Universidad
de Yacambú
Trabajo 5: Prospectiva
Autor: José
Galicia Colina
Introducción:
Desde sus inicios, el hombre ha deseado conocer lo eventos que le
sucederán en el corto, mediano y largo plazo. Esa inquietud que le causa el
futuro, es uno de los alicientes que ha impulsado el conocimiento científico;
de allí que hoy en día es posible predecir con un aceptable margen de error,
las condiciones metereológicas, el comportamiento de
la economía, el precio de una acción a futuro, etc. Sin embargo, dado su nivel
de complejidad, algunos eventos son muy difíciles de predecir, sobre todo
aquellos donde interviene la acción del hombre. Tal es el caso de las
organizaciones sociales, cuyo comportamiento está determinado de una manera
significativa por las decisiones que adopten las personas que las conforman.
La planificación es un esfuerzo de la
inteligencia humana para prever y manejar esos eventos futuros, orientando las
sociedades, corporaciones o individuales hacia niveles de desarrollo, eficiencia
y eficacia más elevados, e integrar los intereses de las organizaciones en
función de los objetivos planteados. En ese proceso, suceden contradicciones
entre los diversos actores que la integran (recursos, personas, objetivos,
entorno, etc.), por lo cual surge la necesidad de establecer lazos entre ellos
con el fin de lograr la armonía.
Una de las herramientas más importantes
de la planificación la constituye la estrategia, que consiste en el medio para
la obtención de los objetivos de la organización, definidos en los planes. La
planificación estratégica; según Gallardo (2003), es vista, entre otras
formas, como una herramienta reductora de
la incertidumbre.
Koch, citado por Gallardo (ob. cit), afirma que el centro de las
estrategias son las decisiones y que la estrategia no es más que la sumatoria
de todas las decisiones, bien sean correctas o equivocadas, que definen el
futuro, de allí que lo más importante en el proceso de planificación
estratégica no es el plan en sí mismo, sino las estrategias. Para el éxito de
esas estrategias, es necesario estudiar las organizaciones aplicando el
pensamiento complejo y la prospectiva.
Este trabajo es una
aproximación hacia la prospectiva como una herramienta de la planificación estratégica,
y esclarecer el conjunto de decisiones que afectan el futuro en situaciones de
incertidumbre.
Inicialmente se presenta una
breve exposición de los factores que influyen en la reducción de la
incertidumbre, tales como la predicción, la proyección y el pronóstico; luego
se reflexiona a cerca de la importancia del pensamiento complejo, y finalmente
se presenta el marco teórico de la prospectiva, y la conveniencia o no de su
aplicación práctica en la solución de un problema presentado por el autor.
Desarrollo:
La incertidumbre conlleva el
desconocimiento de una condición futura que puede derivarse de una falta de
información o incluso por que exista desacuerdo sobre lo que se sabe o lo que
podría saberse. Ésta puede tener varios tipos de origen, desde errores cuantificables
en los datos hasta terminología definida de forma ambigua o previsiones
inciertas del comportamiento humano. La incertidumbre puede, por lo tanto, representarse
por medidas cuantitativas (por ejemplo, un rango de valores calculados según
distintos modelos) o por afirmaciones cualitativas (por ejemplo, al reflejar el
juicio de un grupo de expertos).
En ese sentido, Sanguinetty (2006,1), sostiene que “Cuando
se sabe que los factores que pueden causar un evento dado son muchos y además
son intrínsecamente impredecibles, es más seguro intentar examinar varios
escenarios posibles para comprender las variables que están en juego”.(en línea).
Es por ello que se hace necesario simular situaciones que tienen cierto grado
de probabilidad de ocurrencia.
El objetivo fundamental de las simulaciones consiste en tomar previsión ante
contingencias que puedan surgir, y muchas veces también sirven para entrenar al
personal que tendría que hacerle frente a las nuevas situaciones si las mismas
se dieran. En el ámbito militar, por ejemplo, los ejercicios de simulación o
juegos de guerra son esenciales y muy frecuentes; no realizarlos implicaría
entrar en combate en desventaja o quedarse en una posición defensiva inferior
frente a potenciales enemigos. (ob. cit)
.
Para el Instituto de Prospectiva Estratégica de España, la previsión significa proponer y
disponer lo necesario para un fin, o para atender contingencias o necesidades
en un horizonte dado. Aplicado a los ámbitos disciplinares de la economía, es
la apreciación, con un cierto grado de confianza (probabilidad) de la evolución
de una tendencia hacia un determinado horizonte. En general se trata de una
apreciación numérica efectuada a partir de datos del pasado (por tanto,
extrapolación) y con base en algunas hipótesis. La previsión ha tenido un
desarrollo extraordinario a través de la modelización
matemática y los modelos econométricos, acompañada de una confianza excesiva y
algunas veces ciega.
