Hoy por hoy la planificación forma parte de nuestro día a día, de nuestro entorno y de nuestras actividades, planificar es la base esencial para alcanzar los objetivos planteados, por lo general se define un objetivo y en base a eso se generan metas de corto, largo y mediano plazo, la planificación conlleva a muchas interrogantes y genera muchas expectativas de hay que para planificar se debe ser muy objetivo, analítico, critico y sobre todo tener un conocimiento amplio de lo que se desea lograr.

Actualmente la competencia y las exigencias propias nos empujan a ser cada vez mejores, a prepararnos y conocer más de nuestras fortalezas y debilidades, conocer estos dos puntos es vital para definir lo que podemos y sabemos hacer así mismo delegar funciones y buscar un equipo competitivo que se involucre con los objetivos.

Toda planificación debe estar acompañada de una estrategia que defina como se llevaran a cabo los objetivos, de ahí nace lo que hoy se conoce como planificación estratégica que no es mas que identificar de manera sistemática los riesgos y las oportunidades que se puedan presentar en el tiempo que dure el proyecto.

PLANIFICACIÓN

Posición Personal: La planificación es un proceso determinante dentro de las organizaciones actuales, este concepto esta íntimamente vinculado con el logro de los objetivos y la toma de decisiones, se basa fundamentalmente en evaluar las metas planteadas y posicionar a la organización en el tiempo. Al momento de planificar de debe ser objetivo, analítico, y conocer de manera detallada los recursos con que se cuentan y los factores del entorno que pueden favorecer o desfavorecer las acciones planteadas dentro de la planificación.

La planificación se debe llevar a cabo de manera sistemática cada etapa debe tener metas asociadas de largo, mediano y corto plazo, es importante evaluar periódicamente la posición de la organización en relación a lo planificado para tomar acciones importantes en caso de ser necesario.

Dentro de la organización todas las áreas deben estar involucradas con la planificación y conocer de manera detallada las acciones a seguir y asumir de manera apropiada y oportuna las responsabilidades que sean asignadas ya que si estas no se involucran difícilmente se lograran los objetivos.

Veamos la posición de algunos autores en relación a este tema para reforzar lo antes expuesto:

Stoner (1996) "Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas"

Jiménez (1982) "La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos"

Goodstein (1998) "Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción"

Ivancevich (1.996, Cap 6), la planificación tiene como objeto definir el futuro de la organización. Como vivimos en un mundo cambiante, la planificación debe ser flexible y sensible. Esto es, adaptarse a los factores internos y externos y estar atento de las exigencias del cliente.

ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN

Posición Personal: Toda planificación debe estar dividida en etapas que permitirán visualizar los alcances logrados y analizar los posibles factores de cambios según sea conveniente para la organización, las actividades planteadas para cada una de las etapas deben ser flexibles y establecer un orden lógico y secuencial donde cada una debe representar un avance en la planificación, por tanto las mismas deben ser definidas sin realidades parciales y con un amplio conocimiento de las limitantes que se puedan presentar en el tiempo. De las etapas planteadas por los diferentes la de Stoner (1995) es una de las más completas.

Koontz & O´Donnell (1967)

1. Conocimiento de la oportunidad.

2. Establecimiento de objetivos.

3. Establecimiento de premisas.

4. Determinación de líneas alternativas.

5. Evaluación de líneas alternativas.

6. Selección de una línea de acción.

7. Formulación de planes derivados.

(Eckles et al, 1982

1. Definir el objetivo.

2. Establecer premisas y restricciones.

3. Analizar la información.

4. Desarrollar planes alternativos.

5. Elegir el mejor plan

6. Desarrollar planes derivados

7. Atender a la ejecución

Gorostegui (1989)

1. Reconocimiento de las oportunidades existentes

2. Selección de los objetivos del plan.

3. Identificación y creación de alternativas.

4. Evaluación de las alternativas.

5. Selección de las alternativas.

6. Seguimiento del plan.

Stoner (1995)

