Maestría en Gerencia de las Financias y los Negocios

                                                                             

 

 

 

 

                                                                                                        

 

 

Seminario de Grado

 

			Autor: Ing. Jeusmary Torrealba
	Prof. Maruja Trejo

 

       

 

 

 

MARCO METODOLÓGICO

Naturaleza de la investigación

El presente trabajo de investigación se enmarco dentro de un Diseño de Campo con modalidad descriptiva, al respecto Méndez (1995), señala que la investigación es descriptiva porque “Identifica características del universo de investigador, establece comportamientos concretos y descubre y comprueba asociación entre variable de investigación (p 78).

 Así mismo, Sánchez define investigación de Campo como “El estudio que tiene como característica fundamental la de colocar sujeto el investigador en contacto con el objetivo o sujeto investigado pero sin la posibilidad del control o estudio de todas o algunas Variable (p 17).

La presente investigación se ubica en un nivel descriptivo, ya que permite obtener características detalladas de la situación. Hernández y otros (1998), consideran que “Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importante de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis (p 45).

De acuerdo a lo señalado la investigación se desarrolla en le departamento de compra de la Azucarera Pió Tamayo, el lugar en el que ocurre los hechos, para obtener todas la información directa de la población observada para verificar la necesidad de “Diseñar un manual de Procedimiento Administrativos para fortalecer el Departamento de Compra de la Azucarera Pió Tamayo, C.A.”

SISTEMA DE VARIBLES

Las variables son conceptos. Entiéndase por concepto: una idea que se concibe acerca de algo; una construcción mental... La obra “Investigación Social” de Roberto Pérez L. (2000), señala que:

 “El concepto es el resultado de un proceso de conceptualización donde se permite separar características, particularidades, atributos, etc., que facilitan la agrupación bajo una misma denominación de un conjunto de fenómeno y que permite a la vez diferenciar un conjunto de elementos de otro denominado diferente” (Pág. 30)

Sin embargo de debe tener presente que no todo concepto es una variable, lo que remite dos tipos diferentes de conceptos;

Conceptos constantes: son los conceptos que permanecen estables o fijos durante una determinada investigación, asumen un único valor.

Conceptos variables: presentan diferente valores. Las variables tratan aquellas propiedades, atributos, características, magnitudes, entre otros, que podrían presentarse o no.

VARIABLES DEL ESTUDIO

DEFINICION CONCEPTUAL

Para efecto del presente trabajo de investigación la variable es Diseñar un Manual de Procedimientos Administrativo para el Departamento de Compra de la Azucarera Pió Tamayo, C.A., ubicada en El Tocuyo Estado Lara, donde nos permiten conocer la situación actual del proceso Administrativo de importación de mercancía para determinar la efectividad de dicho proceso orientada a lograr una gestión más dinámica y eficiente.

DEFINICION OPERACIONAL

La variable objeto de estudio fue medida atendiendo las dimensiones: Procedimientos, Inducción y control de cambio.

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

Fuente: TORREALBA (2007)

POBLACION

Sánchez (s/f), Señala que la población es el conjunto de personas, cosas o fenómenos, que tienen algunas características susceptible de ser estudiado, canales y otros.

Para la presente investigación se tomó como población a los integrantes del Departamento de Compra de la Azucarera Pió Tamayo, C.A, los cuales representan un total de ocho (08) empleados que allí laboran.

MUESTRA

Para Hernández y otros (1998), Una muestra es un subgrupo de la población y por ser la población objeto de estudio tan pequeña se toman su total como muestra, es decir los doce (12) individuos que la forman.

Cuadro I

DISTRIBUCION DE LA POBALACION

 

TECNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE LA INFORMACIÓN

Según Méndez, (2001), las técnicas de recolección de datos “es la información que se obtiene de las fuentes, así como de su tabulación, ordenamiento, procesamiento y presentación” (p.171).

Ahora bien, de acuerdo a Mendoza (2004), las técnicas de recolección de información permiten la expresión operativa del diseño de investigación y la especificación concreta de cómo se hará la investigación. Para ellos, Salazar y Trejo (2004) definen los instrumentos de recolección o datos sobre las variables que tiene en mente” (p. 82). De allí que, las técnicas que permitieron a los investigadores diseñar instrumentos de recolección de información en esta investigación fueron:

OBSERVACIÓN DIRECTA

Salazar y Trejo (ob. Cit) exponen que es “aquella en la cual el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación” (p.84). Por su parte, Rodríguez (2001), argumento que a través de esta técnica se le puede “seguir la pista a eventos cuya naturaleza y transacción se han escrito para conservar algunas evidencias de que ocurrieron” (p. 59). Ahora bien, acota la autora, que los documentos a revisar pueden ser cartas, autobiografías, diarios, bitácoras, testamentos, artículos de prensa, o manuales, entre otros.

