INTRODUCCIÓN

         Las bibliotecas siguen siendo piezas cruciales del sistema de educación e investigación, en su versión clásica de contenedoras de libros y a través de su oferta de acceso a textos provistos por los CD o Internet. En un mundo donde la información se ha convertido en uno de los bienes más preciados para el crecimiento económico, social y cultural de las naciones, contar con bibliotecas actualizadas y con recursos técnicos modernos resulta central.

Sin embargo, en los países latinoamericanos el deterioro de las bibliotecas públicas expresa la falta de perspectiva de los gobiernos y la ausencia de una presión genuina de las comunidades respecto del valor de atesorar bienes culturales tan fundamentales como son los libros y los documentos históricos de distinto tipo. En la XXXIV Reunión Nacional de Bibliotecarios, realizada en el marco de la Feria del Libro, los especialistas pasaron revista a los diversos problemas que enfrentan las bibliotecas públicas nacionales y marcaron las diferencias notorias con los países desarrollados; amén de la insuficiencia y falta de actualización de volúmenes y títulos, uno de los problemas más severos es la inexistencia de un sistema de catalogación unificado de todas las bibliotecas del país, requisito básico para poder establecer la indispensable comunicación nacional e internacional, así como de manuales actualizados o ausencia de manuales que de manera precisa fortalecen la gestión de control interno dentro de una biblioteca.

La potencialidad cultural resguardada en bibliotecas de escuelas, universidades, centros de investigación, entre otros relevantes, han despertado el interés del investigador de enmarcar esta investigación en el diseño de un manual para la conservación y limpieza de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto.

La investigación se estructuró en cinco capítulos, a saber: El Capítulo I, El Problema, en el cual se indica el planteamiento del problema; objetivos de la investigación: general y específicos; justificación e importancia de la investigación; beneficios y limitaciones.  Capítulo II, Marco Teórico,  Definición de conceptos, y las Variables e Indicadores.

CAPITULO 1

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

         La información actualmente se ha convertido en un valor de gran importancia para una sociedad, debido a esto, la humanidad de hoy en día se ha llamado sociedad de información.  Al respecto, Alvin Toffler (2000) dio una clasificación a los períodos de transición a lo largo de la historia, cada etapa de la historia la define como “olas”; para él en la primera el factor de poder era tenencia de la tierra, seguidamente estaba constituida por la industria y la tercera, es de información, que ha llevado a muchos cambios. En este orden de ideas, Elba Montañés (2001) acota lo siguiente“... se desarrolla de una manera tan vertiginosa que nos ha hecho cambiar tanto soportes... en los cuales nos hemos apoyado durante años y que nos han permitido ser victimas y protagonistas de esos cambios”.(p.120).

En este sentido, las unidades de información y documentación en sus distintos ejemplos: Bibliotecas, Centros de Información y Documentación, Archivos, entre otros, viene a representar para la humanidad los lugares por excelencia donde la información es resguardada, catalogada y clasificada, según el tópico que posea el documento en los distintos tipos de soporte: papel, electrónico, video, audio, por mencionar algunos. En consecuencia, es de suma importancia las unidades bibliotecarias de información para la comunidad, y la función que ejercen en la sociedad, por lo cual las políticas de resguardo son de suma importancia.

En este orden de ideas, parafraseando al Dr. Jesús Lau, Director de la Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información (USBI) de la Universidad de Veracruz, México (2005), las bibliotecas tiene una importancia estratégica sobre todo en países que tienen un cierto desarrollo socioeconómico, en otras palabras, que tienen un cierto desarrollo de su capital humano, y las bibliotecas registran una mayor importancia en instituciones educativas. Las bibliotecas equivalen a la memoria del ser humano”….

Dentro de este contexto, las unidades bibliotecarias deben estar al servicio de todas las sociedades, afirmación que parece obvia, sin embargo, estar al servicio significa, necesariamente, poner en juego varios elementos que no siempre confluyen de manera armónica; estos son: Procesos y procedimientos de conservación de la información; espacios adecuados para el buen funcionamiento, personal avocado en colocar al alcance de todos el gran acervo cultural que ellas contienen, con presupuestos acordes a los tiempos que vivimos y acorde a las exigencias de la comunidad, posicionada en su comunidad local, demandada por su comunidad, con proyecto de fomento lector a nivel local e impulso del desarrollo socio cultural y comunitario del entorno en el cual ha sido ubicada.

