FORO 01
Factores para la Nueva Economía
Creado por Illaned D. Herrera M.
Se define la "Nueva Economía" como un periodo de creciente actividad económica global sustentada en altas tasas de consumo e inversión, con fuertes presiones deflacionarias impulsadas por la tecnología y las técnicas gerenciales. Por medio de ordenadores y medios de comunicación se desarrolla esta nueva forma de economía. También la globalización es un factor importante para su desarrollo. Las prioridades son la competencia sobre ideas innovadoras y en la elaboración de informaciones. En la nueva economía el precio de un bien depende de la utilización. El precio es alto, cuando el bien es universal.
A partir de la
segunda mitad de la década de los noventa, las economías desarrolladas se han
caracterizado por la progresiva implantación de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) en el conjunto de las actividades
económicas, tanto de producción como de distribución y consumo. Un amplio
abanico de innovaciones de proceso y de producto en materia informática y de
telecomunicaciones ha generado la aparición de nuevas actividades productivas
–el sector TIC–, que, junto a la transformación de la industria de los
contenidos tradicionales hacia los nuevos formatos digitales, ha dado lugar a un
nuevo sector productivo: la industria de la información.
La emergente industria de la información está superando su propio desarrollo
tecnológico y, en la actualidad, el conjunto de productos y servicios
resultantes de la producción informacional es utilizado como factor productivo
en el resto de sectores de actividad de la economía. De esta forma, se está
construyendo un entramado de relaciones sinérgicas entre la industria de la
información y el resto de sectores de actividad, que tiene como principal
elemento visible la incorporación del conocimiento a la estructura
productiva de las economías avanzadas.
Por esta razón, podemos hablar de una economía del conocimiento, que está
cambiando las relaciones macroeconómicas básicas que los economistas han ido
creando desde la Segunda Guerra Mundial. En efecto, todo parece indicar que las
relaciones entre crecimiento económico, inflación y paro han presentado
importantes cambios a partir de la segunda mitad de la década de los noventa,
con la implantación de las tecnologías digitales. La progresiva incorporación
del conocimiento a la actividad económica se ha manifestado en los últimos años
desde diversas perspectivas. Por un lado, mediante la elevada participación de
las TIC en la producción de algunos sectores de actividad importantes, como el
del automóvil, las industrias química y farmacéutica o las finanzas. Por otra
parte, el recurso conocimiento también está aumentando su presencia en sectores
productivos menos intensivos en este recurso, como por ejemplo la industria
textil o la distribución comercial. Finalmente, el conocimiento también se ha
manifestado mediante nuevas formas de distribución y consumo, cambios en las
relaciones empresariales y nuevas formas de financiación.
Dicho de otra forma, la economía del conocimiento no sólo son las empresas
puntocom. La economía del conocimiento también son los cambios en la oferta
–nuevas formas de producir, de trabajar, de interaccionar las empresas, de
ofrecer productos y de innovar en los diseños organizativos, etc.– y los
cambios en la demanda –nuevas formas de distribuir y de consumir, de
realizar inversión y financiación, de cambiar las relaciones internacionales,
etc.– generados por el uso intensivo de las TIC y los contenidos digitales.
Si nos centramos en las transformaciones de la empresa como resultado de la
aplicación económica de las TIC, cabe destacar que el nuevo panorama económico
tiene en el e-business uno de sus pilares básicos. Por e-business
entendemos las actividades empresariales que se realizan a través de redes
informáticas y que se organizan en red. De hecho, el e-business se
configura como el diseño organizativo empresarial propio de la economía del
conocimiento, de manera que la organización-red y las redes informáticas son sus
dos elementos clave.
La concepción en red de la actividad empresarial ha sido uno de los elementos
centrales del estudio de la teoría general de la administración empresarial.
En este sentido, cabe destacar que a partir de la segunda mitad de la década de
los noventa, coincidiendo con la privatización de Internet y la progresiva
generalización de su uso, una vez alcanzada su masa crítica, algunos autores
definieron un nuevo marco conceptual.
