Ideando una Catástrofe
(Hatching a Catastrophe)
¿Como controlamos un gran proyecto con un calendario apretado? El
primer paso es tener un calendario. Cada lista de eventos
llamdos hitos, tienen una fecha. Elegir las fechas es un problema de
estimación crucialmente dependiente de la experiencia.
Para elegir los hitos solo existe una regla relevante. Los hitos deben
ser concretos, específicos, eventos cuantificables, definidos al filo
de la navaja.
Dos estudios interesantes sobre estimacion de comportamiento en
grandes poryectos de desarrollo muestran que :
- La estimación de la duración de una actividad, se debe revisar
cuidadosamente cada dos semanas antes de que la actividad comienze.
-
Durante la actividad, sobreestimar la duración se vuelve menos
constante cuando la actividad esta iniciando.
-
La subetimación no cambia significantemente durante la actividad hasta
tres semanas antes de ser completada.
Es esencial el empuje del equipo de programación. Este empuje da el
colchón , la reserva de capacidad, para poder enfrentar cualquier contratiempo,
para prevenir y solucionar problemas menores.
No todos los días de atraso son igual de desastrosos. Debido a esto
algunos cálculos de respuesta son necesarios, aunque el problema se
haya arreglado. ¿Cómo podemos saber cual atraso es importante?, No hay
sustituto para los diagramas de PERT o los diagramas de camino
crítico. Estos muestran que atividades se encuentran en el camino
crítico, donde cualquier retraso ocasionará un retraso en la fecha
límite. También muestra que tanto una actividad se puede atrasar
antes de caer en el camino crítico.
La técnica PERT, es la elaboración de un calendario de camino crítico, en la
cual se estiman tres diferentes tiempos para cada actividad. Estos son
tiempos que corresponden a diferentes probabilidades de obtener las
fechas estimadas.
Todo jefe necesita dos tipos de información, excepciones al plan que
requieren acción y un diagrama de estado para saber el estado del
proyecto. Se debe saber en que condiciones se encuentra todo el
equipo. Obtener el panorama general es difícil.
El jefe debe distinguir entre la acción de la información y el estatus
de la información. Debe disciplinarse a sí mismo y no hacer los
problemas que el jefe de proyecto puede resolver.
La preparación del diagrama de PERT es función del jefe. El equipo de
planeación y control es invaluable para proyectos grandes. Este equipo
no tiene autoridad, solo pueden preguntar a los administradores acerca
de los cambios en las actividades y si la actividad ha sido
alcanzada.
Debido a que el grupo de planeación y control manejan todo el trabajo
administrativo, el límite en la línea de los administradores se reduce
a lo esencial: La Toma de decisiones.
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