE EJECUCIÓN |
3 |
|
TOTAL |
10 |
El objeto de aplicar esta técnica fue
recopilar información necesaria para la investigación a través de preguntas
puntuales, cuyas respuestas van a ser analizadas e interpretadas en el contexto
del trabajo de investigación.
PREGUNTA
No. 1: ¿EN
EL Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en
Barquisimeto estado Lara, SE APLICAN MODERNAS HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS,
FINANCIERAS Y PSICOLÓGICAS, DE MODO QUE FACILITE
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. UTILIZA HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS |
05 |
50 |
|
2. UTILIZA HERRAMIENTAS FINANCIERAS |
04 |
40 |
|
3. UTILIZA HERRAMIENTAS PSICOLÓGICAS |
01 |
10 |
|
4. UTILIZA TODAS LAS HERRAMIENTAS
INDICADAS |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
Se puede apreciar que las herramientas
administrativas se aplican mayormente, es decir 50%, utilizando las nuevas
herramientas administrativas, porque las mismas tienen mayor difusión. El 40%
de los entrevistados manifiesta que gestiona preponderantemente utilizando
herramientas financieras, es decir análisis de información financiera,
económica y patrimonial y finalmente solo el 10% utiliza herramientas
psicológicas.
Esto denota la falta de aplicabilidad que
tienen por el momento herramientas que hacen uso de la Contabilidad Gerencial
en la gestión del Instituto.
PREGUNTA No. 2: ¿LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS PARA LA
TOMA DE DECISIONES COMO LA CONTABILIDAD GERENCIAL FACILITARA LA GESTIÓN DEL
Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto
estado Lara?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. SI FACILITA LA GESTIÓN |
3 |
30 |
|
2. NO FACILITA LA GESTIÓN |
0 |
00 |
|
3. TIENE QUE SER UTILIZADA CONJUNTAMENTE
CON OTRAS HERRAMIENTAS |
7 |
70 |
|
4. NO SABE- NO CONTESTA |
0 |
00 |
|
|
10 |
100 |
Un 30% de los entrevistados manifiesta que
herramientas como la contabilidad gerencial si facilitaría la gestión del Instituto
Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco, pero la respuesta que tiene más
lógica en la que tiene un 70% de aceptación. De acuerdo con esta última
respuesta, los entrevistados indican que la contabilidad gerencial si facilita
la gestión, pero siempre y cuando sea utilizada con otras herramientas. Estas
otras herramientas van a ser las administrativas y financieras que actualmente
ya se vienen utilizando. Los entrevistados apuestan por la contabilidad
gerencial, al respecto han leído algo, saben que es lo que busca, pero no
habían estimado aplicarlo por diferentes circunstancias.
PREGUNTA
No. 3: ¿LA CONTABILIDAD
GERENCIAL CONLLEVA LA CONCRECIÓN DE DOS TIPOS DE INFORMES: FINANCIEROS Y ECONÓMICOS. EN LA GERENCIA
EDUCATIVA SE APLICAN ESTOS TÉRMINOS; SIN EMBARGO, SE PODRÁN APLICAR EN EL
GERENCIAMIENTO DEL Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco
ubicado en Barquisimeto estado Lara?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. SI |
10 |
100 |
|
2. NO |
00 |
00 |
|
3. NO SABE- NO RESPONDE |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
Los entrevistados contestan al 100% que las funciones
de la Contabilidad Gerencial, si pueden ser aplicadas al gerenciamiento eficaz
del Instituto.
Al respecto, se debe indicar que el personal educativo
en sus relaciones funcionales de una u otra forma aplica las aptitudes financieras
y económicas.
