Universidad
Yacambú
Maestría de
Gerencia de las Finanzas y los Negocios
Seminario Trabajo
de Grado
Participante:
Jairo De La Rotta
Titulo:
Desarrollo de un modelo de
gestión integral de productividad y calidad para la Pequeña y mediana industria.
Planteamiento del
problema:
La adopción de modelos de
“productividad y calidad” por parte de las grandes empresas, ha traído como resultados un alza en su
producción y mejoras en la calidad del producto. Inclusive algunas empresas,
han logrado certificaciones de calidad por parte de organismos nacionales e
internacionales, generando mayor confianza en sus clientes.
En el caso particular de Venezuela, si bien nuestras empresas han
mejorado en sus sistemas de gestión, este proceso hasta ahora es prácticamente
exclusivo para las grandes corporaciones, empresas con inversión de capital
extranjero o aquellas que se han podido abrir campo en la competencia
internacional, colocando sus productos en el exterior. Estas empresas se han
visto en la obligación de contar con sistemas de gestión eficaces.
Hay un sector, sin
embargo, donde hasta ahora se observan retrasos en sus prácticas de gestión:
las pequeñas y medianas empresas, Pyme. Este déficit constituye un desafío
mayor para Venezuela.
En este sentido, el
ingeniero Carlos Mora Vanegas advierte [1]: “Las Pymes venezolanas ante
la realidad comercial mundial, no pueden ignorar lo que representa el contar con una gerencia de calidad y
productividad que les permita
garantizar competitividad tanto en su escenario nacional en donde operan, como aquellos escenarios internacionales en
donde quieren incursionar”.
También en un artículo publicado del Seminario
Ética en las Organizaciones del Doctorado en Ciencias Humanas de la Facultad de
Humanidades y Educación de la Universidad del Zulia, se diserta lo siguiente[2]
: “Venezuela no constituye la excepción en el contexto Latinoamericano,
pues este importante sector industrial que alberga alrededor del 90% del parque
industrial venezolano (OCEI; 1997) se encuentra en una situación prácticamente
de supervivencia, carente de estrategias que le permitan superar el
estancamiento productivo y la alta contingencia económica que las ha llevado a
situaciones de elevada desestabilización y de inminente cierre de establecimientos”
Por eso, la necesidad de
plantear un modelo de gestión integral de productividad y calidad para la
Pequeña y mediana industria.
El modelo busca instalar,
fortalecer y mantener, en las empresas, las capacidades
Necesarias para desarrollar
una gestión integral, acorde a los requerimientos actuales y a los desafíos que
presentan las economías modernas. Requiere instalar sistemas de gestión que se
orienten a la satisfacción del cliente, pongan un especial énfasis en el
desarrollo personal y profesional de sus trabajadores y proporcionen la
información que permita tomar decisiones a partir de datos confiables y
relevantes.
Objetivo General:
Diseñar un modelo de
gestión integral de productividad y calidad para la Pequeña y mediana industria.
Objetivos específicos:
-
Caracterizar los métodos o
sistemas de producción y calidad actualmente utilizados en la pequeña y mediana
industria Venezolana
-
Evaluar con base a un análisis
FODA de los sistemas de gestión integral de productividad y calidad para la
pequeña y mediana industria.
-
Proponer un Modelo de gestión
integral de productividad y calidad en la pequeña y mediana industria.
[1] Calidad y
productividad en función de las PYMES. Carlos Mora Vanegas. Pagina consultada
el 10/02/2006.
http://www.gestiopolis.com/canales6/emp/cacapro.htm
[2] Consideraciones ético - morales de la
pequeña y mediana industria de la región zuliana
http://www.saber.ula.ve/db/ssaber/Edocs/pubelectronicas/agoratrujillo/Agora9/zulay_diaz.pdf