GUESTBOOK

Submarine Under Trouble Water

　　　－－從潛艇電影看企業組織運作

　肯定和 Red October (獵殺紅色十月) 叫好又叫座有關，從1990年到2002年，Hollywood又陸續開拍U-571、Crimson Tide (赤色風暴)、K-19等巨星熠熠的潛艇電影。

　在潛艇這樣一個有完整架構的組織被迫處在與外界隔離的有限空間中，所引發的張力竟是如此戲劇性十足。再仔細深思，這其中竟和上班族每日所處的環境如此相似：一個艦長 (老闆)、一群士兵 (員工)、加上中間一層軍官 (主管)。

　就以目標導向來看：

• Red October 的 Sean Connery要帶領一群軍官隨同潛艇暗渡陳倉叛逃美國，並且讓不知情的士兵平安回到俄國。

• U-571的 Mathew McConaughey於己艦遭炸沈的危急狀況下登入敵艦鵲巢鳩占，還要在預防被敵方視穿及被自己人誤炸下，穿越敵方封鎖線，把密碼機帶回美國。

• Crimson Tide 各執己見的正副鑑長，Gene Hackman把維護國家安全視為己任；Denzel Washington堅持戰事不可輕啟，防止戰爭因訊息不全而爆發。

• K-19本是一個宣揚國威的例行任務，在安全重重疏漏，艦長倉皇上任中顛顛踣踣出發。Harrison Ford在外有美蘇冷戰政府冷眼，內有軍官不服核融不穩等層層危機中尋覓一條生路。

　接著就常用的 SWOT 來分析這四位鑑長在朝向目標前進時所遭遇的困難與環境：

　身歷其境看潛艇艦長

• 端看四名艦長在緊急時刻都遭到嚴厲挑戰可知－－領導力絕對是關鍵。史恩康納萊和哈里遜福特飾演的俄籍艦長顯得從容不迫 (兩人在劇中用的都是鏤刻銀製底座的玻璃杯) ；金哈克曼和馬修麥康納就表現得心浮氣躁。幸好大家都度過了難關。

• 培養部屬是需要耗費心力的，K-19在平時就訓練船員完成不可能任務，不僅在危急時派上用場，隨著訓練目標的達成也加強了船員對新艦長的認同。比爾派斯頓出場時間短，但我得說在拔擢與否的抉擇上，沒有他的一語道破，就沒有後來知所取捨，讓哈維凱托衷心跟隨的馬修麥康納。

• 危機處理－－史恩康納萊最是沈穩老練，處理政委的當機立斷、內奸破壞傳動履帶還能被他反利用、俄艦魚雷筆直射來他也直直迎去、一切都在他的掌握中，最符合哈維凱托說的 Captain always knows everything。U-571的馬修麥康納是從錯誤中學習，危機對他也是轉機，當然他最該感謝奇蹟，無論如何，一枚魚雷炸掉整艘驅逐艦沒有好萊塢編劇的神來之筆還真是不成。金哈克曼飾演的艦長一生中最悔恨的大概就是此役與丹佐華盛頓槓上，晚節不保；而Denzel也好不到哪裡去，他要阻止核戰卻使用一樣暴力的內鬥。哈里遜的處境實在太也艱難，除了為他一掬同情之淚外，只能慶幸他平時的訓練沒有白廢，做人還算成功，還有連恩尼遜這位前艦長沒有被同袍的揭竿起義沖昏頭。U-571的原 德國艦長也算鞠躬盡瘁，忍辱負重也要把摧毀U-571的訊息傳給德軍。

