Innovación es la aplicación de nuevas ideas,
conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles
para el incremento de
La innovación exige la conciencia y el
equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio, al
campo de las realizaciones e implementaciones.[cita requerida]
Innovar proviene del latín innovare,
que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir
una novedad.
Teorías sobre la Innovación [editar]
Siempre ha habido innovación. Ya los filosofos griegos se preguntaban qué pasaría con el trabajo
de los esclavos si se seguían haciendo avances tecnológicos. Friedrich List, a
principios del siglo XIX, ya habló ampliamente sobre qué papel debería de jugar
el Estado con respecto a
Ciertos planificadores económicos ven toda
innovación como el arreglo de toda crisis del capitalismo (por ejemplo,
conseguir la sostenibilidad medioambiental y
reparación de daños), y es el elemento central de muchas políticas para aumentar la
competitividad a nivel corporativo o nacional. La teoría de la difusión de las
innovaciones, el método en que las innovaciones son aceptadas por nuevos grupos
de consumidores fue lanzada por Everett Rogers,
quien se basó en estudios previos de Gabriel Tarde.
Si la innovación es empujada por los proveedores (basada en nuevas posiblilidades
tecnológicas) o por la demanda (basada en necesidades sociales y del mercado)
ha sido un asunto muy debatido. Un punto de vista es que "el
reconocimiento de la demanda es un factor más frecuente en innovación que el
reconocimiento del potencial técnico." (Marquis
1969)
La innovación en los negocios se consigue
de diferentes maneras prestando ahora mucha atención a la investigación
y desarrollo para "innovaciones rompedoras". Pero las
innovaciones pueden ser desarrolladas por meras modificaciones realizadas en la
práctica del trabajo, por intercambios y combinaciones de experiencia
profesional y de muchas otras maneras. Las innovaciones más radicales y
revolucionarias suelen provenir de I+D mientras que las más incrementales
suelen emerger de la práctica pero existen excepciones a cualquiera de estas
dos tendencias. En ambos casos, las innovaciones son documentadas y protegidas
mediante patentes u otro esquema de
propiedad intelectual. De hecho, según Michael Porter el nivel de innovación
de una región puede estimarse con la cantidad de patentes generadas.
La innovación no necesita ser tecnológica.
Por ejemplo cuando McDonald's
aplicó el concepto de línea de producción para crear un restaurante, pudo
utilizar trabajadores con poca experiencia para fabricar grandes cantidades de alimento
en una calidad estándar y de forma muy rápida inventando la industria del fast food.
Hoy podría haberse protegido por una patente americana del Método de
Negocio aunque no se produjo ninguna novedad tecnológica.
La innovación podría ser incrementada con
las siguientes teorías y prácticas específicas como TRIZ, la teoría de resolución de problemas de invención.
"Innovación es la secuencia de
actividades por las cuales un nuevo elemento es introducido en una unidad
social con la intención de beneficiar la unidad, una parte de ella o a la
sociedad en conjunto. El elemento no necesita ser enteramente nuevo o
desconocido a los miembros de la unidad, pero debe implicar algún cambio
discernible o reto en el status quo." - Michael A. West; James L. Farr, 1990
Innovación para una red específica, de acuerdo con
Regis Cabral, es un nuevo elemento introducido en la red que cambia aunque sea momentáneamente, el coste de las
transacciones entre al menos dos actores, elementos o nodos, en
La tercera edición del Manual de Oslo
(OECD, 2005) define la innovación como la introducción de un nuevo, o
significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un
nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las
prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las
relaciones exteriores.
Innovación de producto [editar]
La innovación de producto es una de las
estrategias de empresa encaminada a ganar competitividad en el mercado bien
mediante ahorros de costes de producción o distribución bien mediante éxitos
comerciales (aumento de ventas, fidelización de
clientes, aumento de cuota de mercado, etc.)
Razones para la innovación.
Mejora la relación con el cliente al
presentarle nuevos beneficios.
Permite nuevos argumentarios
de ventas.
Aumenta el nivel de ventas al presionar
sobre el índice de sustitución de producto.
Mejora la imagen de empresa presentándola
como activa y moderna.
Establece barreras de
entrada a la competencia.
El proceso innovador puede nacer de
diversas fuentes:
Por iniciativa del cliente
o distribuidor.
En ocasiones, es el propio cliente o distribuidor el que solicita un producto
exclusivo que se puede llegar a fabricar, incluso, con su propia marca (véase marcas blancas).
