REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD YACAMBÚ

LIC. INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

 

 

 

 

Facilitadora: Prof. DORIS MORA

 

 

Realizado por: JOAQUINA MORENO

 

 

EFECTUAR UN INFORME CRÍTICO SOBRE LOS SIGUIENTES TEMAS:

1. ANTECEDENTES DE LOS MODELOS:

            La toma de decisiones es una actividad humana que se inicia en el pensamiento, el cual le da una visión del mundo exterior basada en nuestras experiencias, símbolos, etc. a través de nuestras percepciones sensoriales. Para así describir la realidad, es decir, tomar conciencia de la realidad, representar la realidad o lo que es igual, modelar la realidad; no obstante este proceso se ve afectado por el entorno.

            La modelización del pensamiento se trata de enseñar a pensar y a usar la lógica en las decisiones. Los modelos decisionales se clasifican en deterministas en donde las decisiones generadas son acertadas y por ende buenos y satisfactorios resultados y los probabilísticos en donde los resultados de las decisiones son inciertas y pueden generar malos resultados. También están los modelos de la religión y del idioma: el primero consiste en codificación de pensamientos y el segundo consiste en la forma en como le comunicamos a otras personas nuestros sentimientos, deseos, etc.

            Para formular un modelo necesitamos primero de la percepción del mundo exterior por medio de los sentidos y el análisis de la información a través de la interpretación, y por supuesto, del entendimiento de la realidad. Dichos modelos deben basarse en teorías para presentar pautas y técnicas para lograr metas (teoría normativa) y describir y explicar como se toman las decisiones (teoría positiva o del comportamiento).

            Es de hacer notar que todos los modelos de toma de decisiones tienen su origen en la percepción o condición mental de cada uno de nosotros.

            Cabe destacar que hasta la segunda guerra mundial la toma decisiones se realizaba a través de la intuición, entonces fue cuando se comenzaron a utilizar enfoques desarrollados por modelos matemáticos lo cual mejoró las técnicas, además del desarrollo computacional que ayudó con su velocidad, almacenamiento y procesamiento de información a obtener mayores y mejores resultados en el proceso decisorio. No obstante la toma de decisiones era aplicada por las industrias para solucionar problemas netamente operacionales.

            A partir de 1061 aproximadamente se viene aplicando para la toma de decisiones tecnologías de estructura basadas en el razonamiento lógico (Análisis de decisión),  la cual permite resolver problemas complejos e inciertos por medio de una estructura lógica; especificando las posibles alternativas y anticipando las consecuencias de cada una de las alternativas de la decisión.

Podemos concluir diciendo que un modelo cualquiera que sea, es el medio para visualizar la realidad objetiva para tomar decisiones acertadas y debemos con responsabilidad las consecuencias del resultado obtenido, sea cual sea esta, es decir, asumir una actitud apropiada.

 

2. LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS

            En la actualidad las organizaciones no lucrativas han tenido un gran crecimiento por la cantidad de organizaciones educativa, ambientalistas, a ayudar enfermos, etc, e interesadas en rescatar ciertos valores dentro de nuestra sociedad, como son: solidaridad, tolerancia, respeto, etc.

            La toma de decisiones en las organizaciones no lucrativas se ve gravemente afectadas por la falta de recursos, las necesidades sociales generadas por la sociedad, entre otras; dificultando la gestión, agravando así las debilidades de dichas organizaciones

 

3. LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES MILITARES

            La toma de decisiones en las organizaciones militares son aplicadas de acuerdo a las actividades y funcionamiento interno de las mismas, y se caracterizan por los valores y principios universales establecidos en pro de la defensa de un estado o país. Estos principios y valores garantizan el éxito en el funcionamiento militar además de integrar criterios para toma de decisiones.

Las decisiones militares son afectadas por las decisiones políticas o de gobierno, por cuanto mantienen estrecha relación. 

 

4. PROGRAMACIÓN LINEAL

            Se refiere a las organizaciones conformadas por industrias, cuyos objetivos están previamente planteados, como por ejemplo fabricación de producto, inversión de capital, comercialización, entre otras donde lo importante de las decisiones es el hecho de disminuir los costos y generar ganancias.

La programación lineal es una herramienta para ayudar en la toma de decisiones gerenciales a grande o pequeña escala basadas en modelos matemáticos; posee una gran ventaja mediante un algoritmo de resolución se obtiene la mejor o más acertada decisión, sin importar la cantidad de alternativas o variables existentes.

 

5. TOMA DE DECISIONES Y LA GESTIÓN DE ADQUISICIÓN

            Cuando hablamos de gestión de adquisición nos referimos al proceso para la adquisición de un bien o servicio ajustado a nuestras necesidades; pues bien en este proceso necesitamos tomar decisiones entre las alternativas que mejor se ajusten, por supuesto, a los parámetros de la organización

 

6. EL DECISOR PÚBLICO EN EL ENTORNO VENEZOLANO

El decisor público en el entorno venezolano se refiere  a la persona tomadora de decisiones en el ámbito público como son las organizaciones dependientes del estado o del ejecutivo nacional, como por ejemplo el Presidente de la República.

Para el decisor público tomar decisiones no es nada fácil, ya que debe tomar en cuenta muchos aspectos del entorno, como por ejemplo la observación directa de hechos acaecidos con anterioridad, además de ser foco de críticas e inconformidades constantes.