La proyección es la prolongación en el
futuro de una evolución pasada de acuerdo con algunas hipótesis de
extrapolación o de inflexión de tendencias. Una proyección sólo puede
considerarse como una previsión si está basada en una probabilidad. En la
práctica las proyecciones suelen ser más deseos proyectados u objetivos
proyectados que verdaderas proyecciones. (en línea)
Estos conceptos, así como los de planificación y estrategia, entre
otros, surgen cuando se intenta descifrar situaciones que tienen que ver con la
incertidumbre generada por el riego potencial de ocurrencia de ciertos eventos,
indeseables o no, que pudieran definir el rumbo de una determinada persona u
organización. El autor de la presente investigación, considera que estas herramientas sirven de apoyo al proceso
de toma de decisiones, por cuanto permiten visualizar posibles consecuencias
ante las acciones tomada frente a distintos escenarios probable; más no logran
niveles de certeza tales que neutralicen la incertidumbre.
Según Benjamín Tripier
(s.f), la incertidumbre “es lo opuesto a certeza;
cuando hay una, no está la otra; también es duda y perplejidad”. Agrega el
precitado autor que esto se traduce en
que la información disponible genera dudas en cuanto a lo que ocurre u ocurrirá; así pues, este concepto significa confusión y
desconfianza. (en línea).
Agrega el precitado autor, que todo
proceso de toma de decisiones está influenciado por el sentido común y la intuición;
siendo ambos factores de conveniente aplicación en casos de alta incertidumbre,
pero evitando evaluar situaciones que están a la vista, para evaluar
información de inteligencia; es decir, información filtrada que permita descifrar
los mensajes y contramensajes propios de la
situación. Afirma además, que para enfrentar la incertidumbre hay que
segmentarla en fuentes internas y externas; factores internos y externos, es
decir, identificar la lista de eventos que pueden afectar el desempeño del
negocio, y de ser necesario, aplicar
métodos estadísticos e investigación de operaciones para estudiar los patrones
de comportamiento y la capacidad predictiva, como un
apoyo a la técnica del manejo de escenarios. En casos de incertidumbre normal o baja, la
situación puede ser resuelta aplicando técnica usuales de planificación y
gerencia (ob. cit)
En el cuadro ilustrado, Tripper (s.f) presenta la
tormenta de ideas y la lectura de señales como insumo para generar escenarios, y
éstos a su ves, como herramienta por excelencia, para manejar las situaciones
de alta incertidumbre; además, señala que esos escenarios deben irse
actualizando en la medida en que se presentan los acontecimientos, con la
finalidad de adecuarlos para visualizar mejor nuevos y posibles escenarios
futuros.
Auque el referido autor no lo expresa
claramente, estamos en presencia de uno de los modelos más usados por la
prospectiva para el manejo de la incertidumbre, el cual se expone más adelante.
Por su parte Manucci
(2004), afirma que la gestión de la incertidumbre está en la gestión de los
procesos y no en el desarrollo de elementos aislados, es decir, en las
relaciones y en los vínculos. Así pues, la realidad corporativa está
determinada por sucesos emergentes, cada uno de los cuales contiene por si
mismo nuevos e imprevistos significados que surgen a partir de las relaciones
con los diferentes actores del entorno organizacional. (en
línea)
El investigador opina que esto obedece a la necesidad de considerar los
múltiples factores que interactúan con los procesos organizacionales, cada vez
más complejos, influenciados en gran medida por la globalización, de tal manera
que la simplicidad no se constituya en un flagelo que impida ver más allá, ir
un paso adelante, y prepararse para los cambios; y en caso de ser totalmente
imprevistos, afrontarlos con una mayor probabilidad de obtener el máximo provecho
de las oportunidades que ellos impliquen, y
minimizar las amenazas que comporten.
Antes de abordar propiamente el tema, se hace necesario exponer algunas
consideraciones relacionadas al pensamiento complejo, ya que éste y la prospectiva
están íntimamente relacionados, y esa relación, permite obtener una visión más
clara de las perspectivas futuras de la organización, y por ende afrontar la
incertidumbre con mayores probabilidades de éxito.