Por necesidad. Por ejemplo, para cumplir
con la normativa vigente.
Por iniciativa del departamento comercial o
de marketing al detectar una nueva
necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta.
Por iniciativa del departamento de
Investigación y Desarrollo.
Ventajas que puede aportar la innovación a una compañía:
Ahorro de costes. Menor coste para por:
Disminución de los procesos de
fabricación.
Optimización de los diferentes procesos de
fabricación.
Productividad por aumento de la
mecanización.
Disminución de materia prima.
Menor coste de manipulación y transporte.
Optimización del espacio.
Reducción del número de referencias.
Distribución y venta.
Mejora en el nivel de exposición del
producto ante el consumidor. Mejor calidad del envase, mayor amplitud de facing, caja expositora.
Mejora en el acceso al producto. Mayor
facilidad de apertura o cierre del embalaje.
Mayor comodidad de reposición en el
lineal.
Menor tiempo de reconocimiento, apertura o
traslado en el punto de venta.
Mayor facilidad de apilamiento.
Menor espacio de paletizado.
Menor espacio de almacenaje.
Optimización de la carga.
Cambio de material.
Material de fabricación más ecológico.
Material de fabricación más ligero.
Material de fabricación más barato.
Mano de obra de menor costo
Material de fabricación más limpio o
estético.
Mayor grado de información al consumidor.
Visualización del producto
mediante vanos, ventanas, etc.
Información más clara de las ventajas o
prestaciones del producto.
Reclamo en punto de
venta mediante mensajes publicitarios impresos en el embalaje.
Mejora estéticas
Mejora de la imagen externa del producto o
de la marca.
Diferente presentación del envase.
Embalaje más atractivo.
Disminución del peso del embalaje (menor
tasa de Punto Verde)
Eliminación de componentes contaminantes.
Utilización de materiales biodegradables.
Mejor protección del producto ante agentes
externos.
Mayor higiene para el consumidor final.
Mayor grado de conservación (productos alimentarios).
Mayor facilidad de montaje y desmontaje.
Mayor rapidez en la identificación de sus
funcionalidades.
Mayor facilidad de manejo.
Mayor número de prestaciones. Pensemos por
ejemplo en el aumento de funcionalidades del teléfono móvil.
Mayor seguridad en su manejo. Cierre de
seguridad. Niveles de protección.
Mayor duración.
Innovación de proceso [editar]
La noción de innovación como proceso
coloca el acento en la forma como esta se percibe y produce, en las diferentes
etapas a que da lugar (concepción, creación, investigación, desarrollo,
producción y comercialización) y en la forma en que estas se articulan"
(Tomado del libro "La innovación tecnológica en la industria
colombiana" Colciencias y el Observatorio
Colombiano de Ciencia y Tecnología, 2003. p. 41).
La innovación de procesos -un nuevo
enfoque revolucionario que funde la tecnología de la información con la gestión
de recursos humanos- puede mejorar dramáticamente el rendimiento de
Tipos de Innovación [editar]
Es díficil
delimitar exactamente que es una innovación. Pero podemos delimitar claramente
dos:
Innovación incremental: se refiere a la
creación de valor agregado sobre un producto ya existente, agregandole
cierta mejora. Por ejemplo, a un automovil, se le puede
poner airbag y el producto en si, el auto, ha mejorado un poco. También podría
ser poner luces especiales.
Innovación radical: Esta se refiere a un
cambio o introducción de un nuevo producto, servicio o proceso que no se
conocía antes. Por ejemplo, sería el cambio radical de usar caballos a usar
motores en los coches. Cambio completamente.
Medidas de Innovación [editar]
Primero se hizo el Manual de Frascatti.
Luego el de Manual de Oslo
para medir la innovación de las empresas. En el 2001 se hizo el Manual de Bogotá dedicado para medir la
innovación en LatinoAmerica y el Caribe [1]
Modelo de Kline
de la Innovación [editar]
El modelo de Kline
(1985) esta reconocido por AENOR para representar la complejidad del proceso de
la Innovación, es el modelo que se usa como base para entender el proceso de
Innovación en
Véase también [editar]
Instituciones [editar]
INGENIO (Instituto de investigación)
Instituto europeo de Innovación y Tecnología
Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa (Gobierno de andalucía)
Fundación para la Innovación Tecnológica Agropecuaria,
FIAGRO, El Salvador
Centro de Recursos Ambientales de Navarra