Trabajo Número 2

 

 Problemática Presentada en la Empresa

 

En relación con el origen del problema que se presenta se puede hacer referencia a que, a escala mundial los procedimientos administrativos y tecnológicos vienen a transformarse en rutinas que al paso del tiempo se van modificando con el desempeño mismo de las tareas cotidianas, el creciente grado de especialización, como consecuencia de la división del trabajo, hace necesario el uso de una herramienta que establezca los lineamientos en el desarrollo de cada actividad dentro de una estructura organizacional, así pues los sistemas de información representan una alternativa para este problema.

 

En la empresa para la cual laboramos: PDVSA PETRORITUPANO S.A. del estado Anzoátegui, actualmente tiene problema en el manejo de inventario del Almacén Principal, ya que para dar de alta o de baja a los suministros y equipos, se hace de forma manual, mediante una hoja de cálculo en excel; este método es inseguro y muy lento, es decir, cada suministro o equipo tiene que ser tecleado y cada cambio a las existencias tiene que ser capturada nuevamente. La confiabilidad del Inventario de la empresa: PDVSA PETRORITUPANO S.A. del estado Anzoátegui, depende del cuidado con que se realicen estas tareas tan importantes como lo es dar de alta y baja a los suministros y equipos, en una hoja de cálculo de excel.

 

La estrategia a seguir se basará en el desarrolló de un estudio encaminado al “Desarrollo de un Sistema para la Administración y Control de Suministros y Equipos del Almacén Principal de la Empresa PDVSA Petroritupano S.A. del estado Anzoátegui”. El modelo pretende establecer las políticas óptimas del inventario, considerando el carácter aleatorio de la demanda y los tiempos de entrega. La solución propuesta tiene como finalidad disminuir la tasa de faltantes y el alto nivel de inventario que afecta a la empresa. Como producto final de la investigación, se desarrollará el sistema antes mencionado que utiliza el modelo propuesto para estimar en forma óptima cuánto y cuándo pedir; además de las cantidades mínimas adecuadas y los niveles de reserva. El sistema automatizado realizará también una clasificación de los suministros y equipos, clientes y proveedores en pro de prestar mayor control y eficiencia en la administración de las existencias.

 

Así mismo, para el departamento de almacén es indispensable, ya que le permitirá contar con una herramienta para obtener información rápida y oportuna ya que con el mismo se lleva la administración y el control de los suministros y equipos.

 

5.2. Aplicación del Diagrama de Casos de Uso

5.2.1.  Identificación de  Actores

Los actores tienen las siguientes características:

·      Son externos al sistema.

·      Interactúan con el sistema. Los actores pueden utilizar funcionalidades provistas por el sistema, pero también pueden proveer funcionalidad al sistema. Los actores pueden obtener o ingresar información al sistema.

 

5.2.1.1. Actores principales e identificados del sistema

• Usuario: Persona encargada de dirigir las actividades del Almacén, el usuario necesita del sistema para controlar y administrar las actividades de dicho almacén.
• Manejador de Base de Datos (BDdatos): Se considera un actor debido a que interactúa directamente con el sistema. Toda la información que el sistema manipula está contenida en esta base de datos (BDdatos) distribuidas en tablas diseñadas exclusivamente para su uso.
• Manejador de Ayuda: Sistema que permite codificar la ayuda del sistema.

 

5.2.2.  Identificación de Casos de Uso

Luego de haber identificado los actores principales, se procede a identificar los casos de uso que servirán como medio de interacción entre estos y el Sistema. En la Figura 1., se muestran los casos de uso necesarios que satisfacen los requerimientos del Sistema.

 

 

 

 

 

 

 

 

Figura 1. Diagrama de Casos de Uso del SISTEMA

El caso de uso Accesar al Sistema se estableció debido a que se necesitaba controlar el acceso al sistema. Luego se creó el caso de uso Controlar Suministros para llevar a cabo el control general, referente al manejo de los suministros y equipos.

 

Para manejar o agrupar los datos de los proveedores a los cuales  se les realizan los pedidos de suministros y equipos para el Almacén Principal, se estableció el caso de uso Manipular Información de Proveedores. Por otra parte se necesitaba respaldar la información generada mediante el sistema y es por eso que se implanto el caso de uso Respaldar Información. Y por todas las necesidades planteadas por los encargados del control de las actividades del Almacén se crearon los otros casos de uso: Aplicar Opciones Avanzadas para permitir manipular opciones avanzadas disponibles sólo para usuarios autorizados. Generar Reportes para generar los reportes requeridos por el usuario, pueden ser generados por pantalla o impresora. Utilizar ayuda facilita un conjunto de ayudas del sistema.