De acuerdo con el Instituto Internacional para el Pensamiento Complejo,
complejidad significa:
…la
emergencia de procesos, hechos u objetos multidimensionales, multirreferenciales, interactivos (retroactivos y
recursivos) y con componentes de aleatoriedad, azar e indeterminación, que
conforman en su aprehensión grados irreductibles de incertidumbre. Por lo tanto
un fenómeno complejo exige de parte del sujeto una estrategia de pensamiento, a
la vez reflexiva, no reductiva, polifónica y no
totalitaria/totalizante. Un contexto inédito y enorme
requiere un pensamiento creativo, radical y polifónico. Un pensamiento
exorbitante (capaz de pensar fuera de la órbita de los lugares comunes. (en línea)
Para Morín, citado por Polanco (2006), la idea
de un pensamiento complejo pone de relieve una organización para el
pensamiento, donde orden y desorden se mezclan íntimamente y cuyo dinamismo
genera nuevas formas organizadas, desorganizadas, a modo de ciclo recursivo.
Así pues, referido autor alude a lo enredado, al desorden, a la ambigüedad, a
la incertidumbre, lo que implica la necesidad de un pensamiento múltiple y
diverso que permita su abordaje.(en línea)
Igualmente
Morín, citado por Reyes (s.f),
afirma que el
pensamiento complejo plantea la heterogeneidad, la interacción, el azar; todo
objeto del conocimiento, cualquiera que él sea, no se puede estudiar en sí
mismo, sino en relación con su entorno; precisamente por esto, toda realidad es
sistema, por estar en relación con su entorno. Se podría distinguir algunos
principios del pensamiento complejo: el dialógico, la
recursividad, el hologramático. El dialógico,
supone que no existe superación de contrarios, sino que los dos términos
coexisten sin dejar de ser antagónicos; recursividad
implica que el efecto se vuelve causa y la causa se vuelve efecto, los productos
son productores, el individuo hace cultura y la cultura hace a los individuos;
el principio hologramático
busca superar el principio de “holismo” y del reduccionismo.
El holismo no ve más que el todo; el reduccionismo no
ve más que partes. El principio hologramático ve las
partes en el todo y el todo en las partes. (en línea)
El investigador considera que el planteamiento de Morín puede resumirse en que los elementos que conforman la
realidad son variados y múltiples, por lo tanto ésta no puede ser tratada desde
un punto de vista simplista, ya que dichos elementos están interconectados
entre sí, y el desequilibrio de uno de ellos puede afectar el desempeño de
otros, causando que el todo (sistema) entre en una fase entrópica.
Una de las
formas de alimentar el pensamiento complejo la constituye la prospectiva. Según algunos autores, el término Prospectiva o Prospicere (Mirar a lo lejos, Mirar desde lejos) fue
rescatado del latín por el Francés Gaston Berger en el año 1957, para descaracterizar los estudios
sobre el futuro que en su momento se hacían y que estaban cargados de previsión
y por ende de predicción.
En opinión de Hugues de Jouvenel y Pierre Masse, citados por Godet (1995), el
término prospectiva, , "nació de una rebelión del
espíritu contra el yugo del determinismo y el juego
del azar". (p.1). Pero dicha des-caracterización produjo su efecto, porque
si los estudios sobre el futuro estuvieron, en opinión de esos autores,
cargados anteriormente de previsión, ahora en su teoría,
estarían cargados de anticipación; y la anticipación es una derivación de la
predicción.
La prospectiva tiene un
soporte filosófico defendido por
Por su parte, el Instituto de Prospectiva Estratégica de España (IPEE),
la define como:
…una disciplina con visión global,
sistémica, dinámica y abierta que explica los posibles futuros, no sólo por los
datos del pasado sino fundamentalmente teniendo en cuenta las evoluciones
futuras de las variables (cuantitativas y sobretodo cualitativas) así como los
comportamientos de los actores implicados, de manera que reduce la
incertidumbre, ilumina la acción presente y aporta mecanismos que conducen al
futuro aceptable, conveniente o deseado. (en línea)
Godet
(2000), agrega que frente ese futuro
incierto, los hombres tenemos la elección de adoptar cuatro actitudes: el avestruz
pasivo que sufre el cambio, el bombero reactivo que combate el fuego, una vez
éste se ha declarado, el asegurador preactivo que se prepara para los cambios
previsibles pues sabe que la reparación sale más cara que la prevención, y el
conspirador proactivo que trata de provocar los
cambios deseados. Afirma además, que para la toma de decisiones se deben
considerar tres formas de actuación: una reactiva, otra preactiva y finalmente,
la proactiva. Naturalmente, en un contexto de crisis, la reactiva prevalece
sobre el resto y en un contexto de crecimiento, es preciso anticipar los
cambios y provocarlos, fundamentalmente, por medio de la innovación. (en línea)
El autor de la presente investigación comparte la opinión de Godet (ob. cit), por cuanto
considera que no siempre las situaciones futuras son predecible, por lo que
pueden presentarse eventos imprevistos que requieran la acción correctiva
inmediata, para los cuales no se tengan proyecciones, pronósticos ni
predicciones que faciliten la tome de decisiones preactivas, a partir de
escenarios preevaluados.
