
Según Evoli (1997), “Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se
inició con la definición de la misión de su reino, luego formuló las
estrategias, analizó los factores del medio ambiente y los comparó y combinó
con sus propios recursos para determinar las tácticas, proyectos y pasos a
seguir. Esto representa el proceso de Planificación Estratégica que se aplica
hoy en día en cualquier empresa”. Pero, desde Aníbal hasta hoy definitivamente
los tiempos han cambiado.
Dentro de
este contexto, el término sociedad del conocimiento, de acuerdo con T. Sakaiya (1995) citado por Jiménez y Peralta (2004), se
refiere a las sociedades del futuro que mejoran sus capacidades técnicas,
productivas y de gestión, pero evidentemente también se refiere al valor agregado
que un colectivo le asigna al conocimiento socialmente generado, transformado,
transferido, aplicado y compartido. En la literatura también se manejan otros
conceptos: Sociedad de la información, economía del conocimiento, brecha
digital, nuevas tecnologías de la información y la comunicación-NTIC y
revolución digital.
Los términos
pueden ser variados para definir a este “nuevo orden mundial”, sin embargo, las
consecuencias de ello son, el cambio como una constante. Esta premisa genera la
necesidad de asumir a la planificación
estratégica avanzada como una nueva realidad y necesidad empresarial. En este
sentido, es pertinente reseñar el concepto de Planeación estratégica de Jiménez
y Peralta (ob. cit): “Es un proceso de adaptación
organizacional amplio que implica toma de decisiones y evaluación, con el fin
de responder a preguntas básicas tales como por qué existe la organización, qué
hace y cómo lo hace. Por ello en este
ensayo se propone que, el resultado del proceso de planificación estratégica es
un plan que sirve para guiar la acción de forma eficaz y eficiente.
En esa
construcción de un plan de acción empresarial es importante recordar a
Chiavenato (2002), quien afirma que la planificación estratégica tiene cinco
características fundamentales:
1) Se relaciona con la
adaptación de la organización a un ambiente variable.
2) Se orienta hacia el
futuro; su horizonte temporal es a largo plazo.
3) Implica la
organización como totalidad.
4) Es un proceso de
construcción de consenso.
5) Es una forma de aprendizaje
organizacional.
En opinión del autor de este ensayo, para elaborar un plan
de acción estratégico en una empresa debe partirse del Pensamiento estratégico,
definido por Loehle,
(1996) y Wells (1998), como: “Un proceso de
razonamiento aplicado a sistemas o problemas complejos, con miras a lograr un
objetivo”. Este tipo de razonamiento pretende reducir la incertidumbre,
minimizar riesgos y maximizar oportunidades a través de un conjunto de
múltiples procedimientos de análisis y aprendizaje Planificación estratégica
En este
ensayo se parte de la premisa según la cual, la planificación estratégica busca
(en el actual mundo dinámico), disminuir
la incertidumbre y el impacto del cambio, estableciendo unos objetivos y la
manera de alcanzarlos. Su importancia radica en que ofrece dirección a las
acciones que se llevan a cabo, mediante el diagnóstico de los factores externos
e internos relevantes para establecer el rumbo que se debe seguir.
En una muy
anticipadora visión Peter Drucker
(citado por Pedreño, 2001), calificó
nuestra era actual como la sociedad del conocimiento y los economistas desde
hace más de una década giraron su ojos hacia la innovación como fuente de
competitividad de las naciones. Uno de los retos más acuciante será con toda
seguridad la búsqueda de un crecimiento sostenible que aleje de graves
agresiones la habitabilidad del planeta, la desigualdad o limitaciones
relevantes para el estado de bienestar. Según Pedreño (2001), “Habrá que
reinventar una nueva revolución industrial con parámetros energéticos y
funcionales muy diferentes y una agricultura ambiental sostenible que vele
rigurosa y eficazmente por el medio ante la presión de una población creciente
y una actividad económica claramente devastadora.
