| Maestría en Gerencia de las Finanzas y los Negocios |
|
|
||||||||
|
||||||||||
INFOGRAFIA
Empowerment no significa dar poder al personal sino reconocer su poder.
|
Empowerment Esta página web constituye un trabajo muy completo sobre el Empowerment, desde su definición, pasando por el rol que deben cumplir los empleados y como deben integrarse con el Empowerment, así como las base de su implantación incluyendo la creación de los grupos de trabajo. Aborda la definición de Zapp, como la fuerza motivadora que vigoriza a la gente. |
|
Excelencia:
5 Preguntas Previas al Empowerment Da respuesta de una forma práctica y amena a cinco preguntas básicas que la gente suele hacerse antes de ser facultada, son según el autor, las preguntas que todos se hacen al ser convocados a formar parte de un equipo. Los líderes que las respondan efectivamente de antemano, evitarán muchos problemas. http://www.masterdisseny.com/master-net/excelencia/index.php3 |
Empowerment
Enumerando una serie de supuestos, el autor explica en forma detallada los objetivos del Empowerment, sus ventajas y expone cinco consideraciones imprescindibles para que el mismo tenga éxito. |
Empowerment:
Una Explicación del Concepto
Explica detalladamente el concepto de Empowerment, así como los aspectos negativos a considerar para diagnosticar una empresa con problemas en su desenvolvimiento. Describe cuales son los elementos que se deben considerar para integrar a la gente hacia el Empowerment y las etapas que se deben cumplir para establecer un equipo de alta eficiencia que lo logre. |
Empowerment
Esta página comienza mostrando el concepto de Empowerment y luego en forma esquematizada sus fundamentos, características, acciones a seguir, resultados esperados y cual debe ser la actitud de las personas dentro del proceso. Todo esto según la visión que Koontz y Weichrich tienen del proceso. |
Empowerment
Esta página web narra las experiencias de un gerente general de una compañía mediana, con necesidad de llevar a la empresa a ser una de las más productiva y de incrementar los sentimientos de triunfo en las mentes de sus empleados, para esto junto con una consultora emprenden “un largo viaje al país de las facultades”, donde a través de una serie de claves van descubriendo como implantar con éxito el Empowerment. Es excelente. http://212.73.32.210/hosting/000df/m-angel/manuales/EMPOWERMENT.html |
|
Empowerment Este
artículo aportado por Yohann
Jonson, define el Empowerment como una herramienta de la calidad total,
detalla una serie de premisas del Empowerment que deben
ser promovidas por la dirección, especifica
los
síntomas de las empresas tradicionales y las consecuencias negativas de
estos síntomas. Por otra parte, expone las características de las empresas que han experimentado el
Empowerment y los resultados positivos que este proceso a traído a las personas. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/empowerment.htm |
La
Moda del Empowerment
Partiendo del verbo facultar como la traducción literal de Empowerment, el autor de este artículo resalta la importancia de tener clara la visión, misión y valores de la empresa, como el inicio para sentirse facultado a tomar decisiones, así como la importancia de tener objetivos claros y mesurables y la alineación del Empowerment con la planeación estratégica de la empresa. http://www.pyme.com.mx/articulos_pyme/todoslosarticulos/la_moda_del_empowerment.htm |
Empowerment
Esta página web explica el concepto del Empowerment, las características de un equipo que lo practica, los factores que intervienen en el cambio y el camino hacia el Empowerment, que va desde un diagnóstico de la organización hasta los cambios mentales fundamentales que se deben suceder para obtener una garantía de los logros del proceso. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/empowii.htm |
Empowerment
Describe en forma sencilla el concepto de Empowerment, su objetivo principal, los requisitos para su aplicación dentro de la empresa, así como, los beneficios que se obtienen al aplicar esta herramienta. |
Empowerment...
¿Una Necesidad en el Entorno Actual?