La utilización de la prospectiva en las
organizaciones y empresas puede enmarcarse en cinco ámbitos principales:
1.
La ayuda en los
procesos de reflexión y planificación estratégica;
2.
El suministro de
información relevante, comprensible y a tiempo respecto al entorno competitivo
y aplicable en diferentes funciones, de la empresa;
3.
La profundización
en el conocimiento de alternativas tecnológicas y el conocimiento y la priorización de opciones tecnológicas;
4.
La difusión de
una cultura en el interior de la empresa y, en el ámbito del cambio
organizacional,
5.
La preparación
de la organización a cambios profundos. (en línea)
Esto
significa que la prospectiva constituye un apoyo al proceso de toma de
decisiones, especialmente las de carácter estratégico; de allí que las empresas que logren captar y comprender
los procesos del entorno del entorno, y predecir la evolución de su actividad
antes que las otras, tendrán una ventaja evidente ante sus competidores, pudiendo
adoptar con anticipación estrategias más eficaces.
Para Astigarraga (2007), las ideas claves para
la prospectiva son: 1) adoptar una visión global y sistemática, 2) tomar en
cuenta factores cualitativos y la estrategia de los actores, 3) cuestionar los estereotipos recibidos, 4)
optar por el pluralismo y la complementariedad de enfoques, y 5) movilizar a
los actores que posibilitan el cambio. (en línea)
Las Técnicas y Métodos de Análisis Prospectivo.
Para poder llevar a cabo un análisis prospectivo, se debe hacer uso de
alguna técnica y/o método que posibilite el uso de un lenguaje común que
permita el diseño de un escenario futuro, a fin de obtener resultados
verdaderamente útiles. La correcta selección de éstos, constituye un requisito
básico en el logro de resultados esperados, ya que de su selección dependerá la
participación activa de los analistas, la motivación para la búsqueda de alternativas
y la solución del problema en estudio. En tal sentido, la elección de las
técnicas y métodos debe estar en función de los problemas en estudio, de las
limitaciones de tiempo y de su posibilidad de aplicación y entendimiento. Las
herramientas deben ser sencillas para que sean aplicables por parte de los
usuarios y destinatarios.
Los métodos de prospectiva
estudian el futuro en lo que se refiere a la evolución de los factores del
entorno tecno-socio-económico y las interacciones
entre estos factores. Según el IPEE, existen métodos
cuantitativos y cualitativos; los primeros se aplican en las disciplinas económicas
(Teoría Económica y Economía Política), mientras los cualitativos son propios de
la investigación socioeconómica cualitativa.
1.
Análisis
de Tendencias/Rupturas
2.
Análisis
de Actores
3.
Análisis
Morfológico
4.
Análisis
Estructural
5.
Plano
Motricidad/Dependencia
6.
Descomposición
en componentes conectados
7.
Árboles
de pertinencia
8.
Redes
condicionadas
9.
Árboles
de competencias
10.Árboles tecnológicos
11.Consultas Delphi
12.Panel de expertos
13.Escenarios
14.Impactos cruzados
15.Mapas mentales
16.Ábaco de Régnier
17.Modelos de simulación
18. Evaluación multicriterio
19. Desclasificaciones comparadas (en línea).
Según Medina y Ortegón (s.f) los métodos
prospectivos pueden agruparse de varias maneras. Los analistas frecuentemente han
utilizado varias polaridades para explicar las clasificaciones de los tipos de
métodos. Una primera aproximación se basa en los siguientes criterios: –Métodos
objetivos y subjetivos; –Métodos cualitativos y cuantitivos;
–Métodos formales e informales; –Métodos hard y soft. Una segunda aproximación diferencia entre métodos
basados en la experiencia y métodos basados en supuestos e hipótesis. Una
tercera aproximación categoriza los métodos en cuatro
focos: métodos basados en la evidencia, basados en la creatividad, basados en
la experticia y basados en la interacción. Una cuarta aproximación distingue
entre métodos exploratorios y normativos.
Los métodos objetivos o formales: Corresponden a aquellos métodos que son explícitos y formalizados de
manera tal que otra persona pueda utilizarlos y con la misma información
obtener el mismo resultado. Cobija entre otros a los trabajos de modelización matemática, al uso de lenguajes de modelación,
redes de modelos, y modelos políticos (macromodelos
militares y
Económicos, globales,
y modelos de análisis de conflictos).