PREGUNTA
No. 4: ¿DE
QUE MANERA LA CONTABILIDAD GERENCIAL, PUEDE CONTRIBUIR A FACILITAR
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. MEDIANTE EL DOMINIO DE LA INFORMACIÓN A TIEMPO |
00 |
00 |
|
2. MEDIANTE EL MANEJO DE LOS RECURSOS
DISPONIBLES |
00 |
00 |
|
3. TODAS LAS ANTERIORES |
10 |
100 |
|
4. NO SABE- NO RESPONDE |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
El 100% de los entrevistados contesta que es
a través de la sinergia entre el dominio de la información a tiempo y el manejo
adecuado de los recursos el Instituto puede facilitar la planificación de sus
recursos y actividades; organización institucional; dirección de las políticas
y estrategias institucionales; coordinación con las jefaturas y el resto del
personal y con el control efectivo. Es decir la contabilidad gerencial puede
contribuir con todo el proceso de gestión institucional, especialmente con las
decisiones financieras.
PREGUNTA
No.5: ¿QUE
DECISIONES FINANCIERAS SE TOMAN REGULARMENTE EN EL Instituto Universitario
Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto estado Lara, PARA
EVALUAR LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. DECISIONES DE INVERSIÓN |
01 |
10 |
|
2. DECISIONES DE FINANCIAMIENTO |
01 |
10 |
|
3. 1 y 2 |
08 |
80 |
|
3. DECISIONES SOBRE DIVIDENDOS |
00 |
00 |
|
4. NO SABE – NO CONTESTA |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
El 10% de los entrevistados contesta que sólo
toma decisiones de inversión, similar porcentaje contesta que sólo toma
decisiones de financiamiento; sin embargo el 80% dice que toma decisiones de
inversión y financiamiento conjuntamente.
Las decisiones de inversión y financiamiento
se dan paralelamente, el Instituto tiene que disponer de fuentes de financiamiento
para disponer de las inversiones que necesita para llevar a cabo sus objetivos
estratégicos.
Ambas decisiones están interrelacionadas, no
se pueden separar. Cuando el Instituto quiere llevar a cabo una inversión, lo primero debe tener
en cuenta es si esta tiene financiamiento correspondiente.
PREGUNTA
No. 6: ¿EN
LAS DECISIONES FINANCIERAS QUE ASPECTOS SON RELEVANTES PARA QUE EL Instituto
Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto estado
Lara CUMPLA SUS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. |
10 |
100 |
|
2. LAS INVERSIONES TEMPORALES Y
PERMANENTES |
00 |
00 |
|
3. EL FINANCIAMIENTO INTERNO Y EXTERNO |
00 |
00 |
|
4. NO SABE – NO CONTESTA |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
El 100% de los entrevistados contesta que la
rentabilidad y el riesgo son aspectos relevantes en las decisiones financieras
que se toman en el Instituto.
Esto tiene lógica en el sentido porque esta
dependencia genera recursos directamente recaudados por tanto tienen que
ponderarse los beneficios que generan los costos incurridos. En cuanto al
riesgo, es entendible por cuanto, nadie asegura tasa de retorno. En la práctica
a diferencia de otras áreas educativas, el Instituto se maneja muy similarmente
a cualquier empresa privada, por tanto tienen que ponderarse todos los
aspectos. Si a este manejo gerencial le agregamos técnicas eficientes de toma
de decisiones la rentabilidad va a ser mayor y los riesgos se van a minimizar.
PREGUNTA
No. 7: ¿EN
EL ÁMBITO EDUCATIVO CUAL ELEMENTOS ES MAS IMPORTANTE PARA EL CUMPLIMIENTO DE
LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS?
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. EFICIENCIA |
00 |
00 |
|
2. EFICACIA |
10 |
100 |
|
3. ECONOMÍA |
00 |
00 |
|
4. TODAS LA ANTERIORES |
00 |
00 |
|
5. NO SABE – NO RESPONDE |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
Si bien es cierto los entrevistados no
apuestan por la eficiencia ni la economía, esto no quiere decir que no les
interese. Lo que sucede es que en el ámbito educativo hay una concepción
dirigida al objetivo, y el objetivo se logra a través de la eficacia. Aunque en
la práctica para lograr los objetivos, tienen que haber concurrido elementos
como eficiencia y economía en el uso de los recursos humanos, materiales,
financieros y elementos intangibles como la táctica y la estrategia que en este
sector tiene una gran importancia.