ENTREVISTA

Para Sabino (2000), “Es una forma especifica de interacción social, donde el investigador se sitúa frente al investigador y le formula pregunta a partir de cuyas respuestas habrán de surgir los datos de interés”. (p. 112). Partiendo de lo expuesto por el autor, diseñaron dos (02) instrumentos llamados guión de entrevista, (Anexo) dirigido al gerente en estudio, con respecto a los aspectos administrativos utilizados para llevar un control interno en las compras de la Azucarera Pió Tamayo. El segundo instrumento, (Anexo), Dirigida al jefe de Administración y al jefe de Compra que labora en el departamento de Compra, en cuanto al funcionamiento de dicho departamento.

ENCUESTA

Según Méndez (2001) la encuesta “instrumento de observación formado por una serie de pregunta formuladas y cuyas respuestas son anotadas por el empadronador” (p. 197). Lo define como “un formato redactado en forma de interrogatorio en donde se obtiene información acerca de las variables que se van a  investigar “(documentos en línea). Es así, como efectos de investigación el cuestionario (Anexo)  estuvo constituido por quince (15) pregunta cerrada  de  tipo dicotómico  (si/no),  que  se aplicó al personal administrativo de la empresa  en  cuanto  al procedimiento llevado a  cabo  sobre el  funcionamiento  de compra.

VALIDACION DE INTRUMENTOS

Según Méndez (2001), “la validez de un instrumento es el grado en que una prueba mide lo que se propone medir” (p. 196). En lo que respecta a la validación de los instrumentos se procedió a realizarlo a través de un juicio de experto y contenido, que Hernández y otro (2003), lo define como “el grado en que un instrumento refleja un dominio especifico del contenido de lo que mide y la de criterio establece la validez de un instrumento de medición comparándolo con algún criterio externo” (p. 169).

En este caso se busco el juicio de dos (02) expertos Licenciados en Administración y un (01) Metodólogo, a quienes se les solicitara su opinión respecto al contenido, pertinencia, coherencia y redacción.

INSTRUMENTO

En el proceso de recolección de datos para el desarrollo de la investigación se efectuó por medio de una encuesta la cual según mercado (1999). Es un medio de recolección de información dirigido al estudio cuantitativo de la información. El cual consiste en hacer preguntas a un grupo de personas previamente seleccionada (p.56).

Por su parte Hernández y Otros (ob.cit), definen instrumento como: “Aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene en mente (p.12).

En la recolección de datos se utilizo un cuestionario en  forma por quince (15) ITEMS de cinco puntos, variado de siempre a nunca, como se observa a continuación.

Cuadro II

Alternativas de Repuesta del Cuestionario.

 

De igual forma para determinar la necesidad de la propuesta de diseñar Un Modelo de Procedimientos para el Departamento de Compra de la Azucarera Pió Tamayo, C.A, Se le aplico al jefe de compra y su personal que laboran allí un cuestionario de preguntas para responder Si o No su criterio sobre el aspecto relacionado sobre el Departamento.

VALIDEZ DEL INSTRUMENTO

Según Morles (1997), La validez “Es el Grado con el cual un instrumento sierra a propósito para el cual esta destinado (p.174).

La validez de esta investigación se realiza a través del método denominado juicio de experto en el que seleccionaran dos especialista en el área de administración y 1 en metodología de la investigación.

 Los expertos seleccionados emitieron su opinión en la relación con el contenido, quienes suministraron sus experiencias y apreciaciones en cuanto a su contenido plasmando sus comentarios en un formato diseñado. Específicamente para ellos.

CONFIABILIDAD

Respecto a la confiabilidad Bavaresco (1994), indica que “Es la capacidad que tienen el instrumento para registrar resultados confiables en un determinado momento. (p.163)

Para la confiabilidad del instrumento se realizo una prueba piloto, que consistió en la aplicación del cuestionario diseñado a 12 personas con características similares. Luego para ajustar los resultados se utilizo el coeficiente Alpha de Cronbach; el cual según Hernández y otros (1998), requieren de una sola administración del instrumento de medición y producen valores que oscilan entre 0 y 1 lo cual permitió establecer la siguiente formula:                                                                                                                                 

A =    n     x  (1 - ∑S2)

n – 1        S2t

Donde:

n = número de los ítems.

∑S2 = Sumatoria de la varianza individual de cada Item.

S2t = Varianza total del Instrumento.

Luego de aplicar el coeficiente de Cronbah, se obtuvo como resultado un valor (  ), lo que indica confiabilidad (Anexo)

TÉCNICA DE PROCESAMIENTOS Y ANÁLISIS DE DATOS

Una vez aplicado el instrumento para la obtención de la información para la investigación, se procedió a seleccionarlos, organizarlos y clasificarlos, a fin de proceder a su tabulación.

CRONOGRAMA DE TRABAJO