Los métodos subjetivos, informales o conjeturales:
componente de juicio experto, más o
menos sistematizado en su formulación. Los resultados de su utilización generan
un producto casi único, o por lo menos difícilmente reproducible idénticamente
en la experiencia, Además, contempla a la construcción de escenarios, a la utilización
de métodos de consulta y agrupación de imágenes de futuro.
Métodos Cuantitativos: Utilizan
representaciones numéricas de las tendencias. Tienen considerables ventajas al permitir
examinar porcentajes y escalas de variación, pero también desventajas como la compresión
limitada de muchas variables sociales y políticas importantes, además de los
riesgos de precisión o problemas para comunicar los resultados a públicos con menos
conocimientos matemáticos.
Métodos Cualitativos: Se usan
cuando resulta difícil establecer las tendencias claves a partir de indicadores
simplificados o cuando no se dispone de datos. También son considerados cuando
se busca promover el pensamiento creativo entre los participantes de un
ejercicio.
Los métodos objetivos y cuantitativos, se basan en asunciones o
supuestos que usan datos e información estadística para desarrollar
pronósticos. Pueden ser aplicados cuando
existen 3 condiciones: 1) información disponible sobre el pasado; 2) representación
de la información en datos numéricos; y 3) puede asumirse que algunos de los
patrones del pasado se mantendrán en el futuro. Lo ejemplos más comunes de
ellos son la extrapolación de tendencias, modelación, simulación y sistemas
dinámicos.
Por el contrario, los métodos subjetivos y cualitativos, están basados sobre en el conocimiento de una elite experta
para desarrollar visiones a largo
plazo. Producen escenarios, reportes subjetivos, síntesis
o evaluación de ideas y documentos. Tal es el caso de paneles de expertos, tormenta
de ideas (Braimstorming), mindmapping,
talleres para análisis de escenarios, método Delphi y
análisis de Impacto cruzado. (en línea)
Para Horta (s.f), el escenario prospectivo
constituye una imagen de futuro de carácter conjetural, que supone una
descripción de “lo que pasaría, si llegase a ocurrir” (What
if). Constituye un método que reúne en sí, la
aplicación de una serie de técnicas prospectivas, destinadas a describir una
situación futura y la secuencia o camino de eventos con una cierta coherencia
que permiten pasar de la situación origen, a la situación futura. Afirma además, que Aún cuando en la actualidad
no existe un acuerdo acerca de la manera apropiada para clasificar las técnicas
y métodos prospectivos, la experiencia y lo formulado por los diferentes
autores han permitido separarlos en dos categorías: Los métodos de grupo y los
métodos histórico estadísticos.
Los métodos de grupo. Esta clasificación se fundamenta, en que la conducta
humana de grupos grandes es más estable y por lo tanto más predecible que la
observada en juicios individuales, los cuales han resultado ineficientes, en
términos de resultados, a la hora de resolver problemas complejos en
condiciones de incertidumbre y con escasa información disponible.
Para solucionar este problema las técnicas de grupo se orientan
básicamente, a la reunión de un número de personas con ciertas características,
para que emitan juicios sobre un determinado tema, pudiendo ser expertas,
afectados y/o interesados, de modo tal, que por su nivel de información y grado
de conocimiento puedan aportar ideas y puntos de vista diferentes. (en línea).
Otros autores como Cardinali y Rivera Porto,
concluyen que no se descarta ninguna técnica para ordenar y describir los
métodos prospectivos. Así, la asignación de la probabilidad de ocurrencia de un
determinado fenómeno, se realiza sobre la base del criterio de los
participantes, según la experiencia que estos tengan con relación a la materia
que se va a evaluar. Dentro de sus herramientas se encuentran, entre otras:
1. Brainstorming o Tormenta de Ideas.
2. El Ábaco de Regnier.
3. El Análisis o juego de Actores.
4. El método de FAR. (Field Anomaly Relaxation)
5. El método LAMP. (Método analítico para la predicción
de Lockwood)
6. El método Delphi.
Los métodos histórico estadísticos. En ésta clasificación, a diferencia de la anterior,
es necesaria la presencia de académicos que permitan la interpretación de la
información y la inclusión de técnicas que se basan en la experiencia del
pasado.
Su estudio consiste
en descubrir y determinar las tendencias que han ido marcando la historia, por
lo tanto requieren de un análisis probabilístico de
fenómenos para determinar su posible ocurrencia. Dentro de éstas herramientas
se encuentran, entre otras:
1. El método Análisis Estructural.
2. El método de Analogía Histórica.
3. Sistema y Matriz de Impactos Cruzados.
Las herramientas prospectivas no son absolutas ni excluyentes y sólo
permiten abordar una parte del problema, por lo que se hace necesario
particular las técnicas y elaborar una metodología de uso de herramientas para
cada problema en particular. En ocasiones, el quedarse con una sola herramienta
para obtener conclusiones definitivas, frecuentemente es sesgar la visión del
problema en estudio o ver sólo una parte de él.
