Vostè ha decidit trucar a en Joan. Escull un lloc tranquil i li pregunta que li passa. Al principi es mostra reaci a parlar, després ho fa i li diu:

"Vostè sap molt bé quin és el problema... tot em surt malament. Primer és un problema familiar, ara s'està convertint en un problema laboral i vostè em crida l'altenció... Deixi'm tranquil!"

Què li diu a en Joan després d'aquesta conversa un tant exaltada?

A.	Recordar-li que vostè és el seu Cap, que està cumplint amb la seva obligació i que li ha de tenir el màxim respecte.	Pàgina 12
B.	Li diu que torni al seu lloc de treball i que en parlaran més tard.	Pàgina 18
C.	Avisar-lo que si fa un altre comentari en aquest tò pendrà nota del seu comportament perque sigui sancionat.	Pàgina 19
D.	Dir-li que vostè pensa que pot ser bo pels dos el fet que en parlin. Vostè no vol ficar-se en els seus assumptes però està preocupat per les seves absències.	Pàgina 23
E.	Cambiar-lo de secció tant bon punt sigui possible.	Pàgina 29