Por tanto, dada la formación del personal el
100% apuesta por la eficacia antes que por otros elementos.
PREGUNTA
No. 8: ¿ES
POSIBLE IDENTIFICAR TAXATIVAMENTE LAS APTITUDES GERENCIALES QUE PUEDEN
UTILIZARSE PARA FACILITAR
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. SI ES POSIBLE |
10 |
100 |
|
2. NO ES POSIBLE |
00 |
00 |
|
3. NO ES PARTE DE LA GESTIÓN
INSTITUCIONAL |
00 |
00 |
|
4. ES UN TEMA PSICOLÓGICO Y NO
INSTITUCIONAL |
00 |
00 |
|
5. NO SABE – NO RESPONDE |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
Los entrevistados contestan que si es posible
identificar en forma precisa las aptitudes gerenciales que pueden utilizarse
para facilitar la toma de decisiones financieras en el Instituto.
Según los entrevistados, con el dominio de
estas aptitudes, se puede tomar mejores decisiones para el financiamiento de
las inversiones.
PREGUNTA
No. 9: ¿LA UTILIZACIÓN DEL ANÁLISIS FODA, ANÁLISIS
FINANCIERO, CUADRO DE MANDO INTEGRAL, BENCHMARKING Y OTRAS HERRAMIENTAS,
CONJUNTAMENTE CON LA CONTABILIDAD GERENCIAL,
FACILITAN U OBSTACULIZAN
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. SON VERDADEROS FACILITADORES DE DECISIONES FINANCIERAS |
10 |
100 |
|
2. OBSTACULIZAN |
00 |
00 |
|
3. ES INDIFERENTE. LAS INSTITUCIONES
EDUCATIVAS SON AUTOSUFICIENTES |
00 |
00 |
|
4.NO SABE – NO RESPONDE |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
Los entrevistados contestan por unanimidad,
es decir al 100%, que herramientas como el análisis FODA, análisis financiera,
el cuadro de mando integral, el Benchmarking utilizados conjuntamente con la
inteligencia emocional son verdaderos facilitadores de la buena toma de
decisiones financieras, por cuanto aportan mayor información que sustente la
decisión a tomar.
PREGUNTA
No. 10: ¿SE
PUEDE ACEPTAR QUE LA CONTABILIDAD GERENCIAL PUEDE CONTRIBUIR EFICAZMENTE EN
|
ALTERNATIVAS |
CANT |
% |
|
1. SI SE PUEDE ACEPTAR |
10 |
100 |
|
2. NO SE PUEDE ACEPTAR |
00 |
00 |
|
3. NO JUEGA NINGÚN ROL |
00 |
00 |
|
4. NO SABE- NO RESPONDE |
00 |
00 |
|
|
10 |
100 |
Es indudable reconocer que la
utilización de nuestra inteligencia, porque siempre a través de ella se van a
tomar las mejores decisiones. En sentido contrario, es decir cuando no se hace
uso de la inteligencia sobrevienen los problemas. Las instituciones y
dependencias no pueden manejarse intuitivamente, tienen que manejarse con todo
el potencial de la inteligencia emocional. Por eso nuestros entrevistados dan
una respuesta rotunda, contundente y
lógica cuando dicen al 100% que la inteligencia emocional es la
verdadera facilitadora de las buenas decisiones financieras y de otro tipo. La
utilización del conocimiento, experiencia, criterio, lógica y otros aspectos,
no es otra cosa que cuestión de inteligencia.
Postura
Personal
El proceso de
contrastación y verificación de la hipótesis de trabajo se llevó a cabo en
función de los problemas y objetivos planteados, de acuerdo con el Esquema de
Diseño del Trabajo de Investigación.
El proceso de
contrastación ha consistido en partir del problema principal de la investigación,
el cual se descompone en dos problemas secundarios.
En base a los
problemas planteados se propone el objetivo general de la investigación, el
mismo que ha sido contrastado con los objetivos específicos hasta determinar
las conclusiones parciales del trabajo de investigación, para luego derivar en
la conclusión final, la misma que se sustenta en el trabajo de campo aplicado y
en el desarrollo del marco teórico hasta concordar en un 90% con la hipótesis
planteada por el investigador.
