Usability
test : Telefônica TPI Internet
Completed by: Cristina Rodrigues
Dt: 09/2002
User
profile: Assistente (Bete)
task1:
Realizar uma inclusão de pedido
task2: Realizar uma modificação de pedido
task3: Realizar o escaneamento em lote
| ID |
Sex |
Ocupação |
Salario |
Experiência design
|
Experiência
produtos orientados a objetos gráficos |
Qualificações
educacionais e vocacionais |
Fluência
na linguagem portuguesa |
Uso
de óculos |
Disposição
job & task |
Agrupados |
Capacidade
uso mouse |
Experiencia
Web |
Tempo
online |
Atividades
Online |
Computador |
Browser |
| 01 |
F |
assistente |
|
0 |
0 |
-- |
sim |
sim |
nao |
sim |
sim |
básico |
1
hora por dia |
email,
notícias, pesquisa |
PC-Windows
(3anos) |
IE5 |
Task
list
task1:
Realizar uma inclusão de contrato
| Ação/Específica |
Comentários/Observações |
Recomendações |
Página |
| 15:40
Begin Task |
|
|
|
| clica
na função incluir do menu de navegação |
|
|
Incluir
Pedido |
| clica
na função incluir do anúncio |
|
se
é pedido de inclusão a opção
incluír do anuncio já deveria vir setada |
Incluir Pedido |
| clica
na qualidade alta do escanneamento, clica no botão
"escanear pedido" |
a
folha de pedido é escaneada e aparece automaticamente
a imagem na área especificada para tal |
|
Incluir
Pedido |
| inclui
o no. ficha e clica na seta |
|
|
Incluir
Pedido |
| entra
com o dado do tomo, título e código do anúncio |
anota
o no. do pedido do layout e o código do anúncio
no formulario de pedido impresso anteriormente |
|
Incluir
Pedido |
| clica
em incluír pedido |
a
interface retorna uma janela de aviso com o no. do pedido
de layout e tamnho do arquivo; esses dados são anotados
pelo usuário em um folha para controle interno de
pedidos |
|
Incluir
Pedido |
| End
of ordering process 15:50 |
|
|
Incluir
Pedido |
task2:
Realizar uma modificação de contrato
| Ação/Específica |
Comentários/Observações |
Recomendações |
Página |
| 15:50
Begin Task |
|
|
|
| clica
na função modificar do menu de navegação |
|
|
Modificar
Pedido |
| seleciona
um pedido de modificação |
|
|
Modificar
Pedido |
| clica
na função modificar do anúncio |
|
se
é pedido de modificação a opção
modificar do anuncio já deveria vir setada |
Modificar
Pedido |
| clica
na qualidade alta do escanneamento, clica no botão
"escanear pedido" |
a
folha de pedido é escaneada e aparece automaticamente
a imagem na área especificada para tal |
|
Modificar
Pedido |
| inclui
o no.do pedido que é igual aos 5 últimos números
do código de barras; e automaticamente os dados do
cliente surgirão na interface |
|
|
Modificar
Pedido |
| clica
em "gravar" |
|
|
Modificar
Pedido |
| End
of ordering process 16:00 |
|
|
Modificar
Pedido |
task3: Realizar escaneamento progressivo
| Ação/Específica |
Comentários/Observações |
Recomendações |
Página |
| 16:00
Begin Task |
|
|
|
| clica
na função escaneamento do menu de navegação |
|
|
Escaneamento
Progressivo |
| seleciona
a qualidade do escaneamento |
alta
para imagem
baixa
para texto |
|
Escaneamento
Progressivo |
| clica
no botão "escaneamento progressivo" |
após
o escaneamento finalizar a pagina dá refresh e mostra
uma lista de arquivos escaneados sem nome que serão
selecionados um a um para posterior inclusão no ipublish |
|
Escaneamento
Progressivo |
| End
of ordering process 16:05 |
|
|
|
task4:
Impressão de formulário de pedido
| Ação/Específica |
Comentários/Observações |
Recomendações |
Página |
| 16:10
Begin Task |
|
|
|
| clica
na função formulãrio do menu de navegação |
|
|
Escaneamento
Progressivo |
| seleciona
as opções divisão, escritório,
equipe e consultor desejado e clica em buscar |
uma
lista de pedidos será mostrado |
|
Escaneamento
Progressivo |
| seleciona
pedido desejado |
|
|
|
| clica
em imprimir selecionadas |
o
sistema é direcionado para uma nova interface e um
arquivo pdf será mostrado |
|
|
| clicar
em imprimir no menu do browser |
o
arquivo é impresso na sequência |
|
Escaneamento
Progressivo |
| End
of ordering process 16:15 |
|
|
|
|
