REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
DOCTORADO EN GERENCIA
PRIMER MOMENTO DE LA INVESTIGACIÓN.
Participante: José María
Rueda Rincón.
Cédula de Identidad:
5.682.882
Coordinador: Dr. Carlos
Zavarce
Barquisimeto,
Junio 2008.-
TÍTULO
CONTABILIDAD
GERENCIAL: UNA METODOLOGÍA PARA EL FORTALECIMIENTO DE
CONTEXTUALIZACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO
En los procesos
de transformación organizacional se han presentado casos de gerentes que han
eludido tema como la cultura organizacional, ignorándose el rol del líder en
ese proceso de cambio al no existir una visión compartida no habrá la energía y
significa que no permitirá a esa organización junto con su recurso humano
entrar en el proceso de cambio.
Toda institución, pública o privada,
comprometidas con el éxito están abiertas a un aprendizaje que será el activo
fundamental de las mismas. Por lo cual, se requiere que las organizaciones
diseñen estructuras más flexibles al cambio y que éste cambio se produzca como
consecuencia del aprendizaje de sus miembros. Generando condiciones que
promuevan equipos de alto relieve, éste aprendizaje en equipo generará un valor
al trabajo y adaptabilidad al cambio con una visión amplia hacia la innovación
y nuevos esquemas gerenciales. Dichos esquemas serán el reflejo de cómo la
organización piensa y opera pudiendo exigir un trabajador con el conocimiento
para desarrollar y alcanzar objetivos de la misma, un proceso flexible antes
los nuevos cambios introducidos, una estructura plana, ágil reducida a la
mínima expresión que le permita crear un ambiente de trabajo que satisfaga a
quienes participan en la consecución de los objetivos organizacionales.
(Defosse, 2004)
Hoy en día
se han experimentado profundos cambios, debido entre otros factores a la
creciente automatización. De esto no escapa el Instituto Universitario
Politécnico Andrés Eloy Blanco ubicado en Barquisimeto estado Lara. Este
instituto inició un sistema administrativo automatizado que lo llevó a ser
implementado en el resto de los tecnológicos (públicos) venezolanos y ante los
continuos cambios que se siguen dando dentro ese nuevo paradigma se debe
realizar la introducción de una Cultura Organizacional que permita
estructuras flexibles para el logro de sus objetivos.
Hasta la
actualidad, dentro de
Sin
embargo, la contabilidad de gestión, con todos sus indicadores, no es más que
una falacia en el sentido estrictamente contable, pues muchos principios y
normas que rigen a esta ciencia no han sido tomados en cuenta ya que trata a la
contabilidad como una mera técnica. (Danos, 2005)
Por lo
anteriormente planteado, debe surgir un nuevo enfoque de contabilidad que proveer
información, dar apoyo a la dirección y control para promover la eficiencia,
más que la eficacia, en la organización. Este nuevo enfoque debe tener presente
que sus entornos no sólo comprenden los costos totales y los resultados
financieros, sino principalmente los análisis de la actividad operativa tales
como la cadena de valores que es el conjunto de actividades interrelacionadas
que son creadoras de valores, lo fundamental en cualquier organización o
institución. En otras palabras, el mundo gerencial, tanto del sector público
como privado, urge de un nuevo enfoque contable, el cual viene a ser satisfecho
por la contabilidad gerencial que deberá formar parte de la cultura
organizacional.
La vida de
la institución podrá ser tan amplia y diversificada como la de la contabilidad
gerencial, en la que se tendrá que relacionar y estudiar el pasado, el presente
y la proyección de resultados a que se pretende llegar, en concordancia con uno
de los principios contables generalmente aceptados (PCGA), empresa en marcha.
La contabilidad gerencial, que tiene como fin el fortalecimiento de la toma de
decisiones en una empresa sea pública o privada, se debe elaborar por
áreas o centros de responsabilidad, identificándose las diferentes líneas o
centros con una función comercial, administrativa, o de producción.
Por último,
cabe destacar que este nuevo enfoque evalúa y controla el desarrollo del plan
principal o estratégico, con sus variaciones o desviaciones, así como las
recomendaciones que conlleven a tomar acción sobre medidas correctivas
necesarias. En este sentido, la efectiva comunicación entre todos los niveles
que hacen vida institucional es importante, de tal forma que todas las
operaciones puedan ser coordinadas para conseguir los objetivos trazados en el
plan operativo y el plan estratégico.
EL PROBLEMA
Así como los
progresos de la ciencia, los cambios van de un paradigma a otro y algunas
organizaciones, las dinámicas, son la expresión de una realidad cultural dentro
de un mundo de permanentes cambios, social, económico y tecnológico, existen
otras instituciones, las estáticas, que se encierran en el marco de sus límites
formales. En ambos casos, la realidad refleja un marco de valores, creencias,
ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional.