La hipótesis
planteada y concordada en la siguiente: “la contabilidad gerencial permitirá
dirigir y equilibrar la toma eficaz de las decisiones financieras,
contribuyendo a la optimización de la gestión del Instituto Universitario
Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto estado Lara”
El personal
entrevistado en un 100% acepta que la contabilidad gerencial determina el
manejo de las decisiones gerenciales, lo que permite dirigirlas y equilibrarlas
en relación a en la toma eficaz de las decisiones de financiamiento, inversión,
rentabilidad y riesgos.
Así también los autores
consultados, indican directamente que la contabilidad gerencial facilita la
toma de decisiones financieras; por lo cual es un hecho que la dirección y el
equilibrio financiero de hecho conduce a tomar decisiones positivas en
cualquier campo en el cual se desarrolla la persona.
De esta forma en un
90%, queda contrastada la hipótesis planteada al inicio de la investigación.
Queda demostrado al
final de la investigación que sólo una sinergia entre las aptitudes financieras
y económicas facilitará la toma efectiva de decisiones financieras en el Instituto.
Asimismo queda determinado la contabilidad gerencial no es una situación
fortuita, si no que obedece a un cambio
organizacional, el mismo que facilitará el clima de confianza y apertura,
elevando el nivel de conciencia y autoconocimiento, lo que sin duda contribuirá
a la optimización del Instituto, el trabajo ha identificado taxativamente que las
aptitudes gerenciales que pueden utilizarse para facilitar la toma eficaz de
decisiones financieras.
De acuerdo con el
modelo de Contabilidad Gerencial, la eficacia institucional, no depende de la
tecnología ni preparación intelectual de su personal, sino de una buena
comunicación en los diferentes estamentos institucionales. No se trata de
producir determinados productos o servicios para los usuarios o el mercado, o
de aumentar los beneficios, sino el tener en cuenta mediante circuitos
comunicativos, a todos los trabajadores de la institución. Solo la adecuada toma de decisiones facilita
el mantenimiento de los canales y circuitos de comunicación, lo que traerá
consigo un clima de apertura y confianza.
Teorización
y Reflexiones
La toma de decisiones es uno de los procesos gerenciales más importantes
y en el que se deben tener en cuenta gran cantidad de factores internos y
externos para poder adecuar dichas decisiones a la realidad de la organización.
Según Vizcaya (2008), “en el tecnológico tiene que ver (la toma de
decisiones) con la metodología del presupuesto por proyectos”. Es decir, en
cada instituto existen una serie de proyectos y a partir de ellos se van a
tomar una serie de decisiones a lo largo de la acción y de la gestión
administrativa que rige para ese ejercicio económico y financiero. Sin embargo,
García (2008), Vivas (2008) y Vizcaya (2008) coinciden en que es una toma de
decisiones que se genera a partir de una instrucción que da un jefe o líder y
que se da en diversos niveles:
En el nivel alto está la toma de decisiones estratégicas.
En el nivel medio la toma de decisiones tácticas.
En el nivel bajo la toma de decisiones operativas.
Vizcaya (2008) indica que el marco teórico que se utiliza en la toma de
decisiones en los institutos tecnológicos son las mismas teorías que se utilizan
en el sector privado, “claro está, difiere en el marco legal ya que la privada
se rige por el código de comercio mientras en los tecnológicos se rige
básicamente por la ley de presupuesto de cada ejercicio económico financiero y
la ley financiera del sector público”.
En cuanto al papel de la contabilidad en estas instituciones los
entrevistados afirman que a diferencia del sector privado es obligante llevar
los registros históricos que servirán de insumos como mecanismo de control del
documento presupuestario que se les presenta al instituto y el cual debe ser
ejecutado en función de las directrices emanadas por el ministerio de educación
superior.
