UNIVERSIDAD DE YACAMBÚ

MAESTRÍA EN GERENCIA DE LAS FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS

 

FASE II

TABAJO 1

IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA SOBRE EL RECURSO HUMANO

 

AUTOR: JOSÉ GALICIA COLINA

 

Desde sus inicios, el hombre ha estado en una constante búsqueda de mejorar sus condiciones de vida; esa búsqueda le ha llevado a descubrir y elementos y desarrollar sistemas y equipos que van desde los rudimentarios utensilios empleados otrora para la caza, hasta los modernos artefactos y  software de hoy en día.

Esa insaciable lucha por descubrir nuevas realidades, produjo sus más preciados frutos durante el siglo XX, tal como afirma Fossa (2003), porque en él se lograron una gran cantidad de desarrollos científicos y tecnológicos, siendo los más importantes, los que sucedieron en la segunda mitad, cuando se le comenzó a dar a la información  el tratamiento de ciencia. Esos cambios ocurrieron con gran rapidez y condujeron a una nueva forma de actuar y pensar. (disponible en: www.trin4you.com/elibros/).

Esos avances científico-técnicos, han continuado en la primera década de este siglo, y pareciera que cada vez más se manifiestan con mayor celeridad, lo cual conlleva, a que muchas veces las empresas hagan grandes inversiones en maquinarias y equipos que al cabo de pocos años ya pasan a la obsolescencia.

Con el transcurrir de los años, esa evolución hace necesaria la adecuación de las personas a nuevas realidades, porque de lo contrario, estarían destinadas al fracaso. De allí que el recurso humano tiene que evolucionar, no solo desde el punto de vista de las labores empresariales, sino también desde el punto de vista familiar.

A criterio del investigador, las dos grandes tecnologías que más han revolucionado el entorno del recurso humano son la Robótica y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC`s).

No pasa un día en el que desde Japón no se algún que otro anuncio grandilocuente de una nueva máquina o de un ser artificial –“el mejor”, “el más novedoso y avanzado”– capaz de hipnotizar a los presentes, y despertar antojos esclavizadores. Ya hay un robot bailarín, un deportista, un robot-medicamento, un tenista, uno recepcionista, uno mascota, un robot que asiste a los ancianos y muchos más. Pareciera que la construcción permanente de nuevos artefactos fuera guiada por una aspiración bien enraizada en la psique humana: la de crear “algo” que haga las labores más pesadas sin quejarse y más importante aún, sin generar cargo de conciencia.

  La robótica ha conducido a la sustitución de muchas labores que anteriormente eran realizadas por el hombre, principalmente en las grandes industrias y ensambladoras, siendo la más importante, la industria automotriz.

Esta situación afecta a muchos trabajadores desde dos puntos de vista: el real y el psicológico. Desde el punto de vista real, los trabajadores separados de sus cargos de trabajo, ven disminuidos sus  ingresos, y deben buscar otras formas de sustento; desde el punto de vista psicológico, afecta todo el entorno laboral de empresas similares o parecidas, porque los trabajadores del nivel más bajo de la organización se mantiene con un alto grado de incertidumbre, porque saben que sus puestos de trabajo están en constante peligro, ante la posibilidad de ser sustituida por una máquina su fuerza productiva. (Disponible en: http://www.pagina12.com.ar/diario/suplementos/futuro/13-1720-2007-06-09.html.)

En el ámbito personal y profesional de autor de la presente investigación, la robótica en los últimos diez años no ha representado cambios sustantivos en el entorno. En el ámbito personal, porque en Venezuela, los robots aún no están al alcance de la colectividad, y en el ámbito profesional o entorno laboral (Dirección de Adquisiciones del Ejército-Ministerio del Poder Popular para la Defensa) tampoco se avanzado en esa materia, por cuanto los sistemas de armas, equipos y demás elementos de acción  y operación, no han incorporado éstos desarrollos; bien sea por la falta de presupuesto para ello, o porque los países industrializados que poseen avances en robótica en el campo militar, no comparten sus tecnologías por razones de seguridad propia.

A pesar de ello, la globalización es un fenómeno que cada día avanza más rápido, y la popularización de las tecnologías cada vez llega con mayor velocidad y fuerza a los países en vías de desarrollo; es por ello, que investigador considera que en los próximos veinte años, Venezuela se verá inundado por el fenómeno de la robótica, y los robots empezarán a desempeñar papeles más importantes en la sociedad venezolana, tanto en aplicaciones industriales, como militares y también, sobre todo, en aplicaciones domésticas y de ocio.

