Usability
test : Telefônica TPI Internet
Completed by: Cristina Rodrigues
Dt: 09/2002
User
profile: Administrador
task1:
Realizar a distribuição dos pedidos para pool interno
task2: Realizar a avaliação do relatório
de controle de erro e performance
| ID |
Sex |
Ocupação |
Salario |
Experiência design
|
Experiência
produtos orientados a objetos gráficos |
Qualificações
educacionais e vocacionais |
Fluência
na linguagem portuguesa |
Uso
de óculos |
Disposição
job & task |
Agrupados |
Capacidade
uso mouse |
Experiencia
Web |
Tempo
online |
Atividades
Online |
Purchases
per month |
Types
of purchases |
Computador |
Browser |
| 01 |
F |
designer |
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básico |
1
hora por dia |
email,
notícias, pesquisa |
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PC-Windows
(5anos) |
IE5 |
Task
list
| Ação/Específica |
Comentários/Observações |
Recomendações |
Página |
| 13:40
Begin Task |
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| End
of ordering process 14:20 |
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User
survey
| Questões |
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| 01.
A linguagem do sistema foi facilmente compreendida? |
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02.
A quantidade de informação na home page foi
adequada?
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| 03.
O uso da cor foi apropriado? |
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| 04.
A informação foi agrupada de forma consistente? |
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| 05.
A navegação foi intuitiva? |
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| 06.
As cores e navegação foram consistentes
através do site? |
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| 07.
Você foi capaz de se mover pelo site sem se perder? |
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| 08.
Existe muita informação nas páginas
individuais? |
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| 09.
Existe muito pouca informação nas páginas
individuais? |
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10.
Houve o uso adequado de informação e tópicos
de referência-cruzada ?
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11.
A informação mais importante recebeu contraste
coerente?
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12.
Os tópicos e cabeçalhos das páginas
foram explanatórios o suficiente?
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13.
Foi necessário o uso frequente da barra de rolagem
para obter a informação desejada?
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14.
A tabela de conteúdo (sitemap) ajudou?
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15.
A "busca" do site foi necesária?
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16.
Você recebeu informação adequada da
"busca"?
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17.
A terminologia usada pelo site foi compreendida?
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| 18.
Houve o uso adequado dos gráficos? |
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19.
Os gráficos usados foram claros e brilhantes?
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20.
Os textos e gráficos foram apresentados de maneira
visualmente estética?
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21.
Houve um uso adequado de espaço em branco?
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22.
De forma geral, as páginas tiveram seu carregamento
rápido?
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