Interesante
la posición de Pedreño (2001) a nivel mundial y general, pero en lo específico
y empresarial, en la administración de principios de siglo, el centro de
atención es, lograr los mayores niveles de competitividad, realizar
planificación estratégica, y empezar a valerse de herramientas de avanzada,
como Reingeniería y Benchmarking, Calidad Total, y
Justo a Tiempo. Para Morera (s/f), “Los nuevos esquemas gerenciales son reflejo
de la forma como la organización piensa y opera, exigiendo entre otros
aspectos: un trabajador con el conocimiento para desarrollar y alcanzar los
objetivos del negocio; un proceso flexible ante los cambios introducidos por la
organización; una estructura plana, ágil, reducida a la mínima expresión que
crea un ambiente de trabajo que satisfaga a quienes participen en la ejecución
de los objetivos organizacionales; un sistema de recompensa basado en la
efectividad del proceso donde se comparte el éxito y el riesgo; y un equipo de
trabajo participativo en las acciones de la organización”.
Los tiempos
que vivimos muestran signos inequívocos que inducen al camino del logro de
mejores estrategias para gerenciar las organizaciones. La administración se
encuentra en un ambiente de reflexión, de autogeneración de conceptos y
tecnologías que permiten clarificar, de alguna manera, la dinámica del entorno
y su impacto en las empresas.
Adicionalmente,
muchas empresas se encuentran evaluando e incorporando herramientas para
ordenar, clarificar y gerenciar de mejor manera sus costos, sus procesos y sus
mismas estructuras (organizaciones planas e interconectadas). Terminologías
como el “redimensionamiento organizacional, contratación externa de procesos de
apoyo, colocación externa de personal y rediseño de procesos de negocio” están
en pleno proceso de aprendizaje, mediante la evaluación y adaptación en su
ejecución, de acuerdo a nuestra realidad cultural.
Ante esta
situación, diversos autores establecen un conjunto de categorías para describir
las características de la organización actual y las de la nueva empresa:
|
Categorías |
Organización Actual |
Nueva Empresa |
|
Estructura |
Jerarquía |
Plana |
|
Alcance |
Interna/cerrada |
Externa/abierta |
|
Recurso principal |
Capital |
Personas/información |
|
Estado |
Estable |
Dinámico/cambiante |
|
Punto central |
Directivos |
Profesionales |
|
Motivadores |
Premio/castigo |
Compromiso |
|
Dirección |
Control admitivo. |
Autoadministracion |
|
Bases de acción |
Control |
Empoderamiento |
|
Motivac. Personal |
Satisfacer superiores |
Logros en equipo |
|
Aprendizaje |
Trabajos específicos |
Múltiples capacidades |
|
Compensación |
Posición jerárquica |
Nivel de competencia |
|
Relación |
Competitiva |
Cooperativa |
|
Actitud |
Indiferencia |
Identificación |
|
Exigencias |
Admon. Dominante |
Liderazgo |
Fuente: Tapscott, D.; Caston A.
(1995). "Cambio de Paradigmas
Empresariales". Edit. MacGraw
Hill, México.
De estos planteamientos de los citados autores, puede
entenderse que la planificación estratégica avanzada debe insertarse dentro de
la totalidad de la empresa para poder cambiarla mediante sus aportes. Todos
estos cambios de paradigmas propuestos por Tapscott y Caston (1995), son posibles
en el marco de la implementación efectiva de estrategias innovadoras como las ciberestrategias empresariales
que permitan aligerar el trabajo manual, organizar los datos e información
necesarios tanto para el orden interno como para la competitividad en el
mercado. Se trata de que los gerentes conozcan e implementen las intranets,
extranets y sitios de Internet, aprovechando estas tecnologías en una amplia
gama de actividades.
Desde esta
perspectiva puede concluirse que La planificación Estratégica es una
herramienta por excelencia de
Así Sallenave (1991), afirma que “
Infografías
http://utopias-realidades.blogspot.com/2006/03/conocimiento-empresas-y-nuevas.html
http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/102001negocios.html
http://www.monografias.com/trabajos10/cage/cage.shtml
http://www.auip.org/archivos/HERRAMIENTAS.pdf
http://www.lsf.com.ar/libros/0/970170396.html
http://www.revistaespacios.com/a97v18n03/30971803.html
http://www.ub.es/geocrit/sn/sn-170-30.htm
http://www.publiplanner.com/market/articles/art0005.htm
http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml