Control de Gestión: "El Balanced Scorecard", desarrollada por el profesor Alfonso López Viñegla, Universidad de Zaragoza, España
INTRODUCCION
OBJETIVOS
APARTADOS
Visión y
Estrategia
Objetivos
e Indicadores estratégicos
Alineación estratégica y planificación
Mapa estratégico: cadena Causa-Efecto
Analogías del BSC y otros modelos
P.
Financiera
Definición
objetivos estratégicos
Objetivos - Indicadores
P.
Clientes
Definición
objetivos estratégicos
Objetivos - Indicadores
Procesos
Internos
Definición de objetivos estratégicos
Objetivos - Indicadores
Formación y
Crecimiento
Definición
objetivos estratégicos
Objetivos - Indicadores
Bibliografía
links