Es conveniente tener un marco teórico que justifique el uso de alguna
técnica en particular, ya que éstas no son recetas que deban ser aplicables de
una manera ciega, contribuyendo de esta forma al manejo acertado de los
resultados que se puedan obtener, en atención a que los hechos no aparecen
explícitos, sino, son datos, cifras e inferencias que necesitan ser
fundamentadas en un marco teórico que las explique o sobre el cual fue posible
deducirlas. (en línea)
Las técnicas que actualmente utiliza la prospectiva, como la analogía
histórica, la tormenta de ideas o la matriz de impactos cruzados, entre otras,
han sido aplicadas con anterioridad en procesos de evaluación de proyectos,
análisis de sistemas, desarrollo medio ambientales y proyectos de inversión,
para complementar el uso de métodos probabilísticos y
de análisis de sistemas, en general. Lo anterior, permite deducir que estas
técnicas no son propias de la prospectiva y pueden ser utilizadas para mejorar
aquellos procesos de planificación a largo plazo.
Dentro de los métodos
generales de prospectiva cabe destacar aquellos que se basan en la
consulta a expertos, que reciben la denominación de métodos de expertos. Estos
métodos de expertos utilizan como fuente de información un grupo de personas a
las que se supone un conocimiento elevado de la materia que se va a tratar.
Estos métodos se emplean cuando se da alguna de las siguientes condiciones:
1. No existen datos
históricos con los que trabajar. Un caso típico de esta situación es la
previsión de implantación de nuevas tecnologías.
2. El impacto de los factores externos
tiene más influencia en la evolución que el de los internos. Así, la aparición
de una legislación favorable y reguladora y el apoyo por parte de algunas
empresas a determinadas tecnologías pueden provocar un gran desarrollo de éstas
que de otra manera hubiese sido más lento.
3. Las consideraciones éticas o morales dominan
sobre los económicas y tecnológicas en un proceso de evolutivo. En este caso,
una tecnología puede ver dificultado su desarrollo si éste provoca un alto
rechazo en la sociedad (un ejemplo lo tenemos en la tecnología genética, que ve
dificultado su avance por los problemas morales que implica la posibilidad de
manipulación del genotipo).
Los métodos de expertos tienen la ventaja
que la información disponible está siempre más contrastada que aquella de la
que dispone el participante mejor preparado, es decir, que la del experto más
versado en el tema. Esta afirmación se basa en la idea de que varias cabezas
son mejor que una. Adicionalmente, el número de factores que es considerado por
un grupo es mayor que el que podría ser tenido en cuenta por una sola persona.
Cada experto podrá aportar a la discusión general la idea que tiene sobre el
tema debatido desde su área de conocimiento. Sin embargo, estos métodos también
presentan inconvenientes, como son:
1.
La
desinformación que presenta el grupo como mínimo tan grande como la que
presenta cada individuo aislado.
2.
La presión
social que el grupo ejerce sobre sus participantes puede provocar acuerdos con
la mayoría, aunque la opinión de ésta sea errónea.
3.
El grupo hace de
su supervivencia un fin. Esto provoca que se tienda a conseguir un acuerdo en
lugar de producir una buena previsión.
4.
En estos grupos
hay veces que el argumento que triunfa es el más citado, en lugar de ser el más
válido.
5.
Estos grupos son
vulnerables a la posición y personalidad de algunos de sus individuos.
6.
Puede existir un
sesgo común a todos los participantes en función de su procedencia o su
cultura, lo que daría lugar a la no aparición en el debate de aspectos
influyentes en la evolución.
Uno de los métodos más utilizados hoy en
día para el análisis prospectivo es el método de escenarios, que según el IPEE es
1. Delimitación del sistema y búsqueda de
las variables-clave (externas, internas, motrices, dependientes, etc.).
2. Análisis estructural: determinación y
estudio de las interacciones entre variables; relaciones directas e indirectas,
ocultas, potenciales, etc., que configuran el sistema (Empresa, Sector,
Mercado, Acción Política, Problemática, etc.)
3. Análisis retrospectivo: se
estudia la evolución pasada del sistema: se identifican los mecanismos, actores
y tendencias de mayor peso que han determinado la evolución hasta hoy.