Tal es la dependencia de estas instituciones que ni siquiera tienen
autonomía en los programas académicos que imparten. Esta situación la pone en
manifiesto el profesor Alejandro Acevedo, encargado del proyecto de la creación
del IUETAEB y Sub-Director Académico para el período 1984-1988, “no vale (sic),
a pesar que yo no soy administrador o contador público te puedo afirmar que en
el IUETAEB jamás se han tomado decisiones de profundidad (estratégicas), todo
depende del órgano rector que es en la actualidad el ministerio de educación
superior. Las decisiones serían algo como esto, el señor ministro sentado en su
lujosa silla escucha solamente a aquellos adulantes que llegan a contarle
chismes de pasillos, jamás solicita la opinión de los demás profesores o
administrativos, desde allí analiza lo que le dicen y asumiendo una infabilidad papal decide qué es lo mejor a pesar que en
ciertas ocasiones ni siquiera conoce los pasillos del instituto”.
Acevedo (2008) sugiere que ni en el ámbito administrativo ni académico
hay autonomía o capacidad de toma de decisiones “no es como en la UCV, la ULA o
la LUZ, que los profesores tienen la decisión de desarrollar el programa como
ellos crean más convenientes y así siempre los estudiantes tienen oportunidad
de información actualizada…”.
El profesor Acevedo quien conoce muy a fondo todo el proceso
administrativo y académico de este instituto, fruto del proyecto presentado por
él o como él mismo define “…el IUETAEB es una pírrica parte del proyecto que yo
visioné y entregué al ministerio en su momento…”, a manera de amenizar la
entrevista cuenta la siguiente anécdota “…me desempeñaba como Sub-Director
Académico y le comento a X (el entrevistado exigió eliminar los nombres por él
mencionados) que deberíamos colocar una máquina automática de café, que para
esa época era lo último en tecnología, en el pasillo de las oficinas directivas
ya que el cafetín quedaba bastante retirado, bueno, X simplemente dijo, Alex,
recuerda que no podemos hacer eso sin autorización escrita del Ministerio de
Educación”. Esta breve experiencia, que pudiera pasar por “sin importancia”
demuestra la dependencia directa que existía y aún existe entre los institutos
y el ministerio.
Vivas (2008) por su parte, durante la entrevista también recurre al
humor criollo, característico en los venezolanos, al decir “… realmente yo
traté de hacer todo lo posible para no sentirme como veo a los Sub-Directores y
Directores de los Tecnológicos del país, los recaderos mejor pagados en el
país, pues lo único que hacen es cumplir órdenes que emana el ministerio y que
la mayoría de las veces ni siquiera analizan el impacto que pueden tener en un
instituto determinado, pues cada uno es diferente…”. Esto lo trae a acotación
Vivas (2008) para afianzar su pensamiento, el cual se repite entre la mayoría
de los entrevistados, y el cual es que no hay una verdadera toma de decisiones,
“…oye claro está, deciden qué color pintura le echarán a las paredes pero no
cuándo pueden pintar, deciden arreglar los aires acondicionados pero no en qué
momento, deciden que deben cambiar el acerolit de las
aulas o departamentos del edificio antiguo pero no lo pueden hacer hasta que la
orden baje del ministerio…” (Vivas, 2008: Entrevista).
El sistema contable que actualmente poseen los tecnológicos del
centro-occidente es el SIGECOP, como ya se dijo, implantado por primera vez en
el IUETAEB bajo la gestión de José María Rueda. Las entrevistas realizadas
permiten obtener un pequeño cuadro de valores y antivalores
de la forma en que se dan los procesos y de la toma de decisiones.
|
VALORES |
ANTIVALORES |
|
Por su automatización
se tiene información contable al momento para remitir al ente central es
decir mantener informado a las partes que intervienen en el proceso y
se pueden difundir a las instancias que las requieren. |
No existe la
posibilidad para toma de decisiones por que la institución está ajustada
a un proyecto de ley de presupuesto, la forma en que llegan los recursos (en
la actualidad por veinticuatroavos) y la ausencia de descentralización, “todo
esto coloca a los encargados de seguir esas directrices en una
camisa de fuerza” (Vivas, 2008: Entrevista) |
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Se da una dependencia
arraigada de Caracas y del funcionario de turno que en muchas ocasiones
ni siquiera conoce las necesidades de la institución. |
Para finalizar esta parte es necesario recalcar que de acuerdo a
lo analizado en las diferentes entrevistas, se pudiera concluir que no existe
un proceso de toma de decisiones estratégicas, sólo operativas dentro de los
institutos tecnológicos del centro-occidente del país.
