Resumen Capítulo 11, Libro de Oz.
“Sistemas de Información Interorganizacionales”.
Capturado por Denisse Layla Campos Santana, CI 402. 
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Las organizaciones consideran que el intercambio de SI beneficia  a quienes realizan negocios. En el intercambio vertical de información, que es realizado entre compradores y vendedores, empresas como Toys’R’Us y Kmart reducen los costos al abrir sus SI a los proveedores, por lo que reducen los costos de control sobre los inventarios, mientras vuelven sus operaciones más eficientes y efectivas.  El intercambio horizontal de información ocurre entre empresas que se encuentran en la misma línea de negocios. Esto es común en la industria bancaria, que comparte bases de datos de historiales de crédito; las aerolíneas, que comparten información de reservaciones, y entre vendedores de bienes raíces, que comparten datos acerca de propiedades disponibles. 

Las redes de intercambio electrónico de datos (EDI) se han establecido en muchos negocios para apoyar la interacción vertical con sus proveedores. El EDI no sólo acelera la comunicación entre organizaciones, sino que también ahorra dinero al reducir el número de documentos en papel y los costos relacionados con su manejo. La apertura de Internet a las empresas privadas proporciona una excelente oportunidad de instalar EDI de manera económica. La red ya está disponible para todos, la interfaz es muy fácil de usar para los trabajadores, y los costos de capacitación son bajos. Sin embargo, con EDI en Internet, los socios comerciales no tienen control sobre la velocidad a la que se ejecutan sus transacciones, y exponen sus negocios a serios riesgos de seguridad. 

El uso de EDI ha dado lugar a algunas discusiones legales. Por ejemplo, como las leyes sólo se refieren a acuerdos comerciales firmados en papel, como los contratos, el EDI sólo puede usarse con éxito si las partes confían entre sí. Las compañías deben tener cuidado de no compartir tanta información para evitar que sus procesos cada vez más eficientes se malinterpreten como violaciones a las leyes antimonopolios, a través de la fijación de precios  y otras prácticas similares. 

Gracias a los avances en la tecnología de la comunicación, el mundo se está consolidando como una aldea global, donde la distancia geográfica es poco importante en los negocios, siempre y cuando se relacione con el intercambio de información. El número de corporaciones multinacionales esta creciendo y lo mismo ocurre con la necesidad de SI internacionales. Sin embargo, la instalación de SI internacionales enfrenta algunas complicaciones, pues los patrones lingüísticos, culturales, económicos y políticos pueden interferir con el flujo de información entre fronteras nacionales, al igual que diferentes estándares y leyes de privacía. 

Un tema importante que no se ha resuelto es la discrepancia entre las leyes que rigen el acopio y manipulación de datos personales en las dos potencias económicas, Estados Unidos y la Unión Europea que son incompatibles en lo que respecta a privacía de datos, lo cual restringe el flujo de datos personales entre ellos. 

El trabajo a distancia no sólo se da dentro de los países, sino también entre estos, lo cual reduce la capacidad del gobierno de controlar el flujo de trabajadores que durante muchos años lograron regular mediante leyes de inmigración. El fenómeno ha creado al inmigrante electrónico, una persona empleada por una empresa de un país diferente del que vive, por que el trabajo se hace en forma digital. 

Internet, la red de computo más grande del mundo se está volviendo rápidamente en el blanco de muchas organizaciones comerciales para propósitos de negocios. Aunque las oportunidades parecen interesantes, también hay riesgos: acceso no autorizado, intercepción de  códigos de acceso y de la información de la tarjeta de crédito, y mal uso de ésta. Quienes realizan negocios deben adoptar medidas de seguridad, pero la actividad nunca está completamente libre de riesgos.