Seg�n el Manual de Elaboraci�n de Informes de Investigaci�n para los estudios de Postgrado (2005), los Trabajos Especiales de Grado pueden desarrollarse bajo las siguientes modalidades: proyectos, estudios de diagn�sticos, dise�o e informe de pasant�a. No constituyen en esencia trabajos de investigaci�n sino de aplicaci�n de conocimientos en un �rea espec�fica. Por lo anteriormente expuesto, �ste trabajo se realiz� bajo la modalidad de proyecto t�cnico. Los proyectos t�cnicos comprende cinco (05) fases, como son:  

• Fase I Situaci�n Objeto de Estudio
• Fase II Soporte Conceptual
• Fase III Procedimientos
• Fase IV Desarrollo del Proyecto
• Fase V Los Resultados  

Sin embargo para el desarrollo de �ste proyecto t�cnico se elaboro s�lo hasta la cuarta fase, debido que por lo momentos no se tienen resultado, ya que para obtener dichos resultados es importante primero la aprobaci�n de la metodolog�a para normalizar los procesos de CVG EDELCA, por parte del Presidente de la organizaci�n, al cual se le presentar� la metodolog�a a trav�s de un Punto de Cuenta la Presidente, como procedimiento necesario para su implantaci�n dentro de la organizaci�n; por lo que la quinta fase (Fase V) se excluye de �ste trabajo, por las razones antes citadas.

T�cnicas e instrumentos de recolecci�n de informaci�n

Para lograr los objetivos de investigaci�n se recurre a la aplicaci�n de t�cnicas que permitan recopilar la informaci�n necesaria y suficiente. Estas t�cnicas son aplicadas a trav�s de los instrumentos dise�ados a tal fin, a un grupo de sujetos conformado por cinco (05) Consultores de Organizaci�n y Sistemas y un (01) Analista Integral de Organizaci�n y Sistemas. 

La selecci�n de los sujetos se lleva a cabo a partir del denominado muestreo intencionado, el cual seg�n, Tamayo y Tamayo (2001), es aquel en que el investigador selecciona los elementos que de acuerdo a su criterio son representativos, y que exige un conocimiento previo de la poblaci�n que se investiga. 

Se tomo como base, seg�n lo anteriormente expuesto, al personal del Departamento de Desarrollo de Capacidades Organizacionales, debido que, dentro de la estructura organizativa de CVG EDELCA, son los garantes desarrollar las capacidades y oportunidades de mejora organizacionales requeridas por CVG EDELCA, mediante la evaluaci�n, dise�o e implantaci�n de mejores pr�cticas, en materia de organizaci�n, procesos, normas y sistemas de gesti�n de calidad, a fin de contribuir con su desarrollo continuo y con el logro de sus objetivos estrat�gicos, y que en el fondo son los especialistas en este tema y la que se encargar�a por definici�n de su desarrollo, para ello el Departamento cuenta con personal capacitado para el dise�o y desarrollo de la metodolog�a para normalizar procesos y difundir, controlar y asesorar la implementaci�n de la misma para el logro de los objetivos en toda la organizaci�n.  

Una vez determinado el conjunto de sujetos de estudio se procede a aplicar la t�cnica denominada mesas de trabajo, mediante las cuales el personal de Departamento de Desarrollo de Capacidades Organizacionales propone, a partir de tormentas de ideas, las t�cnicas y pasos para el dise�o de la metodolog�a para normalizar los procesos de CVG EDELCA y adicionalmente, en el caso de algunos objetivos puntuales, se cuenta con el apoyo de asesores externos, expertos en el �rea, que orientan sobre las mejores t�cnicas que sean adaptables a la organizaci�n, con el fin de diagnosticar la situaci�n de CVG EDELCA respecto al objeto de estudio como es la metodolog�a para normalizar los procesos de CVG EDELCA. 

Plan de desarrollo del proyecto

En el presente estudio se realiza un diagn�stico, adem�s se determina la factibilidad, para finalizar con el dise�o de la propuesta, de tal manera que queda a consideraci�n de la alta gerencia de la organizaci�n la aprobaci�n, puesta en pr�ctica y ejecuci�n de la metodolog�a propuesta.