1. Formulación de metas

2. Identificación de los actuales objetivos y estrategias.

3. Análisis ambiental.

4. Análisis de los recursos.

5. Identificación de oportunidades estratégicas y riesgos.

6. Determinación del grado de cambio Estratégico requerido.

7. Toma de decisiones estratégicas

8. Puesta en práctica de las estrategias.

9. Medición y control del progreso.

Fuente: Ileana Sarmenteros Bon

ACTORES DE LA PLANIFICACIÓN

Gómez Veites, Alvaro señala: “Los actores involucrados en el proceso de planificación, son los directivos que planean o planifican, realizan los planes con los cuales van a trabajar en una organización.

La operación y ejecución de los planes pueden realizarla el mismo actor u otra persona, que deberá conocer y comprender el nivel de planeación aplicado y al cual debe llegarse.

El actor que planifica puede en ocasiones tomar las decisiones, e igual no realizar este tipo de acciones. Generalmente es establecida una estructura organizacional dentro de toda institución y en ella se establecen las normas y políticas primero de la organización, y allí es donde conoceremos las funciones, roles, alcances de los participantes.”

Posición personal: En la planificación debe intervenir un equipo preparado y conocedor de la organización que sea capaz de distinguir las oportunidades de evolución y determinar cuales son las fortalezas y debilidades con las que cuenta, este equipo no sólo debe estar integrado por personas tomadoras de decisiones si no que cada área de la organización debe estar involucrada, para determinar de manera anticipada cuales podrían ser los diferentes impactos y evaluar todos los puntos de vistas posibles, es responsabilidad del equipo comunicar de manera clara y efectiva las acciones a seguir y cuales serán las funciones y responsabilidades de cada persona que tendrá participación en el logro de las metas.

Fuente de la imagen: http://www.imacom.cl/clients2/mail/laleonera_pe/Images/Mail_planificacion_03.jpg

PLANIFICACIÓN SOCIAL

Luís A. Avilés: La planificación social es el uso de las teorías y métodos de la planificación para mejorar los indicadores tomando en cuenta las diferentes escalas geográficas y los diferentes grupos sociales.

Partiendo de la premisa de que un sistema social consiste de una infra-estructura material, una estructura social y una súper-estructura, la planificación social es el uso de las teorías y métodos de la planificación para alterar con un fin específico algún elemento del sistema social. Es importante destacar que los objetivos de la planificación, así como la capacidad de llevar a cabo dicha planificación, son a su vez delimitados por el sistema social. Por ejemplo, la posición en la estructura social del planificador (y de quienes controlan las agencias de planificación) limitan los propios objetivos de la planificación.

Planificación Social

Súper-estructura

ideas, ideologías, valores,

cultura, literatura, artes, religión

Estructura Social

prácticas sociales, comportamientos, sistema de gobierno, estratificación (social, por género, racial y étnica, por orientación sexual, etc.)

Infra-estructura Material

ambiente, economía,

tecnología y demografía

Planificación

Posición personal: El sistema social es un componente muy susceptible de cambios por eso se debe emplear un conjunto de normas, métodos y estrategias que respalden los impactos que se puedan originar, la planificación debe estar ajustada al ambiente demográfico, cultural y religioso en el que de desarrollaran las actividades planificadas.

PLANIFICACIÓN NORMATIVA

Jorge Ahumada (1969) “la planificación o programación es una metodología para la toma de decisiones, para escoger entre alternativas, que se caracterizan porque permiten verificar la prioridad, factibilidad y compatibilidad de los objetivos y permite seleccionar los instrumentos más eficientes”

Julio Corredor en su análisis sobre la planificación del siglo XXI señala http://www.cendes-ucv.edu.ve/pdfs/La_Planificacion_del_siglo_XXI_(Julio_Corredor).pdf. El concepto de planificación normativa tiene raíces históricas en Latinoamérica, aún cuando es un proceso planificador similar se venía desarrollando en la URSS desde su primer plan quinquenal.