 

 

 

 

 

Adicionalmente, aunque sólo se ha visto en las películas de ciencia ficción, en poco tiempo, los robots tendrán emociones artificiales. Practicar sexo con una mujer electrónica o un robot semental superdotado dentro de veinte años, y mantener con ellos una conversación poscoital, no es una idea tan descabellada como pudiera parecer, visto el imparable desarrollo de la inteligencia artificial. Ello es factible, habida cuenta de los progresos realizados en la reproducción de los músculos y los movimientos de los humanos, o en inteligencia artificial, concretamente en la imitación de emociones y de aspectos de la personalidad. Según Kusko (2007), la evolución robótica está en marcha. Si las máquinas alguna vez despiertan (o lo que es lo mismo: si desarrollan conciencia de sí), la convivencia impondrá un desafío de identidad y el ego humano se verá otra vez golpeado. Habrá que acostumbrarse: al fin y al cabo, ellos ya están entre nosotros. La pregunta que se formula el investigador es si estaremos preparados para enfrentar esos cambios. (Disponible en: http://www.pagina12.com.ar/diario/suplementos/futuro/13-1720-2007-06-09.html).

En cuanto a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC`s), el desarrollo ha sido aún más rápido y acentuado, en medio siglo se pasó de grandes máquinas de cómputo que ocupaban una habitación completa hasta los computadores portátiles, capaces de procesar muchísima más información, y enviar en tiempo real información a receptores remotos.

Esta revolución en las TIC`s sí ha afectado considerablemente el entorno personal y profesional del investigador, quien hace apenas diez años, compró su primer computador personal y apenas si lo sabía encender. Diez años atrás, no era posible navegar en Internet a través de un teléfono celular, y la educación virtual en Venezuela era casi desconocida. No se habían comenzado a comercializar servicios residenciales de Internet por banda ancha, ni se podían hacer las transacciones financiera interbancarias a través de la Web. Todas esas bondades que ofrece hoy en día la tecnología. Han hecho que el ritmo y los hábitos de vida cambien; para muestra este trabajo, y la comunicación sincrónica y Asincrónica que se realiza entre los participantes de los cursos de pregrado y postgrado de la Universidad de Yacambú.

Desde el punto de vista laboral, el cambio ha sido también significativo. En la Comandancia General del Ejército se comenzó a ejecutar el Proyecto Caribana”, el cual trajo consigo un gran avance en las comunicaciones militares del Ejército, por cuanto se logró interconectar en una Red de Área Ancha (WAN) a las principales unidades militares del componente; se esa forma, se redujo notablemente el volumen de comunicaciones escritas de rutina que se generaban a diario.

Esta situación hizo necesaria la capacitación del personal militar y civil en el manejo de los programas informáticos, y la exigencia de conocimientos básicos en el manejo de esos programas, en los perfiles de los nuevos empleados.

Hoy en día, la mayoría de los hombres y mujeres que integran el Ejército venezolano, saben al menos, escribir un documento, realizar un presentación en diapositivas, e imprimir a través de una impresora de red; conocimientos que hace diez años era exclusivo de una pocas personas, generalmente técnicos en informática, quienes se han visto obligados a ampliar sus conocimientos en áreas específicas (por ejemplo en redes) porque cualquier usuario puede solucionar problemas que antes únicamente sabían resolver los de soporte técnico.

Cabe destacar que las primeras computadoras instaladas con el Proyecto Caribana fueron de las llamadas 286, cuya velocidad de procesamiento para el momento estaba en los estándares aceptados. Hoy en hoy en día ver una de esas máquinas funcionando es casi imposible; se dispone de máquinas modernas, de tecnología reciente.

 Como se dijo anteriormente, la cada vez más acentuada globalización, hace posible que las tecnologías lleguen con mayor rapidez. Hace pocos años, en Venezuela se vendía un juguete electrónico o llegaba un nuevo computador, sólo cuando ya había salido al mercado un producto más moderno. Pero esa situación  ha cambiado mucho, un ejemplo es que el juego de video más vendido el pasado mes de diciembre en los Estados Unidos de América (Nintendo Wii), se comercializó también, a la par, en este País.

Las TIC`s seguirán su curso de acción, ya se habla de las futuras “computadoras cuánticas”, las cuales emplearían un fenómeno físico conocido como superposición, donde objetos de tamaño infinitesimal, como los electrones, pueden existir en dos o más lugares al mismo tiempo. Esto significaría que las futuras computadoras creadas con procesadores superpuestos, podrían utilizar bits cuánticos capaces de representar estados binarios (un "0" y un "1") en forma simultánea.