MODELO
TEÓRICO PROPUESTO
Presentación
Los Institutos Tecnológicos al no poseer un verdadero proceso de toma de
decisiones hacen caso omiso de la contabilidad que es llevada dentro de ellos.
Ya se definió a la contabilidad como un proceso por medio del cual se lleva un
registro cronológico de aquellos hechos que requieren un control de acuerdo a
ley de presupuesto que es el marco legal que rige sus actuaciones.
En charlas con los entrevistados que se identificaron anteriormente y
otros funcionarios, directivos, profesores y personal administrativo del
IUETAEB, del tecnológico de Yaracuy y de Araure, los
cuales exigieron no ser identificados en este trabajo, la respuesta a la
pregunta ¿cuál es el impacto de la Contabilidad en la toma de decisiones en los
tecnológicos?, todos, sin excepción, contestaron “Nula”, “No existe”, “No hay
impacto”.
La toma de decisiones vienen emanadas de un
órgano superior al tecnológico, externo al mismo. La información contable se
lleva de manera automatizada a través de un sistema contable llamado SIGECOP
que lleva tanto la contabilidad general como la presupuestaria que le permite
al ministerio de educación superior solamente recibir información
desactualizada por cuanto no es un sistema en línea del
ministerio hacia los tecnológicos que le permita realimentarse para tomar
decisiones. Este sistema se aplica a nivel nacional y en la región
centro-occidental los tecnológicos de Yaracuy y Barquisimeto lo aplican
quedando fuera el de tecnológico de Portuguesa quien desde hace dos años no
presenta cuentas.
García (2008) y Vizcaya (2008) coinciden en que las directrices emanadas
por el ministerio se basan en “un plan de desarrollo nacional, unas líneas
estratégicas de la república en concordancia con la ley de presupuesto lo que
conlleva que las decisiones por esta variante no estén acorde con las
necesidades propias de cada institución donde se dan casos que aún no se
ajustan al SIGECOP ni llevan una contabilidad general y presupuestaria”.
Por su parte Vivas (2008) indica que
…son más los antivalores que los
valores por el modelo adoptado ya es un modelo paralelo que es el
de las universidades ya sean autónomas o experimentales que dependen de las
directrices que se diseñan a niveles que las ejecuta
planificación a través de la OPSU y que después se bifurcan
dependiendo del sector que vayan si es para sector de los institutos y colegios
universitarios o si es para las universidades. Si es para el primer sector
tardan por el filtro que se da por la dirección general sectorial de
educación superior.
Para concluir es necesario afianzar la idea que en la actualidad no
existe un proceso de toma de decisiones en los tecnológicos del
centro-occidente y que además la contabilidad no ejerce un impacto sobre
aquellas que se puedan tomar, ya que, solamente son decisiones operativas (muy
bien ejemplificadas por Vivas (2008) de la elección de la pintura pero no del
momento de pintar).
Por último, esta situación hace que en los tecnológicos se hable de una
dirección que opera unas directrices de un gerente (que en este caso es el ministro
de educación superior), el cual decide sin tomar en cuenta qué tan cerca de la
realidad de la institución está su decisión y las cuáles deben ser distintas
para cada tecnológico, pues cada uno presenta una realidad diferente.
Objetivos
del Modelo
Objetivo
General
Diseñar una
metodología basada en los principios de contabilidad gerencial para el
fortalecimiento de la toma de decisiones en el IUETAEB.
Objetivos Específicos
1. Determinar
cuales principios de contabilidad gerencial
fortalecen de la toma de decisiones en el Instituto Universitario las
Instituciones de Educación Superior
2. Proponer
una la estructura para una metodología enfocada al fortalecimiento de la toma
de decisiones en el Instituto Universitario Politécnico Andrés Eloy Blanco
ubicado en Barquisimeto estado Lara.