La realidad que
envuelve la gran mayoría de esas transformaciones, por parte de los
administradores de las organizaciones estáticas, es que las ven de manera
aislada y no como un estilo de vida en coherencia con su entorno (clave de las
nuevas prácticas administrativas), lo cual ha llevado al fracaso esas
transformaciones por parte de esos cambios, unido a la falta de planificación y
liderazgo en esas organizaciones. Esto ha generado el deterioro de las
funciones gerenciales o administrativas por lo que se debe dar un cambio de
paradigma que conlleva transformaciones profundas a nivel personal y a nivel
organizacional.
En este sentido, las
propuestas tradicionales, como la contabilidad de gestión, de costos ABC,
coaching gerencial, benchmark, teoría z, reingeniería, entre otras, han sido
inadecuadas en las instituciones de educación superior en Venezuela ya que sus
gerentes no poseen ideas o incentivos necesarios para realizar las mejoras que
se deben realizar para hacer las cosas diferentes, por lo que se requiere que
esos Gerentes realicen no un programa sino un cambio de paradigma[1].
Este cambio de paradigma va acompañado de una mejora en la cultura
organizacional, lo cual servirá de marco de referencia a la comunidad
universitaria dando pautas de cómo deben conducirse.
La contabilidad
recibe diversas acepciones debido a la diversidad empresarial y a la afinidad
que cumple; entre las que se encuentra Contabilidad Financiera, Contabilidad de
Costos, Contabilidad de Gestión y la nueva metodología que se pretende
proponer, la Contabilidad Gerencial cuyo énfasis está puesto en el uso interno
de la contabilidad y su producto la información para la toma de decisiones
dentro de
La Contabilidad
Gerencial se basa en
En la actualidad,
la contabilidad se ha visto afectada por las nuevas corrientes administrativas,
en particular por la adaptación en nuestro medio de
El impacto que
esta filosofía ha provocado en la administración empresarial de vanguardia,
está centrado en la confianza, preconizándose que la productividad y la
confianza están íntimamente entrelazadas, de manera tal que si se desea
aumentar la productividad se debe tener previamente trabajadores comprometidos ad
hoc. La fórmula clave que permite la confianza es la delicadeza; la
filosofía zen señala que si no hay delicadeza no existirá confianza, ya que las
relaciones entre las personas siempre son complejas y variables.
Esta teoría ha
sido introducida en Occidente gracias a las investigaciones de William Ouchi,
de
Sin entrar en
mayores detalles, recordemos que una de las características de la filosofía Zen
es la ambigüedad como una forma de penetrar los niveles más profundos. Esto da
lugar al típico trato que caracteriza a un administrador japonés; así, a manera
de ejemplo, cuando se requiere criticar el trabajo de un subordinado, la
filosofía Zen establece que se haga tratando de acercarse lo suficiente al
punto clave de la conversación como para garantizar que el subordinado reciba
el mensaje, pero no demasiado, evitando así que ello lo agobie u ofenda y se
provoque en él una actitud defensiva.
Gracias a esta
actitud oriental basada en el Zen, se permite que el subordinado quede con su
orgullo y su honor intactos, evitándose que se genere en él una actitud
negativa de rebeldía, impotencia, agravio o rencor.
En Occidente se
considera que el "poner las cartas sobre la mesa" es una cosa de
honor por lo que, al margen de lo que algo pueda doler (recuérdese el adagio de
que "la verdad siempre duele"), es bueno para la persona; por ello,
los japoneses consideran que a los occidentales les gusta proclamar
anticipadamente las cosas, lo cual pone todo en movimiento, incluyendo
actitudes y actividades de resistencia.
Los japoneses, en
lugar de eso, cuando desean hacer un cambio, lo hacen reasignando tareas
incrementalmente, cambiando los límites de las funciones gradualmente y
anunciarán la decisión sólo cuando el cambio deseado haya llegado a ser una
realidad de facto. (Edwards y otros, 2003)
Por otra parte,
para esta filosofía oriental, la delicadeza supone igualitarismo, es decir, que
cada persona debe emplear discreción en el trato con los demás, no importa cuál
sea el nivel en que la otra persona se encuentre, de manera que se le haga
sentir igual y aún más importante en el proceso sistémico, tanto en lo humano
como en lo técnico. Esta concepción filosófico-administrativa supone la idea de
que cada persona puede y debe trabajar con autonomía, sin una estrecha
supervisión o control, por cuanto entre las personas va siempre a prevalecer
una mutua reciprocidad de lealtad y de honor, aparejado a un alto nivel de
compromiso y, por ende, de productividad.
En consecuencia,
la administración enfocada desde la filosofía Zen, permite a las personas,
especialmente a directivos y ejecutivos, captar mejor la calidad de la
instrumentalización de todas y cada una de sus decisiones, aunque,
paradojalmente, en el vocablo japonés no existe la palabra "toma de
decisiones".
Esta
preconización tiene una gran incidencia al momento de diseñar el sistema contable,
particularmente el de la contabilidad gerencial y de costos, porque considera
que cuando un ejecutivo tiene acceso a demasiados datos para su análisis,
resulta indispensable que proceda a simplificar. En consecuencia, la diferencia
para diseñar el sistema contable se centra entre tener los datos suficientes
para "decidir" y tener los datos suficientes para
"proceder".
Tal filosofía ha
sido fundamental para las diferentes escuelas administrativas derivadas del
estilo japonés, influyendo sobre el modelo de Calidad Total y sus derivados.
El factor psico-sociológico en que debe funcionar un sistema de
contabilidad de costos va a condicionar la filosofía y orientaciones para su
diseño y funcionamiento.
Esta concepción
conduce a que el administrador pueda sensibilizarse a los espejismos del
dominio y aceptar que en verdad "nada es realmente decidido jamás",
por lo que, a diferencia de una toma de decisiones "occidental", que
se caracteriza porque tiende a emitir soluciones fijas, la tradición oriental
subraya que debe existir una adaptación individual a una serie de
acontecimientos en continuo desarrollo, aceptándose
la ambivalencia de las cosas. Así, la toma de decisiones en el sentido oriental
consiste en "elegir" en lugar de "decidir".
Esto, dicho desde
la idiosincrasia nipona, considera que cuando un gerente tiene que elegir,
dicha decisión viene a evitar que la rueda siga girando y simplifica las cosas.
Además, dado que una toma de decisiones puede concentrarse en torno a cambios
que pueden incluso encontrar resistencia o ser mal vista por otras personas, el
administrador japonés, en lugar de aferrarse a una solución, da un paso
intermedio para decidir como proceder. El proceso para proceder genera a su vez
más información, de modo que la llegada a la meta se logra a través de una
serie de pasos tentativos.
En fin, la
contabilidad gerencial toma los aspectos psicológicos de la teoría nipona, ya
que es la más acorde a las instituciones de educación superior y de cualquier
otra organización. Estos aspectos filosóficos persisten dentro de este nuevo
enfoque contable debido a que son los más abiertos y adaptables a los continuos
cambios de los que se ha venido disertando.
FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA
A la luz del problema planteado surge una interrogante
que esta tesis doctoral responderá:
¿Qué metodología se debe desarrollar
para el fortalecimiento de la toma de decisiones en los institutos de educación
superior?
OBJETIVOS
General
Diseñar una metodología para el fortalecimiento de la toma de decisiones
en los Institutos de Educación Superior.
Específicos
1.
Estudiar
la teoría sobre la contabilidad como medio de fortalecimiento de la toma de
decisiones en instituciones de educación superior.
2.
Discutir
las metodologías aplicadas en los diversos enfoques contables que son
utilizados para el fortalecimiento de la toma de decisiones en las
instituciones de educación superior.
3.
Inferir
una metodología contable para el fortalecimiento de la toma de decisiones en
las instituciones de educación superior.
4.
Analizar
los componentes de la metodología diseñada.
5.
Validar
la metodología planteada en el Instituto Politécnico Andrés Eloy Blanco.
LA JUSTIFICACIÓN
Se requiere que las organizaciones diseñen estructuras más flexibles al
cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus
miembros. Generando condiciones que promuevan equipos de alto relieve, este
aprendizaje en equipo generará un valor al trabajo y adaptabilidad al cambio
con una visión amplia hacia la innovación y nuevos esquemas gerenciales. Estos
esquemas serán el reflejo de cómo la organización piensa y opera pudiendo
exigir un trabajador con el conocimiento para desarrollar y alcanzar objetivos
de la misma, un proceso flexible antes los nuevos cambios introducidos, una
estructura plana, ágil reducida a la mínima expresión que le permita crear un
ambiente de trabajo que satisfaga a quienes participan en la consecución de los
objetivos organizacionales.
El papel que juega el contador
público dentro de la institución, que tradicionalmente ha desempeñado, como
encargado del registro histórico de las operaciones que se llevan a cabo con
otros entes económicos y de preparar los estados financieros con el fin de
reflejar su situación financiera a una fecha o período determinado, se verá
afectado de manera positiva. Es decir, esta tesis se justifica desde el punto
de vista social debido a que aumentará el horizonte de conocimientos y funciones
de los contadores en el sector público al aportarles una nueva concepción de la
contabilidad.
La Contabilidad Gerencial surge para proveer información, dar apoyo a la
dirección y control para promover la eficiencia en la organización. Sus
entornos no sólo comprenden los costos totales y los resultados financieros,
sino principalmente los análisis de la actividad operativa tales como la cadena
de valores, que es el conjunto de actividades interrelacionadas que son
creadoras de valores.
Por las razones antes expuestas se
justifica desde un punto de vista social, gerencial y académico el diseño de un
nuevo enfoque de contabilidad siendo este una caso innovador para el instituto
de educación superior seleccionado.
BIBLIOGRAFÍA
Castelló, A. (2001): Actuales tendencias
en torno a la ciencia de
Danos,
P. (2005): A revolution in Accounting Thought? A Comment. The Accounting
Review 2:45.
Defosse, G. (2004).
Edwards, E.O.,
Bell, P.W. y Johnson, L.T. (2003): Accounting for Economic Events,
Scholars Books, Houston.
Universidad Pedagógica Experimental
Libertador. (2006). Manual de trabajos de grado de especialización y Maestría y
Tesis Doctorales. Venezuela.