Las nuevas aportaciones abandonan la concepción exógena (relativa al entorno) de
la tecnología en la actividad empresarial y centran su campo de investigación en
la interpretación endógena del progreso tecnológico. La endogeneización
de la tecnología permite abordar el estudio de elementos intangibles, como la
flexibilización de la actividad, el cambio cultural, la nueva división del
trabajo en relación con los equipos multidisciplinarios y la creatividad y
experiencia del trabajo, que con la concepción exógena pasaban desapercibidos
debido a que la inexistencia de mecanismos de medición impedían su análisis y,
por consiguiente, la toma de decisiones basadas en estos elementos intangibles.
Algunos factores tecnológicos relacionados con la "Nueva Economía" son:
Nueva economía y gestión del conocimiento
Como comentan Vilaseca y Torrent (2001), una serie de fuerzas influyentes están
redefiniendo la economía y la manera de entender los negocios. Estas fuerzas del
cambio incluyen el fenómeno de la globalización, los cada vez más elevados
niveles de competitividad y complejidad del entorno, las nuevas tecnologías, una
serie de cambios en las demandas de los clientes, y cambios en las estructuras
políticas y económicas.
En esta misma línea, la aparición de la llamada nueva economía viene
impulsada por:
El fenómeno de la globalización, que interrelaciona las economías de zonas geográficamente dispersas mediante la internacionalización de las empresas, el flujo de capitales, bienes, servicios y personas, y la apertura de nuevos mercados.
El fenómeno de las TIC, y en especial de Internet, que ha supuesto un incremento significativo en las posibilidades de comunicación y transmisión de información y conocimiento.
La tendencia de las empresas e instituciones a organizarse de forma más distribuida, fomentando la aparición de redes geográficamente dispersas y descentralizadas.
Una creciente intensidad en la aplicación del conocimiento en la producción de bienes y servicios.
De hecho,
podríamos afirmar que Internet es tanto un efecto como una causa de la nueva
economía: la red de redes, enormemente potenciada por el fenómeno de la economía
digital, proporciona el medio para construir mercados casi perfectos, ya que el
ingrediente clave para su obtención es la información y el conocimiento
perfectos de lo que está ocurriendo en el espacio del mercado mundial.
Como hemos apuntado al principio, muchos economistas comparten hoy en día la
opinión de que el conocimiento se ha convertido en un recurso clave, tanto desde
el punto de vista microeconómico (organizaciones, empresas e instituciones) como
desde el punto de vista macroeconómico (naciones y estados). En la nueva
economía, el conocimiento pasa a ser un recurso tan significativo o incluso más
que el capital y la mano de obra (Drucker, 1993). La llamada economía del
conocimiento otorga una gran importancia a la generación, difusión y uso de
información y conocimiento en las organizaciones. El buen uso del conocimiento
determinará el nivel de éxito tanto de las organizaciones como de las economías
nacionales.
Volviendo a la idea de que, cada vez más, los clientes tienen acceso a
información casi perfecta gracias a Internet, podremos entender mejor que,
conforme los procesos y las actividades de una organización se vuelven cada vez
más transparentes, van desapareciendo las asimetrías de información, por lo que
la información por sí misma no produce ventajas competitivas a las
organizaciones y, en consecuencia, el conocimiento pasa a ser la única fuente
sostenible de diferenciación competitiva.
Así pues, con Internet, los costes de cambiar de proveedor disminuyen tanto en
las transacciones B2C (business-to-consumer) como en las B2B (business-to-business)
y C2C (consumer-to-consumer). Por ello, la construcción de una relación
personal fuerte con el cliente permite diferenciar el servicio que ofrecemos con
respecto al que ofrecen otros competidores, y, así, se crean barreras de
disuasión (lock-ins) que incrementan los costes de cambio para el
cliente. Cuando el precio es adecuado –no necesariamente el más bajo–, las
barreras de disuasión pueden ser suficientes como para fidelizar al cliente. La
creación de dichas barreras requiere conocer las necesidades y demandas de cada
cliente, de ahí la importancia del customer relationship management (CRM,
gestión de las relaciones con los clientes).