Justificación
de la Construcción Teorética
La contabilidad
dentro los Institutos Tecnológicos tiene su marco legal en la ley orgánica de
la administración financiera del sector público y su reglamento, la ley de
presupuesto y leyes subsidiarias, ley orgánica contra la corrupción, entre
otras.
En entrevista con los
licenciados Edy García (EG), jefe de recursos
financieros del IUETAEB, José Vizcaya (JV), Sub-Director Administrativo y Ramón
Vivas (RV), quien se desempeñara como Sub-Director Administrativo en el período
1986-1992, coinciden en resaltar que la norma que sirve de sustentación a la
institución es el decreto 1574 y 1575.
En cuanto al sistema
contable, fue a partir de 1994 que comienza la fase de actualización en esta
área en el Instituto Universitario Experimental Tecnológico Andrés Eloy Blanco
(IUETAEB), siendo el centro piloto de la implantación del SIGECOP, sistema
introducido por el licenciado José María Rueda, que desempeñaba el cargo de
Jefe de Personal en esa época, y que tuvo tal impacto que después se
convertiría en el ejemplo para la implantación del mismo sistema en 21
tecnológicos a nivel nacional.
García (2008) indica
que “la contabilidad en los tecnológicos a diferencia del sector privado es
obligante llevar los registros históricos que servirán de insumos como
mecanismo de control del documento presupuestario que se les presentan al
instituto”. Esos registros históricos como él mismo indica son meramente un
control de cómo se está ejecutando el presupuesto.
Las entrevistas
realizadas permiten inferir que la contabilidad es simplemente una obligación
que tienen que llevar los tecnológicos para ser controlados, mas no es in instrumento
que pueda ser de utilidad en un momento determinado.
Tal situación se ve
reflejada en los tecnológicos del centro-occidente del país, siendo ellos el de
Yaracuy y el de Araure. En dichos institutos, la
contabilidad se rige bajo el mismo marco legal y no hay una definición básica
que pueda describir la importancia de ella, ya que, simplemente no la tiene.
Fundamentación
Teórica
La contabilidad
dentro de los Institutos Universitarios Tecnológicos se podría definir como una
técnica encargada de registrar ciertas transacciones con la finalidad de
controlar la ejecución del presupuesto asignado por el Ministerio. Es decir, no
cabe, dentro de la actual definición, una relación directa entre ella y la toma
de decisiones pues simplemente, esta última, no existe.
Al no existir una
verdadera toma de decisiones gerenciales se imposibilita un análisis profundo
de nivel doctoral, pues, a pesar de que la propuesta que se desea plasmar posee
dicho nivel, el primer paso debería ser cambiar el paradigma jurídico de los
tecnológicos para que se logre la autonomía y pueda existir un verdadero
proceso de toma de decisiones.
Sin embargo,
mientras, los organismos pertinentes para lograr el primer paso, lo hacen, es
posible plantear un sistema gerencial que sirva de puente de comunicación entre
el instituto y el Ministerio de Educación para tratar de mejorar y que sean más
acertadas las decisiones tomadas desde el despacho del ministro.
La elaboración de los
trabajos anteriores, dejan muy claro al investigador las innumerables
limitaciones a las que se enfrenta al emprender una tesis doctoral con los
objetivos planteados. La falta de datos, estadísticas, opiniones no sesgadas
por el tinte político y personal hace casi imposible la tarea de recolectar una
base de datos digna de ser plasmada en una investigación de este nivel. Claro
está, de acuerdo a la bibliografía metodológica revisada en el trayecto de los
estudios doctorales, existe la posibilidad de la “creación” de dicha base
teniendo siempre presente que no goza de un prestigio científico y que puede
verse como otro de los aportes que la tesis puede ofrecer al ámbito gerencial
educativo, por lo cual el investigador espera las consideraciones pertinentes
de los evaluadores del proyecto