　身歷其境看中層軍官

• 紅色十月(山姆尼爾) 和U-571(哈維凱托)的大副會是最受老闆喜愛的左右手，在人前絕對支持老闆的命令，私底下又會善盡良言直諫向上管理。

• 如果艦長不夠心胸寬大，一位太受部屬愛戴的副艦長 (K-19　連恩尼遜) 對他絕對有如芒刺在背。

• 相對的，一名太有主見的副艦長 (Crimson Tide 丹佐華盛頓) 又難以領導駕馭。

• 所有的中層主管平時夾在老闆和部屬之間已經夠有苦難言，最怕的還是老闆不只一個，真不知該聽誰的 (Crimson Tide)。

• 剛畢業缺乏經驗又甫被委以重任的軍官 (K-19 的年輕軍官) 在對任務尚猶一知半解中，只能死而後已。

　身歷其境看底層士兵

• 紅色十月的士兵們傻人有傻福，平安回家時仍對艦長的盡忠職守為國捐軀欽慕不已！

• 上了U-571，副艦長平時雖挺關心我，但這麼驚險的場面還是少遇為妙。

• 陷身赤色風暴無論幫誰，都注定沾染一身緋赤，不小心被自己人宰了也只能自認倒楣。

• 就算不是穿著雨衣搶救核融爐的船員之一，看到 K-19同伴遭受輻射感染的樣子也夠膽顫心驚的。

• 在俄國潛艇內，艦長遙不可及；在美國潛艇裡，又近到連缺點都一覽無遺。

　身歷其境看團隊合作

• 馬修麥康納帶領的任務團隊最符合彼得聖吉的學習型組織，他們是被丟入已然沸騰鍋中的青蛙，當然要想盡辦法跳出活命生路。

• 發現可以靜音行駛的Red October的 Dallas 號艦長最了解充分授權 (Empowerment)，他的達拉斯號也訓練有素地不負眾望誘開攻擊紅色十月的魚雷，雖然我還是認為作者安排他親自帶領美方人員進入俄艦實在是有點不可思議，較之比爾派斯頓讓副艦長馬修麥康納進入U-571，就合理得多。

• 目標管理以紅色十月和U-571的目標完成度最高；引起赤色風暴的金哈克曼犯了個彼得杜拉克的大忌，在欠缺資訊之際驟下決策，他的目標是保衛國家安全，卻差點 背道而馳，引發戰爭禍及家園；哈里遜福特臨危受命看似風光下，資源最為有限，他一句 Without me, you are nothing, without you I am nothing. 領導風格表露無遺，一趟任務雖然踉蹌完成，無奈損兵折將外還賠上事業前途，只能感嘆時不我予。

　潛艇運作與企業組織運作

　杜拉克認為任何組織都有四項共同原則 (21世紀的管理挑戰 )

• 組織內的每個人都該了解該組織的結構

• 組織內必須有人做最後的全權決定，並賦予相當的權利責任

• 組織內的每個人都有只有一個 " 老闆 "

• 組織越扁平越好

　這四點在一般的企業組織中，就像不是執行現狀，也是理想目標。可是在有特定任務的軍隊裡，組織結構很難透明化 (紅色十月除了有黨務政委外，還有廚子內細 )。

　表面上每個艦長都是最後決策者，但核武還是需要藉由密碼和不同地方的鎖匙來啟動，赤色風暴的結論是核武的動用與否需由美國總統下令。

　而如你我廣大的上班族所知，只聽令一個老闆這檔子事完全可以套用徐志摩的話：得之我幸，不得不命。

　扁平化組織向來不是中國人的專長，潛艇內人員精簡倒是挺適合。

　電影裡的實用智慧

• 成功跳槽需知－－Red October，CEO帶領主管與企業機密投靠競爭對手，競業禁止條款也無可奈何。

• 任務團隊需知－－U-571，如何善用有限資源完成不可能任務。

• CIO求職必備－－赤色風暴，讓他們都知道全方位 Information對組織的重要性。

• 沒有永遠的敵人－－K-19，有時候願意幫你的反而是死敵頭，而扯你後腿的卻是原本應該要幫你的人。

誰說只有中國人有武俠－－特務電影

　打從看過神鬼認證 (Bourn Identity) 後就尋思寫這篇主題，然而限制級戰警 (XXX)、玩命快遞（Transporter)、金牌間諜 (I SPY)、 和英雄以及007 誰與爭鋒 (Die Another Day) 等與此篇主題相關的電影連番上陣，文章，還在難產中。無論如何，看倌，開戲了∼

　從有金庸後，中國人多了項共通的語言：武俠世界。構成武俠的要素，首先要有江湖這個若有似無隱於市的舞台，主角是擁有絕世武功的大俠，大俠要有他必須完成的任務是為情節，其他的則是陪襯大俠的跑龍套角色。當然來點英雄難過美人關亦是少不了的橋段。