4. Análisis de estrategias de
actores: análisis matricial que estudia los retos, objetivos, fuerzas,
posiciones, jerarquías, convergencias y divergencias, alianzas y conflictos, de
los actores implicados en el sistema. Se deducen unas recomendaciones
estratégicas.
5. Elaboración de conjuntos de
hipótesis combinadas y probabilizadas sobre las
variables-clave del futuro, resultados de los posibles conflictos entre actores
(por ej., competitivos) y posibles rupturas de tendencias. Se utiliza un método
de "consulta a expertos" de la familia Dephi
que tiene en cuenta las probabilidades -simples y condicionales- de realización
de cada hipótesis en función de las demás.
6. Con la información obtenida de las
fases anteriores se elaboran propiamente los Escenarios (v. definición arriba).
Se eligen las imágenes (situaciones) finales, clasificándolas por orden de
probabilidad decreciente. Se puede hacer un análisis de sensibilidad indicativo
de cuales son las hipótesis que hay que favorecer o impedir para que el sistema
evolucione en el sentido deseado.
Se elige uno o varios escenarios de
referencia (con gran promedio de probabilidades de ocurrencia) y unos
escenarios contrastados que exploran situaciones futuras mediante trayectorias
de evolución de probabilidad no nula. A cada juego de hipótesis coherente
y más o menos probable le corresponde un escenario -un modelo- que describirá
las situaciones futuras así como las trayectorias de las variables que
permiten pasar desde la situación origen a situaciones intermedias y a la
situación futura.
Llegados aquí procede hacer una síntesis
para distinguir apropiadamente lo que es posible, realizable o deseable y en
qué condiciones. En el marco de los escenarios y teniendo en cuenta los
objetivos asociados a los retos de futuro, los responsables implicados estarán
en condiciones de definir una estrategia que apoye la realización efectiva de
los escenarios más favorables a los objetivos de la organización y/o que limite
las consecuencias nefastas de una evolución próxima al escenario pesimista.
7. Definición y elección de las opciones
estratégicas: la multiplicidad de acciones posibles plantea el problema de la
elección de aquellas que sean más razonables, teniendo en cuenta los objetivos
fijados por la organización y las restricciones (existentes o potenciales);
algunas acciones son válidas en todas las hipótesis de escenarios, otras sólo
son válidas en algunas hipótesis y comportan, por tanto, un riesgo que es conveniente
evaluar. Se aconseja utilizar métodos multivariantes
que permitan: a) evaluar las consecuencias de
cada una de las acciones posibles en los distintos contextos descritos por los
escenarios; b) juzgar cada acción por multicriterios:
políticos, sociales, comerciales, tecnológicos, financieros, etc. ; y c)
anticipar el conjunto de acciones a emprender prioritariamente teniendo en
cuenta las probabilidades de aparición de los diferentes escenarios. (en línea).
Aplicación
del Análisis Prospectivo en el Trabajo de Grado: Desde mi punto de vista, el método más adecuado para
abordar el trabajo de grado, referido al diseño de un procedimiento para la
determinación de necesidades de adquisición de equipos y su soporte logístico
para las unidades y dependencias del Ejército, lo constituye el Manejo de
escenarios. Esta afirmación la fundamento en las siguientes consideraciones:
1.
Es necesario ubicar
las variables, tanto externas como internas que influyen en el proceso de
determinación de necesidades de adquisición. Entre esos factores se destaca la
posible disponibilidad de recursos por parte del Estado para satisfacer esas
necesidades de adquisición en el mediano y largo plazo.
2.
Se debe aplicar
un análisis estructural para identificar y evaluar las variables intervinientes,
así como las relaciones entre ellas. En este sentido, se deberá indagar entre
otras cosas, lo referente a las tecnologías existentes en el mercado, el
conocimiento técnico de las personas involucradas en el proceso, los recursos
con que cuenta la organización, las políticas emanadas de la superioridad
respectiva, etc.
3.
Es conveniente
hacer una relación cronológica del comportamiento que ha experimentado el
Ejército en el ámbito logístico, específicamente, lo referido a la adquisición
de equipos, en función de las consideraciones tácticas, estratégicas, y de
inteligencia militar.
El análisis de las estrategias, puede
hacerse a partir de una matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas), de tal manera que se puedan identificar con una mayor acertividad todas las variables que afectan o puedan
afectar el desarrollo de los procesos. A partir de allí, se pueden realizar
combinaciones entre esas variables para construir algunas recomendaciones
estratégicas que culminen en la construcción de grupos hipótesis combinadas y probabilizadas sobre las variables clave que definen el
futuro.