· Es, en la práctica, una planificación del desarrollo, en la cual juega papel determinante el Estado, de tal manera que cualquier análisis o aplicación depende de la naturaleza y características de ese ente.

· Existe una racionalidad de fines y otra racionalidad de medios. La primera propicia posibilidades de cambios profundos, la segunda es más bien una planificación factible de sectorizar, próximo a las técnicas de planificación administrativa. De aquí que existe la posibilidad de estudiarse como una técnica o como un proceso social transformador.

· Las experticias de esta planificador se han dado en países socialistas en países industrializados y en países subdesarrollados, con técnicas y problemas similares.

· Los nuevos enfoques de planificación normativa tienden a consolidar la sistematización del proceso y a estimular la participación colectiva en su formulación

PLANIFICACIÓN INTERACTIVA

Miklos y Tello (1993) La perspectiva de un nuevo proceso interactivo de planificación se puede fundamentar en los siguientes principios:

1. El prospectivo, que determina el futuro deseado y aporta elementos al proceso de decisiones que identifica restricciones y posibilidades.

2. El participativo, que involucra a los miembros de la comunidad a participar en el diseño de una visión compartida del futuro.

3. El sistémico, que relaciona los componentes de la organización entre sí, y a ésta con los entornos.

4. El de continuidad, que crea las actitudes de perseverancia en el aprendizaje del sistema en permanente alerta para producir los cambios que demanda la sociedad.

5. El estratégico, para anticipar las acciones en atención a los oponentes y a los objetivos conflictivos.

6. El holístico, que asociado al sistémico, asegura la mirada al conjunto de procesos y a la integración de roles internos y externos de la institución.

Fuente de la imagen: http://www.ruv.itesm.mx/portal/imagenes/oe/m/img_oe_m_ma2.jpg

PLANIFICACION ADMINISTRATIVA

Adafrancys Salazar en su artículo La planificación ¿base para la gestión administrativa y personal? Publicado en http://www.degerencia.com/articulo/la _planificacion_base_para_la_gestion_ administrativa _y_personal comenta “La planificación, además de ser un proceso exigente, requiere reflexión, conocimiento, estimaciones. Da la impresión de una dirección segura a los administradores empresariales y a los no empresariales (cada persona como ser viviente y racional), es una manera de reducir la incertidumbre a través de la previsión del cambio, de mirar hacia delante; reducir las actividades traslapadas y antieconómicas, descubrir el desperdicio y las ineficiencias; establecer los objetivos que deben utilizarse para facilitar el control.

Antes de iniciar cualquier función administrativa, es imprescindible determinar los resultados que pretende lograr un grupo social, razón por la cual para llevar a cabo los objetivos propuestos se necesita decidir qué debe hacerse, cuándo, cómo ha de hacerse y quién lo hará, es decir, realizar planes y ello constituye la planeación que es la concepción anticipada de una acción que se pretende realizar. Esta acción debe ser elegida racionalmente y donde han de ser evaluados los objetivos, sus fines, los medios, la definición de las estrategias (acciones que van a realizarse) y, las políticas (arte con el que se conduce) para alcanzarla e incluye una revisión del rendimiento y retroalimentación para introducir un nuevo ciclo de planificación. Todo ello ocurre sobre un ambiente interno y externo.”