Finalmente, es importante hacer notar que los servicios asociados a los
productos que se ofrecen se han convertido en determinantes fundamentales del
valor añadido que aporta la organización. Las empresas que interactúan con sus
clientes por Internet deben aprovechar las posibilidades de interacción de la
Red para ajustar su oferta a las necesidades y demandas de cada cliente.
Un atributo destacable del conocimiento es que es el único recurso que se
incrementa con su uso: al contrario de lo que sucede con los recursos físicos
(tierra, mano de obra y capital), los cuales se consumen con el uso y
proporcionan rendimientos decrecientes con el tiempo, el conocimiento
proporciona rendimientos crecientes con su uso. Cuanto más se usa, tanto más
valioso es y más ventaja competitiva proporciona. Por si esto fuera poco, no hay
que olvidar que el conocimiento, aunque a menudo costoso de generar, resulta muy
económico de difundir gracias a las TIC. Por ello, también los productos basados
en el conocimiento muestran rendimientos crecientes: una vez la primera unidad
es producida a un coste significativo, unidades adicionales pueden ser
producidas a un coste marginal muy bajo (como suele ocurrir con los medicamentos
que se patentan). En la nueva economía, muchos productos y servicios digitales
también se ven positivamente afectados por el llamado efecto red: cuanto más se
consumen, mayor valor adquieren (aplicaciones de igual a igual –peer-to-peer–
para compartir archivos MP3, sistema operativo Linux, aplicaciones de código
abierto, etc.). Los rendimientos crecientes junto con el efecto red hacen que
las compañías basadas en las TIC y en el conocimiento tiendan a ser
potencialmente más competitivas, lo cual tal vez explica, en parte, las
altísimas cotizaciones que alcanzaron hace unos años muchas empresas
relacionadas con Internet. Todavía no se ha llegado a desarrollar una
metodología plenamente aceptada de cálculo del valor del efecto red, por lo que
las distintas valoraciones pueden divergir considerablemente y pueden propiciar,
en consecuencia, valoraciones muy por encima del valor contable.
Conclusiones
La interiorización de las TIC en la actividad empresarial ha tenido como resultado la aparición de nuevos diseños organizativos y estratégicos centrados en la red. El conocimiento se configura como el elemento central en la división del trabajo, y se puede llegar a hablar de la división del conocimiento. Este principio conlleva profundos cambios en las relaciones entre los componentes de la organización, un cambio de tipo de relaciones que sólo es viable bajo la concepción red de la actividad empresarial. Se ha podido observar cómo las concepciones teóricas de la actividad empresarial evolucionan hacia un concepto empresarial basado en la relación entre diferentes componentes, de los cuales destaca el factor humano y la relación con un entorno donde la tecnología tiene un papel prioritario. Sin embargo, los datos empíricos demuestran que estas teorías resultan insuficientes en la interpretación de la relación existente entre empresa y TIC. Se hace necesaria la creación de un nuevo marco conceptual que conciba la tecnología como una variable endógena de la actividad empresarial y que sea capaz de explicar los profundos cambios organizativos ocasionados por la difusión y la penetración de las TIC en la empresa. Una vez analizados los cambios que genera la incorporación de las TIC a las concepciones teóricas de la actividad empresarial, se hace una propuesta de desarrollo de la economía del conocimiento que incide en la información, la formación y la innovación como elementos determinantes del cambio cultural necesario para una traslación eficiente y eficaz de las estructuras tradicionales a la nueva economía.