De igual manera, las unidades bibliotecarias no puede seguir siendo el eslabón perdido en el avanzado mundo de la información, sino que debe ser consideradas un polo de desarrollo cultural, social, político, de participación indiscutible; quienes trabajan en ellas deben considerarse los más importantes por la labor realizada; la autoridad local los debe reconocer como los colaboradores que logran formar y dar acceso a la comunidad a la información y el conocimiento, los incorporan  a la sociedad del hoy y del mañana, por lo que deben entender y considerar prioritario la inversión en los procesos y procedimientos que aseguren la conservación del acervo cultural que se resguarda en éstas así como del fortalecimiento de su gestión a través de efectivas herramientas administrativas y procedimentales.

Cabe destacar, que la limpieza integral de las unidades de información debe ser realizada por personal especializado, debido a que se necesita un conocimiento previo de cómo deben ser los procedimientos para la limpieza de éste tipo de elementos; no es igual limpiar cualquier otro objeto, que un libro, un documento. Igualmente, es necesario mantener las condiciones ambientales adecuadas, especialmente de temperatura de las unidades de información; dado que la falta de una adecuada temperatura ocasionará la proliferación de organismos que pueden perjudicar la integridad del acervo de la unidad. 

Por lo anteriormente planteado, el investigador enfocó la Unidad Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” (UNEXPO) vicerrectorado Barquisimeto, la cual cuenta con un amplio acervo bibliográfico de más de diez (10) mil ejemplares en sus diferentes dependencias.  A lo largo del tiempo, se ha enfocado la ausencia de herramientas administrativas y operativas que mantengan en una correcta sinergia todos los elementos que interactúan en este centro de información, destacando la ausencia de efectivas políticas de higiene que son imprescindibles en todas las bibliotecas; todo ello debido a las crónicas limitaciones económicas.

En este sentido, para convertir a la Unidad Biblioteca de la UNEXPO en un gran centro de reflexión y pensamiento pareciera preciso que se reviertan problemas básicos que dificultan su labor y que trascienden largamente las molestias por el bullicio estudiantil que tanto preocuparon a sus autoridades. La recuperación y el fortalecimiento de esta unidad cultural y eje neurálgico de información para una amplia población estudiantil larense, debe en suma, formar parte principal de los programas de educación, presupuestario  y de desarrollo científico regional.

Así mismo, la ausencia de los métodos correctos y periódicos de limpieza del acervo documental y del edificio, ha llevado a la Unidad Biblioteca de la UNEXPO a sufrir sanciones que han repercutido en el correcto desarrollo del proceso de enseñanza – aprendizaje, debido a que el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales luego de estudios realizados en la Unidad, ha recomendado el cierre temporal de algunas dependencias de esta unidad, recalcando la urgente necesidad de establecer herramientas administrativas y operativas que provean la seguridad integral de los documentos, edificio, estantería y principalmente trabajadores.

En este sentido, de acuerdo al planteamiento expuesto anteriormente, se intenta dar respuestas a las siguientes interrogantes, las cuales formulan el problema o el evento a investigar de manera interrogativa, a saber:

¿Cuál es la situación actual del proceso de conservación y limpieza periódica de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto?

¿Cuáles serían  los principales factores de riesgo operativo y administrativo presentes en el proceso de conservación y limpieza periódica de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto?

¿Qué lineamientos administrativos podrían establecerse en forma efectiva para delinear un manual que conlleve a efectiva conservación y limpieza periódica de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto y por ende una eficiente y eficaz gestión de la información?

Objetivo general

             Determinar la necesidad de un manual para la conservación y limpieza periódica de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto.

Objetivos específicos

·        Diagnosticar la situación actual de la gestión de preservación y limpieza periódica de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto.

·        Identificar los factores de riesgo operativo y administrativo presentes en el proceso de conservación y limpieza periódica de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto.

·        Delinear un manual para la conservación y limpieza periódica de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto.

