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Especialización
Sistemas de Información Fase
II: Internet – Intranet Ing. Johanna Piña Junio 2008 |
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DIFERENCIAS ENTRE Internet e Intranet |
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DESARROLLO PROPUESTO |
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Situación Actual: Actualmente me desempeño profesionalmente en una consultora de servicios, enfocada a garantizar la calidad en el funcionamiento de los procesos de sus clientes, para ello dispone de personal que se encuentra fuera de la oficina prestando servicio de consultaría, como requerimiento interna y de los clientes, mensualmente se debe enviar vía correo electrónico con un archivo .xls que detalle las actividades diarias que se realizaron y la cantidad de horas laboradas por día. Dicha información se envía al líder de proyecto y este se encarga de hacerlo llegar al gerente de proyecto. La información plasmada sirve de base para estimar los avances del proyecto y el cálculo del bono de productividad. Situación deseada: EL desarrollo que se llevara a cabo a lo largo del trimestres, esta enfocado en el uso de Internet para la automatización del reporte de horas mensuales tanto de los consultores que se encuentras asignados en clientes como los que no. La solución será implementada en Internet, ya que desde los clientes se limita el acceso a la intranet de la consultora a través de una VPN. El proceso se pretende automatizar por las siguientes razones: 1. Centralizar la información de las horas laboradas por los consultores. 2. Disposición por parte del supervisor del reporte de horas en el momento que lo considere. 3. Control y monitoreo permanente de la cantidad de horas reportadas. 4. Generación de reportes y estadísticas consolidadas por consultor o proyecto de manera individual o colectiva. 5. Seguimiento permanente por parte de los líderes de las actividades realizadas en los clientes. 6. Disponibilidad del avance de las actividades asignadas a los consultores. 7. Acelerar el proceso para el cálculo del bono de productividad. El acceso a la herramienta se realizar bajos 4 perfiles 1. Consultor: Todo el personal que este ejecutando actividades en clientes o desde la oficina. 2. Líder de proyecto: Personal encargado del proyecto en ejecución. 3. Líder de Proceso: Personal encargado de un proceso en específico dentro de un proyecto. 4. Gerente de proyecto: Este rol es ejecutado por una sola persona que es la encargada de supersivar los todos los proyectos en los que participa la consultora y asignar los recursos según la experticia requerida. Nota: El rol de consultor, lider de proyecto y lider de proceso puede ser asignado simultáneamente a un mismo recurso. |
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