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Fuente de la imagen: http://www.monografias.com/trabajos32/planificacion-estrategica/Image4092.gif

Steiner, la planificación estratégica se define como “El proceso de determinar los objetivos principales de una organización así como las políticas y estrategias que van a gobernar la adquisición, uso y disposición
para alcanzar dichos objetivos” así mismo Stainer (1987) nos comenta que para comprender mejor el concepto de planeación estratégica debemos verlo desde cuatro puntos de vista diferentes:

Primero, la planeación trata con el porvenir de las decisiones actuales. Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisión real o intencionada que tomará el director.
Segundo, la planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados.
Tercero, la planeación estratégica es una actitud, una forma de vida; requiere de dedicación para actuar con base en la observación del futuro, y una determinación para planear constante y sistemáticamente como una parte integral de la dirección.
Cuarto, un sistema de planeación estratégica formal une tres tipos de planes fundamentales, que son: planes estratégicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos

Mintzberg, plantea en torno a la Planificación Estratégica que prestar demasiada atención al plan pudiera realmente obstruir la acción en lugar de promoverla. En este sentido enumera los peligros de la planificación estratégica organizacional, también se refiere al plan:

1. La suposición de la alta dirección de que puede delegar la función de planificación a un planificador.

2. Al directivo le absorben tanto los problemas emergentes que dedica un tiempo insuficiente a la planificación a largo plazo, y el proceso se desacredita entre los otros funcionarios del personal.

3. Error en el desarrollo de metas factibles, como una base para la formulación de planes a largo plazo.

4. Omisión en asumir el compromiso en el proceso de planificación de la mayoría del personal de línea.

5. Falla al usar los planes como estándares en la valoración del desempeño administrativo.

6. Descuidar el fomento de un clima en la organización que favorezca a la planificación.

7. Asumir que la planificación corporativa de gran alcance es algo ajeno al proceso completo de administración.

8. Inyectar demasiada formalidad al sistema, que limita la flexibilidad, fluidez y simplicidad, y restringe la creatividad.

9. La alta dirección omite la participación de los jefes de departamento y divisiones en la revisión de los planes a largo plazo que han desarrollado.

10. El rechazo continuo de la alta dirección de los mecanismos formales ante la toma de decisiones intuitivas que parecen entrar en conflicto con los planes formales.

Ivancevich (1.996, Cap 6), Los aspectos a considerar para hacer una planificación estratégica según el texto de Ivancevich son:

1) El Medio Ambiente implica una evaluación de la situación actual. Esto se logra enfocándose en cuatro aspectos: habilidades y deficiencias internas, oportunidades y amenazas externas.

2) La Finalidad consiste en dar respuesta a la pregunta ¿Cuál es el propósito de la organización?. Para responderla hay que considera tres aspectos: su historia (si la tiene), sus áreas distintivas de competencia y su medio ambiente. La finalidad ha de ser orientada al cliente, asequible, proporcionar motivación y específica.

3) Las Metas se derivan de la finalidad de la organización, se desglosan en objetivos y éstos en acciones concretas.

4) Las Estrategias Operativas se dividen en dos: competitivas y de adaptación. La primera tiene que ver con acciones destinadas a mantenerse en el mercado a través de la diferenciación de productos (altos precios, clientes exclusivos, productos particulares), liderazgo de costes (productos a bajos costes y precios que generen estrecho pero seguro margen de beneficios) y a través de nichos (ofertar un producto único). La segunda consiste en alinear tres actividades básicas: espíritu empresarial (atender a los clientes a través de actividades de marketing), ingeniería (dar respuesta a cómo fabricar los productos y servirlos a los clientes, es decir abarca los temas de producción y distribución) y administración (organizar y dirigir las actividades).

5) El Plan de Cartera implica la decisión de qué negocios hay que fortalecer, mantener o eliminar y qué negocios hay que añadir. Existe un método para ayudar a los gestores a esta acción sugerido por Boston Consulting Group denominado matriz de cartera de negocios. El primer paso de esta matriz es identificar cada una de las divisiones, líneas de producto, etc que puedan considerarse como negocios denominadas Unidades estratégicas de Negocio UEN. Luego de identificar las UEN hay que definir cómo distribuir los recursos. Esto se hace con la ayuda de la matriz, donde el indicador vertical es “tasa de crecimiento del mercado” y el horizontal es “cuota relativa de mercado”.