 Justificación e importancia

        La Justificación e importancia en una investigación de acuerdo a Hurtado J y otros (1998):“ ...alude a las razones que llevaron al investigador a seleccionar el tema en cuestión, las cuales sirven además de fundamento para realizar el trabajo…una descripción detallada y organizada de las necesidades y motivaciones que justifican o sustentan la realización de la investigación en un contexto…” (p. 75).

En la práctica, la efectividad y eficiencia administrativa y/u operativa dentro de cualquier gestión recae casi exclusivamente sobre los aspectos medibles de la misma, ya que su finalidad es la de establecer una correlación entre los resultados esperados y los realmente obtenidos, tanto desde el punto de vista físico como el del financiero, identificar los desvíos significativos e introducir las acciones correctivas necesarias.

En este sentido, se ha enfocado que todos los esfuerzos realizados por años, en la producción intelectual resultante de los proyectos de investigación, así como la generación de bases de datos bibliográficas y documentales, el acervo documental de las bibliotecas, los esfuerzos en la preparación intelectual y académica de sus funcionarios, se ve afectada por la falta de efectivas herramientas administrativas y operativas que aseguren el resguardo de la información almacenada en las unidades bibliotecarias, situación que ha afectado negativamente a la universidades, centros de investigación ya que difícilmente, se asegura la limpieza y conservación de ejemplares, documentos y otros materiales culturales y educativos de igual relevancia. 

Todo ello, ha generado la formulación de interrogantes certeras en cuanto a esta inquietud generalizada, así como, reunir todos los esfuerzos de información, divulgación y promoción indispensables con miras a direccional esfuerzos administrativos y operativos para resguardar el acervo documental y la imagen institucional de las bibliotecas.

Para cumplir con este compromiso se hace necesario contar con una amplia participación de las diferentes fuerzas vivas de las instituciones de educación, ministerios populares, consejos comunales y otros de interés socio cultural; que lleven a cabo las iniciativas de gestión de información; una política que permita compartir la información con todos los miembros activos de una comunidad preocupada por la educación y la historia a lo largo del tiempo.

Dentro de este contexto se justifica el desarrollo de la presente investigación, direccionada hacia el diseño de un manual para la conservación y limpieza de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto.

Alcances y Limitaciones

        Al respecto del alcance o delimitación  de la investigación Hurtado, J. expresa: “La delimitación se lleva a cabo con respecto a la temática, al nivel y objetivos de la investigación, al contexto, a las unidades de estudio y al tiempo de la investigación...” (p. 64).

          Por lo anteriormente indicado, se acota que la presente investigación se delimita al diseño de un manual para la conservación y limpieza de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto, enmarcando el estudio en una  Investigación de Campo de modalidad Proyecto Especial.

Limitaciones

          Durante la ejecución de la presente investigación,  el investigador enfrentó como limitación restrictiva a nivel metodológico la ausencia de teorías relacionadas con la presente investigación así como antecedentes que representáran un marco referencial para el desarrollo de la misma, por otro lado se contó con toda la colaboración del personal de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Barquisimeto. 

Beneficios

          La presente investigación permitirá la creación de la plataforma científico - investigativa que permitirá la creación de un manual para la conservación y limpieza de la Unidad de Biblioteca de la Universidad Nacional Experimental Politécnica "Antonio José de Sucre" Vicerrectorado Barquisimeto, lo que beneficiará a los trabajadores de la unidad, estudiantes y resto de la comunidad universitaria y general.

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

       El marco teórico es la etapa en que se reúne información documental para confeccionar el diseño metodológico de la investigación, es decir, el momento en que se establece cómo y qué información se recogerá, de qué manera será analizada y aproximadamente en cuánto tiempo se procesará.  Simultáneamente, la información recogida para el Marco Teórico proporcionará un conocimiento profundo de la teoría que le da significado a la investigación; es a partir de las teorías existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos.

      De acuerdo al planteamiento anterior, Hurtado J. (op.cit) acota lo siguiente: “…marco teórico alude a una comprensión mecanicista y restringida del proceso del conocimiento, en el cual el investigador intenta encajar una realidad en un marco o perspectiva ya dada, de modo que la investigación concluye” (p. 83).