 

7. PRONÓSTICO DEL FUTURO. ANÁLISIS CRÍTICO

            En cualquiera de las actividades realizadas en una empresa u organización se va a requerir de la anticipación al futuro, que no es mas, que la planificación a corto, mediano o largo plazo comenzando con el diseño de un plan de acuerdo con las expectativas de cada empresa u organización considerando una serie de factores  para así desarrollar las acciones a realizar.

No se puede realizar un pronóstico del futuro sin una acertada toma de decisiones y por ende las organizaciones deben realizar sus mejores esfuerzos para mirar el futuro acertadamente.

 

 

 

REALIZAR UNA PRESENTACIÓN ESCRITA DE UN PROBLEMA PUNTUAL PRESENTE EN SU ORGANIZACIÓN O EN SU ENTORNO

 

PERCEPCIÓN Y RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA

            El Archivo Histórico-Institucional de la UPEL-Núcleo Maturín nunca ha funcionado como tal, las autoridades de la Universidad habían conversado en varias oportunidades sobre la posibilidad de abrir esta Dependencia de la Universidad, pero sin llegar a acuerdos concretos, hasta el mes de marzo de este año que se decidió designar a una persona para aperturarlo.

            No obstante tal apertura no se ha hecho efectiva, ya que no se cuenta con los materiales de oficina necesarios, las personas o funcionarios que van a estar bajo la supervisión de la persona encargada, además la planta física no reúne las condiciones mínimas para laborar en ella.

 

ANALIZAR EL PROBLEMA

            El problema en cuestión radica en poca seriedad o importancia que se le debe dar a un Archivo Histórico Institucional, además de la existencia de bienes nacionales desincorporados de las oficinas en ese espacio, lo que ha conllevado a una inmensa lentitud de los proceso para la reactivación del mismo.

            Con la apertura de esta Dependencia se descongestionarían las oficinas con toda una serie de documentos que deberían de reposar en el mismo.

 

CONSIDERACIÓN DE METAS Y OBJETIVOS

Ø  Desincorporar los bienes nacionales de la Universidad que reposan en este espacio.

Ø  Equipar con equipos  y materiales de oficina además del personal que laborará en esta Dependencia.

Ø  Poner en funcionamiento esta Dependencia.

Ø  Adiestrar al personal de las oficinas de la UPEL- Núcleo Maturín sobre las reglas y normas de embalaje, envío y recibimiento de documentos al Archivo.

Ø  Incorporar al mismo toda la documentación que reposa en las oficinas.

EVALUAR LAS ALTERNATIVAS

     Esperar calmadamente a que las autoridades tomen la decisión definitiva.

     Hablar con el Jefe de Servicio y el Jefe de Bienes Nacionales para la pronta desocupación del referido espacio.

     Enviar comunicaciones a todos los entes que les competa este problema, entre ellos el Rector  Y Secretario de la UPEL (Sede Rectoral).

     Buscar asesoramiento legal.

 

CAUSAS DE CADA UNA DE LAS ALTERNATIVAS

     Esperar calmadamente a que las autoridades tomen la decisión definitiva: Esta alternativa no proyecta buenos resultados, ya que las autoridades al ver la actitud de la persona encargada no se vera incentivada a resolver el problema o por lo menos no en el tiempo esperado. Acarreará demoras y retrasos en la búsqueda de soluciones.

     Hablar con el Jefe de Servicio y el Jefe de Bienes Nacionales para la pronta desocupación del referido espacio: Ellos poco o nada pueden hacer sin la autorización de las autoridades competentes; aunque lo poco seria mediar para tratar de solventar tal situación.

     Buscar asesoramiento legal: Esta decisión es una de las acertadas ya que el asesor legal orientará sobre el manejo de tal situación, la redacción de las comunicaciones, además de servir de mediador con el asesor legal de la Universidad que a su vez hablará con las autoridades sobre la pertinencia del caso, por cuanto el archivo tiene una persona asignada y no tiene donde estar ni tareas que cumplir y esto es considerado como una destitución indirecta.

     Enviar comunicaciones a todos los entes que les competa este problema, entre ellos el Rector  Y Secretario de la UPEL (Sede Rectoral): Esta decisión fue reafirmada por el asesor legal, por ser la vía inmediata además de ser la que mejor se apega a los lineamientos legales en este caso.

 

ELEGIR LAS ALTERNATIVAS

            Creo conveniente buscar primeramente asesoramiento legal, antes de comenzar a remitir comunicaciones a los entes involucrados en el problema.

 

APLICAR LA DECISIÓN

            La decisión ha sido aplicada, estoy en espera de las respuestas, pero ya empiezo a ver resultados satisfactorios.

 

EVALUAR EL RESULTADO

            Aunque el resultado definitivo no está dado en los actuales momentos, tengo grandes indicios por los movimientos en el entorno y las conversaciones realizadas, que he actuado de manera correcta y acertada; sé que los resultados serán planamente satisfactorios y cumpliré con las metas antes señaladas.

 

 

INFOGRAFÍA

ü  http://es.geocities.com/pedrobonillo/mtd/t2.html

ü  http://ubmail.ubalt.edu/~harsham/opre640S/Spanish.htm#rMathModAdv

ü  http://www.cop.es/colegiados/M-00451/tomadeciones.htm

ü  http://www.eumed.net/libros/2007a/221/2r.htm

ü  http://ubmail.ubalt.edu/~harsham/opre640S/SpanishD.htm)

ü  http://html.rincondelvago.com/proceso-de-toma-de-decisiones.html