Posición personal: La planificación estratégica es el medio principal para determinar los objetivos en los que la organización desea enfocar sus esfuerzos, para ello se deben fijar metas y planes de acción que determinaran el rumbo de las actividades planificadas estas se deben basar en realidades empresariales lógicas y en base a los recursos físicos, económicos, territoriales y financieros con que se cuenta, se basa en delegar funciones de acuerdo a la capacidad de cada uno de los integrantes de la organización que formaran parte activa en la ejecución de lo planificado, esta se proyecta a largo plazo pero su evaluación se debe realizar periódicamente para tomar las acciones necesarias que puedan afectar alguna de las etapas o metas planteadas. Los planes se centran en temas amplios y duraderos que aseguren la efectividad de la empresa y supervivencia por varios años. Esta planificación prepara a la empresa para la adaptabilidad a los cambios imperantes en el mercado global motivando al aprendizaje y a la creatividad, se deben definir los roles de cada unidad organizacional esto con el fin de tener clara las responsabilidades asignada a cada uno. Tal como lo señala Ivancevich se debe prestar gran interés en el medio ambiente y los cambios de oferta y demanda que se puedan presentar así mismo de debe prestar gran interés en el personal de la organización enfocándolos a ser profesionales integrales, decididos y tomadores de dediciones que se sientan parte de los logros.

PLANIFICAR ESTRATEGICAMENTE IMPLICA

El centro de Educación alternativa “JAIHUAYCO” en un análisis publicado expone los siguientes puntos relacionados con lo que implica planificar estratégicamente

Planificar desde una visión global y dinámica.
Satisfacer necesidades y expectativas de usuarios reales y potenciales.
Definir objetos y planes de actuación.
Optimizar recursos (eficiencia - eficacia)
Asumir el cambio permanente: planificar-controlar-evaluar-corregir-cambiar.
Introducir el proceso de la mejora continua de la calidad de los servicios.
Trabajar con perspectivas de futuro: “Piensa en futuro, actúa en presente”
Contar con el apoyo del poder político y autoridades locales.
Consensuar misión, objetivos y servicios.
Contar con los recursos necesarios.
Tener una previsión de continuidad para los servicios
Comunicar los servicios y productos que ofrecemos.
Contribuir con los servicios y productos a potenciar la imagen y prestigio de la organización.

http://www.cepja.org/index.php?option=com_content&task=view&id=22&Itemid=61

Posición personal: Para planificar estratégicamente el equipo debe en primer lugar conocer detalladamente el negocio y responder las siguientes interrogantes ¿Cuál es mi área de negocio?, ¿a Qué se dedica mi empresa?, ¿Quiénes son mis clientes?, ¿Qué debo y puedo mejorar?, ¿Cómo me impactan los cambios internos y externos?, ¿Cuento con el personal apropiado? y la mas importante ¿Qué deseo alcanzar en un tiempo determinado? una vez que todas estas preguntas tengan una respuesta debo comunicar a todo los participantes las actividades a desarrollar también implica estar atentos a los cambios internos y externos, evaluar continuamente las posibilidades de evolución de la organización y contar con un personal planeador capacitado e innovador.

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Loehle(1996) – Wells(1998). Es un proceso de razonamiento aplicado a sistemas o problemas complejos, con miras a lograr un objetivo. Este tipo de razonamiento pretende reducir la incertidumbre, minimizar riesgos y maximizar oportunidades a través de un conjunto de múltiples procedimientos de análisis y aprendizaje.

Fuente de la imagen: http://www.adrformacion.com/udsimg/nego/3/esquema6.jpg

Jesús Andrés en un articulo publicado destaca lo siguiente:

El pensamiento estratégico es un conjunto de las herramientas más útiles que todo emprendedor o profesional podría cultivar, es una inversión de valor incalculable, principalmente porque el pensamiento estratégico tiene que ver con la consecución de unos objetivos y la resolución de sus problemas inherentes, dentro de un marco contextual concreto. Es decir, es un conjunto de herramientas para conseguir lo que queremos, de la mejor forma y venciendo las dificultades.