Infografía
NUEVA ECONOMÍA, INTERNET
Y TECNOLOGÍA
Artículos, documentos, trabajos,
monografías, preguntas resueltas y otros recursos acerca de la nueva economía,
la internet y las nuevas tecnologías de la ...
www.gestiopolis.com/dirgp/adm/internetytecnologia.htm
GLOBALIZACÍON Y
TECNOLOGÍA: Nueva economía y la evolución en Austria GLOBALIZACIÓN Y TECNOLOGÍA.
En Austria la nueva economía ha empezado antes 10 años. ...
www.globalizacion-tecnologia.blogspot.com/2006/03/nueva-economa-y-la-evolucin-en-austria.html
La ciudad de la nueva economía-Manuel
Castells
La
nueva economía es un término que está consagrado en los medios de comunicación
... No es una tecnología estática que se utiliza y sigue siendo la misma. ...
www.lafactoriaweb.com/articulos/castells12.htm
Globalización:
Nueva Economía Factores relacionados con la Nueva Economía.
El impacto de los avances tecnológicos
y los medios masivos de comunicación sobre la economía, ...
economia-globalizacion.blogspot.com/2006/01/nueva-economa.html
Enric Serradell,
Ángel A. Juan - La gestión del conocimiento.
La
gestión del conocimiento en la nueva economía
- El objetivo de este artículo es ... Según esta
distinción, las tecnologías de la información ..
www.uoc.edu/dt/20133/index.html
UOC. Jordi
Vilaseca i RequenaCarlos F. Cabañero PisaJoan Torrent i
...
Nueva
economía y actividad empresarial: de las TIC al cambio cultural ... por la
progresiva implantación de las tecnologías de la información y la ...
www.uoc.edu/web/esp/serveis/observatorio/tm/one0402_imp.html
Dinámicas
Selección Simple
1. Algunos factores tecnológicos relacionados con la "Nueva
Economía" son:
a. Una redefinición de las fronteras y de los tiempos
económicos y la información en tiempo real asociados a
actividades productivas y de servicios, superando
limitaciones de tiempo y de espacio.
b. La capacidad de esta industria para transformar
las empresas y el comercio, y crear nuevas oportunidades de
negocio, facilitando la innovación y la transmisión de
nuevas ideas.
c. El impacto de los avances tecnológicos y los
medios masivos de comunicación sobre la economía,
especialmente Internet y las nuevas tecnologías de las
comunicaciones.
d. Todas las anteriores.
2.
La
aparición de la llamada nueva economía viene
impulsada por:
a.
La tendencia de las empresas e instituciones a organizarse
de forma globalizada, fomentando la desaparición de redes
geográficamente centralizadas.
b.
El fenómeno de las TIC, y en especial de Internet, que ha
supuesto un incremento significativo en las posibilidades de
comunicación y transmisión de información y conocimiento.
c. Todas las anteriores.
d. Ninguna de las anteriores.
3. Entre las nuevas olas tecnológicas tenemos:
a.
Biotecnología
b. Nanotecnología
c.
Infotecnologíaestado.
d. Todas las anteriores.
Verdadero-Falso
4.
La concepción en red de la actividad empresarial ha sido uno
de los elementos centrales del estudio de la teoría
general de la administración empresarial.
5. Un atributo no desebale del conocimiento es que es el único recurso que llega a ser obsoleto con su uso; al contrario de lo que sucede con los recursos físicos (tierra, mano de obra y capital)
6. Las nuevas aportaciones abandonan la concepción exógena (relativa al entorno) de la tecnología en la actividad empresarial y centran su campo de investigación en la interpretación endógena del progreso tecnológico.
Completación
7.
Por ____________ entendemos las actividades
empresariales que se realizan a través de redes informáticas
y que se organizan en red.
8.
La llamada ___________ otorga una gran importancia a la
generación, difusión y uso de información y conocimiento en
las organizaciones.
9.
La ______________ de la tecnología permite abordar el
estudio de elementos intangibles, como la flexibilización de
la actividad, el cambio cultural, la nueva división del
trabajo en relación con los equipos multidisciplinarios y la
creatividad y experiencia del trabajo