Quien suscribe Ileana Carolina Calderón Melendez C.I Nº 11.784.182, hace constar que es la autora del Trabajo Especial de Grado titulado: DISEÑO DE UNA METODOLOGIA PARA NORMALIZAR PROCESOS EN CVG EDELCA el cual constituye una elaboración personal realizada únicamente con la dirección del asesor de dicho trabajo, Profesora Marlene Mendoza, C.I Nº. 4.737.959.
En tal sentido, manifiesto la originalidad de la Conceptualización del trabajo, interpretación de datos y la elaboración de las conclusiones, dejando establecido que aquellos aportes intelectuales de otros autores se han referenciado debidamente en el texto de dicho trabajo.
En la ciudad de Barquisimeto, a los veintitres días del mes de Febrero del año dos mil seis.

Ileana Calderon
C.I. V- 11.784.182