Trabajo Final
Extractos del libro “Éxito gerencial y cultura”
Prof. Elena Granell, IESA, 1997.
¿En qué aspectos culturales está usted de acuerdo y en cuáles no? Haga referencia a su propia experiencia en su ambiente laboral.
Para dar inicio, debo señalar que es mi primera experiencia laboral, aunque tengo en ella un poco más de 5 años, en CVG Edelca que bajo la tutela de la Corporación Venezolana de Guayana, es la empresa de generación hidroeléctrica más importante que posee Venezuela.
Cabe destacar que CVG Edelca ha sufrido cambios continuos de un tiempo a la actual, por los cambios políticos que nos hemos visto inmerso estos últimos 6 años. CVG Edelca, siempre se gerenció como empresa privada a pesar que el mayor numero de acciones los manejas el estado venezolano, pero una vez que culmino el paro nacional en Febrero del año 2003, la empresa comenzó una transformación en su forma de gerenciar y está yendo hacia la gerencia pública, que tiende a manejarse hacia el lado político.
Sin embargo, dentro de la organización existe diferentes formas de gerenciar y en algunos casos el estilo gerencial, es rígido y poco accesible, pero en algunos otros es un poco más flexible y mucho más accesible a los niveles medio de la organización, sin que esto signifique falta de respeto hacia el nivel jerárquico.
Esta forma de gerenciar trae como consecuencia un impacto sobre la conducta del trabajador, y como de alguna manera se ha adoptado un sistema político dentro de la organización, los gerentes que están alineados a ese proceso parecen estar más motivados por el poder que por el logro, sin embargo, en su mayoría, del nivel gerencial en CVG Edelca, tienen o siente que al tener poder tienen la verdad absoluta en sus manos.
Con el estilo gerencial anterior alcanzar una determinada posición era vista más como un reconocimiento de los méritos de las personas, por lo que la tendencia era trabajo en equipo.
Es cierto la afirmación de la Prof. Elena Granell que el venezolano es abierto, alegre, jovial, familiar, le gustan las relaciones sociales, los grupos, las fiestas. En CVG Edelca, se acostumbra a realizar eventos tanto deportivos como sociales donde participan la gran mayoría de los empleados y sus familiares. La realización de este tipo de actividades fomentaba la integración entre los diferentes niveles de la organización.
Pero sin embargo, a pesar que el venezolano sabe su trabajo, muy particularmente pienso que, el venezolano si se guía por el dinero o el logro de bienes materiales, muy especialmente en esta época político-económico que estamos afrontando.
Es muy importante el contacto con el personal base en las organizaciones, ya que favorece la motivación y el compromiso organizacional.
¿Qué fortalezas y debilidades diría usted que tiene nuestra cultura para la aplicación efectiva de la Gerencia del Conocimiento?
- Respeto al que sabe, independientemente del nivel jerárquico.
- Abierto, alegre, jovial, familiar, le gustan las relaciones sociales, los grupos, las fiestas.
- Las relaciones sociales y afectivas son muy poderosas.
- Construyen la base para crear un clima de cordialidad, confianza y comprensión mutua, el cual es fundamental y de gran valor.
- El contacto personal, es un elemento importante que favorece la motivación y el compromiso organizacional.
- Esencialmente colectivista.
- No se guía esencialmente por el dinero o le logro de bienes materiales. Los ingresos no son el incentivo más poderoso
Amenazas:
- Tiende a ver y entender la organización como una estructura jerarquizada con niveles bien definidos de poder y autoridad.
- La concepción jerarquizada y vertical de las organizaciones debería asociarse con una tendencia a la obediencia, el seguimiento y el control estrecho de los empleados por parte de sus supervisores.
- La existencia de niveles implica que unos instruyen, delegan y controlan; otros siguen instrucciones, ejecutan y son controlados.
- La necesidad de vigilar y controlar las actividades de los empleados, trabajadores e incluso de los mandos medios, ha sido consistente y repetidamente señalada por los ejecutivos y gerentes.
- El poder parece ser un elemento central en la concepción sobre las organizaciones. Pero el poder también puede usarse para otros fines: demostración de fuerza o lograr cosas mediante mecanismos irregulares.
- Tanto el profesional, como el técnico y el obrero de planta pueden ver con desconfianza el nombramiento de un nuevo jefe y solamente cuando éste demuestra su disposición a aprender es cuando se gana el respeto de sus supervisados.
Tomando en cuenta estas fortalezas y debilidades, ¿qué acciones sugeriría usted aplicar en una organización que desee aplicar Gerencia del Conocimiento en Venezuela?
- Evitar las estructuras rígidas o verticales, donde se fomenta el poder y dar a todos los empleados un rol más participativo en los planes y decisiones de la empresa.
- Elaborar planes de capacitación y compensación, para contribuir a la motivación y trabajo en equipo.
- Que la alta gerencia modelo los valores definidos en las organizaciones.
Ultima Actualización:08/07/2005
E-mail: Ileana Calderón [email protected]
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