Podemos conceituar motivação como resultado da interação entre o indivíduo e a situação.Os níveis de motivação varia tanto entre indivíduos quanto ao tempo.Então motivação é a vontade de empregar altos níveis de esforço em direção a metas organizacionais, condicionadas pela  capacidade de esforço de satisfazer alguma necessidade do indivíduo.

  Necessidades significa algum estado interno que faz certos resultados parecerem atraentes.Uma necessidade insatisfeita cria tensão que estimula impulsos dentro do indivíduo , estes impulsos geram um comportamento de busca para encontrar objetivos especiais que se alcançados satisfarão a necessidades e levarão á redução da tensão.

Maslow classificou as necessidades como :

Fisiológicas: relacionadas a fome , repouso, abrigo, sexo etc.

Segurança: busca de proteção contra ameaça ou privação ,estabilidade.

Amor/sociais: amizade, afeto, amor e busca de relacionamentos emocionais.

Estima: envolve auto-apreciação , auto-confiança, respeito, status e consideração.

Auto-realizaçao: permite a cada pessoa identificar seu próprio potencial.