Participantes: Nancy Zambrano, Karina Maita, Deneisy Contreras, Franklin Lezama y Javier Páez Garrido

Traducción.

Team 1

Importance of knowledge to a growing business

What is knowledge in a business?

Using knowledge in your business isn't necessarily about thinking up clever new products and services, or devising ingenious new ways of selling them. It's much more straightforward.

Useful and important knowledge already exists in your business. It exists in:

·                         the experience of your employees

·                         the designs and processes for your goods and services

·                         your files of documents (whether held digitally, on paper or a combination of the two)

·                         your plans for future activities, such as ideas for new products or services

The challenge is harnessing this knowledge in a coherent and productive way.

Existing forms of knowledge

·                         You've probably done market research into the need for your business to exist in the first place. If nobody wanted what you're selling, you wouldn't be trading. You can tailor this market knowledge to target particular customers with specific types of product or service. See our guide on market research and market reports to find out how market research can improve your business.

·                         Your files of documents from and about customers and suppliers hold a wealth of information which can be invaluable in developing new products and services, as well as improving existing ones.

·                         Your employees are likely to have skills and experience that you can use as an asset. Having staff who are knowledgeable can be invaluable in setting you apart from competitors. You should make sure that your employees' knowledge and skills are passed on to their colleagues and successors wherever possible, eg through brainstorming sessions, training courses and documentation. See the page in this guide: create a knowledge strategy for your business.

Your understanding of what customers want, combined with your employees' know-how, can be regarded as your knowledge base.

Using this knowledge in the right way can help you run your business more efficiently, decrease business risks and exploit opportunities to the full. This is known as the knowledge advantage.

Traducción

Equipo 1

Importancia de conocimientos para una empresa en crecimiento

¿Qué son conocimientos en una empresa?

Usar conocimientos en su empresa no es necesariamente sobre pensar nuevos productos y servicios inteligentes, o crear las nuevas maneras ingeniosas de venderlos. Es mucho más sencillo.

Los conocimientos útiles e importantes ya existen en su empresa. Entre ellos:

•          La experiencia de sus empleados

•          Los diseños y los procesos para sus bienes y servicios

•          Sus archivos de documentos (sujetar digitalmente, sobre papel o una combinación de lo dos)

•          Sus planes para futuras actividades, como las ideas para nuevos productos o servicios

El desafío es entrelazar estos conocimientos en una manera coherente y productiva.

Formas existentes de conocimientos

•          Usted ha hecho la investigación de mercados sobre la necesidad pueda existir para que su empresa pueda existir en un probable primer lugar. Si nadie quisiera lo que usted está vendiendo, usted no estaría comerciando. Usted puede adaptar estos conocimientos del mercado para apuntar a clientes especiales con especificaciones de clases de productos o servicio. Vea nuestra guía en la investigación de mercados y comercialice informes para mejorar su empresa en cuanto a la investigación de mercados.

•          Sus archivos de documentos, clientes y proveedores soportan una profusión de la información que puede ser inestimable para desarrollar nuevos productos y servicios, también como mejorar los existentes.

•          Sus empleados pueden tener destreza y la experiencia que usted puede usar como una posesión. Tener personal que son conocedores puede ser un valor inestimable para colocarlo al servicio de la empresa en el estudio de sus competidores. Usted debe asegurarse de que los conocimientos y las destrezas de sus empleados sean transmitidos a sus colegas y sucesores como sea posible, por ejemplo proponer las sesiones, los cursos de entrenamiento y la documentación. Vea la página en este guía: cree una estrategia de conocimientos para su empresa.

Su conocimiento de lo que los clientes quieren, combinado con la experiencia de sus empleados, puede ser observado como su base de conocimientos.

Usar estos conocimientos en la manera correcta puede ayudarlo dirigir su empresa más eficientemente, reducir los riesgos de la empresa y explotar las oportunidades al máximo. Esto es conocido como la ventaja de los conocimientos.