El pensamiento estratégico ha estado siempre muy ligado al ámbito militar y es aquí donde más se ha desarrollado, sin embargo el mundo de la empresa ha estado muy vinculado también al pensamiento estratégico, incluso intercambiando fuentes, conocimientos e inspiración, pues, en el fondo, la esencia de las cosas es la misma, hay un objetivo final, ya sea ganar una guerra o establecerse en un mercado y hay una serie de formas de hacerlo, la estrategia intenta dilucidar la mejor de todas ellas para un caso concreto.

Poseer las técnicas que permiten el desarrollo de un pensamiento estratégico es tener una llave para abrir la puerta que queremos y cultivarlo es mucho más sencillo de lo que pueda parecer.

No es algo de genios, es un resultado del trabajo y el sentido común, el pensamiento estratégico se basa, esencialmente, en el conocimiento y el análisis.

http://www.buzanspain.net/mapa/PensamientoEstratgico.html

CIBERESTRATEGIA

Dillon (2004) plantea que la ciberestrategia permite promover estrategias que apuntan entre otros, basados en la planificación de sus acciones. Para tal fin se aprovechan de las oportunidades que brindan la Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC), también las combinan con los medios tradicionales que utilizan las organizaciones ante el avance tecnológico y digital.

Posición personal: Hoy en día existen en el mercado diferentes opciones electrónicas que le permiten a la organización ampliar sus horizontes y minimizar costos y riesgos, los beneficios de Intranet e Internet son innumerables y permiten mantener la información de los puntos críticos de la organización, mantiene la información centralizada y al alcance de todos y desde el punto de vista de mercadeo permite promover los productos y servicios brindados por la empresa.

CARACTERISTICAS DEL BUEN ESTRATEGA

En la sección "Desde la Trinchera", http://www.miespacio.org/cont/trin/menu.htm espacio creado para los profesionales en la industria de RRPP, Mercadotecnia, Publicidad, Comunicación o áreas afín se describe un buen estratega de la siguiente manera

Es inteligente - entiende el proceso, tiene grandes habilidades para resolver problemas, es creativo y orientado a las ideas. Tiene la habilidad de mirar/pensar más allá de la "caja".

Es analítico - tiene excelentes habilidades para analizar problemas, llegar a los hechos reales, es capaz de obtener respuestas y llegar a conclusiones.

Es disciplinado - tiene la habilidad de ser creativo, pero al mismo tiempo mantiene el foco, continúa en línea.

Es curioso - ve más allá de la superficie del problema. No tomará todo como se lo dicen en primer término. También tiene la curiosidad e interés de conocer el mundo, que sucede en entretenimiento, política, noticias, etc.

Tiene mente abierta - no descarta inmediatamente ideas que a primera vista parezcan imposibles. Verá los problemas como oportunidades.

Es un buen comunicador - que puede hablar, escribir, enviar correos electrónicos con su cliente de manera positiva y constructiva. Lleva una buena relación con todos.

CONCLUSIONES

Las organizaciones han evolucionado y con ellas sus necesidades de mantenerse en el tiempo ofreciendo productos y servicios de calidad que puedan competir en un mercado cada vez mas amplio y exigente, para ello deben apoyarse en lo que hoy se conoce como planificación estratégica para proyectar los logros y metas que se plantean y poder tomar decisiones que apoyen las acciones que serán ejecutadas en un tiempo determinado, para lograrlo se debe trabajar a la organización como un todo.

Al establecer un plan de acción y ejecución las organizaciones ya están respaldadas para la toma de decisiones ante cualquier cambio que pueda afectar el curso provisto de las actividades, sin planificación difícilmente una organización se puede mantener en el tiempo porque caminaría a ciegas y tomaría decisiones en bases a realidades parciales o que no han sido evaluada detenidamente, lo que limita las posibilidades de poder