Para ellos es necesario aplicar
cuestionarios y entrevistas a los expertos en el área, tomando además las
experiencias que se tengas de otras organizaciones similares, como por ejemplo,
el resto de los Componentes de
5. Una vez hecho esto, se pueden elaborar
escenarios atendiendo a su probabilidad de ocurrencia, como por ejemplo, el que
resultaría ante una hipótesis de conflicto, o ante casos de emergencia o
conmoción interna. Se debe hacer un análisis de sensibilidad indicativo de cuáles
son las hipótesis que hay que favorecer o impedir para que el sistema
evolucione en el sentido deseado.
5. Finalmente, se eligen las opciones
estratégicas más razonables, teniendo en cuenta los objetivos planteados y se
consideran las restricciones a fin de establecer un procedimiento de
determinación de necesidades de adquisición, que se amolde a las necesidades
actuales del Ejército, pero a su vez, que sea flexible para que puede adaptarse
de la mejor manera a los posibles cambios que surjan en el futuro, teniendo en
cuenta las probabilidades de materialización de los diferentes escenarios
analizados.
Conclusión:
Ante la incertidumbre, las técnicas de previsión, proyección, predicción
y probabilísticas, entre otras, constituyen un apoyo a la prospectiva para el reconocimiento
de futuros alternativos, de los cuales se escoge uno deseable. Sin embargo no
es suficiente pretender escoger el que más guste o el que se crea que es mejor.
Es preciso establecer mecanismos que contribuyan a alcanzar ese futuro deseado.
La prospectiva propugna la posibilidad de actuar en el presente para cambiar las
tendencias, y lograr el futuro deseado dentro de las opciones consideradas.
Para que la prospectiva tenga
éxito, es necesario planificar a partir del pensamiento complejo, considerar
todo elemento o variable a estudiar, cualquiera que sea,
en relación con su entorno y no aisladamente, ya que todo elemento es en si
mismo, un sistema.
No existe un modelo, herramienta
o método de planificación que enfrente de manera precisa la incertidumbre, el
conflicto y la complejidad; sin embargo, tal y como se desarrolló en este
trabajo, existen varias alternativas (métodos, herramientas, etc), que ayudan a conducir
a una organización hacia un futuro más o menos deseado.
Las herramientas técnicas constituyen un vehículo que conduce a lograr
un mejor conocimiento del futuro, en ningún caso reemplazar el fin que se
pretende conocer y sobre el cual se deben tomar las decisiones. Por lo tanto, siempre
deben estar sujetas al fin, constituirse
en el centro de atención la prospectiva.
El método de escenarios, constituye una de esas herramientas, y se
traduce en la evaluación del sistema estudiado, en función de sus antecedentes,
variables internas y externas relacionales, la formulación y evaluación de
escenarios y la selección de aquellos que representan una mayor probabilidad,
si descartar por ello los menos probables. DE allí que esté es el método
sugerido por el autor para el desarrollo de su trabajo de grado.
Referencias:
Aristigarra, E. (2007). Prospectiva.
[Documento en línea]. Disponible en: http://www.codesyntax.com/prospectiva/aurkezpen2007.pdf.
[Consulta: Noviembre 17, 2007]
>
>Gallardo, W. (2003). El Plan: Teoría y Método. Barinas:
Fundación para
>
Godet, M. (2000).
>
>Horta, M (s.f).
>http://www.codesyntax.com/prospectiva/empresa.
Página en la cual se encuentra una descripción de la prospectiva aplicada a la
toma de decisiones.
http://www.prospecti.es/ipeframe.htm:
En esta Página se encuentra una descripción de la técnica prospectiva, y se
hace hincapié en la herramienta del análisis de escenarios como guía para el
abordaje del futuro.
>
>Instituto Internacional para el
Pensamiento Complejo (s.f). ¿Qué es el Pensamiento Complejo y
Manucci, M. (2004). La gestión de
Medina, J. y
Ortegón, M. (s.f). Manual de prospectiva y decisión estratégica: bases teóricas e
instrumentos para América Latina y el Caribe. [Documento en línea].
Disponible en: http://www.eclac.cl/ilpes/publicaciones/xml/3/27693/manual51.pdf.
[Consulta: Noviembre 17, 2007]
>
>Polanco, Y. (2006).
>Reyes, R. (s.f).
Introducción al Pensamiento Complejo
desde los planteamientos de Edgar Morín. [Documento en línea]. Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/cua/apel/Introducci%F3n%20al%20Pensamiento%20Complejo.pdf.
[Consulta: Noviembre 17, 2007]
>
Tripper, B (s.f). Gerencia en
Incertidumbre. [Documento en Línea]. Disponible en : http://www.ntn-consultores.com/articulos/incertidumbre.htm.
[Consulta: Noviembre 14, 2007]
>
>