Entre algunas de sus principales ventajas, estos increíbles equipos tendrían una potencia mucho mayor para la encriptación de información; permitirían una búsqueda más rápida en gigantescas bases de datos (se estima que operarían a velocidades hasta mil veces mayores que las presentes); posibilitarían el desarrollo de productos digitales seguros (como firmas digitales e incluso dinero electrónico a prueba de fraudes), y simularían complejísimos sistemas bioquímicos para el diseño de medicamentos, lo cual supondría un significativo avance en la industria farmacéutica. (Disponible en: http://www.laflecha.net/canales/blackhats/200509054/)

Esta evolución, a criterio del investigador, será de gran provecho para los países en vías de desarrollo, sobretodo en el campo la productivo, no sólo de medicamentos sino también de otros rubros, ya que permitirá disminuir la dependencia casi absoluta en el consumo de costosos bienes importados, elaborados con la materia prima que ellos mismos les venden, a precios mucho más bajos.  Sin embargo, habrá que esperar a que la globalización impida que esas tecnologías le sean negadas a los países más necesitados.

Desde el punto de vista del recurso humano, los cambios en las TIC´s impulsarán el fomento y desarrollo de programas de capacitación empresarial, tanto en el sector público como en el privado, y a largo plazo (15 años) la realización de tareas burocráticas y administrativas en una oficina, podrán permanecer activos desde sus casas trasladándose sólo a sus empresas con el fin de asistir a algunas reuniones (Disponible en: www.trin4you.com/elibros/).

 

Otro avance que traerán las TIC´s  es la posibilidad de hologramas. Que aunque se ven a menudo en las películas, no existen en la realidad o de momento no se han inventado. En el futuro cercano (5 años tal vez), se contará con pantallas holográficas dinámicas que sarán capaces de representar una acción que sea vista en 3D sin necesidad de gafas especiales. Estas pantallas se podrían usar para una multitud de aplicaciones, como en realidad virtual, en medicina, en supermercados para mostrar productos, en la industria del entretenimiento y en aplicaciones militares. (Disponible en: http://www.laflecha.net/canales/blackhats/200509054/)

Los cambios tecnológicos y los nuevos tipos de trabajo y de actividad una nueva lógica organizativa de las empresas. Algunos han llegado a hablar de la necesidad de un nuevo contrato social para definir las nuevas relaciones laborales en una sociedad que cada vez tendrá menos asalariados, dada la extinción progresiva de los vínculos tradicionales que genera el empleo por cuenta ajena, sobre todo los que son de carácter permanente.

Estos cambios, llevarán al fin del trabajo y a diseñar una sociedad del futuro con tres grupos: uno pequeño de gente muy preparada con empleo estable; otro mayor con empleo temporal; y la gran mayoría, de menos cualificación, sin posibilidad de empleo alguno. Disponible en: http://leonxiii.upsam.net/seminarios/01_seminario/01_comunicacion_camacho.pdf.).

El autor de la presente investigación,  no comparte este criterio por cuanto considera que la sociedad evolucionará conjuntamente con las TIC´s hacia nuevos enfoques laborales, y los gobiernos se verán obligados a realizar grandes inversiones en materia de educación que coadyuvarán a que la gran mayoría no está constituida por los que posean menos calificación tecnológica, sino más bien, por los que dispongan de empleos temporales, en virtud de sus habilidades.

Según Piñeiro y Otros (2005), la incorporación de tecnología de la información reduce el tiempo de trabajo por unidad de producción. Se genera un aumento de la productividad. Pero este no se traduce indefectiblemente en reducción del empleo, sino que puede inducir e induce más bien un desplazamiento del mismo de unos sectores a otros. Igualmente  sintetizan los cambios que todo esto implica para el trabajo dos aspectos: flexibilización y trabajo temporal, desubicación y teletrabajo.

Otro cambio que se vislumbra en el horizonte, es la inmaterialización de los periódicos. Desde hace tiempo, en Venezuela ya se dispone de algunos medios de comunicación impresa, en versiones online. A medida que pasen los años, y el acceso al Web sea total (tal vez 10 años), los periódicos impresos desaparecerán. Así lo considera Pedro Rojas en su libro titulado “La Producción periodística y las nuevas tecnologías”. (Disponible en: http://www.ull.es/publicaciones/latina/l/rojo.htm.)

El desarrollo tecnológico será además, la salida a los grandes problemas que la humanidad se avizoran, como la escasez de agua para el desarrollo agrícola, por ejemplo. Ya la comida escasea, en gran medida por el problema de agua y el problema de sequía y el problema de salinidad. (aunque en Venezuela las razones don de otro orden). La solución a estos problemas puede ser producir  alimentos utilizando la biogenética (cultivos transgénicos). Las variedades desarrolladas mediante esa tecnología rinden cosechas más abundantes y son más resistentes a plagas, enfermedades, climas demasiado calientes o muy fríos, la sequía y la salinidad. (disponible en: http://ucce.ucdavis.edu/datastore/datastoreview/showpage.cfm?usernumber=1942&surveynumber=199)

La gestión tecnológica para Paredes, citado por Piñeiro y otros (1996), es el conjunto de actividades estratégicas de carácter técnico-gerencial que se implementan en una organización productiva, para orientar el manejo y control de la variable tecnológica, a través de procesos y metodologías que sirven para manejar la productividad de la organización a los fines de maximizar sus resultados.