     Según el diccionario de Bibliología y ciencias afines de José Martínez de Sousa, biblioteca: “Guarda, custodia y conservación de los libros. Edificio, local o sala donde se reúnen gran cantidad de libros. Conjunto o colección de libros, publicaciones periódicas u otros documentos organizados según sistemas preestablecidos y destinados a servir al público”. 

       Las bibliotecas son entes en los cuales existen documentos con un cúmulo de información de interés para un grupo indeterminados de personas, debido a esa importancia surge la necesidad de crear los mecanismos para la preservación y conservación de los documentos, y que la información que contienen dure para las próximas generaciones.

        En los CID (Centros de Información y Documentación) es importante la creación de parámetros que permitan tener políticas de conservación, debido a esto, surgen los manuales.

         Los manuales son dentro una organización elementos fundamentales para los procesos realizados, Haroldo Herrera conceptualiza los manuales de la siguiente manera: “Los manuales Administrativos son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos trazados”.

          Para José Martínez de Sousa en diccionario de Bibliología y ciencias afines, el manual es un “libro donde se resume y compendia lo mas sustancial de una materia”.

En una unidad de información es imprescindible el uso de un manual que indique la forma, quienes, cómo, cuándo y cada cuanto tiempo, las dependencias deben pasar por una limpieza profunda, no sólo de la estructura, sino también del acervo del acervo bibliográfico.

La conservación documental ha sido un elemento determinante en a través de los tiempos, desde el siglo XIX  se han desarrollado conceptos de la conservación de los documentos. Sin embargo Arsenio Sánchez H. P., expresa lo siguiente: “La historiografía tradicional de la conservación tiene un carácter lineal y se basa en la descripción, a lo largo de las diferentes épocas, de aspectos meramente funcionales en los que se insertan…” (p. 310)

Han sido tantos los estudios realizados en el área de la conservación que se han llegado a nombrar paradigmas, Sánchez H.P., con respecto a uno de estos paradigmas expresa lo siguiente: “…reconocido oficialmente, al que yo denomino restauración ortodoxa o empírica y, otros, con gran bombo, científica. Ligado en su origen al coleccionismo, su codificación no fue realizada hasta el siglo XIX. Para diferenciarlo del anterior diremos que es un esquema mental en el que predominan los valores puramente materiales del objeto, es decir, más la conservación del aspecto original, o mejor dicho, lo que el restaurador interpreta, que la preservación de la información de los valores históricos añadidos”.

Para la correcta aplicación de los métodos actuales de conservación y preservación de los documentos es necesario realizar una inversión para tal fin, es por ello, que la problemática que presentan las instituciones en el área de la conservación depende en gran medida de la ausencia de presupuesto adecuado. 

           Luego de cumplido lo anterior, continuará la especificación del marco metodológico en la cual se basará la investigación.

           Dentro de la estructura de la investigación estará el diseño y aplicación de un instrumento de recolección de datos que permitirá determinar la necesidad o no de un manual de conservación y limpieza de la Unidad de Biblioteca de la UNEXPO VRB.

             Seguidamente, estará el análisis de los resultados, hasta llegar a las conclusiones y recomendaciones.

Sistema de variable

Conceptualización

          De acuerdo al Manual de Normas para la elaboración, presentación y evaluación de los Trabajos Especiales de Grado de la Universidad Santa María (2000) una variable: “representa los elementos, factores o términos que pueden asumir diferentes valores cada vez que son examinados, o que reflejan distintas manifestaciones según sea el contexto en el que se presenta” (p. 38).

Las variables según Hurtado y Toro (2001): “…es todo aquello que puede cambiar o adoptar distintos valores, calidad o dimensión. Es cualquier característica que puede cambiar cualitativamente o cuantitativamente.” (p. 75).

En la presente investigación la variable en estudio considerada es diseño de manual para la conservación y limpieza de la Unidad de Biblioteca, la cual puede definirse como un documento formal que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones para la conservación y limpieza en una unidad bibliotecaria que garantice el resguardo del acervo cultural y de la información en ellas almacenadas.

Cuadro 1

Operacionalización de la Variable.

 Sujetos de la Investigación

           Los sujetos de este estudio son los veinte (20) trabajadores que laboran en la Unidad de Biblioteca de la UNEXPO vicerrectorado Barquisimeto.