　說來俠義本不脫浪漫，特務電影的始祖007 早看穿這點，龐德女郎的選用和龐德一樣引人注目，但是對 James Bond 這個英雄來說，似乎沒有他過不了的美人關。Mission Impossible 裡的 Tom Cruise看破計謀外還癡心地給美女悔過的機會，一點也沒給色令智昏。Ronin 的 Robert De Niro 愛上反派女間諜且給她一條生路，可惜未能成全一椿良緣。Spy Game 中的 Brad Pitt 不改向來癡情形象地為了營救女友而身入險境。真正說來沒能過美人關的是 Eye of the beholder 裡的Ewan McGregor，堂堂一個隸屬英國情報局的祕密探員，卻一路幫大美女Ashley Judd收拾殘局破壞命案證據。女特務的表現反倒沒男特務那麼刻板：Shining Through 愛在戰火蔓延時裡的 Melanie Griffith才真是為愛走天涯，為了成全所愛的理想而自願進入納粹軍官家中竊取機密情報。Point of no return 雙面女蠍星的Bridget Fonda為了自由而割拾兩段感情，真正拿得起放得下。

　舉凡稱得上大俠者，必有一身非比尋常的通天本領， （不學有術的韋小寶除外）除了各式Q精心製造的武器外，007 龐德反應迅速敏捷不泥於常規算是一絕 ，當然馴服美女的本事肯定令諸多男士羨煞不已；Mission Impossible的Ethan善於唯妙唯肖的易容；The saint神鬼至尊歸為特務電影有點牽強，但他一身神偷本事 絕對有資格加入不可能任務團隊；Bad Company裡的雙生子，一樣機敏聰穎；The Bourne Identity神鬼認證的 Matt Damon失去記憶又遭人追殺下仍然處變不驚，加上精通多國語言；XXX限制級戰警，極限運動教祖的身份在必要時刻也能讓待罪中的兼職探員 Vin Diesel 化險為夷；Ronin中的勞勃迪尼洛能忍人所不能忍，能在沒麻藥的狀況下清醒地指導別人取出他腹中的子彈，只有關公手握春秋刮骨療傷堪可比擬；Eye of the beholder那代號 The eye的探員讓人過目即忘的大眾臉可是整型也整不出來的；當然如果你是 I SPY 金牌間諜裡的Owen Wilson ，組織不怎麼重視的二流特務，只有些在重要時刻凸槌的配備，那真的只能Always plan a way out了。

　特務間諜通常隸屬某個政府組織，退出組織的特務，有的為愛情（Spy Game、The eye of the beholder）；MIB Tommy Lee Jones退休而得以與所愛廝守餘；有的受親情感召（The Bourn Identity）；有的為自由（Point of no return）。悲莫悲過被組織背叛而退出的特務：飾演了五集007的 Sean Connery到了 The Rock絕地任務裡就因任務失敗，英國情報局否認他的存在而被監禁數十年；Mission Impossible的Ethan破除咀咒回鍋還升了官；但是就像Ronin的情節所述，當領主死去時，無所歸依的 武士忍者變成無主的浪人，Enermy of The State的 Gene Hackman 成了地下情報販子，還被國家視為眼中釘；Clear and Present Danger迫切的危機有個全能特務克拉克，一心營救被政府出賣而遭哥倫比亞毒梟囚禁的部屬。

　比起身負使命，以特務為志業的男特務，女性成為特務多半是不得已：Bridget Fonda（Point of no return）是被吸收的街頭女痞；Melanie Griffith、Cate Blanchette（Shining Through、Charlotte Gray）是為了愛情。較為另類的還有特務夫妻 True Lies（魔鬼大帝真實謊言）、特務家庭 SPY KIDS小鬼大間諜。

　說起來真該要感謝美蘇冷戰，為特務電影提供了個想像空間十足的間諜世界，一個西方武俠中的江湖。在蘇聯解體後，少了蘇聯這樣一個堪以比擬的敵手，好萊塢著實沈寂了會兒 ，幸好還有為數不少的民族國家內戰以及恐怖分子。東歐、中亞，甚至中國成為特務電影場景的最愛。

　把這個間諜江湖描繪的最是令人莞爾的，反而是部偵探電影，由一部號稱史上最老的 CIA 探員的退休女英文老師為主角的偵探小說，改拍成電影 ，推理女偵探，劇情是這位退休女教師去應徵臥底人員，卻陰錯陽差下真的被派往臥底，喬裝觀光客把資料送給真正的臥底探員，高潮是在一間舉辦核彈拍賣會的旅館裡，各方間諜群聚互顯本事，諜來諜往間，發生一連串驚險又爆笑的場面，保管你忍俊不止。

　我不知道特務間諜的世界是否真是如斯精彩，但我衷心遙想千百年前的中國有那麼一個叫江湖的武俠世界。