Una de las condiciones necesarias para que el progreso tecnológico se convierta en desarrollo económico es que las empresas y los gobiernos locales adopten las nuevas técnicas y el conocimiento tecnológico se difunda. La innovación no puede separarse de la difusión, y para que el impacto sea efectivo las medidas que se tomen en cuanto a políticas de innovación deben complementarse con una política paralela de transferencia y difusión de las nuevas tecnologías. (Disponible en: http://www.oei.es/salactsi/pinon.pdf.).

Finalmente, el investigador considera que en Venezuela, la incorporación de la tecnología robótica puede esperar, pero deben diseñar y ejecutar de inmediato políticas públicas orientadas hacia el desarrollo de las TIC´s porque sólo invirtiendo en conocimiento e innovación, será posible tener una sociedad capaz de encaminarse definitivamente hacia niveles de desarrollo económico y social más avanzados, que conduzcan a una mejor calidad de vida para todos los ciudadanos.

 

 

INFOGRAFÍA

http://www.ull.es/publicaciones/latina/l/rojo.htm. Aquí se encuentra un resumen del libro “Producción periodística y nuevas tecnologías” escrito por Pedro Antonio Rojas Villada. De allí pues que se exponen principales interrogantes que se plantea y trata de dar una razonable respuesta el autor, entre la cuales  se destaca la siguiente: ¿va a desaparecer el periódico impreso?

 

http://leonxiii.upsam.net/seminarios/01_seminario/01_comunicacion_camacho.pdf. Esta página contiene un trabajo bien interesante donde se establece la relación entre las nuevas tecnologías y el trabajo, e idéntica  cuales han sido las consecuencias que los avances de las ramas del saber han traído consigo en el ámbito laboral...

 

http://ucce.ucdavis.edu/datastore/datastoreview/showpage.cfm?usernumber=1942&surveynumber=199, En esta página presentan en forma general las características de los cultivos genéticos y se resaltan sus bondades, así como la importancia que éstos tendrán en el futuro, para contrarrestar a la escasez de alimentos que será generada por la falta de agua y la insuficiencia de terrenos para el cultivo.

 

http://www.geocities.com/polis_ar/CTA1.htm. En esta página se encuentra información respecto a los importantes avances tecnológicos de nuestros días, que en algunos casos no son bien manejados por los lideres gubernamentales, quienes aplican políticas del siglo XII.

 

http://www.pagina12.com.ar/diario/suplementos/futuro/13-1720-2007-06-09.html. En esta dirección, se encuentra información cronológica y resumida acerca de cómo ha evolucionado a través del tiempo el desarrollo de la ciencia robótica, hasta llegar a los modernos prototipos que cada  día asemejan más al ser humano, y prometen alcanzar niveles de desarrollo insospechados.  

 

 

http://www.laflecha.net/canales/blackhats/200509054/. Esta página es dedicada a la ciencia y la tecnología. Contiene comentarios, opiniones e información de actualidad concernientes a diferentes aspectos de la ciencia y la tecnología. Presenta además, datos de proyectos de las distintas áreas del saber que están siendo o pudieran ser desarrollados en los próximos años.

 

http://www.oei.es/salactsi/pinon.pdf. En esta página se presenta un trabaja titulado: “Ciencia y tecnología en América Latina: una posibilidad para el desarrollo”, donde se plantea entre otras cosas, que el desarrollo tecnológico esta transformando no sólo la dinámica social sino también los mecanismos de la propiedad y el trabajo.

 

http://www.andaluciainvestiga.com/espanol/noticias/7/verTodas_1.asp. En esta dirección Web se encuentra información relacionada con las tecnologías avanzadas que permiten aprovechar al máximo la producción del bioetanol, con lo cual se logra aprovechar al máximo la planta y obtener un mayor rendimiento por hectárea.

 

www.trin4you.com/elibros/). En este documento se encuentra un trabajo bien interesante que resume cronológicamente los principales avances tecnológicos que ha visto la humanidad, y expone la visión del autor, en cuanto a los cambios por venir en las relaciones humanas, motivados por los avances cinético-técnicos.

 

Piñeiro A., Quintero,  N. y Díaz B. (2005). Gestión tecnológica como estrategia de desarrollo local en el contexto latinoamericano: una aproximación a la realidad venezolana. Revista Orbis. Vol. 1, Nro. 2. Maracaibo.

 

 

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