 

5.2.2.1. Casos de Uso detallados

Los diagramas de casos de uso, dirigen todo el proceso de desarrollo debido a que la mayoría de las actividades como el análisis, diseño y prueba se llevan a cabo partiendo de estos diagramas.

 

Caso de Uso: Accesar al Sistema

Actores: Usuario, Manejador de Base de Datos (BDdatos)

Descripción: Permite al usuario tener acceso al Sistema, mediante la verificación de los datos.

Estado Inicial: El sistema está en espera de los datos del usuario.

Flujo de Sucesos:

1. El usuario ingresa sus datos al sistema.
2. El usuario confirma o cancela.
3. El sistema verifica los datos si el usuario confirma.
4. El sistema se cierra si el usuario cancela.
5. El sistema muestra un mensaje de “acceso negado” si el usuario coloca los datos incorrectos.
6. El sistema permite tres intentos de datos incorrectos.
7. Si los datos son correctos el sistema permite el acceso al usuario.
8. Finaliza el caso de uso.

 

Caso de Uso: Controlar Suministros

Actores: Usuario, Manejador de Base de Datos (BDdatos)

Descripción: Este caso de uso es fundamental para el Sistema, ya que permite el control general referente al manejo de los suministros y equipos.

Estado Inicial: Una vez iniciado el Sistema es posible que se ejecute la opción de controlar suministros.

Flujo de Sucesos:

1. El usuario solicita controlar suministros.
2. El sistema muestra las opciones de controlar suministros.
3. El usuario selecciona la opción de su preferencia.
4. El sistema presenta al usuario una pantalla perteneciente a la opción elegida.
5. El usuario realiza su objetivo.
6. Cuando el usuario lo decida finaliza el caso de uso.

 

Caso de Uso: Manipular Información de Proveedores

Actores: Usuario, Manejador de Base de Datos (BDdatos)

Descripción: Maneja o agrupa los datos de los proveedores a los cuales se les realizan los pedidos de suministros y equipos para el almacén.

Estado Inicial: Se encuentra en espera de ser ejecutado por el usuario.

Flujo de Sucesos:

1. El usuario solicita registro de proveedores.
2. El sistema muestra una lista con los datos de los proveedores.
3. El usuario desea eliminar un proveedor.
4. El sistema borra ese proveedor.
5. El usuario desea modificar los datos de un proveedor.
6. El sistema modifica los datos de ese proveedor.
7. El usuario desea agregar un proveedor.
8. El sistema agrega el proveedor.
9. Cuando el usuario lo decida finaliza el caso de uso.

 

Caso de Uso: Respaldar Información

Actores: Usuario, Manejador de Base de Datos (BDdatos)

Descripción: Este caso de uso permite respaldar la información generada por el Sistema.

Estado Inicial: Una vez iniciados el Sistema es posible respaldar la información.

Flujo de Sucesos:

1. El usuario solicita respaldar información.
2. El sistema emite un mensaje al usuario, para que éste prepare la unidad a la que desea copiar la información.
3. El usuario confirma la opción de respaldar información.
4. El sistema guarda la información.
5. Cuando el usuario lo decida finaliza el caso de uso.

 

Caso de Uso: Aplicar Opciones Avanzadas

Actores: Usuario, Manejador de Base de Datos (BDdatos)

Descripción: Permite un conjunto de opciones avanzadas disponibles sólo para usuarios autorizados.

Estado Inicial: El usuario autorizado desea tener acceso a las opciones avanzadas.

Flujo de Sucesos:

1. El usuario autorizado desea acceder a las opciones avanzadas.
2. El sistema muestra las opciones al usuario.
3. El usuario elige una opción.
4. El sistema muestra una pantalla relacionada a la opción elegida por el usuario.
5. Este caso de uso finaliza cuando el usuario lo decida.

 

Caso de Uso: Generar Reportes

Actores: Usuario, Manejador de Base de Datos (BDdatos)

Descripción: Este caso de uso facilita generar el reporte requerido por el usuario.

Estado Inicial: Luego de estar cargados los datos al Sistema es posible ejecutar la opción de generar reportes.

Flujo de Sucesos:

1. El usuario desea generar un reporte.
2. El Sistema muestra el reporte solicitado por el usuario.
3. El usuario elige si sólo quiere ver el reporte por pantalla o imprimirlo.
4. El Sistema responde a la decisión del usuario.
5. Cuando el usuario así lo desee, finalizará el caso de uso.

 

Caso de Uso: Utilizar Ayuda

Actores: Usuario, Manejador de Ayuda

Descripción: Facilita un mecanismo de ayuda al usuario.

Estado Inicial: El usuario solicita una ayuda referente al Sistema.

Flujo de Sucesos:

1. El usuario solicita ayuda al Sistema.
2. El Sistema accede al manejador de ayuda, el cual muestra al usuario los tópicos que abarca.
3. El usuario selecciona el tópico y solicita la información.
4. El manejador de ayuda muestra la información solicitada,
5. El usuario puede solicitar toda la información que desee, que esté contemplada entre los tópicos del sistema de ayuda.
6. Este caso de uso finaliza cuando el usuario lo decida.

 

 

Esquemas de Equipamiento:

 

Usuarios Involucrados 40

 

Hardware Necesitado:

• 1 Router
• 2 Swiches 24 puertos
• 2 Swiches de 12 Puertos
• 4 Servidor hp 360
• Servidor Aplicaciones
• Servidor  Base de Datos (Postgress)
• Servidor Firewall
• Servidor de dominio (Apache)

 

• 1 rack
• 3 Impresoras
• Servicio de Internet (proveedor de servicio)
• 3 Lectores de código de Barra
• 1 Escaner
• UPS
• Unidad de respaldo SDL 600-300

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Esquema de Equipamiento Propuesto

 

 

 

 

 

 

 

Justificación de Esquema Propuesto

 

 

 

• 1 Router :  Este dispositivo es el que permite conectar la red de área local a Internet a través de un proveedor de servicio. Adicionalmente nos permite realizar la segmentación de la red  entre 3 segmentos (Usuarios, Servidores, DMZ).

 

 

• Switches
• Dos  Switches de 24 puertos :  Son necesarios para conectar todos los dispositivos de la empresa entre ellos (impresoras, PC, Lectora de código de barra) se necesitan  se necesitan 2 switches para conectar los 40 usuarios del sistema  que se encuentran equidistantes  al almacén. Se utilizan dos switches y no un switches de 48 puertos con el fin de evitar que se dañe y los 40 usuarios queden sin servicio.

 

• 2 Switches de 12 puertos: el primero de los mismos será destinado para la DMZ (zona desmilitarizada ) Realizando un ambiente de seguridad a los datos del sistema. El objetivo de una DMZ es que las conexiones desde la red interna y la externa a la DMZ estén permitidas, mientras que las conexiones desde la DMZ sólo se permitan a la red externa -- los equipos en la DMZ no pueden conectar con la red interna. Esto permite que los equipos de la DMZ puedan dar servicios a la red externa a la vez que protegen la red interna en el caso de que intrusos comprometan la seguridad de los equipos situados en la zona desmilitarizada.  El segundo switches permite la interconexión de la red local entre los usuarios y  él servidor de  aplicación.

 

 

• Servidores
• Servidor Aplicaciones: El mismo es el motor que permite la conexión entre los usuarios y el  vinculo entre el servidor de  base de datos.

 

• Servidor  Base de Datos (Postgres SQL)   Se utiliza la base de datos postgres ya que la misma es software libre ajustándonos a los estándares de la empresa. 

 

 

• Servidor Firewall: Permite definir los servicios que pueden accederse desde el exterior y viceversa.

 

• Servidor de dominio (Apache)

 

• 2 rack:  Se ubicaran parte de los servidores y dispositivos de conexión (swiches, router)

 

• 2 Impresoras : Serán necesarias dos impresora con características de impresión doble cara con el fin de optimizar las impresiones recomendando impresoras laser-jet  por la duración de toner y calidad de impresión.

 

 

• Servicio de Internet (proveedor de servicio) este servicio le dará valor agregado a la aplicación motivado a que los proveedores podrán revisar sus ordenes de pago y realizar consultar básicas de ordenes pendientes.

 

• 3 Lectores de código de Barra estarán distribuidos en el almacén, de la siguiente manera recepción principal 2 lectoras, y en la parte posterior de recepción de material pesado la restante .
• 1 Escáner esta contemplado como el primer método de respaldo ya que se procesara  la orden física dejando la misma  en digital  la cual se procederá a ser  cargada en la aplicación
• UPS: Permite evitar altos de voltaje y regular la corriente para todos los equipos, adicionalmente proporcionando un tiempo en caso de fallas de corriente en el sistema .

 

• Unidad de respaldo SDL 600-300 sistema de respaldo en cinta con lo cual se programaran respaldo incrementales y full del sistema contemplado.