Explica la
importancia del Empowerment como una herramienta que ayuda a las
empresas a enfrentarse al reto que implica la complejidad del entorno y
la competitividad, a través de una serie de consideraciones. Resalta la
importancia de establecer la diferencia entre delegar y
“despreocuparse”, enumera las implicaciones del proceso de delegación
y expone los beneficios del Empowerment y como conseguirlo. http://www.improven-consultores.com/paginas/documentos_gratuitos/empowerment.php |
Empowerment
Este artículo explora el concepto de Empowerment desde su evolución, pasando por diferentes prácticas gerenciales, orientadas en un principio a procesos y luego a la motivación, para derivar en el concepto de Empowerment, que por su simplicidad y profundidad a logrado calar bien en muchos empresarios. Además este artículo define la responsabilidad de la alta gerencia como líderes para el cambio. Muy bueno. |
|
Empowerment:
Reconocer el poder del empleado Este interesante artículo define el Empowerment como un cambio en la cultura de trabajo, que hace que los empleados se sientan dueños de sus puestos, además profundiza en el concepto de Zaap, como un proceso para delegar autoridad y obtener sinergia. Este artículo explica el concepto de sinergia desde la perspectiva del Empowerment. |
|
Revista Acta Académica - Empowerment Ve al Empowerment como un complemento de los procesos de Total Quality, Reingeniería y Just in Time. Desarrolla cada uno de los objetivos del Empowerment: compartir la información con todos los miembros de la organización, autonomía por medio de fronteras y reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos. |
Empowerment
Este Articulo cuestiona el hecho de que el Empowerment muchas veces se interpreta de la manera equivocada, trata de hacer reflexionar al lector sobre las siguientes interrogantes: ¿cuál es la importancia de las decisiones que se dejará tomar al empleado común? ¿Qué tanto se tomarán en cuenta sus comentarios para el desarrollo de una estrategia o del rumbo de la compañía?. |
|
Empowerment:
¿pérdida de su poder gerencial?, o ¿dejar a un lado su orgullo y
convertirse en un líder del cambio? El
objetivo de este artículo es hacer reflexionar acerca del Empowerment como una estrategia
administrativa innovadora. Le hace ver a los
gerentes que sus trabajadores ya tienen poder, lo que pasa es que no lo
han liberado. Busca llamar la atención de los gerentes y sugiere que
hagan de sus metas logros exitosos convirtiéndose en líderes del
cambio. |
EmpowermentEsta página web define el Empowerment como la acción concreta de delegar poder y autoridad a los subordinados y plantea que la falta de presupuesto no es determinante para el desarrollo de los empleados. Expresa una serie acciones tendientes a crear el clima ideal para hacer realidad la instalación del Empowerment y convertir al gerente en líder integrador de la gente hacia este proceso. |
Empowerment:
La Solución para que sus Empleados Trabajen en Equipo
Define
el Empowerment como un proceso en el que no solo el personal confía en
la gerencia, sino que, la gerencia confía en el personal, otorgando a
los individuos y a los equipos de trabajo, el poder de tomar decisiones.
Analiza el comportamiento de la gerencia mexicana basado en la rigidez
estructural y social, lo que impide la aplicación de conceptos de
management modernos. Detalla una serie de pautas
que
permiten un cambio de paradigmas culturales de base en el personal.
|
Empowerment, Comunicación y Cultura Dentro del Call CenterEsta
página web muestra una aplicación del proceso de Empowerment dentro de
los calls
centers,
como una manera de lograr altos rendimientos. Hace énfasis en la
importancia de la comunicación con uno de los pilares del proceso de
delegación implícito en el Empowerment, y para lograrlo recomienda un
Plan de Comunicación, estableciendo su importancia y los requisitos que
debe cumplir. |
El
Avión, el Empleado y el Empowerment
Este artículo muestra la experiencia positiva obtenida por el Gerente General de Comsat Argentina, importante empresa de telecomunicaciones, mediante la aplicación del Empowerment. A través de una serie de anécdotas va contando como la aplicación del concepto lo ha llevado a un mejor desempeño de los empleados y su reflejo en el resultado de la compañía. http://old.clarin.com/suplementos/economico/1999/05/16/o-01401e.htm |
PREGUNTAS
| Nro. |
Pregunta |
| 01 |
¿Qué es el Empowerment? o
Es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la
información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la
organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica,
poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para
utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización. o
Significa crear un ambiente en el cual los empleados y
todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los
estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus
áreas de responsabilidad”. o
Es un sistema que consiste en potenciar la motivación y
los resultados de todos los colaboradores de una empresa a través de la
delegación y de la trasmisión de poder. o
Es un proceso estratégico que busca una relación de
socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza
responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
|
| 02 |
¿Cuáles son los objetivos del Empowerment? o
Fomentar la participación activa de los individuos para
construir de una forma activa y conjunta una organización, en la que
los individuos sean conscientes, se sientan competentes, y sean
realmente los constructores activos de su presente y futuro. o
Compartir la información con todos los miembros de la
organización. o
Autonomía por medio de fronteras. o
Reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos.
|
| 03 |
Enumere los aspectos que se deben dignosticar en una empresa que requiera Empowerment. o
¿Cuál es la
estrategia actual de negocios? o
¿Cuál es la
estructura actual de la organización? o
¿Qué sistema de
recompensas y reconocimiento existen para los individuos o los equipos? o
¿El
entrenamiento esta relacionado con las necesidades de los negocios? o
¿El liderazgo se
caracteriza por ser una jerarquía vertical en los aspectos de toma
decisiones y flujo de información o en un liderazgo
compartido? o
¿Se estimula una
comunicación con los empleados y se les responde?
|
| 04 |
Enumere los fundamentos del Empowerment según Koontz y Weichrich. o
Poder =
Responsabilidad (P=R) o
Si
Poder>Responsabilidad (P>R). El resultado sería una conducta
autocrática por parte del superior, a quien no se hace responsable pos
sus acciones. o
Si
Responsabilidad>Poder (R>P). El resultado sería la frustración
por parte de los subordinados, ya que carecen del poder necesario para
desempeñar las actividades de las que son responsable.
|
| 05 |
¿Qué es ZAPP? o
Es una fuerza motivadora que vigorice a la gente, una guía
para la acción. Con él, las personas son responsables de su trabajo,
les pertenece, saben dónde están ubicados, pueden dar su opinión
acerca de las cosas, y tienen algo de control sobre su trabajo. o
Consiste en delegar autoridad, darle responsabilidad a sus
empleados. o
Es la energía inspiradora y estimulante que aumenta el éxito
y la satisfacción de los trabajadores.
|
| 06 |
Determine el papel de la alta gerencia en un proceso de Empowerment. La
alta gerencia se convertiría en el líder para el cambio. En el
facilitador de las cosas y en el evaluador de los paradigmas y las
ortodoxias.
|
| 07 |
¿Cuáles son los resultados positivos del Empowerment en las personas? o
Su
trabajo es significativo o
Ellos
pueden desarrollar una diversidad de asignaciones. o
Su
rendimiento puede medirse. o
Su
trabajo significa un reto y no una carga. o
Tiene
autoridad de actuar en nombre de la empresa. o
Participación
en la toma de decisiones. o
Se
escucha lo que dice. o
Saben
participar en equipo. o
Se
reconocen sus contribuciones. o
Desarrollan
sus conocimientos y habilidades. o
Tienen
verdadero apoyo.
|
| 08 |
¿Que es un equipo con Empowerment? Indique adicionalmente 5 características Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo. Características: a.
Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas b.
Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad
del desempeño y el proceso de información. c.
El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios. d.
Son comprometidos flexibles y creativos. e.
Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones. f.
Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la
confianza. g.
Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
|
| 09 |
¿Cuáles son los requisitos para la aplicación del Empowerment dentro de las empresas?
|
| 10 |
Enumere los beneficios del Empowerment para la Empresa. o
Aumenta la confianza de los empleados o
Aumenta la responsabilidad, autoridad y compromiso en la
satisfacción del cliente o
Aumenta la creatividad o
Se comparte el liderazgo y las tareas administrativas o
Se mejora la calidad del desempeño y el proceso de
información o
Se estimulan nuevas ideas para la estrategia del negocio o
Se mejoran las comunicaciones o
Se crea una actitud positiva
|
| 11 |
¿Qué implicaciones tiene el proceso de delegación? o
Evaluar
las competencias de la persona candidata. o
Definir
responsabilidad. o
Delegar
autoridad. o
Definir
objetivos de desempeño. o
Entrenamiento
y desarrollo. o
Brindar
información y conocimiento. o
Brindar
retroalimentación. o
Reconocimiento.
|
| 12 |
Desde la perspectiva del Empowerment, ¿Qué es sinergia? Canalización de energías para un objetivo común, logra que se hagan las cosas que no se pueden realizar individualmente. Implica que las acciones simultáneas de entidades separadas, tienen en su conjunto un efecto total mayor que la suma de sus efectos individuales. Y esta existe verdaderamente cuando todas las áreas del negocio se dirigen hacia el mismo objetivo. |